Colt
colt.net
Colt Technology Services (Colt) 是一家全球数字基础设施公司，致力于建立非凡的联系来帮助企业取得成功。在优秀人才和志同道合的合作伙伴的支持下，Colt 的目标是：无论何时何地，以何种方式，将数字世界的力量交到客户手中。 自 1992 年以来，Colt 通过对客户的坚定承诺而脱颖而出，从伦敦金融城的传统发展成为横跨 40 多个国家的全球业务，在全球拥有 6,000 多名员工和 80 多个办事处。 Colt 的客户受益于广泛的数字基础设施，该基础设施连接了 230 个城市的 32,000 座建筑、50 多个城域网以及欧洲、亚洲、中东、非洲和北美最大商业中心的 250 多个接入点。 Colt 是一家私营公司，是该行业财务最稳健的公司之一。 Colt 致力于提供行业领先的客户体验，以致力于客户创新、价值观以及对客户、合作伙伴、人民和地球的责任为指导。
Channels
channels.app
Channels 是您增强客户服务所需的唯一应用程序！怎么会？ 嗯，客户服务，尤其是客户支持电话的最大问题是，它们对客户和客户服务代表来说都是痛苦的。 这既不会帮助您的业务，也不会提高客户满意度。 这就是 Channels 可以发挥作用的地方。 Channels 与您最喜爱的 🛒 平台（例如 Shopify、Magento 和 Pipedrive）集成，以收集存储在其中的客户数据。然后，当您的客户打电话时，渠道会向您显示最重要的客户详细信息，以便您可以开门见山。 结束类似面试的客户支持电话！ 除此之外，Channels 还可以让您建立基于 IVR 的帮助热线，以便您的客户可以在需要时随时获得帮助。此外，借助我们的移动应用程序，您可以通过 PC、笔记本电脑甚至 📱 智能手机处理客户支持电话！ 此外，Channels 还与您的 LiveChat 💬 集成，让您可以在聊天不够时给您的公司打电话。毕竟，并不是所有的事情都可以通过文字来解决…… 最重要的是，频道配备了有用的功能，将帮助您的业务蓬勃发展，让您的客户满意！其中一些是： 🎙️通话录音 - 这样您就可以随时返回重要对话而不会丢失任何重要细节 🌎国际电话号码 - 这样您就可以让任何人轻松与您联系，无论他们从哪里打电话 🤑经济实惠的通话费率 - 因此您的客户服务解决方案不会损害您的钱包 🎯IVR - 让您的客户直接找到合适的客服人员 🤗免费电话号码 - 因此对于任何想给您打电话的客户来说都是轻而易举的事 如果您想尝试 Channels，现在就是最好的时机，因为➕有 7 天免费试用期➕无需信用卡，没有任何限制！
SynXis Voice Agent
sabrehospitality.com
使用 SynXis Voice Agent（一种直观的、以客人为中心的酒店呼叫中心解决方案）加快通话速度、提高转化率并增加交叉销售机会。 传统的前台呼叫中心软件经常会断开连接，导致通话时间过长、用户体验不佳，并且增加了交叉销售或向上销售客人的难度。 Sabre Hospitality 的 SynXis Voice Agent 是一款直观的、以客人为中心的呼叫中心工具，可指导客服人员完成语音预订的对话流程，增加转化和交叉销售机会，同时最大限度地缩短呼叫时间。 SynXis Voice Agent 是一款很棒的预订工具；它拥有您想要处理预订热线的大部分功能。
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream 是面向中小型企业的领先通信提供商，连续六年被 Inc. 5000 评为增长最快的私营公司之一。 FluentStream 的使命是简化企业与客户的沟通方式。 FluentStream 使服务、销售和其他专业人员能够从任何设备或位置提供卓越的客户体验。
Klearcom
klearcom.com
