第 48 页 - 替代项 - Salesforce

Nubitel CX

nubitel.co

全渠道云联络中心解决方案为用户提供灵活性和可扩展性，从而带来更高水平的客户体验。从单一平台管理多个渠道的交互。

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud 是一个基于云的通信平台，可简化联络中心团队的客户服务运营，帮助他们更有效地提供更好的客户体验。 klink.cloud 是一个综合性的全渠道联络中心平台，统一了跨多个渠道的所有客户交互，包括语音、视频、电子邮件、短信和社交媒体。它具有强大的应用内语音和视频通话功能、对话式人工智能和自动化聊天机器人，以及来自 80 多个国家/地区的虚拟号码。该平台提供先进的 CRM 和票务管理系统，包括帮助台票务、团队协作和自定义报告。其 IVR 和 ACD 系统确保高效的呼叫路由，而全面的呼叫管理工具则提供实时指标和详细的绩效报告。无缝 API 集成可以轻松与现有工具同步，从而增强平台的灵活性和功能。 klink.cloud 是企业级且可扩展的，旨在简化客户支持操作、提高客户满意度并在所有接触点提供无缝的客户体验。

Voicenter

voicenter.com

Voicenter 是一家基于云的 VoIP、PBX 和呼叫中心服务提供商。他们使用电话云以及本地最终用户和运营商级别的解决方案，通过遍布全球（美国、欧洲、亚洲和以色列）的七个数据中心提供产品和服务。作为电信开源世界和专有开发的领导者和贡献者，他们根据自己的技术提供云、本地、混合、托管呼叫中心和 PBX 解决方案。这使客户能够享受各种灵活的电话解决方案和先进的工具，以便以低成本为动态的不同规模组织创建最终的通信解决方案。

Contivio

contivio.com

Contivio 是世界上最先进的全渠道云联络中心解决方案，为各种规模的公司提供电话、语音邮件、实时聊天、传真、电子邮件和短信。 凭借其获得专利的 CloudConnect 集成，Contivio 位于任何 CRM 之上，可实现工作流程自动化并提高客户服务、销售、营销和财务团队的效率。事实证明，Contivio 的 CRM 集成可以节省每次呼叫的几分钟时间，使客服人员能够专注于他们最擅长的事情：与客户沟通。 Contivio 与所有 VoIP 或 PSTN 提供商合作，可通过时尚的浏览器工具栏、浮动应用程序、移动设备或任何 IP 电话进行访问。

StringeeX

stringeex.com

StringeeX是一款呼叫中心应用程序，支持用户使用公司热线接听或拨打电话。 StringeeX 记录所有通话历史记录。所有通话数据均可在设备之间同步。 主要特点： - 在应用程序上接听来自 GSM 电话的电话。 - 从应用程序拨打 GSM 电话。 - 记录通话记录。 - 可搜索的联系人列表。

ULTATEL

ultatel.com

统一通信解决方案的 SaaS 提供商。 ULTAtel 使人们能够随时随地协同工作并获取最佳工作所需的信息。 我们的云平台汇集了电话、视频、消息、文本和业务应用程序，使人们可以在任何设备上连接、会面和交换信息。 我们热衷于利用我们的技术和经验帮助企业应对对其重要的挑战，通过企业级平台为各种规模的公司提供卓越的服务，并为最大的跨国组织提供完全可扩展和可定制的服务。 ULTAtel 致力于创造机会平等、多元化、热情和支持性的工作场所。

Collab

collab.com

Collab 提供随时随地可用的云联络中心服务。他们通过在任何接触点进行高效互动，让参与变得简单轻松。20 多年来，他们一直为全球各种规模的企业提供屡获殊荣的平台。 Collab 可实现数字化转型，并有助于实现自动化和人机交互之间的适当平衡。他们的产品基于云并由 Microsoft Azure 支持，从而实现更大的灵活性和轻松的部署。此外，还提供本地解决方案。 他们的产品组合包括 Nubitalk Cloud、OneContact CC、OneContact WFO、OneContact Gamification 和 AI 驱动的模块。 Collab 由在联络中心业务方面拥有丰富经验的团队创立，它预见到一场颠覆联络中心行业的技术革命：针对大型组织，100% 基于 SIP，无需任何 PBX。 Collab 在电信、银行、医疗保健、政府和保险等关键领域赢得了世界各地的客户和合作伙伴，并在墨西哥、巴西和比荷卢经济联盟等不同地区设有分支机构。

