第 2 页 - 替代项 - Squeaky
Funnelytics
funnelytics.io
可视化客户旅程分析工具,可让您在白板上绘制您的旅程并叠加数据以查看其实际表现。
Solitics
solitics.com
Solitics 是一个创新的客户参与平台,专门从事访客激活、客户参与和最先进的分析套件。该平台使 B2C 品牌能够自动化、个性化并全面管理其客户生命周期,实现最雄心勃勃的愿景并推动增长。凭借对快速实施(45 天内上线!)和持续创新的承诺,Solitics 合作伙伴和客户在转化、保留和生命周期价值方面见证了出色的成果。多个垂直领域的数百个全球品牌正在利用 Solitics 以创新和个性化的方式实时吸引客户。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验,帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法,品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展,消除组织和数据孤岛造成的低效率,并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展,以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作,帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint,品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力,为客户和员工提供始终如一的差异化体验,并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔,在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace 的存在是为了让软件完美运行。 我们的平台将广泛而深入的可观察性、持续运行时应用程序安全性与先进的 AIOps 相结合,从数据中提供答案和智能自动化。这使创新者能够实现云运营的现代化和自动化,更快、更安全地交付软件,并确保完美的数字体验。
Woopra
woopra.com
Woopra 是一种客户旅程分析解决方案,它正在重新定义公司如何理解、分析、吸引和留住客户。该平台旨在促进整个客户生命周期的优化和增长。利用个人级别的数据来汇总分析报告,以获得完整的生命周期见解,从而弥合部门差距。 Woopra 的专有跟踪技术可跟踪您的网站、产品和移动应用程序的使用情况。此外,该平台还与 Salesforce、Marketo、Intercom 和 Segment 等合作伙伴提供 51 多个一键式集成,以无缝统一跨工具和团队的不同数据点。当数据流入 Woopra 时,人员档案会显示每个用户的完整行为历史记录,从第一次接触到转化等。让每次参与都成为创造更加个性化的体验和支持的机会。高级分析功能包括由整合数据提供支持的非线性客户旅程、趋势和保留报告。将数字转化为人,并为数据中的人物、内容和方式提供全新的视角。最后,Woopra 的触发器使团队能够对其数据采取实时行动。自动个性化页面内容、触发聊天消息、注册分段点滴营销活动、更新潜在客户状态或自定义零延迟促销。结合强大的行为和人口统计数据,公司能够在正确的时间通过正确的渠道提供个性化体验。 Woopra 在全球拥有超过 200,000 名用户和 1,000 名创新客户,提供首个统一分析解决方案,供 SaaS、电子商务和按需服务使用,通过数据了解、吸引和联系客户。
VWO
vwo.com
运行实验程序是很棘手的。无论您的目标是提高网站转化率还是改善用户体验,您都需要做很多事情才能把事情做好。这就是为什么 WMG、eBay、Ubisoft、Qualicorp 等数千家世界领先的企业品牌都希望 VWO 来运行和扩展他们的数字实验。 VWO 是世界领先的 Web 测试和转化优化平台,使成长中的企业能够跨桌面、移动和其他设备优化其 Web 体验,从而提供独特的体验。收集用户见解、确定假设的优先级、规划路线图、进行测试、分析结果 - VWO 可让您覆盖整个 9 码。 VWO 经过精心设计,易于实验。您可以在几分钟内启动测试,无需 IT 部门的任何帮助。凭借 BS 和 ISO 等认证,VWO 完全符合 GDPR,并通过设计和默认提供强大的安全性。凭借行业领先的 24/7 支持和 98% 的客户满意度,每天服务 10 亿个请求,同时确保 100% 的正常运行时间 – VWO 专为企业打造! VWO 的全球客户群包括沃达丰、三星、丰田和 eBay 等品牌,迄今为止已帮助全球 4,500 多个品牌进行了超过 600,000 次实验。
