CRM Runner
crmrunner.com
CRM RUNNER 是一款功能丰富的现场和办公室服务管理解决方案，适合所有规模的企业。该软件允许您分配、管理和查看有关工作及其状态和付款详细信息的最新信息。无论是两人组成的小团队还是由承包商和现场工作人员组成的大型团队，跟踪详细信息都很简单。 消除文书工作 由于 CRM RUNNER 是基于云的解决方案，因此您可以随时随地在所有类型的设备上工作。充分发挥您的团队的作用。现在，您可以通过任何设备（无论是计算机、平板电脑还是手机）掌控日常操作。 合作 有了 CRM RUNNER，也许就不再有这些了！每个人都清楚地知道他们的日程安排是什么，客户期望得到什么，管理部门和现场操作之间的充分沟通。完成交易，CRM RUNNER 将管理剩下的工作。 调度 借助 CRM RUNNER 调度模块，您的办公室和客户将始终知道安排现场操作的地点和时间。 短信模块 当您的服务技术人员将开始/完成工作时通知您的客户。向服务技术人员发送有关变更、路线或客户请求的通知。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款实用的帮助台软件，可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge 提供易于使用的对话智能解决方案，可揭示哪些营销活动和渠道正在产生呼入电话和短信、这些对话中发生了什么，并支持数据驱动的决策，以提高数字营销绩效并最大限度地提高收入。从呼叫路由到呼叫结果，Marchex Marketing Edge 可帮助您优化每个来电或短信的价值。
SimpliField
simplifield.com
SimpliField 是面向品牌的移动优先解决方案，旨在加速您迈向卓越零售的道路，并最大限度地提高每家商店的盈利能力。该解决方案可帮助您的现场团队在每家商店实现您的品牌目标，并实时通知总部有关现场发生的任何操作。这种跨部门工具可以加强您的现场、商店和总部团队之间的协作。
Kickserv
kickserv.com
Kickserv 为服务公司提供了一种平易近人且经济实惠的方式，可以随时随地管理销售线索、安排和管理工作、估算、发票和付款。自 2006 年以来，我们的用户界面易于使用且易于学习，深受专业人士的信赖。所有计划均包含适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序以及与 QuickBooks 的集成。世界一流的支持，让您不必孤军奋战。这就是让服务变得简单。
SOSAFE
sosafeapp.com
Sosafe是公民网络，可让您改善自己的居住地点。报告，交流并找出快速，轻松地在您的城市发生的事情。与您的邻居联系，安全和服务从未如此简单。 超过1,000,000人使用Sosafe： *报告抢劫，可疑活动和重要警告。 *从邻居，安全，消防员和其他服务中获得帮助。 *快速轻松地与社区合作。 *报告并找到丢失的宠物。 *实时查找您附近和城市发生的情况。
Trak
trak.co
Trak 是一款基于网络的应用程序，旨在简化日常工匠的生活，消除了在办公室或下班后在家完成行政工作所花费的无数时间，这些时间本来可以更好地花在工作现场。 Trak 专为大大小小的贸易企业而设计，有助于简化工作，从而促进增长并节省时间和金钱。它是由技工为技工打造的，我们将全程陪伴您。 该功能丰富的应用程序使您能够： - 从头到尾管理工作 - 直接向客户报价并开具发票 - 手动和自动记录付款 - 安排用户和工作，并将您的工作日历与外部应用程序连接 - 完成并提交时间表条目，然后可用于作业成本核算 - 将分包商添加到您公司的帐户（他们只能访问他们正在从事的工作的详细信息） - 创建 SWMS 和报告模板，供您的员工现场完成 - 在任何设备上捕获签名以显示批准 - 创建任务以帮助分解工作量 - 上传文件以支持您的报价、发票、注释、任务、报告和 SWMS
ServSuite
fieldroutes.com