Callision

callision.com

Callision 是世界上第一个免费的云商务电话系统，也是第一个独立于运营商的企业级联络中心即服务 (CCaaS)。 Callision 允许客户使用他们首选的 VoIP 运营商，同时为运营商提供新的线索和先进的联络中心功能来补充他们的产品。 Callision 提供一切服务，从 60 多个国家/地区的电话号码到实时员工监控和通话录音，再到会议、呼叫队列和 IVR、网络电话和聊天、文件存储以及全面的分析套件 - 所有这些都可以通过网络浏览器实现。

Maqsam

maqsam.com

Maqsam 是中东和北非地区领先的阿拉伯人工智能联络中心解决方案，旨在彻底改变客户体验。利用人工智能技术的突破性进步，Maqsam 率先推出了准确的阿拉伯语通话转录、高级分析和见解，以及利用其内部设计的法学硕士的独特人工智能建模。 借助 Maqsam，支持和销售团队可以自动执行重复性任务、提高效率并推动多个通信渠道（包括语音通话、WhatsApp 等）的收入增长。我们帮助公司扩大市场覆盖范围，并通过 200 多个城市的本地号码建立本地业务。公司可以将 Maqsam 与其首选的 CRM 系统集成，以优化数据管理并提供超出预期的客户服务。

Yeastar

yeastar.com

朗视通让通信解决方案从拥有和采用到日常使用和管理都变得轻松便捷，帮助企业实现数字价值。朗视已成为领先的统一通信解决方案提供商，拥有全球合作伙伴网络和全球超过 450,000 名客户。朗视致力于为以价值为导向的企业提供合适的技术，为 UC&C 提供产品和服务，帮助他们在现代数字世界中获胜。

mssg.me

mssg.me

欢迎来到 mssg.me - 您的终极网站构建工具！发现无限的机会将您的想法变为现实，并以前所未有的方式享受网站创建的过程。通过 mssg.me，您可以探索充满可能性的世界。让我们深入了解您可以与我们一起实现什么： ** 在个人简介中创建链接 - 只需一个链接即可将关注者连接到您的所有内容。 - 将您的链接添加到您的 Instagram 简介、TikTok 或其他社交网络。 ** 创建数字名片 - 通过快速、便捷的沟通增强客户参与度。 - 将 WhatsApp、Telegram 或其他通讯按钮添加到您的网站，以便与访客无缝联系。 ** 创建网上商店 - 在几分钟内从任何地方开设一家令人惊叹的商店。 - 添加产品和类别，并开始使用 Stripe 或 Paypal 集成接受付款。 - 随时了解新订单和采购情况，并使用我们的内置 CRM 系统轻松管理它们。 ** 创建登陆页面 - 设计一个迷人的登陆页面，以增加流量并使用我们的可定制表单块捕获有价值的联系方式 - 通过动态倒计时器推出令人难以抗拒的优惠，以提高紧迫感并提高转化率。 ** 无代码网站建设者 - 随时随地管理您的网络空间，无需编程或设计技能。 - 直观的拖放构建器可让您快速轻松地创建您梦想的网站。 ** 连接您的域 - 为了获得更高的专业性，您可以轻松地将您的域名连接到您的网站。 - 完全控制您的在线形象并增强您在受众眼中的品牌。 ** 网站二维码 - 获取个性化二维码以吸引线下访问者访问您的网站 ** 分析和营销 - 跟踪您网站的流量，并衡量广告活动的有效性。 - 通过与 Facebook Pixel、Google Analytics 和 TikTok Pixel 等流行分析服务集成来优化您的内容。 ** 搜索引擎优化 - 调整您网站的 SEO 参数，以提高其在搜索引擎中的可见度。 - 使用所有必要的工具来确保您的受众可以轻松找到您的内容。 所有这些以及更多内容现在都可以通过 mssg.me 为您提供！立即开始创建您独特的网站，将您的在线业务提升到新的水平！

Parloa

parloa.com

Parloa 是一家全球领先的人工智能公司，其愿景是让每次客户互动都像与朋友交谈一样简单。他们通过人工智能代理管理平台增强了客户服务体验。该企业级平台通过在消费者互动的背景下安全可靠地利用生成式人工智能的全部功能，实现联络中心的自动化。它结合了高技能的个人人工智能代理，可以与每位客户进行自然而独特的对话，并在人工代理上线时提供人工智能帮助。全球品牌相信 Parloa 能够与客户建立联系，确保他们通过卓越的体验感到被倾听，从而提高满意度、鼓励销售并建立忠诚度。 Parloa 由 Malte Kosub 和 Stefan Ostwald 于 2018 年创立，在柏林、慕尼黑和纽约设有办事处。

