替代项 - Tobii UX Explore

UserTesting

usertesting.com

UserTesting 通过帮助组织从客户那里获取从创建到执行的见解，从根本上改变了数字产品和体验的构建和交付方式。建立在世界一流的按需采购引擎之上，客户可以从我们遍布全球的专有和合作伙伴采购的受众网络中获得快速、高质量的选择性反馈。 UserTesting 提供业界最全面的体验研究解决方案。

Hotjar

hotjar.com

Hotjar 是一家行为分析公司，分析网站使用情况，通过热图、会话记录和调查等工具提供反馈。它与 Google Analytics 等网络分析工具配合使用，可以深入了解人们如何浏览网站以及如何改善客户体验。 Hotjar 成立于 2014 年，由来自 20 个国家/地区的 100 多名团队成员完全远程运行，并在全球超过 500,000 个站点上使用。

Dovetail

dovetail.com

Dovetail 是唯一一个人工智能优先的客户洞察中心，帮助数千个团队构建更好的产品。从用户反馈和客户访谈到支持票证和销售电话，Dovetail 可以快速揭示洞察——无论采用何种方法。 Dovetail 可帮助您在一个地方存储、分析和协作进行用户研究，从而轻松查看模式、发现客户见解并决定下一步该做什么。其客户包括波士顿咨询集团、思科、CSIRO、Deliveroo、Elsevier、Kayak、Mastercard、Sketch、Shopify、Square、Thoughtworks 和 VMware。

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics CoreXM 被超过 13,000 个品牌和 75% 的财富 500 强企业使用，是最值得信赖、智能且可扩展的一体化体验管理平台。 Qualtrics CoreXM 是用于构建、启动和分析调查研究的基础研究工具。借助 CoreXM，您可以将孤立或外包的运营引入一个整体的端到端平台，以获得您希望收集并采取行动的所有见解。 CoreXM 具有适用于每个部门的功能和解决方案，可帮助您接触随时随地的受众，确保您比以往更快地获得见解。 您甚至可以创建自己的项目，或使用 Qualtrics 专家设计的项目（用于品牌、客户洞察、产品研究或员工体验），以便您可以在最需要的地方采取行动。借助 Qualtrics CoreXM，您可以让每个人都能够捕获、分析和分享可行的见解，并利用它们来识别或改进现有的产品、服务和体验。是时候利用世界上最灵活的现代研究和反馈解决方案来提高您的体验数据效率了。 1) 专注于正确的结果 通过预测性见解和人工智能支持的建议为每项决策提供支持，以采取正确的行动并改善体验。这包括人工智能驱动的文本分析，以大规模理解开放式反馈、为每个利益相关者提供报告等等。 2) 复杂的研究变得简单通过点击式 UI、博士支持的方法以及由调查科学家设计的包含 100 多种问题类型和模板的强大库，在几分钟内创建、定制和修改任何研究项目。一切准备就绪，无需编码。 3) 提高速度和敏捷性 通过专门构建的解决方案、工作流程和轻松协作，在整个组织范围内扩展对体验洞察的访问。添加一个灵活的平台，与您的组织已使用的系统进行无与伦比的集成。 4) 节省时间和金钱在单一平台上标准化您的研究，为所有受访者数据建立一个全面的记录系统。成为人工智能研究专家，为您分担繁重的工作，提供提高调查质量和兼容性的建议。 5) 巩固和简化研究通过一个统一的系统，连接和集中每个人倾听、理解反馈和体验机会并采取行动的能力，深入研究数据，大规模设计个人体验，并大幅提高研究效率。 6) 降低风险暴露 Qualtrics CoreXM 具有无与伦比的企业级安全性、合规性和治理功能，已通过 GDPR、HITRUST、ISO 27001 认证并符合 FedRAMP 标准。 7) 按需聘请专家来扩展您的带宽 让您的数据更有效地发挥作用。争取我们的研究服务和合作伙伴网络为设计、分析、报告和受访者来源提供支持。另外，得益于完全灵活的参与模式，您可以根据需要尽可能多地或尽可能少地使用我们。 Qualtrics CoreXM 产品的主要功能 - 专家设计的模板 - 拖放调查生成器 - 自动化 XM 解决方案 - 可定制的调查主题 - 完整的协作工具 - 先进的调查逻辑 - 配额管理 - 内置人工智能驱动的方法和问题质量分析（ExpertReview） - 人工智能驱动的分析和情报（Stats iQ 和 Text iQ） - 交叉表 - 用于系统集成的 REST API 访问 - 短信分发 - 符合 WCAG 2.0 - 电子邮件和聊天支持

