第 24 页 - 替代项 - Qualtrics
Feefo
feefo.com
Feefo 不仅仅是一家典型的评论公司。为什么？因为它从已确认的客户那里收集了可靠且有建设性的评论，企业可以利用这些评论来真正发现他们做得正确的事情以及可以改进的地方。反馈可以告诉消费者喜欢他们的人对不同产品和服务的感受。 它支持 6,000 多个品牌建立透明、忠诚的关系，并提供客户每次都可以信赖的卓越服务。其定制的人工智能、智能分析、审查和合规解决方案有助于提高客户销售、扩大客户群并减少客户流失。作为 Google 合作伙伴，其客户还可以提高搜索和付费转化率。 Feefo 很荣幸能够与大大小小的公司合作，从家喻户晓的名字到当地的英雄。它同样很高兴受到全球数百万消费者的信任。
ChurnKey
churnkey.co
您专注于产品和增长。 Churnkey将为他们处理保留率。您可以使用Churnkey增强客户保留率的每个部分并优化公司的增长：个性化的取消流量，以保持订阅者，恢复失败的付款以及通知客户驱动的产品开发。 Churnkey是一个保留自动化平台，可减少流失，促进付款，并为基于经常收入的公司带来更多收入。他们的平台使量化保留机会并实施保留率流动变得容易，以进行自愿搅动/取消，付款失败，重新激活等。 他们的产品包括个性化取消流，付款恢复失败，重新激活活动以赢得客户，保留分析等等。 他们专门帮助帮助自助订阅产品，例如SaaS公司，消费者会员资格，非营利组织，新闻/媒体出版物和流媒体公司。
Trakstar Hire
hire.trakstar.com
Hire 是 Trakstar 的申请人跟踪系统 (ATS)。轻松管理简历，吸引来自各种来源的候选人，管理您的职业网站，与您的招聘团队协作，并生成有关您的招聘工作的报告 - 所有这些都只需一个解决方案。 Hire 帮助公司实现从发布职位到选择理想候选人的端到端招聘流程自动化。管理每一份简历。简历流入 Hire 并被解析为格式一致的候选人资料。与招聘团队合作。招聘经理和面试官可以直接从电子邮件和日历中提供候选人反馈并接受面试请求。衡量您的招聘成功：在 Trakstar Insights 中生成包含基准测试的报告，帮助您识别招聘流程中的瓶颈以及您与类似同行群体的比较情况。产品说明 Hire 是 Trakstar 的申请人跟踪系统。管理招聘流程的每一步，从招聘人才到选择合适的候选人。
LiveHire
livehire.com
LiveHires 招聘软件提供世界一流的候选人和招聘人员体验，直观且易于使用，同时允许您的组织： - 建立一支更有生产力和高效能的招聘团队 - 通过减少候选人拒绝来保护您的品牌声誉 - 在实现招聘目标的同时减少支出 - 雇用对您的品牌感兴趣并参与其中的人员 - 与候选人建立真诚的关系 - 建立更加多元化的员工队伍
TalentLyft
talentlyft.com
招聘软件将申请人跟踪系统、招聘营销、采购和人才 CRM 解决方案集成在 1 个平台中。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange 是人工智能参与和体验平台，可加深参与、增强数据并提供更快、更轻松的分析和操作，让您不会浪费任何时间。 ✔️ 通过更丰富、更个性化的互动来获得更好的见解。从多种方法中进行选择，以统一定量和定性数据收集并揭示细微差别。 ✔️ 通过在 ThoughtExchange 平台中集成人工智能分析，参与者的见解可以在几分钟而不是几个月的时间内转化为可操作的、有针对性的解决方案。 ✔️ 人工智能分析您的参与数据，将其与您组织的背景信息相结合，并在几秒钟内为个人或团体制定个性化的行动计划。无论您是专注于长期核心参与还是希望获得临时反馈，ThoughtExchange 都可以在一个平台上支持您的所有参与计划。
Latana
latana.com
在机器学习技术的支持下，Latana Brand Tracking 通过提供可扩展的品牌管理见解来帮助品牌做出更好的营销决策。
Delighted
delighted.com
