举报软件是一种问题管理解决方案,允许员工匿名报告欺诈、骚扰、盗窃、贪污和腐败等问题。该软件可以帮助组织识别并解决这些问题。举报软件通常被称为帮助热线、热线或案件管理解决方案,旨在处理与组织政策或价值观相冲突的不当行为、欺诈和不道德行为。这些解决方案提供用于匿名双向通信的在线或移动平台,并包括供组织接收和调查报告的工具,以及用于识别不当行为常见领域的分析工具。 一些提供商提供安全的网站平台,而另一些提供商则提供额外的服务来促进初始报告的获取。这些服务可能包括电话热线、短信、电话或传真选项、移动应用程序、电子邮件、在线聊天或举报咨询。举报解决方案可以与人力资源案例管理软件、GRC 平台或道德与合规学习软件等集成。