第 6 页 - 替代项 - Suptask

Ticksy

ticksy.com

让客户满意的服务台。 对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。 但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。

ScrumGenius

scrumgenius.com

ScrumGenius 是您的数字助理，可促进与远程团队的异步协作。它使您的团队更加协调和有效的沟通者，从而减轻了所有沟通和调度开销。 ScrumGenius 可以帮助组织日常问题并自动执行重复的沟通工作流程，例如异步每日站立会议、每周回顾和每两周一次的冲刺计划。它可以帮助将您的团队正在共享的所有信息显示到他们已经工作的地方，例如团队渠道和收件箱。我们的仪表板可帮助显示阻碍因素、目标和成就。 ScrumGenius 在竞争对手中是独一无二的，因为我们在许多不同的聊天平台上工作。不仅仅是 Slack，还有 Microsoft Teams 和 Cisco Webex Teams。您还可以通过电子邮件邀请外部供应商和贡献者，他们可以与您的团队一起参与。只需几分钟即可与您的团队进行初步站立会议。开始使用 ScrumGenius 为您的团队创建非侵入式签入流程。

Pulsedesk

pulsedesk.com

通用帮助台系统——在一个“窗口”中收集、管理和分析来自所有渠道的客户请求 Pulsedesk 是一个灵活、可靠的帮助台，提供多渠道客户支持。用户可以获得各种用于自动化日常流程和遵守 SLA 要求的工具，以及高度响应的技术支持。您还可以轻松集成第三方软件、创建知识库、启动客户端门户以及在 Pulsedesk 系统中设置您自己的 Web 小部件。

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE 是一款一体化企业数字平台，可在一个位置提供多种解决方案，让您能够跟上数字化转型的步伐。 该平台为您提供本机无缝集成的解决方案、连接其他企业系统和应用程序的灵活架构，以及许多额外的资源来丰富您的用户体验。 看一下不同计划中提供的一些 SYDLE ONE 解决方案： * BPM：业务流程自动化和工作流程。 * ECM：集中数据和完整的内容和文档管理。 * 分析：实时业务指标。 * CRM：360度客户关系管理。 * 服务台：全面管理您的门票和客户服务。 * 服务门户：下一级自助服务和关系门户。 * SYBOX：共享服务解决方案，例如人力资源、采购、财务等。 * 电子商务：前后端一体化的在线销售平台。 * 计费：计费管理，包括定价、开票、收款等。

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、密码管理器、仪表板、聊天、看板、报告等等。

Siit

siit.io

Siit 为 HR 和 IT 团队提供了与员工建立有意义且持久的关系的能力。通过提供第一个专用的内部帮助台，现在可以提供出色的员工服务体验。通过现有渠道（Slack、电子邮件等）简化员工请求并管理员工沟通、自动化手动工作并分析您的操作，Siit 帮助您掌控员工体验。 Siit 于 2021 年在巴黎成立，其使命是将人员和公司重新团结在一起。

Actioner

actioner.com

Actioner 是您的人工智能工作助手，经过优化可在 Slack 中无缝运行。它被设计为动态业务副驾驶，旨在提高效率和生产力，并简化多平台任务管理。 Actioner 拥有一套专为满足广泛的专业需求而定制的人工智能代理，从 CRM 和产品管理到事件解决，涵盖了一切。它弥合了多种业务工具之间的差距。从不同平台无缝运行工作流程，包括 CRM、票务、CI 和 CD、HR、产品管理等，所有这些都可以在舒适的 Slack 工作空间中进行。 Actioner 是一名警惕的助手，随时准备在 Slack 中提供帮助。无论是查找重要信息、让您了解最新情况还是管理任务，都可以依靠 Actioner 获得及时、高效的响应。

Konnectify

konnectify.co

Konnectify 是一个超级简单的 SaaS 集成平台，适合现代团队。一个满足您所有自动化需求的平台，让您可以专注于真正重要的事情 - 您的成长。设置自动化并在几分钟内在应用程序之间传递数据。使用我们新的可视化工作流程构建器 (iPaaS) - 添加连接、过滤器、自定义逻辑和路径规则以实现自动化。没有代码，没有麻烦。公司可以使用 Konnectify 嵌入式 iPaaS 为其市场构建本机集成。无需工程工作、资源或额外时间。只需点击几下即可构建集成市场。在最简单的 SaaS 集成平台上连接 100 多个应用程序。注册免费 - 无需信用卡。只需点击几下即可构建您的第一个工作流程（Konnector）。受到雀巢、NHS、Addison Lee、Freshworks、TataNexa、ATAG 等全球 500 多家公司的信赖。

Rattle

gorattle.com

Rattle 使复杂的销售流程易于遵循收入团队拥有详细且重要的销售流程 - 这是您确保新业务和提供一致的客户体验的制胜秘诀。但我们知道，构建这些流程并不容易，让团队始终遵循它们就更难了。 Rattle 通过自动化和人工智能解决了这个问题，在销售技术堆栈（CRM、Clari、Gong 等）和参与工具（Teams 和 Slack）之间创建双向工作流程。 Rattle 独特的方法为 Twilio、Figma、Miro、Gitlab、Algolia、Notion 和 Intercom 等公司提高了效率并简化了运营，这些公司的获胜率提高了 20%，续订率提高了 15%，潜在客户响应时间加快了 50%，并且 5 + 为卖家节省了每周数小时的时间。