Delighted 是从客户、员工、合作伙伴和供应商那里收集实时、可操作的反馈的最快、最简单的方法。受到 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target 和数千个其他品牌的信赖，可衡量、了解和改善体验。使用 Delighted 的组织可以立即收集、分析和分发客户反馈，使他们能够使客户需求与业务增长保持一致，随着时间的推移衡量客户的声音并主动减少客户流失。
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI 是一个专为人寿和年金保险行业设计的创新销售增长平台。其平台通过优化运营商与主要分销合作伙伴（包括代理商、顾问和独立营销组织（IMO））的关系来增强运营商的能力。 Spyglaz AI 专注于最大限度地提高销售额和保留率，利用先进技术提供推动增长的见解。 Spyglaz AI 认识到在竞争激烈的市场中识别和留住顶级生产商的至关重要性。其平台不仅可以预测哪些顶级制作人可能面临离开的风险，还可以发现新兴人才，确保运营商能够在正确的时间对正确的关系进行战略投资。此外，它还可以帮助运营商了解销售速度，发现新的代理商和顾问，并深入了解代理商的业务记录，所有这些都增强了他们建立和维持成功关系的能力。通过利用数据的力量，它为运营商提供了简化运营和提高盈利能力所需的工具。 其企业网络应用程序平台允许保险公司及其销售团队使用人工智能创建精选列表，并通过简单而强大的界面管理与其分销合作伙伴的后续行动。在后端，它能够摄取大量数据并在几秒钟内运行机器学习模型。其可扩展和可配置的架构确保为所有用户提供灵活且响应迅速的体验。 无论您是想维护最有价值的关系还是发现下一代顶级生产商，Spyglaz AI 都是您实现可持续销售增长值得信赖的合作伙伴。它对创新的承诺以及对人寿和年金保险行业的深刻理解使其与众不同，使其成为希望在当今充满活力的市场中脱颖而出的保险公司的首选解决方案。
Rupert
hirupert.co
Rupert 是一款 GenAI、无代码信号到剧本解决方案，适用于希望过渡到一对多、主动操作的 GTM 团队。 Rupert 能够针对漏斗顶部、转化和追加销售机会、流失风险和用户激活问题分发预测性、及时、个性化和可操作的帐户级信号。 其核心技术使其成为最先进的、第一个针对下游用例的数据仓库本机监控和警报解决方案。它利用专有的语义分类、信号丰富、异常检测、根本原因分析功能等。 作为唯一的数据仓库原生信号到剧本解决方案，Rupert 允许客户轻松预测和跟踪整个客户 360 度数据（产品使用情况、CRM、支持、财务数据等）的实时信号。 通过与运营 GTM 工具（例如 Salesforce、Outreach 等）的强大集成，Rupert 使团队能够通过信号触发的剧本来利用这些个性化信号 - 想想“信号之上的 Workato/Zapier”。 通过使用鲁珀特的预测信号和行动手册，GTM 团队可以取代对滞后、过度汇总的健康评分的失败依赖，以优先考虑潜在客户/客户的参与和任务。 GTM 领导层和运营团队可以全面了解 SDR/AM/CSM/等如何遵循、执行和利用其信号和行动手册。这使他们能够轻松试验并找到最能影响 ToFu、新 ARR、扩展和保留 KPI 的信号和行动手册，并更好地管理其积极主动的 GTM 团队。
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent 是客户支持自动化领域的领导者，提供人工智能驱动的答案、标记和工作流程，有助于提高客服人员的工作效率并加快平均解决时间 (MTTR)。只需几分钟即可开始使用可自学习并根据您的需求进行扩展的人工智能。 它使支持团队摆脱了简单、重复的问题，但它不仅仅是一个聊天机器人。与该领域的其他参与者不同，它采用 360 度客户支持运营视角，利用产品和用户上下文来深入了解与错误、性能问题和中断相关的票证背后的“原因”，以创建支持工作流程并提出建议运营改进。 IrisAgent 通过人工智能驱动的警报、常见票证的自动解决以及支持票证与产品问题的关联来提供主动的客户支持。 IrisAgent 的 AI 支持解决方案将支持请求解决时间缩短了 45%，提高了代理绩效，并增强了代理、客户和内部技术团队之间的沟通，从而将升级问题减少了 60%。它主动发现趋势问题，而不是等待客户报告问题。 主要特点： 1. 数据集成和自动化工作流程 2.人工智能驱动的问题发现和分类 3. 工单、警报和错误的自动标记和关联 4. 自动化收入和客户情绪影响分析