Klearcom 是世界领先的客户呼叫路径测试平台，协助全球组织进行实时联络中心测试。 Klearcom 为依赖客户沟通的组织提供全球语音和 IVR 测试功能。 其基于人工智能的平台将使用一次测试，自动分析完整的客户呼叫路径、基准性能，并通过 IVR 和网络向座席发送每个问题的警报。 通过 Klearcom 降低基于语音和 DTMF 的 IVR 的成本和停机风险。测试包括 IVR 呼叫路径、回归、负载和实时监控。
CallTower
calltower.com
通过 CallTower 的统一互联解决方案体验先进云通信的强大功能。保持联系、高效且快乐。 自 2002 年成立以来，CallTower 已发展成为一家全球基于云的企业级统一通信、联络中心和协作解决方案提供商，为全球成长型组织提供服务。 CallTower 提供、集成和支持行业领先的解决方案，包括 Operator Connect for Microsoft® Teams、Teams Direct Routing、GCC High Teams Direct Routing、Office 365、Cisco® Webex Calling / UCM、Cisco® CCPP、Zoom (BYOC)、Zoom Phone 、CT Cloud UCaaS 和四个联络中心选项，包括面向企业客户的 Five9。
Glia
glia.com
Glia 是统一交互管理的领导者和先驱，重新定义了公司与客户的交互方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架构支持跨呼叫中心、数字、网络和人工智能自动化的无缝客户交互。 Glia 正在重塑企业在数字世界中支持客户的方式。 Glia 的解决方案通过数字通信选择、屏幕协作和人工智能辅助来丰富网络和移动体验。 Glia 与全球 300 多家银行、信用合作社、保险公司和其他金融机构合作，通过数字客户服务提高营收和利润。该公司因其创新而受到分析师的认可，包括被 Gartner 评为“酷供应商”，并已从顶级投资者那里筹集了超过 1.5 亿美元的资金。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台，受到印度领先品牌的信赖，可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能，使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台，可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集成，您可以将通话数据和通话录音自动记录到 CRM 中。客服人员可以在 CRM 内部点击呼叫或接听电话。他们一边说话一边查看客户数据，解决查询的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的监控。对于转变的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最灵活的仪表板，可跟踪 300 多个参数的性能。主管可以鸟瞰他们所在楼层发生的一切。您可以跟踪和评估跨活动和团队的指标，以获得可行的培训见解。
VdoCipher
vdocipher.com
Vdocipher为电子学习和媒体平台提供视频播放和盗版解决方案，以帮助他们以最安全，最平稳的方式在网站/应用程序上提供内容。 Vdocipher在过去6个月内阻止了120,000多个高级盗版尝试黑客攻击。 好莱坞标准DRM，特定于观众的水印和盗版跟踪器引擎的结合可确保无法从您的平台下载或非法共享视频。 自定义智能播放器，分析和视频管理套件的结合，可实现最佳观看者和视频管理经验。他们还获得了欧洲流媒体杂志杂志的最佳视频安全公司奖。 Vdocipher为120多个国家 /地区的3000多个客户提供服务。
Kaltura Management Console
corp.kaltura.com