自 20 世纪 90 年代以来，ServSuite 一直在为数千家害虫防治和草坪护理公司提供效率和增长动力。 2021 年，它被排名第一的承包商软件 ServiceTitan 收购，为企业现场服务软件制定了新标准。 2022 年，作为 ServiceTitan 收购 FieldRoutes 的一部分，ServicePro 成为 FieldRoutes 的一部分。这是我们共同努力的结果，以确保我们为所有客户提供一流的软件来发展他们的业务并实现他们的目标。 ServSuite 产品现已发展成为 FieldRoutes 的 ServSuite(R)，这是一种企业解决方案，旨在帮助害虫防治和草坪护理企业实现不可阻挡的增长。
Zuper
zuper.co
Zuper 是用于现场和远程劳动力管理的最灵活和可定制的现场服务管理平台。 Zuper提供业界领先的集成能力，适合在按需工作环境中使用。 Zuper 专为全球受众打造，提供 10 种语言版本，让您可以从全球任何地方远程管理您的员工队伍。它提供与易于部署的无代码应用程序的一流集成，从而提供经济高效的服务。 Zuper 的目标是成为全球首选的现场服务管理解决方案。它已经成为宜家、沃达丰、赛欧互联网等北美新兴市场领导者的选择。 Zuper 在世界各地的客户都希望为其客户提供良好的服务，而这正是它所提供的。其现有客户就证明了这一点，他们每年执行约 1000 万个工作并处理超过 2000 万美元的付款。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一种流行的呼叫中心解决方案，支持统一的通信渠道。它具有广泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常运行时间而闻名。它是一个高度可扩展、强大、安全且功能丰富的解决方案，非常适合所有规模的企业和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和电话专家已在 10 多个行业实施了 900 多个全渠道通信解决方案。 BPO、KPO、企业公司、催收机构、企业、电话营销公司、呼叫中心、银行、医疗保健、电子商务、汽车、政府
LimeChat
limechat.ai
LimeChat 帮助电子商务品牌在 WhatsApp 上进行销售、支持和营销。 他们是 WhatsApp 商务的先驱，与 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多个领先品牌合作。 他们通过 WhatsApp 帮助减少 CAC、提高保留率并提供令人惊叹的体验，使其占在线收入的 10% 以上。 他们的重点是帮助企业在 WhatsApp 上创造卓越的体验！ 是什么让他们成为 WhatsApp 体验的开拓者？ 👉 由 GPT 驱动的聊天机器人可提供人类级别的体验 👉 2 路 WhatsApp 营销活动可实现 2 倍投资回报率，且不会发送垃圾邮件 👉 专为电子商务打造的人工智能 CRM 👉 效果最佳的点击 WhatsApp 广告 他们很乐意为企业提供量身定制的咨询，以帮助他们在 WhatsApp 上提供最佳体验。
Thena
thena.ai
Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。
WorkMax
workmax.com
基金会软件公司Workmax是建筑行业移动项目成本管理的首要平台。这种基于云的解决方案涵盖了形式，时间，资产和洞察力，增强了施工进度，生产力，合规性和时间管理。随着工程的限制，建筑成本降低，利润最多可提高32％。 生物识别时间时钟：利用iOS或Android设备上的真实面部识别来消除伙伴拳。关于Time Enterprise Suite还提供了生物识别指纹设备，以增加安全性。 工作成本成本准确性：通过多个时间进入和分配工作流提高准确性。根据您的业务需求，从实时 +分配，实时 +实时分配和数字时间表选项中进行选择。 GPS时间跟踪：在Overtime Enterprise Suite和Workmax中使用GPS跟踪的员工位置。 移动时间时钟：在任何iOS或Android设备上使用WorkMax移动应用程序进行实时现场报告，员工时间跟踪和资产跟踪。 工资和会计集成：与简化操作的100多个会计解决方案无缝集成。