Churn Solution
churnsolution.com
客户流失解决方案有助于保留客户。几天之内，你的收入就会大幅增加。连接您的网络、个性化取消流程、评估客户体验以进行优化，并开始监控和减少客户流失。 客户流失解决方案让您的企业为每种可能的客户结果做好准备。几天之内即可开始留住客户，并见证您的收入飙升。要开始管理和减少客户流失，请连接您的网络、定制取消流程、分析数据并审查客户体验以进行优化。
Churned
churned.io
Churned 是客户流失预防、追加销售和重新激活方面的专家。通过采用数据驱动的方法，它为组织提供了防止客户流失的工具以及利用追加销售可能性的见解。 大多数客户成功和保留管理工具都承诺提供数据驱动的解决方案。但实际上，存在一些主要限制。在大多数情况下，“数据驱动”实际上意味着建立在“直觉”之上的“基于规则”的解决方案。 Churned 提供了相反的方案：基于人工智能的无限制客户成功解决方案。 Churned AI 引擎将数据转化为可操作的保留策略、CLV 驱动程序和追加销售机器。它帮助客户通过客户创造更多收入。
Ascendo AI
ascendo.ai
聘请您的第一位人工智能服务技术人员和人工智能技术支持工程师，他们将像您的队友和同事一样与您合作。 B2B 产品公司 60% 的运营预算用于支持和服务。产品技术支持很复杂，需要工程师和技术人员持续的入职、培训。大多数知识都掌握在专家手中，当发生人员流失时，知识就会丢失！工程师 40% 以上的时间都花在创造知识上。预算已锁定，团队正在寻找各种方法来提高质量。 Ascendo AI 团队成员以人为本、自我学习、在质量、速度、准确性方面自我衡量，并接受过针对高科技、医疗设备、能源、公用事业和工业设备等行业的培训。 Infinera、Teradata、EDF Renewables、GE Healthcare 等公司使用 Ascendo 来提高质量和规模一致性！ Ascendo 为 B2B 复杂服务和支持团队提供知识优先的 AI 团队成员。这些人工智能团队成员使技术和现场支持工程师及其团队能够提供卓越的支持体验。人工智能团队成员与人类一起工作，自动化并增强完整产品支持旅程体验的每一步。它就像客户旅程工作流程中的专家一样。
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. 是第一个 IR Ops 平台，拥有全球最大的专有投资者数据集，旨在消除上市公司与其投资者之间的障碍。 Q4 为投资者关系领导者及其团队提供了吸引、管理和了解投资者的工具——所有这些都集中在一个地方。支持人工智能的 Q4 投资者关系运营平台拥有简单而强大的投资者关系网站管理系统、无摩擦事件软件、强大的分析引擎、简化的投资者 CRM 以及具有增强指标的股东情报，以提升投资者目标策略。第四季度提供的数据、见解和工作流程使 IR 团队能够专注于真正重要的事情：战略、关系以及推动公司的溢价估值。 该公司是全球 2,600 多家上市公司值得信赖的合作伙伴，其中包括许多世界上最受尊敬的品牌，并保持着屡获殊荣的文化，让团队成员不断成长和发展。
ViewPoint
viewpointfeedback.com
使用 ViewPoint 创新的触摸屏反馈技术，通过实时反馈来改变您的组织。我们独特的笑脸调查吸引、参与并鼓励用户分享他们的反馈，从而提高准确性和响应率。 询问您的员工在您的空间中的经历，并将他们真实的想法和感受转化为可行的见解。 ViewPoint 独特的笑脸可在体验时捕获富有洞察力和准确的反馈，帮助亚马逊、微软、宝洁、阿尔迪、NHS 和 Network Rail 等国际组织显着提高服务质量。我们的交互式反馈技术让消费者、患者、员工和其他利益相关者了解他们的满意或不满意。 通过领先的 ViewPoint CX 平台，我们利用功能强大的软件和各种数据捕获方法（例如信息亭、平板电脑、在线调查和短信调查）来收集反馈。然后，我们将这些反馈转化为可操作的分析，以推动业务战略和服务改进。 ViewPoint 成立于 2001 年，以卓越的客户服务而闻名，年复一年地拥有忠实的客户。我们的总部位于英国，在澳大利亚、迪拜、新西兰和美国设有区域办事处。 体验脉冲反馈亭，这是一种时尚的设备，可以揭示单个评级背后的“原因”，并使用后续问题来更深入地了解体验。 ViewPoint Pulse 非常灵活，可作为落地式、台面式或壁挂式解决方案，将功能与美观融为一体。 使用 ViewPoint 轻松捕获反馈并取得非凡成果。