Mava

mava.app

面向社区驱动型公司的终极客户支持平台。无论您的用户身在何处，都可以从一处提供支持、响应、跟踪和优化支持。 Mava 正在为社区驱动的公司构建客户支持平台。

IrisCX

iriscx.com

IrisCX 正在打造一个简单、有效且可预测的 B2C 客户体验世界。 IrisCX 指导用户捕获缺陷并自动记录任务，为员工采取行动做好准备，从而节省时间和资源。 IrisCX 使用智能视频更快地解决消费者问题。 IrisCX 的客户交互平台允许消费者自我评估他们的问题、安排时间与服务专家交谈或向服务专家展示他们关心的问题以实时获得帮助。 IrisCX 的平台专为企业打造，可在消费者自助环境中捕获数据。家居产品公司深入了解消费者如何选择、设置和支持其产品。 利用录制的会话中的数据和分析，家居产品公司可以通过帮助消费者按需提供更好的客户体验，并通过解决常见问题来打造更好的产品。

Propane Chat

propanechat.com

使用 ChatGPT 回复客户消息 定制的人工智能聊天机器人，由 ChatGPT 提供支持，可在几秒钟内回答客户的问题。 安装后，聊天机器人会立即接受您网站内容的训练。 Propane Chat 直接集成到 Wix Chat 中，让您可以随时查看并控制对话。 添加额外的培训文档和聊天更正，以进一步自定义和培训丙烷聊天

Hornbill

hornbill.com

Hornbill 是基于云的业务协作技术和应用程序的创新者，这些技术和应用程序能够吸引团队、优化运营并提供更好的客户体验。我们全新的协作服务管理应用程序将 20 年的 ITSM 经验与强大的创新协作平台相结合，使团队能够随时随地以任何语言进行联系。 Hornbill 的软件为全球数千个商业和政府机构的客户提供支持。

LimeChat

limechat.ai

LimeChat 帮助电子商务品牌在 WhatsApp 上进行销售、支持和营销。 他们是 WhatsApp 商务的先驱，与 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多个领先品牌合作。 他们通过 WhatsApp 帮助减少 CAC、提高保留率并提供令人惊叹的体验，使其占在线收入的 10% 以上。 他们的重点是帮助企业在 WhatsApp 上创造卓越的体验！ 是什么让他们成为 WhatsApp 体验的开拓者？ 👉 由 GPT 驱动的聊天机器人可提供人类级别的体验 👉 2 路 WhatsApp 营销活动可实现 2 倍投资回报率，且不会发送垃圾邮件 👉 专为电子商务打造的人工智能 CRM 👉 效果最佳的点击 WhatsApp 广告 他们很乐意为企业提供量身定制的咨询，以帮助他们在 WhatsApp 上提供最佳体验。

Glia

glia.com

Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。

Case IQ

caseiq.com

在这个充满欺诈、骚扰和道德缺失的世界里，Case IQ 代表着一股正义的力量。我们的使命？帮助像您这样的人创造更安全、更快乐、更高效的工作场所。 20 多年的经验告诉我们，只要齐心协力，我们确实可以有所作为。 Case IQ 因其安全、直观和可靠的一流软件而赢得了国际声誉，世界各地的公司都使用它来管理他们的调查。 Case IQ 的集成托管软件解决方案可确保调查的一致性、全面性和高效性。强大的报告工具可以帮助公司通过识别趋势和改进机会来降低风险。大大小小的公司都欣赏 Case IQ 集成且完全可定制的案例管理解决方案，该解决方案易于使用且针对移动设备进行了优化。 Case IQ 灵活的调查案件管理解决方案使调查人员在现场并让主管了解情况。

Aquant

aquant.ai

Aquant 的 Service Co-Pilot 平台可帮助企业组织降低服务成本、改善客户体验并确定任何服务相关问题的最佳解决方案。 Aquant 的最佳实践引擎使用特定于服务领域的自然语言处理模型来挖掘服务数据，包括工单、日志、手册和注释。然后，它通过将专业知识转化为合成数据、训练服务副驾驶根据反馈而不是硬编码的工作流程进行调整来提高人工智能性能。 Aquant 使每个利益相关者（例如最终客户、联络中心代理或现场技术人员）能够像专家一样诊断和解决问题。该平台使企业领导者能够分析服务绩效趋势并根据数据做出战略决策。

