Phonely

Phonely 面向需要处理客户来电、避免让来电者长时间等待或错过咨询的企业和联络中心。团队可以配置 AI 电话代理来接听电话、按照自定义脚本沟通、筛选潜在客户、转接来电、预约、收款，并在需要时升级处理请求。它既可充当小型企业的 AI 接待员，也能为高来电量的客户服务运营提供支持。 AI 代理可以连接企业工具，完成预约和更新客户记录等任务。Phonely 还支持通过聊天和短信进行沟通，提供多种语言和语音选项，并提供通话录音、文字记录、摘要和分析功能，帮助团队回顾互动内容并跟踪绩效。

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