Touchwork
touchwork.com
Touchwork 是客户体验 (CX) 解决方案和服务领域的领导者，可帮助组织随时随地实时捕获、分析信息并采取行动。 Touchwork 的解决方案在正确的时间将正确的信息交给正确的人。通过这样做，组织可以监控并实现一流的客户服务水平，增强客户体验，降低成本和责任，创造收入并获得竞争优势。
Talkadot
talkadot.com
Talkadot 是一流的平台，旨在帮助专业演讲者增强演讲效果、吸引观众并发展他们的职业生涯。其创新工具让您可以轻松地在一处收集受众反馈、获得有价值的见解并产生潜在客户。无论您是发表主题演讲、举办培训课程还是举办虚拟活动，Talkadot 都是观众参与的重要工具。 Talkadot 有何独特之处？ 与其他平台不同，Talkadot 的 Lite 套餐免费提供无限的反馈工具，使每个人都可以使用专业级功能。其 Pro 和 Elite 计划提供先进的分析、品牌选项和增强的潜在客户开发能力，并且价格具有竞争力。它仅专注于专业扬声器，确保其功能经过定制以满足独特需求。 主要特点： * 观众调查：捕获实时反馈以完善您的演示文稿。 * 参与度分析：衡量受众反应并确定需要改进的领域。 * 潜在客户开发：无缝收集联系信息以拓展您的网络。 * 活动集成：使用使参与变得简单的工具来优化您的现场或虚拟活动。 Talkadot 非常适合： * 专业演讲者：将您的演示提升到一个新的水平。 * 培训师和教育工作者：创造有影响力的学习体验。 * 活动组织者：为演讲者和与会者增加价值。 为什么选择Talkadot？ Talkadot 是由了解该行业的人为扬声器打造的。它的使命是帮助您提供出色的演示、与观众深入联系并取得可衡量的成果。它提供了免费启动并根据您的需求进行扩展的灵活性。”
Tagado
tagado.com
认识终极人工智能文本分析平台，该平台由机器学习 (ML) 和自然语言处理 (NLP) 模型提供支持，该平台将使客户反馈民主化，从而提高客户满意度和保留率。 自动实时标记、分类和监控您的客户反馈，以便您停止猜测并开始了解。
Player XP
playerxp.io
游戏行业的财务投资比好莱坞和音乐加起来还要多，发行商和工作室通过倾听该行业玩家的声音来围绕其品牌和游戏进行讨论至关重要。 Player XP 收集并分析玩家数据，以便您可以深入了解影响您的品牌和游戏情绪的痛点。 借助 Player XP，发行商和工作室可以立即查看游戏生命周期不同阶段的一系列数据指标。 无论您是分析错误报告、玩家评论还是监控游戏或品牌情绪，该平台都为行业提供了倾听玩家意见并采取相应行动的能力。 具有时尚的可定制仪表板，用户可以根据团队的需求定制仪表板的可视化效果。监控社交媒体和游戏内聊天的内部来源或实时对话，同时在发生特定对话时接收通知。 覆盖全球玩家，并将其他语言的评论翻译成可读的数据。您的选择是无限的，并且根据行业基准和竞争对手跟踪游戏的反应从未如此简单。
Perspective
getperspective.ai
通过 AI 视角收集人类反馈 AI 使您能够与客户和团队成员进行高质量的 AI 介导的对话，以获得他们的宝贵意见 Perspective AI 是一个软件即服务 (SaaS) 平台，旨在彻底改变企业和个人收集、分析和利用反馈的方式。它是传统调查的高级替代品，并增强了面对面的会议，旨在捕获高质量的反馈并将其转化为跨业务和生活各个方面的可行见解。 主要特点： - 大规模的类似对话的反馈：Perspective AI 将个人对话的深度和保真度与调查的可扩展性结合起来。它解决了传统调查的局限性，传统调查往往由于格式僵化而缺乏深度。 - 人工智能驱动的面试：Perspective AI 使用人工智能进行自适应面试，提出后续问题并根据回答进行更深入的探讨，模仿熟练的人类面试官。 - 快速设置：创建新视角仅需约 3 分钟，涉及回答 3-5 个问题。这种快速设置可以有效部署反馈收集活动。 持续学习：人工智能快速提高其领域理解能力，从一次采访到下一次采访不断学习。