Kaltura管理控制台（KMC）是Kaltura平台内的中央集线器和主要应用程序，它是具有强大功能的指挥接口，可在Kaltura应用程序中监督和控制视频内容的各个方面。作为一个中央枢纽，它使管理员拥有管理工具来上传，组织，自定义和安全的视频内容，并毫不费力地执行批量操作任务，使管理员能够立即处理许多操作。 内容分为类别（类似于库中的文件夹），可以在Kaltura应用程序中共享。根类别具有逻辑结构，反映了您帐户中可用的前端应用程序，例如Kaltura事件站点，LMS平台和Kaltura的视频门户。 KMC也是独立解决方案的理想选择，可提供存储解决方案并在外部共享内容。
Cyara
cyara.com
屡获殊荣的 Cyara CX 保证平台可帮助公司加速客户体验开发，提高所有数字和语音渠道的质量，并确保端到端的客户旅程。 Cyara 平台支持客户体验的整个软件开发生命周期，从设计到功能和回归测试、用户验收测试、负载测试和生产监控。我们从客户的角度进行测试，确保您从用于提供体验的复杂技术中找出影响客户体验的问题。 www.cyara.com CX 保证平台的优势 单一平台 处理从设计到监控的全方位 CX 开发和保证需求。执行 CX 设计、CX 发现、功能回归测试、性能测试、监控和故障排除。在捕获设计和测试的协作环境中工作，使所有团队成员能够跨职能共享和重用脚本和数据。最高生产力 通过全自动化最大限度地提高生产力。自动发现现有的 CX，自动构建和维护测试脚本，执行易于使用的测试脚本编写，跨测试类型重用测试脚本，以及跨测试用例和活动重用测试数据。 Cyara 使用机器人流程自动化 (RPA) 作为机器人，自动生成数千次客户交互，以模拟现实世界的客户联系。最全面 通过确保完整的全渠道客户旅程（从自助服务到座席辅助服务以及座席桌面），支持最广泛的 CX 保证需求。测试最广泛的数字和语音渠道，包括 IVR、聊天、短信、电子邮件等。支持敏捷和 DevOps 通过支持敏捷和 DevOps 实践来加速开发并提高质量。通过从设计阶段生成测试用例来左移。通过为不同团队设计的可视化和支持功能促进协作。
Gloww
gloww.com
GlowW是一种在线互动演示工具，可让团队创建引人入胜且协作的视频会议。 它允许主持人通过提供音乐和视频，启动民意调查，测验，单词云，旋转方向盘等功能来使他们的会议栩栩如生，并吸引观众。 GLOWW可用于各种用例，包括全手会议，培训，网络研讨会，团队建设活动，季度业务评论和虚拟欢乐时光。该网站为每种用例提供模板和示例。 GlowW的关键功能包括： *能够创建美丽而可定制的活动 *简化的会议流设计 *各种互动活动以吸引观众 *回顾和后续功能，包括记录，报告和分享会议成果 GLOWW每个会话最多支持1,000名参与者，并且可以在具有支持的操作系统和浏览器的移动设备上访问。用户可以通过在网站上注册来轻松开始使用GlowW。该平台提供了一个教程，可指导用户完成初始设置过程。
AuditCall
auditcall.com
AuditCall 因为世界各地的企业提供卓越的呼叫分析解决方案而闻名。它提供了对让您的电话响起的各个方面的详细见解。电话跟踪、录音、分析等功能可让您获得最大收入并获得满意的客户。 AuditCall 是一款以其创新的云统一通信和协作解决方案而闻名的产品。 AuditCall 总部位于美国，通过其直观的软件 AuditCall 为企业和行业提供更先进、更安全的方式来连接客户和员工，提高员工生产力并加强客户关系。 它通过优化接到最多来电的广告和关键字的投资回报率，帮助企业就如何分配营销支出做出更明智的决策。它配备了一些有趣的功能，使数据驱动的营销人员能够优化广告活动的效果，提高销售效率并提高客户保留率。 AuditCall 不仅可以让您了解推动您来电的营销活动，还可以全面了解每个来电的结果。结果呢？您可以做出更明智的营销活动优化决策，以推动更多创收电话和更高效的营销活动。
degpeg
degpeg.com
