努力使企业通过AI和人性化聊天机器人的力量与小型团队一起实现大型客户服务 Trive提供了一种客户服务解决方案，旨在提高小型团队的效率和性能。他们的平台简化并集中了各种渠道的客户互动，将对话变成转换。关键功能： *集中式通信：将多个消息平台（例如WhatsApp Business API和Facebook Messenger）连接到一个收件箱中。 *快速答复：允许客户服务团队使用预定义的响应快速发送结构化消息。 *消息调度：使用户可以在进行对话时安排稍后发送消息。 *移动应用程序：通过专用移动应用程序可访问对流动平台的访问。 * CRM集成：通过集成全面的客户关系管理（CRM）工具来建立与客户更深的关系。用例： *自动FAQ响应 *预约时间表 *交货状态跟踪 *投诉管理 *产品知识传播 *库存余额查询 *自动生日提醒 *销售关闭和潜在客户资格

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