Mouseflow
mouseflow.com
Mouseflow 是一种行为分析工具,超过 210,000 个数字营销、UX、产品、初创公司和企业客户使用它来优化他们的网站体验。使用 Mouseflow,您可以: • 通过观看访问者会话的视频记录,了解访问者的点击之间发生的情况。 • 自动为您的所有页面构建 6 种类型的热图,以了解哪些内容引起了他们的注意。 • 设置渠道来观察访客流失的地点和原因。 • 使用表单分析来提高潜在客户开发能力。 • 发起反馈活动以了解有关访客的更多信息。 • 使用所有计划中提供的强大过滤选项,以您需要的方式分析您的数据。 • 花时间解决您的网站问题,而不是通过摩擦分数过滤您的访问来查找问题,我们的机器学习工具免费提供,适用于所有计划。
Flywheel
getflywheel.com
Flywheel 通过一系列精心设计的产品和资源帮助创意人员发挥最佳水平,包括其同名产品、令人愉悦的 Wordpress 托管平台以及 Local by Flywheel(一款轻松的本地开发应用程序)。该公司专注于打造时尚而简单的工具,让用户能够快速构建、启动和管理任何(以及全部!)他们的 WordPress 网站。从小型机构到大型客户,Flywheel 产品已帮助超过 100,000 人在 WordPress 平台上扩展业务。
Instabug
instabug.com
Instabug 是一家软件公司,为移动应用程序提供错误报告、应用程序性能监控、崩溃报告、应用程序内聊天和用户调查。该公司成立于 2014 年。截至 2019 年 9 月,Instabug 已覆盖超过 25,000 家公司,收到了 4 亿个报告的问题和反馈,全球有 20 亿台设备运行其 SDK。 Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin 和 Web 开发人员在 Beta 测试及其应用程序的实时生产版本中使用 Instabug 的软件开发套件 (SDK)。 它以移动用户端可定制的“摇动发送”功能和开发人员端的详细报告而闻名。用户可以附加带注释的屏幕截图、视频录音和语音注释来补充其错误报告,其中自动包括网络和设备日志以及重现步骤。该 SDK 还与开发人员使用的一系列第三方工具集成,包括 Slack、Zapier、JIRA、Trello、Zendesk 等。
WebEngage
webengage.com
WebEngage 是一款全栈保留操作系统,可简化全球 800 多个品牌的客户互动。该平台使企业能够通过各种数字渠道与用户建立个性化且有意义的关系。凭借其全面的工具和解决方案套件,WebEngage 使企业能够有效地了解、吸引和留住客户。 - 统一客户数据:WebEngage 使企业能够整合来自各种来源的客户数据,提供实时见解并允许根据特定客户属性和行为对目标活动进行动态微细分。 - 多渠道旅程:借助 WebEngage 直观的拖放工作流程构建器,企业可以无缝设计和自动化多渠道客户旅程,确保跨电子邮件、短信、推送通知等渠道提供一致且个性化的体验。 - 有针对性的活动:WebEngage 使企业能够自动执行由客户操作和预定义业务事件触发的个性化活动。这确保了及时和相关的沟通,以提高客户参与度和转化率。 - 人工智能驱动的预测模型:WebEngage Analytics 仪表板支持细分、吸引和保留优先客户、流失以转换窗口和投资回报率优化所需的所有指标,这使企业能够集中精力进行干预和活动,以获得最大影响和更好的投资回报率。 - 1:1 个性化:WebEngage 使企业能够大规模提供个性化体验。通过整合用户意图、偏好和其他相关数据,企业可以针对每个客户量身定制沟通方式,从而促进全渠道客户参与。还有什么? WebEngage 的平台集成快速且简单。与一系列 ESP 和 MSP 兼容,技术团队只需几个小时即可完成。业务遍及全球:WebEngage 总部位于印度,现已在全球范围内扩展业务,在中东和非洲地区、东南亚和南美洲设有办事处和业务。
