Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI 是一个人工智能驱动的对话参与平台，可帮助企业提高转化率。 功能齐全的人工智能驱动的参与和对话系统以及适用于您网站的人工智能 SDR，可处理访客对话并将其转化为客户。您将可以访问一个平台，您可以在其中为您的企业创建和设置聊天机器人。我们将帮助您根据您的业务需求集成和定制聊天机器人。
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard 提供第一个也是唯一一个专为预约自助业务打造的客户体验平台。它通过努力为客户提供同样令人难以置信的服务和支持，赢得了全国数千家沙龙、水疗中心、理发店、MedSpas 和其他自助护理企业的信任。其创新平台通过简单、优雅和可靠的在线预约安排、无缝业务管理、营销和支付提供个性化、愉快的体验。 其易于使用的平台即服务是与行业领先的所有者和运营商合作开发的，经过精心设计，可以增加收入、实现工作流程自动化，并将每位访客转变为有价值的长期客户。通过促进更好、更个性化的客户体验，它使企业能够为客户提供更多最重要的神奇时刻。 作为一家总部位于洛杉矶、由风险投资支持的完全远程初创公司，它正在美容与技术的交叉领域进行创新。在帮助人们成为最好的自己的过程中，它毫不犹豫地挑战现状。它利用技术、设计和风格来释放我们所有人未开发的潜力，推动真正的成果，并改善客户及其服务客户的生活。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是您最喜欢的新客户支持平台，它完美融合了 ChatBot 工作流程、人工智能和人工支持，以提供卓越的客户体验。使用 ClickConnector 简化您的客户服务运营、削减成本并提升您品牌的客户体验。
CommBox
commbox.io
CommBox 是一个企业级人工智能全渠道客户体验平台，使品牌能够通过单一界面跨所有渠道吸引客户，利用全渠道通信、数字参与、业务自动化、对话式人工智能和生成式人工智能聊天机器人。 CommBox 帮助组织自动化重复性工作、优化客户旅程、提高客户服务团队的工作效率，并在数字优先的环境中领先于不断变化的客户期望。 CommBox 使支持和销售团队能够通过唯一的自主通信平台，通过客户首选的消息通信渠道（例如 SMS、Messenger、WhatsApp、Google Business Messages 等）更好地与客户互动。 CommBox 的 350 多家企业客户受益于呼叫中心运营成本的降低、客户满意度的提高以及座席工作效率的提高。探索 CommBox 体验：访问 www.commbox.io
Richpanel
richpanel.com
客户服务可以建立或破坏客户对您的电子商务商店的信任。有了 Richpanel 的帮助，您的支持团队将 a) 更快地响应 b) 始终提供准确的答案 c) 轻松管理大量数据 d) 赢得客户信任。 * 自助服务门户可自动处理重复问题。 * 多渠道帮助台和实时聊天。 * 根据上下文更快回复。 * 通过实时聊天获得销售。 * 全面的客户服务报告。
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai 是一个无代码服务自动化平台，使客户支持团队能够构建可以直接控制的 AI 模型，以改进和自动化关键支持流程。我们无缝集成到 Zendesk 和 Salesforce，将繁琐的手动任务从客服人员手中解放出来，以便他们能够专注于最重要的事情，即客户。我们的客户将 Lang 用于以下用例，通过我们的即插即用技术，他们可以在 48 小时内启动并运行，无需模型培训和维护。
Swell
swellcx.com
Swell 自动收集患者和员工的私人和公共反馈。有了更好的反馈，诊所可以提高他们的在线声誉，增强患者体验并提高员工满意度。
Engagespot
engagespot.co
Zapier 用于通知。 Engagespot 帮助开发人员使用单个 API 构建多渠道产品通知。 通过 Engagespot，您可以： * 在几分钟内将电子邮件、应用内、短信、推送、WhatsApp、Slack 等多种通知渠道集成到您的产品中。 * 内置模板编辑器，可跨不同渠道管理应用程序的通知内容。 * 统一的日志记录和监控，让您可以完整跟踪不同渠道的通知传递和性能。 * 强大的通知首选项管理 API 可帮助您的用户从您的应用程序设置他们的通知首选项。 * 通知批处理 API 将类似的频繁通知合并为一个通知，以避免向用户发送垃圾邮件。 简而言之，Engagespot 可以帮助您在应用程序中轻松构建类似于 Facebook 或 Instagram 的强大通知系统！