Userfeel

userfeel.com

使用更好的用户测试工具发现访问者的问题和疑虑。唯一不需要订阅或月费即可无限制地访问所有功能的用户测试工具，并且没有隐藏的升级费用。从我们的高品质测试人员小组中获得更好的见解。无限的用户，无限的筛选问题，访问由 140,000 多名用户组成的合格、多语言、不断扩大的面板，能够使用自己的面板，移动应用程序、网站、原型的用户测试，有主持和无主持的测试，自动语音转录，即使您不会说该语言，也能够测试非英语网站和应用程序、注释、报告、导出、精彩片段、视频本地下载、将视频导出到 YouTube、由经验丰富的模板测试用户体验研究人员等等。无需信用卡即可注册并开始设置和预览测试。

dscout

dscout.com

dscout 是一个定性远程研究平台，用于解锁上下文中的用户见解。全球数百家最具创新力的公司信赖我们的远程研究工具套件来收集“即时”数据，从而揭示其用户并改变其产品和体验。从我们 100,000 多名参与者中招募，通过视频通话进行无缝用户访谈，随着时间的推移收集即时响应，并利用多媒体数据来推动您的产品或体验。

Prolific

prolific.com

Prolific 是一个平台，使研究人员能够从大量经过审查的研究参与者和任务执行者中大规模收集高质量的人力数据。使用 Prolific 平台，研究人员可以定位、联系和管理 Prolific 多样化、经过审查和公平对待的研究参与者，以提供改变世界的研究和下一代人工智能。

UserZoom

userzoom.com

UserZoom（现已成为 UserTesting 的一部分）使设计、研究、产品和营销团队能够创造客户所需的数字体验。无论您是需要为快速设计迭代提供信息，还是需要在全球团队中实现用户体验研究的民主化，UserZoom 的产品和服务都可以帮助您快速获得所需的见解，从而做出更自信的决策。自 2007 年以来，UserZoom 帮助体验领先的品牌（包括 Amazon、eBay、Google、Kimberly-Clark 和 T-Mobile）以敏捷的速度展示、分析和分享体验见解。欢迎访问 www.userzoom.com 打个招呼。

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak 是一个用户体验研究平台，随时可以帮助您应对遇到的任何挑战。如果您曾经想知道用户对您的网站、应用程序或原型的想法和感受，您不必再猜测了。 UXtweak 平台提供许多工具，包括复杂的网站测试、会话记录、卡片分类、树测试、移动测试、原型测试、竞争可用性测试等。这些工具允许您从用户的角度检查您的网站，并确定什么对他们来说最重要。 UXtweak 是一款非常灵活的工具，使您不仅可以测试网站的一两个功能，还可以测试网站的整个生命周期，从绘制特定功能、原型设计、测试成品或测试竞争对手。 通过增强的分析功能，即使对于对用户体验一无所知的个人（例如利益相关者），也可以为您的网站提供深入的视角，所有内容都经过精心设计，以便研究参与者和研究指挥者能够轻松访问。 此外，它为那些愿意评估您网站的可用性问题的人提供了绝佳的机会。您可以将我们的部分代码集成到您的网站中，让您的访问者知道他们可以帮助影响设计，以他们想要的方式查看。为了让研究参与者知道他们受到重视，您还可以给予他们奖励。您还可以使用其他选项来招募研究参与者，例如与您想要的任何人共享链接，或者使用我们来自 130 多个国家/地区的一些测试人员，您可以选择 2000 多个特定特征，以使您的测试尽可能高效。 UXtweak 识别您网站上您可能不知道的可用性问题。您可以根据自己的需要来修复它们。高跳出率、高放弃率和低转化率都表明某些功能无法正常运行。使用 UXtweak 来识别问题、获取用户输入，然后根据结果进行调整。

Maze

maze.co

Maze 是一个让产品为人们服务的用户研究平台。 Maze 通过以产品开发的速度提供用户洞察，使任何公司能够更快地构建正确的产品。 Maze 专为易用性而设计，允许设计师、产品经理和研究人员在最需要的时候收集和分享用户见解，将其置于每个决策的中心。