Act-On
act-on.com
Act-On Software 提供的解决方案使营销人员能够在客户生命周期的每一步吸引营销目标。 Act-On 使客户数据具有可操作性,因此营销人员可以实现远大梦想并构建智能、有效的营销自动化计划来发展业务并产生更高的客户终身价值 - 所有这些都可以以最快的时间实现价值。获取演示:https://act-on.com/demo/ Act-On 使营销人员能够: • 通过 B2B 需求生成、B2C 销售和交易以及客户营销功能大规模发展和扩展业务。通过建立持续的、定制的参与,将访客转变为潜在客户,将潜在客户转变为合格的潜在客户,并将合格的潜在客户转变为终身客户,从而协调和优化整个客户旅程(从认知到宣传)。 • 通过自动化购买旅程、个性化沟通和活动以及提高品牌亲和力和忠诚度,在整个客户生命周期中提供卓越的品牌体验。利用 Act-On 的自动化功能来吸引新的潜在客户、吸引您的联系人并引导潜在客户做出更频繁、更有利可图的购买决策。 • 通过执行全面的入职和培训计划、产品采用和客户保留策略以及新产品和服务促销,推动可衡量的产品采用和客户保留。从新联系人到忠诚的合作伙伴,您可以使用 Act-On 吸引受众,将他们转变为品牌大使,并让他们成为回头客。 Act-On 平台通过交互式动态报告和分析来评估、展示和提高绩效,旨在为任何规模、形状、地点和规模的企业和营销人员提供增长营销价值。平台功能包括: • 自动化且适应性强的购买旅程 • 与领先的 CRM 系统和网络会议深度集成 • 网站访问者参与度跟踪和意图报告 • 动态潜在客户评分、细分和培育 • 社交媒体聆听、勘探、发布和宣传 • 简单- 设计网页表单、登陆页面和电子邮件模板 • 事件触发和事务性电子邮件发送 • 基于实际使用计费的主动联系定价 我们进行营销。我们了解您面临的挑战。我们随时帮助您在每一位客户和每一次营销活动中脱颖而出。
ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero 是您实现客户成功的平台和合作伙伴。我们为您提供提高效率、增加收入和提供最佳客户体验所需的一切,帮助您的订阅业务取得大规模成功。 ChurnZero 可帮助您的客户成功团队及早发现潜在的客户流失风险,并更快地发现更新和扩展机会。一流的自动化和个性化、应用内通信和 Customer Success AI™ 让您可以轻松地与客户互动并引导他们实现价值。我们的平台提供旅程、健康评分、调查工具、细分、播放、报告、实时警报、演练、协作中心等,并可轻松与您的 CRM 和技术堆栈集成。除了软件之外,我们还为成为您团队值得信赖的合作伙伴、顾问和教练而感到自豪,致力于帮助您和您的团队专注于最重要的工作。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend 是一个强大的通知基础架构,可通过 API 优先的方法简化您的产品通知。使用单个通知 API 在多个渠道上创建和传递事务、crons 和参与通知。 SuprSend 能带来什么? - 多租户支持,方便客户管理 - 带有版本控制的模板管理 - 网站和应用程序的应用内收件箱(React、Angular、JS、Flutter - 嵌入式和无头组件) - 短信、电子邮件、Slack、Teams、WhatsApp、移动和网络推送集成 - 批量通知和摘要 - 在多个渠道之间路由通知 - 品牌管理向客户的最终用户发送通知 - 开箱即用的用户偏好管理 - 供应商后备、自动智能路由切换 - 在数据仓库之上运行营销活动 - 实时日志、分析和故障警报
TruConversion
truconversion.com
TruConversion 是一款一体化分析应用程序,可通过找出访客/用户行为背后的原因来帮助识别和解决转化痛点。
Crazy Egg
crazyegg.com
使用 Crazy Egg 查看热门内容和冷门内容,并了解网络访问者使用热图、录音、调查、A/B 测试等工具进行的操作。
RealEye
realeye.io