BuildOps
buildops.com
BuildOps是唯一专门为现代商业专业承包商构建的多合一管理软件。 BuildOps专注于贸易承包商将服务，项目管理等组合到一个SaaS平台中。 BuildOps使分包商可以通过一个软件解决方案运行整个业务，该软件解决方案可以管理开票和计费，调度，估算，建议，付款，工作流程，自定义表格，财务报告等。其行业领先的基于云的解决方案允许商业服务承包商增加现金流，提高利润率并给客户留下深刻的印象。 Buildops成立于2018年，由私人持有和资深拥有的公司由大型机构公司提供支持，包括创始人基金，Next47（Siemens），Global Founders Capital和其他世界一流的机构投资者。
Bevatel
bevatel.com
沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 沙特阿拉伯最好的云呼叫中心公司始终致力于在沙特王国以尽可能高的质量和最低的成本提供呼叫中心服务和客户服务解决方案。 现代云呼叫中心的管理者总是热衷于使用呼叫中心服务、客户服务系统和呼叫中心来帮助他们实现目标，为客户提供更好的服务和技术支持，并以更快、更专业的方式与他们沟通。 贝瓦特尔 (Bevatel) 被认为是提供呼叫中心服务和解决方案、客户服务和技术支持的最佳沙特公司，其原因有很多，这是贝瓦特尔 (Bevatel) 独有的，而且它为机构和商业活动提供了许多优势。 在接下来的段落中，我们将详细了解最好的呼叫中心系统以及为什么Bevatel是最好的呼叫中心解决方案和服务公司，让我们开始吧。
Gridlex
gridlex.com
Gridlex 的“超可定制一体化应用程序生成器”为寻求定制运营效率的企业提供了全面的解决方案。借助包括 CRM、客户服务、帮助台票务和主数据管理在内的标准应用程序，Gridlex 允许跨字段、表单、UX、报告和集成进行广泛的自定义，以满足任何组织的独特需求。该平台因其能够将各种业务功能整合到一个具有成本效益的单一包中而脱颖而出，并得到高度响应的客户成功团队的支持，以确保无缝实施和运营。这使得 Gridlex 成为希望通过可定制的集成软件环境简化流程并增强服务交付的公司的理想选择。 产品描述： >>超级可定制的应用程序构建器： * 自定义模型：开发类似数据库的结构，可以与其他模型和字段互连，以增强数据管理。 * 自定义应用程序：构建特别适合您的业务流程和要求的应用程序。 * 自定义用户体验：创建直观且针对您的组织工作流程定制的用户体验。 * 自定义表单：设计符合您的操作流程和用户需求的表单。 * 自定义字段：定制数据字段以满足您业务的独特数据捕获要求。 * 自定义报告：生成专门符合您的业务指标和分析需求的报告。 * 定制集成：与其他系统和应用程序无缝集成，创建统一的运营生态系统。 * 定制支持：获得专门支持来定制平台以满足您的特定业务需求。 * 单点登录 (SSO) 集成：通过跨所有应用程序的单一身份验证点简化用户访问。 * 数据迁移和加载：有效地将现有数据传输和组织到 Gridlex 系统中，以便立即可用。 >>应用程序套件： * CRM：通过一整套 CRM 功能有效管理客户关系。 * 共享收件箱：集中沟通渠道以简化通信并增强协作。 * 客户服务、帮助台和票务：通过集成服务和票务管理系统提供卓越的客户支持。 * IT 服务管理 (ITSM)：使用专为高效 ITSM 流程设计的工具来优化 IT 服务。 * 主数据管理：整合和管理组织的关键数据，以提高决策和运营效率。
LogiNext
loginextsolutions.com
