Xeno是一款使用人工智能的客户关系管理软件,帮助大型零售商和D2C品牌通过个性化营销提高11%的重复销售。

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Xeno 专为零售商、餐厅和直接面向消费者的品牌打造,帮助他们了解客户并促进复购。它将客户关系管理、忠诚度计划和个性化优惠整合在一起,帮助营销团队利用客户和购买数据,策划更具针对性的营销活动。 团队可以建立客户档案和基于行为的受众群体,并通过短信、电子邮件、WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等渠道创建个性化营销活动。Xeno 还支持自动化营销旅程、忠诚度奖励以及根据客户行为量身定制的优惠。营销活动分析功能可帮助营销人员了解不同客户群体的响应情况,并优化后续沟通策略。对于同时拥有线上和线下客户、希望在一个平台上统筹客户数据、客户留存营销和忠诚度运营的企业而言,Xeno 可能是合适的选择。

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