具有网络摄像头眼动追踪功能的在线研究平台。它具有: - 比传统眼动追踪硬件更快、更便宜 - 准确(按钮尺寸精度),用于学术研究 - 易于使用(客户称赞我们的用户友好界面) RealEye 是一款在线工具,可让您执行以下操作: 1. 使用常规网络摄像头进行眼球跟踪,2. 情绪分析(面部编码),3. 跟踪鼠标移动和点击,4. 使用高级调查模块,5. 立即雇用参与者/小组,6. 完全在线分析数据,7.将数据导出到 CSV,8. 连接外部工具,9. 100% 远程进行研究。 RealEye 可用于: 1. 购物者洞察研究(包装和货架/货架图评估) 2. 用户体验研究/模型测试 3. 不同的广告评估(视频、展示等) 4. 学术研究 公司简介: - 2017 年推出 -超过 2500 家客户受到公司和大学的信赖 - 总部位于欧洲和拉丁美洲
Treasure Data
treasuredata.com
Treasure Data 帮助企业利用所有客户数据来提高营销活动绩效、实现运营效率并通过互联的客户体验提升业务价值。客户数据云是我们的客户数据平台解决方案套件,它集成客户数据、连接统一客户档案中的身份、应用隐私,并为营销、服务、销售和运营提供基于机器学习的见解和预测,以推动个性化参与和改善客户获取、销售和保留。我们最适合企业和快速发展的公司,因为无论环境如何复杂,我们都能与您现有的技术堆栈无缝集成,同时提供最快的价值实现时间。我们的企业级保障措施可确保数据质量、治理、安全性、隐私合规性和可扩展性,以帮助公司管理同意并降低跨品牌和地区的风险。功能强大且用户友好的工具将数据、分析和业务用户联合起来,以提高效率并推动增长。
Emarsys
emarsys.com
Emarsys 现已成为 SAP 公司,为数字营销领导者和企业主提供唯一的全渠道客户参与平台,旨在加速业务成果。通过快速将所需的业务成果与经过验证的全渠道客户参与策略(从行业领先品牌众包)结合起来,我们的平台使您能够加快实现价值的速度,提供卓越的一对一体验并快速产生可衡量的结果。 Emarsys 是全球 1,500 多家客户的首选平台。加入数以千计的领先品牌的行列,他们相信 Emarsys 能够提供其业务所需的可预测的盈利成果以及客户应得的高度个性化的全渠道体验。欲了解更多信息,请访问 www.emarsys.com
ContactPigeon
contactpigeon.com
ContactPigeon 是一个屡获殊荣的全渠道营销自动化平台,可为每个零售商的问题提供解决方案:如何在正确的时间向每位访客发送正确的消息和正确的内容。它使单人商店和企业零售商等能够从大数据平台的使用中受益,以便轻松创建数据驱动的自动化和个性化活动,在几秒钟内对客户/访客行为和目录变化做出反应。因此,ContactPigeon 通过实现三个主要目标来帮助客户增加销售额: • 丰富的客户洞察:收集客户行为数据并构建丰富的统一客户视图 • 提高客户参与度:在客户旅程中的适当时刻触发自动化和预测性消息用于优化销售转化和保留。 • 多渠道覆盖:允许企业在一个平台内跨多种消息传递渠道(例如电子邮件、短信、Viber、移动、推送通知、网站、Facebook、Google、明信片)设计引人入胜的活动。
Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud 与任何第三方系统无缝集成,并可以将任何业务标准直接轻松配置到平台中。 Acquia Marketing Cloud 专为需要访问客户数据的所有团队而设计,支持跨领域、品牌、地理位置和网站的业务。提高营销敏捷性,同时让您的业务适应未来的发展。获得灵活性来满足消费者不断变化的需求,同时提高部门间效率。
Totango
totango.com
Totango 是企业无法超越的客户成功软件,提供无限的可扩展性和无与伦比的价值实现时间,帮助跨职能企业团队提高生产力、保留率和扩展。预构建的客户成功计划嵌入了行业最佳实践,可以快速轻松地开始、定制您的业务,并在客户旅程的每个阶段实现关键业务成果。全球最大的客户成功团队(包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall)使用 Totango 集成客户数据,以 360 度了解客户健康状况、协作管理客户组合,并主动、智能地与客户互动。
Xeno
getxeno.com
