Opally

Opally 是一个人工智能宾客沟通平台，专为酒店设计，用于通过电子邮件、网络聊天、语音和消息传递渠道管理宾客查询。它可以帮助酒店回答常见问题，分享有关空房情况、价格、设施和政策的信息，并通过基于酒店特定知识和数据的人工智能生成的答复更有效地处理日常沟通。

该平台包括电子邮件助手、网站网络聊天、语音助手、对 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 等渠道的消息支持，以及用于访客搜索和评论回复的工具。 Opally 旨在支持 24/7 的宾客沟通、提高响应速度并减少酒店团队的体力工作，同时保持一致的品牌声音。

它还提供集中式知识库、个性化功能以及与酒店系统的集成，以帮助保持响应的准确性和相关性。 Opally 定位于希望简化宾客沟通并将更多查询转化为预订的酒店、酒店集团、精品酒店和水疗酒店。

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