Marker.io

marker.io

Marker.io：Web 开发团队的终极反馈解决方案。 概述：Marker.io 是一款革命性工具，它改变了 Web 开发团队收集、管理和根据反馈采取行动的方式。无论您是繁忙的网络代理机构、充满活力的 SaaS 公司，还是管理复杂的电子商务平台，Marker.io 都是您的首选解决方案，可帮助您实现更有组织、更高效、更具协作性的反馈流程。 主要特点： * 反馈小部件：使用带注释的屏幕截图轻松捕获反馈。 * 元数据收集：自动收集设备类型、浏览器版本和反馈 URL 等基本数据。 * 会话重播视频：通过捕捉用户操作的短视频获取背景信息。 * 深入的技术洞察：收集控制台日志和网络请求，以全面了解反馈。 * 反馈页面：用户可以查看、评论和上传与其反馈相关的文档。 * 无缝集成：与 Asana、Trello、Jira 和 GitHub 等流行工具连接。 好处： * 简化的组织：告别混乱的电子表格，迎接有组织的反馈管理。 * 增强协作：促进开发人员和利益相关者之间更好的沟通。 * 时间效率：通过直接在您喜爱的工具中管理反馈来节省宝贵的时间。 * 提高效率：实现更快、更精确的网站构建，同时减少错误。 适合： * Web 开发机构：管理来自内部团队和外部利益相关者的反馈。 * 项目经理：从电子邮件和 Excel 等杂乱的工具过渡到 Marker.io 的简化系统。 * SaaS 公司：增强反馈流程并促进与用户的沟通。 * 电子商务经理：有效收集反馈并采取行动，以获得优质的最终产品。 * 网站工程师：与您现有的工具无缝集成，实现更顺畅的工作流程。

Discuss

discuss.io

Discuss 是一个专门构建的平台，由研究人员为研究人员精心设计，释放创新的力量来推动下一代见解。我们相信真正倾听、理解和重视客户体验的变革性影响，认识到他们在培养同理心和以人为本方面的关键作用。 Discuss 受到全球领先的市场洞察、CX 和 UX 专业人士的信赖，它超越了数据点，实时提供深入的见解并改变客户关系。作为定性市场研究领域的先驱领导者，我们的平台是全球品牌和机构的选择，包括联合利华、维京游轮、益普索、卡夫亨氏、惠普、利洁时和万事达卡，使他们能够比以往更快地做出更明智的战略决策前。我们独特的能力在各种产品开发、营销和广告、客户亲密度和竞争性反馈计划中推动价值，推动整个市场研究过程的影响和改进： - 实现大规模结构化对话和未经审核的反馈 - 轻松协调日程安排和同意 -最大限度地提高受访者的参与度 - 自动生成前所未有的见解 - 轻松分享研究见解和亮点 要更深入地了解 Discuss 如何重新定义消费者研究的成功标准，请访问 www.discuss.io

GetWhy

getwhy.io

GetWhy 是一家下一代洞察公司。 GetWhy 的端到端洞察平台由 Gen. AI 提供支持，以前所未有的速度提供一流质量的消费者洞察，而成本仅为传统洞察公司的一小部分。 GetWhy 将您的营销理念、概念或内容呈现在观众面前，并将他们的视频响应收集为可行的见解。我们训练我们的 Gen AI 平台在几分钟内执行人类需要几天时间才能完成的任务： - 转录语音， - 进行情感和情绪分析，以及 - 在您选择的尽可能多的视频采访中识别和收集关键见解。从研究问题到见解仅需 4 小时。因此，您可以更少地专注于分析，而更多地专注于创建切中要害的概念、产品和活动。

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack 是领先的 B2B 分析和归因平台。 HockeyStack 连接您的所有平台，清理您的数据，并允许您衡量推动渠道的因素并可视化买家旅程。端到端 SaaS 分析。 HockeyStack 是一款 SaaS 分析工具，可统一营销、产品、收入和销售数据，以发现隐藏的见解，例如营销活动的 LTV 或每个营销渠道的流失率。 8x8、ActiveCampaign 和 Cognism 等公司的数百个收入团队正在使用 HockeyStack 来推动更多渠道并更快地完成交易。

User Interviews

userinterviews.com

用户访谈使用户研究变得更容易、更快、更愉快，从而帮助团队做出更好的业务和产品决策。研究人员希望花更多时间进行实际研究，我们通过适用于任何规模或预算的团队的招聘和参与者管理工具来帮助他们做到这一点。

PlaybookUX

playbookux.com

PlaybookUX 使企业能够根据相关数据源做出数据驱动的决策。其软件平台允许您访问当前或潜在客户，提供有关业务概念、产品功能和营销方向的反馈。

Respondent Researcher

respondent.io

一个实时市场，用于寻找和安排对世界任何地方的任何人的研究采访。进行销售研究、竞争研究、发现问题、确定需求、达到产品市场契合度、领先一步的强大方法

UXReality

uxreality.com

UXReality 是一款包容性人工智能驱动的应用程序，用于创建您自己的用户行为数据世界。它具有所有移动行为跟踪功能，例如热图、凝视图、情绪、语音、滚动和点击流记录以及网络摄像头眼动跟踪、情绪测量和调查。