Xeno 是一款基于 AI 的 CRM,通过了解每个客户并通过短信、电子邮件、Whatsapp、Facebook 和 Instagram 创建更相关的营销活动,大型零售商和 D2C 品牌能够将重复销售量提高 11%。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell 和 Nando's 等 100 多家零售商使用 Xeno 来增加其电子商务和商店销售额。
Magnews
magnews.it
Magnews 是用于管理客户旅程和提高客户价值的一站式解决方案,从整体战略定义到单个活动和营销活动执行,从旅程设计开始,在连续的衡量和改进周期中。 Magnews 使营销和销售团队能够共同努力获取、转化、发展、吸引和重新激活客户,并增加他们的品牌价值。
Userback
userback.io
隆重推出 Userback,这是领先的用户研究平台,适合希望了解用户并打造更好产品的小型团队。借助 Userback,您可以收集元数据丰富的视觉反馈,并通过 NPS、CES 和 CSAT 指标等应用内调查深入了解用户的情绪和行为。通过完整的会话重播功能,为任何反馈添加深层背景。创建用户细分并从登录的那一刻起跟踪每个用户。仅调查对您重要的群体,并了解您在从试用到流失的整个生命周期中的用户体验。通过品牌功能门户、公共路线图以及所有反馈的集中位置将这一切包裹起来,从而将反馈开销减少 70%,并将反馈关闭时间延长 10 倍。没有代码?没问题,立即开始使用无代码的浏览器扩展,非常适合内部 QA 和错误跟踪。这是一个让小团队变得强大的平台
Tealium
tealium.com
Tealium 是最值得信赖的客户数据平台 (CDP)。 Tealium 连接数据,以便您可以与客户联系。 Tealium 通过网络、移动、离线和物联网连接客户数据,以便企业可以更好地与客户建立联系。 Tealium 的交钥匙集成生态系统支持 1,300 多个内置连接,使品牌能够创建完整、实时的客户数据基础设施。 Tealium 的解决方案包括具有机器学习、标签管理、API 中心和数据管理解决方案的客户数据平台,使客户数据更有价值、可操作、符合隐私且安全。全球超过 850 家领先企业信赖 Tealium 为其客户数据战略提供支持。 Tealium 值得信赖、灵活的 CDP 加上业界最具战略性的支持,可为您的业务带来最佳成果。
WebTrackFlow
webtrackflow.com
WebTrackFlow 致力于转变网站洞察力。我们的创新分析工具,包括热图、行为跟踪和事件分析,支持数据驱动的决策。我们用户友好的仪表板解释用户操作,为卓越的数字之旅提供明智的设计选择。发现实时重播、点击故障等,以优化用户体验并提高参与度。我们相信数据是开启成功的关键,通过 WebTrackFlow,您将拥有一个值得信赖的合作伙伴来驾驭数字景观。通过可行的见解提升您的在线形象 - 与我们一起踏上充分发挥您网站潜力的旅程。
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UXCam 是一款一体化移动应用分析平台,使企业能够了解用户行为。 UXCam 最初是作为会话重放和热图解决方案,但我们意识到有很多问题仅靠定性数据无法回答。因此,我们将定性数据的粒度与定量数据的影响结合起来。借助 UXCam,您可以创建漏斗图、保留图表和仪表板,以了解每个阶段流失的人数百分比。一旦看到下降,您可以放大并查看记录和热图,以了解发生下降的原因。在 UXCam 网站上预订免费快速演示以了解更多信息。
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shiftx.com
大多数流程工具要么难以使用,即使对于训练有素的专家来说也是如此,要么是灵活混乱。 ShiftX 是介于两者之间的用户友好型流程建模工具,每个人都可以使用,无需任何培训。
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uplandsoftware.com
激发参与度的电子邮件自动化软件。 通过可推动转化的个性化内容吸引您的电子邮件受众。 Upland Adestra 是全球领先的第一人称营销电子邮件和生命周期营销解决方案提供商,为全球和成长型品牌提供服务。