LogiNext 是一个人工智能原生平台，可完全自动化大型企业的端到端交付和运输。 LogiNext 为电子商务、零售、运输、送货上门、全渠道履行和 B2B 分销市场的 200 多家企业客户提供服务。 LogiNext 以平均 100% 的同比增长率帮助客户数字化和优化订单调度、客户沟通、路线、调度和实时跟踪，以降低物流成本并实现卓越运营。 LogiNext 作为基于人工智能的 SaaS 平台提供，可高度配置快递、快递、包裹、QSR 连锁店、零售、电子商务和运输等各种用例。 LogiNext 在 50 多个国家/地区的超过 100,000 名企业用户中使用，每天交付超过 100 万个订单。 LogiNext 总部位于纽约地区，在迪拜、孟买、德里和吉隆坡设有区域办事处。
Veloxy
veloxy.io
Veloxy 是一个收入增长系统，可以倍增并加速您的销售活动，同时消除花费您时间和金钱的非销售活动。它是一个集成的销售平台，为您提供基本的销售功能（销售参与、销售支持、销售生产力和 Salesforce 采用），跨所有设备的单一接触点可帮助您完成更多交易并产生更多潜在客户。数千名现场销售代表、内部销售代表和销售经理正在利用 Veloxy 将销售部门转变为真正的收入中心。
Glassix
glassix.com
Glassix 的使命是扩大对话式人工智能和全渠道客户沟通的范围，使企业能够释放其未开发的潜力并实现无与伦比的可扩展性。 凭借其 AI 全渠道功能，Glassix 重塑了客户旅程。我们超越时间界限，在每个接触点满足客户需求，甚至在休眠时间也是如此。 Glassix 受到 Nike、Avis、Nintendo、Domino's 和 Dyson 的信赖，利用其变革性技术推动任务向前发展。 借助 Glassix，管理客户互动从未如此简单。我们的统一收件箱消除了对多种工具的需求，简化了工作流程管理并减少了开支。从人工智能驱动的聊天机器人到个性化问候，让您的客户在一处保持参与。 Glassix 是人工智能驱动的统一消息平台，可让您的客户对话在任何数字渠道上保持连接 - 即时消息应用程序和短信、电子邮件对话、网站或应用程序上的实时聊天以及社交媒体消息。 该安全平台提供了作为订阅服务提供的强大功能集，并配有可视化无/低代码聊天机器人工具，无需任何技术知识即可开始使用。客户可以利用 GPT-4 提供的对话式 AI 功能立即投入使用，或者利用 Glassix API 构建高度定制的体验。 Glassix 与全球集成合作伙伴网络合作，为不断增长的知名品牌、高增长企业和小型企业等客户群提供服务。 体验 Glassix 改进交互的强大功能，让您能够提供卓越的客户体验。告别手动任务，节省您的宝贵时间。借助我们的自动化功能，对话可以轻松进行，让您的客户惊叹不已。
Desku
desku.io
Desku 处于人工智能驱动的客户支持领域的前沿，专注于为电子商务和 SaaS 行业设计的解决方案。该公司的目标是通过专注于提高效率、增强用户体验和企业级可靠性来转变客户服务行业。 Desku 提供的产品 * 人工智能驱动的自动化：Desku 的人工智能驱动的聊天机器人和自动化实用程序可显着减少支持工作量。 * 共享收件箱：Desku 提供闪电般快速、用户友好、人工智能增强型收件箱，针对现代支持团队进行了优化。 * 知识库：Desku 提供易于创建的知识库，为客户提供自助服务选项。 * 实时聊天：Desku 的实时聊天功能允许与客户进行实时、无缝的沟通。 为什么企业信任 Desku * 该平台受到 1000 多个支持代理和 350 家企业的信任。 * Desku 有助于减少高达 50% 的支持查询。 * 公司帮助降低了 40% 的支持成本。 集成功能 - Desku 允许无缝集成现有工具，以提高团队生产力。该平台支持 30 多个集成应用程序，并提供由实时客户数据支持的自定义操作。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk 是一款现代帮助台软件，可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠，使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供，Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商，凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。
