Userback

用户背景是一种全面的客户反馈工具，旨在简化收集，组织和管理用户输入的过程。它允许用户通过专用的反馈小部件直接在网站或应用程序上提供实时反馈。该小部件使用户能够注释屏幕截图，突出显示问题并提供详细的反馈，从而消除了对电子邮件的需求并增强了团队之间的协作。

用户背景的关键功能包括视觉反馈工具，允许用户在屏幕截图上绘制和评论错误跟踪，该与Jira和Trello等项目管理工具集成在一起。该平台还包括一个功能门户**，用户可以在其中查看，投票和评论即将到来的功能，从而帮助团队根据用户需求确定开发的优先级。此外，用户支持会话重播，提供对用户行为的见解，并帮助团队更有效地识别和解决问题。

通过集中反馈流程，用户背景可以增强内部团队互动和外部协作。它支持** Microsurveys 和社区门户**，以收集更多针对性的反馈，其集成功能可确保各个平台上的无缝工作流程。总体而言，用户背景是希望通过利用用户驱动的见解和反馈来改善产品的多功能工具。