Tennor

Tennor 是一个基于人工智能的医疗保健通信平台，旨在为医疗实践、诊所、实验室、影像中心、牙科诊所和其他医疗保健组织实现患者呼叫管理的自动化。其虚拟语音接待员处理来电，回答常见问题，确定优先级请求，并将复杂情况转给适当的工作人员。

该平台支持预约安排、重新安排和取消，并与连接的医疗实践管理软件实时同步。 Tennor 还管理出诊患者沟通，包括预约确认、提醒、检查前说明、后续电话和有针对性的外展活动。通过语音通话、短信和电子邮件，它有助于协调跨多个渠道的患者沟通。

Tennor 可针对每个医疗保健专业、组织和内部协议进行配置。它可以帮助减少重复的管理任务，改善预约协调，并在标准办公时间之外保持对患者支持的访问。该平台旨在通过处理日常交互来补充医疗秘书团队，同时允许工作人员专注于更复杂的患者请求。

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