Respondent Participant

respondent.io

一个实时市场，用于寻找和安排对世界任何地方的任何人的研究采访。进行销售研究、竞争研究、发现问题、确定需求、达到产品市场契合度、领先一步的强大方法

Usersnap

usersnap.com

Usersnap 是一个用户反馈平台，专为产品团队收集特定于产品的见解、加速用户测试并改善利益相关者反馈循环而设计。产品团队致力于以用户为中心的流程，并依靠 Usersnap 来获得清晰的产品决策。红帽、第一银行、乐高和哈佛大学等公司与 Usersnap 合作，以在企业发展和运营方面取得优异成绩。 Usersnap 是一个用于捕获、组织、响应和扩展用户反馈以进行敏捷产品测试和即时功能验证的平台。以下是最流行的用例： - 网站客户反馈。 - 设计和开发的质量保证。 - 管理 UAT（用户验收测试）或 Beta 测试。 - 收集功能请求。 - 产品内用户研究。 您如何知道您需要用户反馈解决方案？问自己这 3 个问题： - 为什么要跳过用户测试和利益相关者反馈轮次？通过 Usersnap 的屏幕截图、注释、语音反馈和自动元数据来清除错误报告，可以节省来回排除故障的时间，并使反馈循环的效率提高 30%。 - 为什么你们只接受来自销售和客户服务的二手功能请求？通过 50 多个强大的集成（例如 Jira、Zendesk、Slack、Asana）将第一手用户反馈带入日常工作流程。使您的团队能够从用户的角度看待问题，从而解决正确的问题。 - 为什么用户采用率低？你如何解释原因？通过有针对性的分段交互式微观调查揭示用户行为的原因，将回复率提高高达 50%。 免费试用 Usersnap。前 15 天免费。

Userlytics

userlytics.com

Userlytics 是一个功能齐全、最先进的用户体验研究平台，拥有近 200 万小组成员的全球参与者群体。自 2009 年以来，Userlytics 一直在帮助企业和机构改善其网站、应用程序和原型的用户和客户体验。凭借可扩展的定价模型和多样化的全球小组，Userlytics 允许品牌进行有审核和无审核的可用性研究，参与者数量由自己选择。除了测试服务外，Userlytics 还提供各种可选的专业服务，包括欧洲（马德里）和美国（圣地亚哥和迈阿密）的高级用户体验顾问。该团队可以帮助客户获得可操作的用户体验见解，包括通过使用我们专有的 ULX Score，这是一个基准测试平台，用于衡量吸引力、充分性、区别、可用性、信任、性能、亲和力和外观的 360° 视图。

VWO

vwo.com

运行实验程序是很棘手的。无论您的目标是提高网站转化率还是改善用户体验，您都需要做很多事情才能把事情做好。这就是为什么 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等数千家世界领先的企业品牌都希望 VWO 来运行和扩展他们的数字实验。 VWO 是世界领先的 Web 测试和转化优化平台，使成长中的企业能够跨桌面、移动和其他设备优化其 Web 体验，从而提供独特的体验。收集用户见解、确定假设的优先级、规划路线图、进行测试、分析结果 - VWO 可让您覆盖整个 9 码。 VWO 经过精心设计，易于实验。您可以在几分钟内启动测试，无需 IT 部门的任何帮助。凭借 BS 和 ISO 等认证，VWO 完全符合 GDPR，并通过设计和默认提供强大的安全性。凭借行业领先的 24/7 支持和 98% 的客户满意度，每天服务 10 亿个请求，同时确保 100% 的正常运行时间 – VWO 专为企业打造！ VWO 的全球客户群包括沃达丰、三星、丰田和 eBay 等品牌，迄今为止已帮助全球 4,500 多个品牌进行了超过 600,000 次实验。

Field Agent

fieldagent.net

Field Agent B2B MarketPlace 将品牌、零售商和代理商与全国和世界各地的客户联系起来，帮助您在零售业中获胜。我们的快速、实惠的零售成功产品套件为客户在服务购物者、战胜竞争对手和销售方面提供了独特的优势。

