Microsoft Dynamics 365是一种基于云的业务解决方案，旨在将企业资源计划（ERP）和客户关系管理（CRM）功能集成到统一平台中。这个智能系统利用AI来增强业务流程，从销售和营销到融资和供应链管理。 Dynamics 365提供了模块化体系结构，允许企业仅部署必要的应用程序并根据需要进行扩展。
关键功能包括与Microsoft生态系统的无缝集成，例如Microsoft 365和Power BI，促进了不同部门的数据共享。例如，销售团队可以直接从Outlook访问客户见解，而财务团队可以使用Excel分析Dynamics 365的数据。该平台还提供了强大的AI-drienden Analytics和自动化工具，使企业能够做出知情决策和简化运营。
Dynamics 365包括一系列应用程序，包括销售，客户服务，财务，供应链管理和人力资源。这些应用程序旨在提高生产力，提高客户体验并支持业务敏捷性。此外，该平台与Microsoft Power平台的集成允许进行低代码的自定义和自动化，从而使企业更容易适应系统的特定需求。
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