Essembi

essembi.com

Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。

Desk360

desk360.com

Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变得轻而易举。您可以在一个屏幕上查看和回复来自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客户消息，从而为您的代表节省大量时间。您是否使用不同的电子邮件地址为客户提供支持？不用担心，因为您可以在一个屏幕上统一所有电子邮件地址。更重要的是，您可以在网站上创建自定义常见问题解答和联系页面，为您的客户提供品牌的全面支持。立即探索 Desk360，并开始使用由专业翻译人员以 40 种语言准备的预定义 Desk360 消息与您的客户沟通！在一页上管理来自这 11 个渠道的客户消息，并获取有关产品和用户的详细报告。通过为每个产品分配专门代理来选择谁负责哪个项目，并鼓励团队之间的合作以提高绩效！

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音

Futr

futr.ai

Futr 是一个聊天即服务平台，通过任何语言和任何渠道的自动、实时、视频和社交聊天增强客户服务能力。 Futr 的客户包括许多警察部队、领先的零售商和慈善机构，它正在帮助智能组织通过始终在线、始终即时、始终富有洞察力的聊天服务与受众建立联系。 不要相信我们的话。通过我们的一个月试用期免费试用 Futr 平台！ - 即时自动聊天部署 - 跟踪使用情况和基准投资回报率 - 提供预定入住的专门支持 - 审判结束案件审查 - 无义务 - 无需信用卡

Pega

pega.com

Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。

Certainly

certainly.io

当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。

Unthread

unthread.io

Slack 中人工智能支持的客户支持。 Unthread 是一个 Slack 收件箱，可将支持请求转化为带有任务和 SLA 的优先票据。

Duuoo

duuoo.io

重要的会议 按照您团队的工作方式进行持续绩效管理。

SupportBench

supportbench.net

Supportbench 是一款顶级的优质客户支持软件，适合寻求先进、经济实惠、可扩展解决方案的企业。它拥有动态 SLA、KCS 知识库、人工智能驱动的 ChatGPT 知识库机器人和可定制仪表板等功能。借助 Salesforce 同步、高级客户门户、聊天机器人功能和易于使用的 API，Supportbench 可以增强客户体验、优化支持运营，并为团队提供可行的见解。

Jell

jell.com

每日站立会议以团结团队。管理目标和 OKR。与 Slack、MS Teams、Jira、Github、Trello 等集成。免费试用 14 天。

Tiflux

tiflux.com

我们是为需要组织工作流程、提高团队绩效和盈利能力的客户提供的解决方案，提供 8 种不同的方式来提出服务请求以及 7 种方式来管理合同和重复收费。 我们与 WhatsApp、ContaAzul、ASaaS、Jira Software 等集成，了解如何通过 Tflux 获得轰动的结果。

ClearFeed

clearfeed.ai

如今，公司越来越多地为 Slack 和 Teams 提供内部和外部支持。临时使用分流渠道和客户 Slack 房间会造成错过响应、缺乏服务指标以及让所有单独扫描 Slack 房间的响应者感到焦虑的问题。 ClearFeed 将 Slack 通道转换为单个请求队列，使用 AI 标记需要响应的请求，允许响应者更新请求状态并分配所有权，并确保所有请求均已关闭。与 Zendesk、Jira、Freshdesk、Salesforce 等工具的集成允许代理将 Slack 请求移交或链接到其他企业工具，并在问题解决后关闭 Slack 上的循环。

Vivantio

vivantio.com

Vivantio 是一个服务管理平台，具有内置 CRM、强大的工作流程构建器、可定制的工单路由和优先级、品牌自助服务门户和无代码配置。 Vivantio 简化了 B2B 客户支持、IT、设施、人力资源、法律、财务和 GRC 服务团队的流程。我们的解决方案对于 B2B 服务和软件提供商，或经历高速增长并需要扩展支持业务的公司特别有影响力。 Vivantio 的平台非常灵活，为每位客户提供企业功能，并能够根据需要打开和关闭这些功能。他们相信技术的民主化，这就是为什么 Vivantio 具有高度可配置性，无需依赖工程师或顾问来进行配置更改。

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI 正在通过打包的 AI SaaS 改变世界上最大的行业。 SymphonyAI 预测性和生成式 AI 应用程序可促进零售、消费品、金融服务、工业制造、媒体和企业 IT 领域的企业增长和生产力。 SymphonyAI 已从 2017 年的初创公司迅速成长为一家领先的企业人工智能公司，拥有 3,000 多名才华横溢的领导者和数据科学家，解决世界上最具挑战性的业务问题。

MyCheckins

mycheckins.io

MyCheckins 帮助团队减少会议时间。会议是与团队合作的机会，确保团队朝着目标一致，探索新想法并作为一个团队做得更好。相反，很多会议最终都是用来讨论状态更新并确保团队成员了解需要做什么。 MyCheckins 为 Slack 和 MS-Teams 提供 Bot，团队可以使用此 Bot 异步发布更新。

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork 是现代服务管理软件的领先提供商，使 IT 团队能够通过人工智能实现员工支持和服务交付的自动化。 Atomicwork 将您的员工、IT 系统、人力资源运营和业务流程自动化结合在一起，以提高整个组织的生产力。 Atomicwork 通过 AI 优先的工作流程自动化为您的所有业务流程提供数字化企业体验，从而帮助您提高员工生产力和企业效率。

Luru

luru.app

Luru 通过无代码销售自动化帮助 RevOps 推动可预测的收入借助 Luru，RevOps 团队通过将 CRM 和手册带到销售团队的工作场所（Slack、MS Teams、Zoom 和 Google Meet）来实施所采用的致胜销售流程。为高绩效销售团队提供简单、可定制、无代码的工作流程自动化。 Luru 与 SalesForce、HubSpot 和 PipeDrive 集成 在几秒钟内免费开始 @ https://luru.app/start