DEGPEG是一个基于云的实时商务平台，它通过在Web＆Mobile上的多流程通过更好的客户体验来增加和增强任何产品 /服务的在线销售和营销，同时支持30多个社交平台。 产品： <>实时通信平台 实时通信平台可帮助企业通过音频和视频互动实时与潜在客户建立联系。它有效地将潜在客户转换为销售，从而创建了促进信任的个性化互动。通过弥合离线商店和在线消费者之间的差距，它可以确保无缝连接和便利。此外，该平台通过客户和服务中心之间的视频通话，简化流程并提高客户满意度来提高操作效率。 特征： *聊天收件箱 *致电路由 *跟踪位置 *添加通话的人 *致电记录 *与Web＆App集成 *屏幕共享 <>直播电视 DEGPEG赋予品牌启动他们的直播电视，从而在单个仪表板上的各个平台上启用了多式电视。此外，品牌可以在多个社交媒体平台上直播的同时，无缝地将CTA添加到其网站上。 特征： *多分配 *综合商业 *组织活动 *实时聊天 <>购物视频 它使观众可以直接购买视频中展示的产品或服务，从而增强购物体验。 特征： *视频购物 *交互式产品链接 *通话行动按钮
ContactWise
contactwise.io
CRM - 联系人、选民或客户关系管理，是一种跨行业和垂直领域的应用程序，从州和地方政府到销售组织再到高等教育机构。 ContactWise 是一个基于云的创新联络中心平台，具有先进的数据驱动路由引擎，可帮助公司提高销售额、客户满意度和保留率。
Cadjin
cadjin.com
Cadjin是一个启用AI的多通道通信平台。它为您提供基本的解决方案，这些解决方案将帮助您更精确，有效，有效地与客户或受众联系。您可以进行离线流，实时流媒体，虚拟活动，广告，营销等等。 Cadjin提供企业SaaS平台提供多产品套件，可满足您的业务流媒体需求。为您的各种业务需求体验其产品套件。 Cadjin的基于AI的自助服务平台可帮助您在各个平台上无缝连接和通信。
Unleash live
unleashlive.com
将智能注入您的企业视频和图像中，将孤立的数据转换为有价值的实时见解和有影响力的知识。 Unleash Live的AI计算机视觉软件增强了资产管理并驱动运营效率，从而降低了成本，提高了生产率和改善的安全措施。 通过任何设备捕获的媒体连接媒体，包括CCTV，空中无人机摄像头，其他机器人摄像头和传感器，以提供人工智能的视频和图像处理。 Unleash Live提供了快速准确的现场收集和云编辑，AI分析，图像和视频资产的自动剪裁，3D建模和VR的能力，以改善决策时间和更好的输出质量。 Live释放Live可以优化您的工作流程，以快速有力的见解生成和决策。
StreamShark
streamshark.io
streamshark.io是一个适用于初创企业，中小型企业和企业的适应性且高度可扩展的现场和点播视频平台。 StreamShark于2011年由墨尔本大学的研究成立，得到了领先的澳大利亚风险投资公司海星风险投资和墨尔本大学的商业化部门的支持。
Stellar
stellartickets.com
Stellar是主要的混合实时活动平台，专门为娱乐专业人士提供了专门的现场直播和人身上的活动体验，观众会喜欢和记住。迄今为止，Stellar帮助数百个场所增加了其覆盖范围，收入和观众。 Stellar的多合一平台包括： 安全，简化的票务： - 通过多个事件或重复订阅来出售捆绑包，超越一次性票务。 - 出售商品在流程中，并提供具有自定义价格点的灵活定价。 - 带有小费和503c捐赠选项流。 一流的观看经验： - 通过在所有主要OTT，智能电视和控制台平台上的最高质量交付，最多4K广播质量的视频和音频。 - 提高观众参与现场和VIP聊天功能。 明智的营销和报告： - 利用营销像素，会员代码跟踪，其Zapier集成等，以跟踪您的促销策略 五星级支持： - 易于使用且易于入门。 Stellar为您主持的每个活动提供技术和客户支持。 票务并在Stellar上播放您的下一场演出。
Stage TEN
stageten.tv
第十阶段是用于对话贸易的完整目的平台。商人可以在他们的网站，店面和商店应用程序上启动现场购物频道，并在社交中进行多销。舞台十个平台为商人和品牌提供现场贸易，例如Target，Netflix，YouTube，Google零售等。第十阶段是在商店应用程序中建立现场频道并到达其10千万活跃购物者的网络的唯一方法。
Red5 Pro
red5.net
