Ripple10

Ripple10，一个数字对话监控平台，作为更好地了解消费者、竞争和市场趋势的解决方案。 Ripple10 有助于监控数字世界中的品牌和竞争的功能 ** 情绪分析 您可以找到有关您的品牌、竞争对手或任何您想要的关键字的积极、消极和中性情绪。 Ripple10会自动对所有网友对话进行分类，并支持管理员手动更正以更新数据。 ** 竞争分析 了解网友对竞争对手的活动和情绪，比较结果！寻找机会改进你的策略或其他独特的东西来赢得竞争。绘制竞争对手的优势和劣势，防止竞争威胁进入您的业务。 ** 受众分析 查找经常谈论您的数字帐户，并使用 Sociograph 作者功能研究其传播情况。 **数字健康指数 根据网民对品牌的总体情绪计算分数，以了解您的品牌在数字世界中的健康程度。情绪越积极，意味着您的品牌越健康！相反，如果对您的品牌的负面情绪越来越多，则表明您的品牌需要改善其正面形象。 ** 蜂鸣器跟踪和监控 监控您在营销活动中使用的蜂鸣器/KOL 服务的性能。我们提供各种指标来评估您使用的蜂鸣器/KOL是否符合期望的目标。 ** 早期警报通知 及早了解数字危机的可能性。如果直接通过电子邮件或短信对您的品牌的负面对话激增，我们将发送警告通知。 ** 平均每日提及次数 & Buzz 地理分布 该功能可查明您的品牌何时经常被讨论以及对话传播的地点。 ** 社会图谱关键词 了解与您的品牌最相关的关键词。您还可以对网友经常使用的代表您品牌的关键词进行排序。 ** 信息图表数据报告 通过易于理解的信息图表显示数据可视化。您还可以随时随地下载。 ** 社会学家作者 了解数字世界中哪些帐户正在谈论您，了解问题如何轻松传播，并了解谁在帮助其传播。 ** Sociomile CRM 系统集成 直接回应网友关于您品牌的对话。 Ripplel 0 将捕获网民对话并将其转换为 Sociomile CRM 系统上的票证，以便客服人员可以立即做出响应。