Chat Breezes
chatbreezes.com
Chat Breezes 是一个全渠道消息平台，可扩展社交媒体互动以产生更多潜在客户和销售。 Chat Breezes 可以轻松管理入站社交媒体对话并主动与互动的个人互动，为通过聊天进行销售铺平道路。 主要特点： * 入站对话： • 统一社交收件箱：跨渠道快速响应所有直接消息、评论、提及、转发和故事提及。 • 自定义标签：使用自定义标签和自动化规则进行分类，以获得快速解决方案。 • 同步产品目录：通过对话直接共享产品链接，以实现无缝订单跟踪。 * CRM：访问客户的订单历史记录和个人简介，构建社交媒体 CRM 以实现个性化互动。 * 自动化：主动与与您的社交帖子互动的个人进行互动，以产生潜在客户、更新客户联系信息并将评论转化为销售。 为什么电子商务卖家喜欢我们： * 扩大社交媒体上的售前互动，将互动转化为交易。 * 轻松管理产品目录和订单，增强销售流程。 为什么中小企业选择 Chat Breeze： * 简化 WhatsApp 等平台上的营销和销售，以实现更有针对性的方法。 * 利用客户洞察来提供个性化服务和优化营销活动。 一个平台。无限的可能性。 无论您是电子商务大师还是中小型企业大师，Chat Breezes 都能让您轻松征服社交商务。管理对话、识别买家并推动您的销售旅程 - 所有这些都来自一个动态平台。
CrewTracks
crewtracks.com
CrewTracks 是移动计时领域第一个真正的无纸化现场管理解决方案。通过 Web 界面，您可以导入投标、安排作业、调度人员和设备，并实时查看自动生成的报告，而移动应用程序可以让现场工作人员快速报告出勤、完成的工作以及材料和设备的使用情况，所有这些都伴随通过笔记和照片。其最新功能“文档管理”使办公室工作人员能够上传计划、图纸或自定义 PDF 表格，供现场工作人员查看、编辑、注释和签名。 CrewTracks 可让您轻松收集所需信息，从而消除文书工作、保持在预算范围内，并避免浪费大量时间和金钱。
InterFast
inter-fast.fr
InterFast 是一款让您的建筑业务管理变得更加轻松的软件，它允许您： - 编辑报价 - 在一处管理您的建筑工地 - 规划您团队的干预措施并监督您的运营 - 随时随地跟踪您的项目 - 更快地向客户开具发票并提高您的盈利能力 - 眨眼间生成报告 结果？更好的组织、满意的客户以及为我们的客户每月/每个员工节省 20 个小时（平均每个员工节省 400 欧元） 免费测试 InterFast，让您的业务更上一层楼。
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni 是一款服务管理软件，可帮助企业在竞争中保持领先地位。 Service Geeni 专为拥有移动员工的企业而设计和开发，是一款一流的解决方案，可带来真正的竞争优势。 Service Geeni 提供的服务管理软件为员工提供了提高工作效率所需的一切，并且可以通过自己的设备从任何地方进行访问。 Service Geeni 的其他好处包括： * 固定月费，无需购买或维护昂贵的硬件或软件 * 高水平的安全性和可靠性，所有数据均备份在高安全性的英国数据中心 * 可扩展——Service Geeni 随业务一起成长和发展 * 凭借丰富的功能在竞争中脱颖而出 * 通过减少不必要的文书工作更快地完成工作 * 提高生产力——通过智能调度和路线规划最大限度地延长现场时间 * 灵活性 – 快速轻松地添加或删除用户 * 通过智能数据分析改善服务 * 可靠性 - 所有服务均保证 99.9% 的正常运行时间 * 面向未来——保持领先地位和竞争对手！ 帮助客户提高生产力和更智能地工作是其工作的核心。它与中小企业和企业层面的广泛企业合作。 作为 Key Computers 的一个部门，Service Geeni 得到了一家拥有 30 多年行业知识、专业知识和持续创新的 IT 公司的支持。 Key Computers 是一家历史悠久的家族企业，因其卓越的服务和技术进步而享有盛誉。 它为帮助每一位保留的客户保持业务步入正轨所做的工作感到自豪。通过提供可靠、安全和可访问的服务管理软件，客户可以专注于做他们最擅长的事情。