这确保了随着时间的推移，互动变得越来越相关和富有洞察力。 - 全面的反馈收集：它可用于了解市场问题、客户体验，并大规模收集见解（例如采访 500 人），同时补充小型面对面会议。 互动分析：用户可以与收集到的采访进行“聊天”，从而可以更深入地探索和理解收集到的见解。 - 可操作的交付成果：Perspective AI 可以将收集到的见解转化为各种可操作的格式，例如可共享的见解、报告、规范和任务列表，根据用户的需求和行业量身定制。 - 协作见解共享：该平台有助于创建“可共享的见解”，有助于在团队成员或利益相关者之间建立共同的理解。 - 多功能应用：适用于频繁反馈至关重要的各种行业和用例，包括产品开发、客户体验 (CX)、体验管理 (XM)，以及作为某些管理咨询服务的替代方案。 - 人机协作：该平台代表真人，将人工智能的效率与个人风格相结合。 运作原理： - 用户（“搜索者”）输入他们感兴趣的问题或主题。 - 视角 AI 会询问探索者几个问题来确定主要问题、目标和背景。这个过程大约需要3分钟。 - 人工智能助手利用这些信息对目标受众进行采访。 - 人工智能根据回答调整问题，确保反馈全面且相关。 - 系统通过每次采访来学习并提高对该领域的理解。 - 收集访谈后，用户可以通过与访谈“聊天”的方式与数据进行交互，以获得更深入的见解。 - 用户可以请求 Perspective AI 根据收集到的见解生成各种可交付成果，例如：可共享的见解摘要、详细报告、产品需求文档 (PRD)、用户故事、任务或票证列表、设计规范、其他特定领域的输出 - 这些可交付成果可用于在团队成员之间建立共识，为决策流程提供信息，并推动各个业务职能部门的行动。
moinAI
moin.ai
MoinAI 是用于公司数字客户沟通的自学习人工智能聊天机器人解决方案。无论是营销、销售还是客户服务，moinAI 都是自动化解决方案，有助于全天候快速有效地响应客户请求。根据使用案例，这会带来一些好处，例如提高客户满意度、更加自动化的销售线索、提高转化率以及减少支持量。 来自不同行业的众多公司已经通过 moinAI 优化了他们的客户沟通。其中包括 Dräger、Geberit、Velux 和 Abus。用例的范围从一级支持到营销活动再到电子商务策略等等。然而，对于上述每个用例来说，有一件事是正确的：自动化带来的令人印象深刻的 KPI。 moinAI 的特别之处在于它的自主学习能力。所谓的自我学习是通过多种人工智能原理来实现的，并确保 moinAI 是真正意义上的自我运行者。一旦人工智能聊天机器人接受了培训并在各自的公司实施，公司就不需要再进行进一步且昂贵的培训课程。此外，语言理解是基于自然语言处理（NLP-based）的，这意味着AI不会根据关键词理解用户查询，而是识别语义关系，从而能够理解长而复杂的句子。因此，通过 NLP 和 AI，moinAI 甚至可以理解复杂的消息，并在每个用户对话中独立学习。因此，moinAI 提供了一个随着公司的需求和要求而增长的系统。 顺便说一下，moinAI 是 Knowhere GmbH 的产品。 Knowhere 是一家来自德国汉堡的公司，成立于 2015 年，专门为网站和通讯应用程序实施智能聊天机器人。
Mesma
mesma.co.uk
Mesma 与教育提供者、就业支持提供者、监管机构和认证机构合作，简化他们的质量保证流程，让他们有空间投入时间和精力，做对他们最重要的人来说最重要的事情。
Hoick
hoick.io
Hoick 的使命是释放每个人的体验潜力！ Hoick 使企业能够倾听客户和员工的反馈，理解和分析他们所听到的内容，并采取行动改进和设计新体验。它可以帮助组织在一个地方捕获客户、市场、品牌、产品和员工的见解并采取行动。 其产品和服务还包括借用我们的大脑，这是一种战略实践，可帮助企业理解、设想和阐明数据作为战略。通过利用数据作为强大的业务战略，组织可以释放其全部潜力并在当今的环境中取得成功。 当您使用它时，您将与一些经验最丰富、最关注消费者的战略家一起工作，为您最大的业务挑战解锁现代解决方案。 Hoick 成立于 2020 年，总部位于迪拜，目前为阿联酋、卡塔尔、沙特阿拉伯和塞浦路斯的客户提供服务。
Hear
hear.ai