Upaknee
upaknee.com
Upaknee 是电子邮件和短信通信技术的领先提供商。它提供了一个强大的平台，为组织提供了简单直观的工具集，作为与客户、联系人和支持者进行在线交流和互动的手段。其专业包括电子邮件通讯、活动、订阅中心、小部件、表格、短信通知等。
Vizury
vizury.com
Vizury于2007年推出，是一种以性能为角色的Martech解决方案，它使品牌能够实现更高的渠道转换和客户保留率。 自成立以来，我们独特的技术驱动服务的重点一直是将客户带回品牌网站，移动应用或零售商店并改善新客户获取，保留和品牌忠诚度的能力。 在启动和实现全球范围之后，Vizury的平台和业务于2018年被Affle收购。
OnSolve
onsolve.com
Onsolve是一家领先的关键事件管理提供商，可主动减轻身体威胁，使组织在危机爆发时保持敏捷。使用最值得信赖的专业知识和可靠的AI驱动风险智能，关键通信和事件管理技术，Onsolve平台使企业，SMB组织和所有级别的政府都可以检测，预期和减轻影响其人民，地方的身体威胁和财产。 每年发送数十亿个警报并对公共部门和私营部门进行了证明的支持，成千上万的实体使用ONSOLVE来挽救生命，保护社区，保护关键基础设施，并为为我们的经济提供动力的组织提供敏捷性。
Hubtype
hubtype.com
Hubtype 正在为沟通的新时代铺平道路，在这个时代，品牌可以以一种无摩擦、有意义且鼓舞人心的方式与客户进行沟通。 Hubtype 使公司能够通过对话应用程序大规模地进行简单、有意义且以客户为中心的对话；一项超越聊天机器人的新技术，结合了最好的图形界面（如网站和移动应用程序），提供出色的用户体验和最好的消息应用程序（如 WhatsApp、FB Messenger 等）或网络聊天。
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
NRT SMS
nrtsms.com
NRT SMS 是一家领先的 B2B 服务提供商，提供批量短信、语音短信、虚拟号码以及免费电话号码、IVR 解决方案和误拨解决方案等云电话服务。在当今世界，人们变得越来越忙碌，因此技术找到了一种更好的方式在繁忙的日程后通过手机与他们联系。它可以在短短几秒钟内向无限数量的人发送文本短信和语音短信。批量短信是一种工具，只需点击鼠标即可向数千名移动用户一次性发送广告，无论他们在印度的地理位置如何。它甚至可以通过其特殊且独特的自定义短信发送选项，通过单击一下，使用客户姓名和其他个人详细信息来自定义或个性化消息。 它希望通过世界上最好的经销商小组和强大的机制来提升短信服务的标准。它的目标是通过完全狂热的支持服务来改变生活和企业。
Fyno
fyno.io
Fyno 是一个现代通信堆栈，用于巩固客户通信。它提供了一个强大的控制中心来协调和管理跨任何渠道的客户通信。 Fyno 的功能集极具延展性和模块化，允许工程和产品团队通过“有限甚至无需编码”的工作来构建和管理他们的用例。 它采用安全第一的方法，与成熟的工程和产品团队合作，解决垃圾邮件预防、故障检测和自动回退等复杂的用例。 它可以通过通用 API 网关与堆栈中的任何工具（内部或第三方）连接。它汇集了您的营销、促销、交易和支持通信，以便更好地控制。 Airbnb 和 LinkedIn 等公司花费了数百万美元来构建内部通信服务。 Fyno 以最模块化的形式提供更先进、更复杂的功能。
Pushnami
pushnami.com
Pushnami 是一个由 20,000 个网站组成的广告和互动平台，每月通过基于浏览器的推送通知和电子邮件传递超过 200 亿条消息。借助 Pushnami，网络发布商能够通过订阅者获利并吸引订阅者，同时为广告商提供接触新受众的途径。
Pocketstop
pocketstop.com