Comworker
comworker.com
Comworker是一个网络和移动应用程序，可让您跟踪和管理时间表和项目。使用移动应用程序，您的员工填写了时间表，您可以实时遵循小时和人工成本的进度。它还使您可以将文件，计划和PDF附加到您的项目中，并与您的同事分享。费用模块允许您的员工拍摄将存储在云中然后传输到您的Web门户的收据的照片。 Comworker是想要朝着无纸化时代迈出技术一步的公司的多合一工具。
Actimo
actimo.com
ACTIMO是一种基于云的软件，专门弥合经理与其移动优先员工之间的通信差距。 您将能够与同事和团队成员互动，获取最新消息，分享您的反馈并学习新技能。 - 访问新闻，学习材料和视频消息 - 与您自己的社交网络上的同事联系 - 获取推送通知，以便您不会错过任何东西
Zoho FSM
zoho.com
Zoho FSM使现场技术人员和服务团队能够无缝访问，计划和执行服务约会。通过连接所有端到端的现场操作并最大化生产率来统一现场团队。授权您的现场团队在手掌中为高质量的客户服务提供高质量的客户服务。该应用程序提供了有关服务请求的详细信息，因此代理可以提前计划。提高初步分辨率，并在客户满意度方面得分更好。 **保持更新24/7 接收自动通知和预定约会的提醒。 使用日历视图以结构化的方式仔细阅读约会。 **只需点击即可访问和更新信息 获取访问工作订单详细信息，客户历史记录和服务详细信息，以便您可以做好准备。 拍照，并发送笔记和附件以供将来的参考，直接从工作站。 添加/编辑服务和工作站中的零件，以提供最佳服务，并使经理保持循环。 **找到客户位置 遵循指示并导航到客户位置。 创建旅行以记录所采用的路线，并使经理通知您的旅行。 **记录可用性和进度 签到约会，并让您的团队了解您的进度。 记录工作时间，申请休假，并确保团队相应安排。 **发票和付款 完成工作后快速生成发票，并与客户分享。 允许客户通过安全门户网站处理付款并当场完成交易。 **服务报告 更新服务报告，并在现场获取客户反馈。立即在设备上获取客户的签名，并从头到尾提供平稳的客户体验。
Bluebeam
bluebeam.com
Bluebeam突破了创新的界限，为全球设计和建筑专业人员开发了智能，简单的项目效率和协作解决方案。自2002年以来，Bluebeam为无纸化工作流提供了桌面，基于移动和云的解决方案，以改善整个项目生命周期的项目通信和简化过程。 Bluebeam的解决方案在160多个国家 /地区的300万个人信任中，以数字方式推进了专业人士的工作方式，管理和合作的方式。 Bluebeam成立于加利福尼亚州帕萨迪纳，已成长为全球八个其他办事处。 Bluebeam是Nemetschek集团的一部分。
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala是一种基于云的预订解决方案，允许用户管理约会，跟踪销售增长和管理营销渠道。功能包括基于角色的仪表板，集成优惠券，电子邮件和SMS提醒，客户推荐和多站点支持。还提供了iOS和Android的应用程序。 BookingKoala提供了面向客户的仪表板，可让客户管理和查看约会，推荐朋友并购买礼品卡。客户还可以访问评级工具，使他们可以提供有关服务提供商的反馈。服务提供商仪表板将显示即将到来的约会，客户付款和未分配的预订。 管理仪表板使用户可以管理系统设置，编辑员工信息并更改访问权限。内置报告系统提供有关收入，工资单和优惠券类型的数据。用户可以设置几种类型的预订，例如准时或经常性约会。其他功能包括系统日志，购物车放弃报告和应用内通知。