实时低延迟流。 WEBRTC，SRT，KLV的可扩展服务器基础架构。支持Windows/Mac/Linux，本地和云部署。 Red5 Pro通过开发为数百万美元的数百万美元提供内容的解决方案来彻底改变超低延迟视频流。实时视频流，解决。
Live247
live247.io
Live247是一个专门的平台，用于在YouTube上连续直播，使用户能够轻松地24/7广播内容。它专门为那些希望在平台上保持不变的人而无需手动干预的人提供解决方案。
Grabyo
about.grabyo.com
Grabyo的完全管理的服务意味着可以在几分钟内旋转生产环境，而无需工程资源，并为客户提供每小时单一价格的舒适性。 Grabyo通过网络浏览器访问的一个协作工作空间消除了在现场和工作场所部署大型团队的需求，降低了生产成本，使团队能够专注于创建高质量的广播级别实时生产。该服务支持所有平台的所有长宽比的视频交付，从社交媒体到快速/OTT平台以及其他数字目的地以及线性电视。云生产的力量，无处不在。
Clevercast
clevercast.com
Clevercast通过AI字幕和解释设定了一个新标准，用于实时流媒体。其实时AI生成的封闭标题和语音翻译在准确性和质量上是无与伦比的。对于备受瞩目的事件，它可以通过提供实时的人类语音到文本校正来进一步迈出一步，以获得完美的结果。 Clevercast还提供了一套完整的技术来提升现场广播，包括对多轨广播的支持，远程同时解释（RSI），Simulive流媒体，网络研讨会等。 在任何浏览器和设备上，无限的全球受众都可以访问它的流，从而确保每个人都可以随时随地体验活动。
Blastream
blastream.com
Blastream是一家100％的法国初创公司，提供多合一的SaaS B2B视频直播解决方案，并允许从简单的Web界面中生产和广播专业质量的直播。
Zeacon
zeacon.com
Zeacon主持，组织和分析您网站的交互式视频。作为集成团队成员，AI营销人员正在不断学习吸引，参与和转换更多网站访问者，因此您不必这样做。
Vodevolution
vodevolution.com
Vodevolution为电视，聚合商，电影发行商，出版商，制片人，节日，YouTubers和Corporate TV构建了白色标签OTT/VOD平台，用于公司，学校和大学。它在这里满足您的新技术和沟通需求。 特征： *出租或购买 * 24/7帮助 *白色标签 *技术基础设施 *受控扩散 *商业模式 *跨媒体
ViewLift
viewlift.com
ViewLift是一个提供全方位服务的数字内容分销平台，赋予媒体公司，体育联赛和团队，广播公司以及其他人通过在主要OTT设备上的本地品牌应用程序货币化，包括网络，移动电视连接设备，智能电视和游戏，使其内容获利。控制台。 ViewLift在整个数字生态系统上运行，了解每个设备的独特要求和最佳实践。它的专有IP构成了一个完整的技术堆栈，在减少的市场时间内具有数百个专用功能，提供了广泛的功能。 ViewLift的客户包括NBCuniversal，Monumental Sports＆Entertainment，NHL，Liv Golf，Florida Panthers，Vegas Golden Knights，Caliente TV，Washington Capitals，Washington Wizards，Tegna Wizards，Tegna，WSX.TV，Myoutdoortv，Myoutdoortv等。
Quickchannel
quickchannel.com
释放下一代现场直播和按需流媒体QuickNannel帮助企业和政府组织通过互动的实时流媒体，广播和点播视频来创建出色的内容并吸引观众。 - 交互式网络研讨会平台 - 安全可扩展的网络广播平台 - 品牌视频播放器 - 质量和可扩展性 - 视频管理和存储 -GDPR，安全性和WCAG - 实时分析 QuickChannel为视频通信的成功提供了完整的解决方案。
MobileRider
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