Deepser

deepser.com

Deepser S.r.l.是一家开发、生产和销售具有高技术价值的创新产品和服务的软件公司。其主要产品是ITSM平台Deepser。 Deepser 是一种创新且直观的 IT 服务管理解决方案，具有交互式 Web 界面。它允许您管理业务流程、组织支持请求、优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITSM软件遵循ITIL框架；其创新的自动化算法可以快速实施。 Deepser 可以轻松地与其他软件集成，这使得 Deepser 成为各个行业和规模的公司的便捷且明智的选择。 Deepser 是一个企业套件，提供以下模块：服务和帮助台、IT 资产管理器、CMDB、CRM、Crontract 管理、知识库、密码管理器、仪表板、聊天、看板、报告等等。

Appify

appify.com

Appify 是您的合作伙伴关系管理解决方案。 Appify 是构建丰富的网络和移动解决方案的最佳平台，这些解决方案复杂、易于使用，并且可以连接到任何记录系统。

Forms On Fire

formsonfire.com

Forms On Fire 是一款移动应用程序，用于捕获和发送移动表单，例如检查、审计、安全报告、订单和许多其他任务。专为建筑、农业、现场服务管理、食品安全、制造、运输、设施/物业管理、公用事业以及石油和天然气行业的企业而设计。 用户设计表单，然后在 iOS、Android 或 Windows 设备上使用表单来捕获信息。该移动应用程序可以离线和在线使用。 用户可以从包含 140 多个预先设计的表单应用程序的库中进行选择，或者使用拖放表单设计器生成自己的自定义表单和数据驱动应用程序。不需要编码经验。表单可以设计为与 Word 或 Excel 中创建的现有表单精确对齐。 您的应用程序将捕获文本、数字、日期、照片、视频、音频、注释、条形码、近场通信 (NFC)、签名、GPS 位置、地图等。 用户可以自动将表单发送给其他远程用户，并通过电子邮件将通知发送回办公室，并且能够立即、延迟后或根据用户指定的条件发送电子邮件。电子邮件布局可以自定义，表单字段可用于电子邮件正文、附件和文件名。可以附加多种文件类型，包括 PDF、TXT、CSV、DOCX 和 XLSX。 从数以千计的数据系统连接器中进行选择并将数据预填充到表单中，从而节省时间。无需返回办公室，从而节省时间。节省 100% 重新输入、重新组装、归档表格并将其分发给需要的人所需的时间。

Thena

thena.ai

Thena 是具有 AI 超能力的现代 B2B 客户支持平台。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack 和 Incident.io 等领先的 B2B 品牌使用 Thena 通过 AI 和实时消息传递来增强客户体验。

Clean Smarts

cleansmarts.com

借助一体式清洁智能，管理清洁服务公司变得轻而易举。 借助 Clean Smarts，员工、经理甚至客户都可以实时沟通（并且使用不同的语言！）。清洁工可以标记已完成的任务，跟踪他们的时间，并在需要补给时发出通知。经理和主管可以检查多个地点的清洁状态。 灵活地设置工作指令和重复轮班，以实施地理围栏、打卡时间和调整。检查表是动态的，可以根据一周中每一天所需的任务进行调整。 在周末，您的员工可以验证他们的时间，并通过预算与实际报告和越来越多的工资单集成，审查和处理工资单比以往任何时候都更容易。 Clean Smarts 让您全面了解您的业务！

ServiceDeck

servicedeck.io

ServiceDeck 是一款功能强大的现场服务管理 (FSM) 软件，旨在升级您的现场服务运营。 ServiceDeck 是水管工、电工、清洁工、园林设计师等服务提供商的理想之选，它通过其尖端的调度软件和现场工作人员管理工具简化操作、实现流程自动化并增强客户联系。