PocketStop是一家通信软件解决方案公司，他授权公司创建个性化的，自动化的消息，旨在以客户负担得起的成本提供由行业最佳支持的快速投资回报率。我们对卓越的承诺推动了我们以旨在推动受众行为，提高效率，提供洞察力和可行的数据来制定决策和提高客户的ROI的产品组合的创新和有效技术的先驱，并通过改善其现有的内部或客户沟通策略。 用于Redflag的官方Pocketstop应用程序（大众通知系统）和M360（带有接近消息传递的多通道营销解决方案）。 Redflag - 质量通知系统 Redflag是允许分配关键信息的最简单方法。我们的解决方案是一个简单的多通道质量通知系统，允许您通过电子邮件，短信，语音呼叫，社交媒体，Intranet，标牌和其他端点向任何规模的团体或个人提供实时警报和关键信息。 Redflag可用于租户通信，紧急通信，内部消息传递，人员配备通知等。 M360-多通道营销解决方案 M360是一种端到端的营销解决方案，可简化多渠道营销执行，在最具影响力的时刻向购物者提供个性化消息，并提供有关KPI的用户友好报告。
Grispi
grispi.com
Grispi 是一个基于云的客户关系管理平台。它允许公司从单一平台轻松管理所有支持渠道，例如传入/传出电话、电子邮件、实时支持和社交媒体。 Grispi 是一个强大的客户体验平台，可帮助企业为其客户提供个性化且引人入胜的体验。借助 Grispi，企业可以创建自定义聊天机器人、实时聊天小部件和其他可用于回答问题、提供支持和推动销售的互动体验。 对于想要改善客户体验的各种规模的企业来说，Grispi 是一个不错的选择。该平台易于使用且可扩展，并提供广泛的功能和定制选项。 以下是 Grispi 的一些主要优势： * 个性化体验：Grispi 允许企业根据客户的个人需求和偏好为其创建个性化体验。 * 引人入胜的体验：Grispi 的互动体验旨在保持客户的参与度和兴趣。 * 可扩展：Grispi 可以扩展以满足各种规模企业的需求。 * 易于使用：Grispi 易于使用，即使对于技术专业知识有限的企业也是如此。 如果您正在寻找一个强大的客户体验平台来帮助您改善客户互动，Grispi 是一个不错的选择。
ReplyDesk
replydesk.com
ReplyDesk 是一个基于云的帮助台，使在线零售商能够通过减少解决客户查询所需的时间来改善客户服务交付。 ReplyDesk 与电子邮件、社交媒体帐户、网上商店和世界领先的销售渠道集成，为您的所有客户通信提供统一的收件箱。 使用智能自动化规则自动回复电子邮件和客户查询。客户支持代理可以快速插入常见查询的自动建议回复并注入电子邮件模板。您的客服人员还可以提及其他队友并标记票证以寻求帮助和组织。 ReplyDesk 还会自动将客户的消息翻译成您选择的 140 种语言，以便您可以高效地为多个地区提供服务。 实时解决客户问题并管理所有网上商店、市场和销售渠道的所有争议、退货和退款。将您的销售渠道连接到 ReplyDesk，并开始在一个地方处理所有事情。
Coax
coax.com.au
在同轴电缆，他们正在简化中小型企业的沟通，因为他们希望您完成更多交易，更快并重新发展业务。 同轴电缆是专为中小型企业（SMB）构建的尖端通信应用程序。同轴电缆的使命是简化您的业务互动，并使您通过集成的聊天平台无缝完成更多交易。 同轴电缆总部位于澳大利亚墨尔本的充满活力的城市，致力于通过有效的沟通来培养牢固的客户关系。 Coax的团队由经验丰富的专业人士组成，在SMB领域拥有丰富的经验，以确保他们真正了解您面临的挑战。 他们认识到，管理多个平台并跟上不断发展的客户参与可能会是压倒性的。这就是为什么他们开发同轴电缆的原因，这是一个综合应用程序，使您能够毫不费力地应对不断增长的需求。 关键功能： *双向短信/MMS：通过文本消息毫不费力地与客户互动 *社交媒体集成：响应单个收件箱的评论和标签，增强参与度 *可自定义的联系卡：保持客户详细信息组织和个性化对话 *发送发票和文档：直接从应用程序直接发送发票和文档 *通过客户组织聊天：客户跟踪对话以进行更好的组织。 哄骗您的业务有效完成交易。有了直观的界面和用户友好的设计，即使是技术新手也可以使用它。
Edge
startedge.com
Edge（以前称为 EyeRate）是领先的员工驱动型增长平台，为欧洲蜡中心、Massage Envy、Gold’s Gym、Driven Brands 和 Xponential Fitness 等多地点服务品牌释放员工作为蓬勃发展的销售和营销渠道的潜力。 Edge（员工驱动的增长引擎）平台将一线团队转变为值得信赖的品牌推广者网络，并提供与销售增长相一致的员工奖励。 Edge 的行业领先技术与主要销售点 (POS) 系统集成，使企业和特许经营团队能够自动化处理数千个地点的客户反馈和销售竞争。 Edge 使运营经理能够通过奖励推动积极的在线评论来提高员工的认可度。
MailMetrics
mailmetrics.com