Hear 联络中心智能平台使企业能够轻松释放对话数据的价值。 借助 Hear，组织可以集中来自电话、调查、电子邮件、聊天、票证等的客户反馈，以清楚地了解客户对其产品和服务的需求和期望。 Hear 将所有客户见解整合到一个直观的平台中，利用人工智能大规模分析数据并提供可行的见解。 主要特点： * 互动见解聊天 * 数据仪表板 * 高级报告 * 风险和警报监控 * 合规追踪 * 代理绩效评估 * 无缝API集成 Hear 与任何平台集成！借助 Hear 的力量改变您的客户体验并推动业务增长。
Feelingstream
feelingstream.com
Feelingstream 工具包是一个转录（使用 ASR 模型）、分类（使用 NLP 模型）并提供令人兴奋的可见性（使用商业智能工具）的平台。它可用于发现新的销售线索，检测表明客户流失的对话，以及流程中的瓶颈或客户服务中的错误。如果大公司不关注现有客户，就会损失大量资金。 Feelingstream 通过提供本地数据安全甚至数据脱敏和匿名来保护敏感数据。 使用 Feelingstream 工具对大型组织的影响越来越明显，而且销售收入也猛增。 借助 Feelingstream 工具，联络中心团队可以了解他们在质量方面为客户提供的服务有多好，但除此之外，产品部门还能够更加贴近客户。更贴近客户意味着设计的流程是可见的、可跟踪的和可检测的——这是增强客户和员工体验的好方法。这对公司来说意味着更有意义的对话和更高的保留率。
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch 是一个简单但功能强大的工具，可帮助软件所有者及其团队收集、组织、分析和协作以构建客户反馈驱动的产品。 通过强大的小部件，您可以收集用户在使用您的软件时的见解、错误/问题、想法或其他反馈。这有助于立即提交这些问题，而无需导航到不同的域和工具，甚至无需向您的团队写长电子邮件。 FeedNotch 的边界是无限的，我们仍在壮大我们的团队，并为我们的用户构建更好的平台来构建有意义的软件。
Echoes
echoes.io
Echoes 是最具互动性的客户反馈洞察平台，专门作为 Qualtrics、Medallia、Salesforce 和 SurveyMonkey 等 CX 数据存储库之上的文本分析和分发/协作层。 为 CX 领导者打造，由 CX 领导者打造。 客户之声智能推动了客户体验、保留和创新。
Dolphin AI
getdolphin.ai
Dolphin AI 是一个客户体验 (CX) 洞察平台，旨在简化和增强公司分析定性客户反馈的方式。通过集中各种来源的反馈并使用人工智能将这些数据转化为可行的见解，Dolphin AI 使 CX 和产品团队能够防止客户流失、构建更好的产品并轻松做出以客户为中心的决策。
Hostcomm
hostcomm.co.uk
Hostcomm 是英国最早提供托管联络中心服务的提供商之一。其解决方案成立于 14 年多前，现已提供全面的全渠道功能以及强大的入站和出站人工智能功能。它有超过 500 名客户。 其支持和培训中心及其所有员工均位于英国。其客户在任何询问的各个阶段都可以获得技术专家的电话支持保证。 2018年，其平均保留时间仅为10秒，票证解析时长为1小时15分钟。 全渠道联络中心平台亮点 * 人工智能聊天和语音：其聊天机器人具有进行自然语言对话的智能。它提供卓越的客户参与度、无代码设置和更深入的定制功能。它能够处理常见问题解答、问题解决、谈判和销售，并可安装在网站或任何社交媒体平台上，还提供本地托管选项、PCI-DSS 级别安全性、直观的窗口内身份验证和个性引擎。其结果是虚拟对话解决方案能够超出客户参与预期，无论是什么行业。 * 托管预测拨号器：其预测拨号器解决方案可减少挂断、提高代表效率并提高呼叫连接率。它通过内置的附加智能实现拨号过程的自动化，旨在不断学习、改进并最大限度地延长与正确线索的通话时间。它还具有一个集成的语音机器人，能够充当虚拟代理并同时拨打无限数量的电话。 * 完整的模块化解决方案：其平台包括 IVR、SMS、实时消息、电子邮件、聊天机器人和托管拨号器功能，使客户能够以他们感觉最舒适的方式进行通信。它在一个模块化但无缝连接的可扩展解决方案中提供这些功能，使您可以选择最适合您需求的渠道，并随着客户群的增长轻松扩展。