Reviewly.ai是一款在线声誉管理软件,专注于生成和回应Google评论,帮助企业有效管理客户反馈。

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借助 WebCatalog Desktop,在 Mac、Windows 和 Linux 上获取 Reviewly.ai 专属桌面应用。

  • 直接从程序坞或任务栏启动 Reviewly.ai。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Reviewly.ai 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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本地商家和拥有多个门店的团队会使用 Reviewly.ai 向顾客征集 Google 评论,并跟踪新的反馈,无需依赖人工跟进。该平台通过短信发送评论邀请,并可连接企业的 Google 商家资料。平台还可向顾客提供 AI 辅助草稿,帮助他们撰写评论;二维码和自助终端模式则提供了其他线下开启评论流程的方式。 Reviewly.ai 还会监控 Google 评论,并在收到新评论时发送短信提醒。其 AI 可以根据评论内容拟写个性化回复,商家可在发送前查看并编辑。CRM 和合作伙伴集成以及 Zapier 连接,有助于将评论邀请融入现有的客户工作流程。对于希望使用一款专注于 Google、用于收集评论和管理回复的工具的商家来说,它可能比较合适;但它并非旨在管理众多不同网站评论的通用平台。

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