使用 WebCatalog Desktop 上“SnapEngage”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。

在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。

Snapengage是一种实时聊天软件，旨在通过实时互动来增强客户参与和支持。它为企业提供了一个强大的平台，可以与他们的网站访问者建立联系，提供即时的帮助并提高整体客户满意度。关键功能包括CRM和帮助台集成，从而可以无缝管理多个平台的客户互动。

Snapengage支持推文到聊天功能，使客户能够直接从Twitter启动对话。该平台还提供罐头消息以进行快速响应，团队聊天进行内部协作，并且聊天转移，以确保将客户查询定向到正确的支持代理。此外，Snapengage提供聊天后的调查，以收集反馈并提高服务质量。

Snapengage的显着特征之一是其** HIPAA合规性**作为附加组件，使其特别适合需要安全且合规的沟通渠道的医疗保健提供者。该平台可以在移动设备上访问，尽管它不提供本机iOS或Android应用程序。总体而言，Snapengage可以帮助企业简化其客户支持流程，增强用户体验，并通过高效和个性化的沟通与客户建立更牢固的关系。

利用我们的企业实时聊天软件捕获更多潜在客户、推动转化、缩短响应时间并提高客户满意度。

网站： snapengage.com

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