Global App Testing

globalapptesting.com

全球应用测试是一种众测解决方案，使 QA、产品、用户体验、工程、本地化和数字团队能够在超过 189 个国家/地区测试他们的产品和体验，超过 90,000 名经过专业审查的专业人员在真实环境中使用真实设备对数百种设备组合进行测试。我们将对您的软件进行访问、翻译质量、本地和文化细微差别的测试，以便您能够在您所在的或即将推出的每个市场中获得知名度。包括 Meta、Microsoft、Google、BBC 和 iHeartMedia 在内的数百个领先品牌都依赖 Global App Test 的平台可以快速提高产品质量，使敏捷和 DevOps 团队能够更定期地发布版本并获得重要的反馈来解决问题，或对用户旅程进行关键改进。

Zuko

zuko.io

67% 开始填写在线表格的人并未完成。 Zuko 是一款在线表单 + 结帐分析和优化工具，可通过使您的表单达到最佳状态来帮助您减少放弃并提高转化率。 * 了解访问者何时、何地以及为何放弃您的表单。 * 获取每个表单字段的数据，以确定您的用户体验问题出在哪里。 * 几分钟内开始跟踪 - 无需开发人员。 * 比 Google Analytics 更容易、更快速地跟踪表单 获取这些问题及更多问题的答案： * 哪些领域会导致我的访问者放弃？ * 访问者如何浏览表单？ * 显示哪些错误消息以及显示频率？ * 访问者行为如何因设备而异？ * 我的形式有问题吗？什么时候发生的？

Ruttl

ruttl.com

ruttl 是产品、营销、销售和支持团队通过网站反馈、错误跟踪、移动应用程序反馈和客户反馈等工具收集视觉反馈、协作和管理想法的最快方式。目前，为了审查和跟踪网站和移动应用程序上的错误，人们通常采用传统方法，例如截屏、创建冗长的电子邮件线程或与开发人员进行耗时的会议。这些方法可能会令人沮丧，并且常常会导致整个过程中的沟通不畅和延误。这就是我们构建 ruttl 的原因！凭借其强大的功能，用户现在可以轻松编辑内容、替换图像以及对网页元素进行设计更改，同时无缝共享需要开发人员实施的各种更改。 ruttl 拥有超过 15000 名用户，简化了视觉反馈流程，并成为世界各地设计师、开发人员和机构的首选工具。

Great Question

greatquestion.co

Great Question 是 Canva、Drift 和 Brex 等一流团队的用户体验研究中心。招募研究参与者，进行用户访谈、调查和焦点小组，并通过全球激励措施表示感谢。然后在中央存储库中存储、分析和分享您的所有见解、亮点、录像、录音和文字记录。

Optimal Workshop

optimalworkshop.com

作为信息架构工具领域值得信赖的全球领导者，Optimal Workshop 帮助组织在用户研究的支持下构建更直观、更成功的数字体验。我们卓越的分析功能、多种测试方法以及快速轻松的参与者招募让您有信心在整个数字生命周期中向您的团队提供可靠且可操作的见解。参与者招募 高质量的研究依赖于高质量的参与者。我们提供无缝、集成的参与者招募服务，可立即接触来自世界各地的超过 1.5 亿人。如果您需要高度针对性的参与者选项，请尝试我们的定制招聘服务。明确职位名称、收入范围和兴趣，并结合复杂的目标市场来反映您的客户角色。这将使您能够通过与您的具体业务需求相关的群体来测试您的信息架构中的差异。

RealEye

realeye.io

具有网络摄像头眼动追踪功能的在线研究平台。它具有： - 比传统眼动追踪硬件更快、更便宜 - 准确（按钮尺寸精度），用于学术研究 - 易于使用（客户称赞我们的用户友好界面） RealEye 是一款在线工具，可让您执行以下操作： 1. 使用常规网络摄像头进行眼球跟踪，2. 情绪分析（面部编码），3. 跟踪鼠标移动和点击，4. 使用高级调查模块，5. 立即雇用参与者/小组，6. 完全在线分析数据，7.将数据导出到 CSV，8. 连接外部工具，9. 100% 远程进行研究。 RealEye 可用于： 1. 购物者洞察研究（包装和货架/货架图评估） 2. 用户体验研究/模型测试 3. 不同的广告评估（视频、展示等） 4. 学术研究 公司简介： - 2017 年推出 -超过 2500 家客户受到公司和大学的信赖 - 总部位于欧洲和拉丁美洲

Juno

heyjuno.co

Juno 是一个人工智能研究平台。它与真实的人互动，了解他们的想法、感受和经历。 Juno 代表您进行用户访谈并揭示丰富的见解。 为什么？以调查的速度和可扩展性提供丰富而深入的用户洞察。 * 自主：24/7 无监督运行 * 多语言：讲 70 多种语言 * 可扩展：同时进行数百个采访