Mail Metrics 为您的重要客户通信提供完全的清晰度和控制。通过企业平台管理您最重要的通信，使其变得可见、数字化且合规。
GhostDraft
ghostdraft.com
GhostDraft 正在帮助#insurance 组织通过现代通信管理提供更好的客户体验并提高运营效率。 GhostDraft 为保险、金融服务和法律行业提供强大的基于云的文档创建和管理。凭借多年在复杂监管文件方面的经验，GhostDraft 应用深厚的领域专业知识来满足这些动态市场的独特需求。 借助 GhostDraft，您可以毫不妥协地提供客户通信，并提供经济实惠、合规性和个性化的客户体验。
Compart
compart.com
Compart 是一家为公司、组织和公共管理部门提供客户沟通管理 (CCM) 服务的国际软件提供商。该公司总部位于德国伯布林根，已进入市场 30 多年，并在欧洲和北美设有子公司。 DocBridge® Suite 的可扩展、独立于平台且易于集成的解决方案涵盖了公司和公共机构的整个文档和输出管理周期 - 从数字传入邮件处理到创建、转换、检查、监控、修改和捆绑将文件转化为邮资优化的邮件，直至在当今可用的每个数字和模拟通信渠道上发送和显示。它们还可以在私有云和公共云中运行，支持批处理和事务处理，并可以通过标准化编程接口（API）轻松连接外部系统或第三方提供商的特定功能和服务。 该公司积极参与文档和输出管理标准的制定，并被全球视为创新的推动者。 50 个国家/地区来自各个行业（包括银行、保险、公用事业、公共管理、电信、在线/邮购）的 1,500 多个客户使用 Compart 的软件。
Crexendo
crexendo.com
Crexendo®, Inc.（纳斯达克股票代码：CXDO）是一家屡获殊荣的统一通信即服务 (UCaaS)、呼叫中心即服务 (CCaaS)、通信平台软件解决方案和协作服务的一流提供商，旨在提供企业级服务通过我们的业务合作伙伴、代理商和直接渠道为任何规模的企业提供云通信解决方案。 Crexendo 解决方案目前支持全球超过 300 万最终用户，我们的平台最近被公认为美国增长最快的 UCaaS 平台。 Crexendo VIP 平台提供语音、交互和电话功能，并以我们行业领先的 100% 正常运行时间保证为后盾，允许工作人员在任何地方、任何设备上进行连接。
Zingly.ai
zingly.ai
Zingly.ai 是人工智能和数字优先客户体验技术领域的领导者，帮助企业将客户服务转变为推动增长的战略资产。通过将生成式人工智能与直观的通信工具相结合，Zingly.ai 使公司能够增加收入、扩大钱包份额并提高运营效率，同时提供卓越的客户体验。
SalesLens
saleslens.io
通过人工智能驱动的对话分析来促进销售和客户服务。 借助 SalesLens，您可以在一个地方分析所有团队的对话，并获取详细的报告和分析，以查明可以在哪些方面进行绩效改进。您还可以设置自动辅导，以便您的团队可以学习和改进。
ContactEngine
contactengine.com
ContactEngine 是一项屡获殊荣的主动对话式人工智能技术，各行业的大型企业都在使用它来实现客户通信自动化。 ContactEngine 使您能够作为企业提供主动的客户服务 - 在客户需要联系您之前，通过他们最熟悉的渠道与客户进行互动。 ContactEngine AI 启动并运行智能对话，改变您的运营效率和成本，并彻底改变您的客户体验。 ContactEngine 已部署在国际多个行业，包括电信、银行、保险、零售和公用事业。客户包括 Argos、Asda、British Gas、BT、DHL、Sky、TELUS、Verizon、Virgin Media、Whirlpool。 ContactEngine 是私有的。
Alivo
alivo.ai
Alivo 正在实现客户通信自动化，帮助企业提供即时、个性化和智能的交互，从而真正推动业务发展。其先进的人工智能技术可实现无缝、高效的对话，使企业能够扩大业务范围并提高客户满意度。 Alivo 通过人工智能驱动的潜在客户管理平台帮助家居服务公司捕获更多潜在客户、更快地转化潜在客户并推动重复业务。
Whelp
whelp.co
Whelp 将客户的等待时间减少 60%，并通过基于 AI 的聊天机器人、全渠道消息传递和统一收件箱帮助您的公司提供更快、更丰富的体验。 他们还提供最先进的报告，帮助您衡量和跟踪团队和公司的绩效，以获得更优化、更愉快的客户支持体验。