WorkMax

workmax.com

WorkMax 是一家 Foundation Software 公司，是建筑行业移动项目成本管理的首要平台。这种基于云的解决方案涵盖表格、时间、资产和洞察力，可提高施工进度、生产力、合规性和时间管理。借助 WorkMax，施工成本降低，利润提高高达 32%。 生物识别时钟：在 iOS 或 Android 设备上利用真实的面部识别来消除好友打孔。 AboutTime Enterprise Suite 还提供生物识别指纹设备以提高安全性。 作业成本核算准确性：通过多个时间输入和分配工作流程提高准确性。根据您的业务需求，从实时 + 分配、实时 + 事后分配和数字时间表选项中进行选择。 GPS 时间跟踪：通过 AboutTime Enterprise Suite 和 WorkMax 中的 GPS 跟踪来跟踪员工位置。 移动时钟：在任何 iOS 或 Android 设备上使用 WorkMax 移动应用程序进行实时现场报告、员工时间跟踪和资产跟踪。 薪资和会计集成：与 100 多种会计和薪资解决方案无缝集成，以简化运营。

Nymiz

nymiz.com

使用 Nymiz 将敏感信息替换为合成数据、标记化或星号。这消除了损害数据隐私的可能性，同时保持了数据的可用性和上下文，使其适合数据共享和机器学习应用程序。 该平台提供各种可逆和不可逆的工作流程，包括匿名化和假名化。它还提供标记化和合成数据替换等替代方法来匿名或编辑数据，根据特定用例和组织的最终目标量身定制。 用于知识管理的人工智能驱动数据匿名化： -> Nymiz 检测非结构化文件（doc、docx、xls、xlsx、jpg、tlf、png、pdf）和结构化数据（数据库）中的敏感数据，并可逆或不可逆地对其进行匿名化或假名化。 -> 通过识别姓名、电话号码和社会安全号码等上下文特定数据，与缺乏人工智能功能的工具相比，Nymiz 取得了更出色的结果。 -> 它在数据级别提供了额外的安全层。如果匿名或假名信息因安全漏洞被盗或因人为错误而暴露，则该信息没有实际价值。 -> Nymiz 可以读取除英语和西班牙语之外的 102 种语言的数据。 -> Nymiz 能够满足各种框架的隐私和数据保护方面的监管要求：GDPR、CCPA、LOGPD 等。 其团队专门设计定制数据匿名解决方案，以满足您组织的独特需求。 -> 基于云的解决方案（SaaS） -> API 集成 -> 本地解决方案 -> IT咨询和管理服务

SlashID

slashid.dev

SlashID 是可组合的身份平台，可提高身份安全性，避免用户摩擦。 SlashID Gate 可在几分钟内为您的 API 和工作负载添加身份验证、授权、速率限制和无验证码机器人检测。 Gate 还可以在任何内部应用程序上强制执行密钥和 SSO，而无需修改任何代码。得益于我们 HSM 支持的、全球复制的无服务器架构，SlashID Access 是最可靠、最安全的用户身份管理模块。借助 Access，您可以在数小时（而不是数周）内实施无密码身份验证流程、多租户、一键式用户邀请、RBAC、SAML 和 MFA。 Access 可最大程度地减少用户的延迟、无缝处理流量峰值并避免停机和客户数据泄露。

Prove

prove.com

Prove 是企业让客户只需一部手机即可证明其身份的现代方式。 Prove 提供以手机为中心的解决方案，帮助客户消除摩擦，同时增强安全性并增强消费者隐私和消费者选择，从而吸引新消费者并与现有消费者互动。 Prove 的解决方案被各行各业的 1,000 多家企业所使用，包括银行、金融服务、医疗保健、保险和电子商务。 Prove 有两个主要解决方案+ MFA： • Prove Pre-Fill™ for Onboarding & Digital Acquisition，通过验证消费者身份并在任何渠道自动填充经过验证的数据，帮助公司增加注册量并减少开户欺诈。 • Fonebook™ 数字服务，可帮助公司： - 访问单一身份验证平台，降低复杂性和总体拥有成本，以跨整个渠道创建客户的整体视图 - 管理、添加和更新客户电话号码，以确保您始终拥有适合客户的正确号码 多重身份验证： - 标准 SMS 和语音 OTP - Instant Link™（通过 SMS 链接进行身份验证，无需 OTP） - Mobile Auth™（通过蜂窝网络进行身份验证；无密码登录的被动方法） -语音生物识别 – 与消费者的声音进行匹配以进行身份​​验证 – 推送身份验证 – 基于应用程序的方法来证明所有权，还可以提取行为生物识别、设备 (PKI) 和环境（Wi-Fi、蓝牙、网络）信号 – 安全交易多种数字服务用例，包括登录、高风险交易、呼叫中心和无密码登录