Kiosk

Kiosk 面向希望通过 WhatsApp 管理营销、销售和客户支持对话的品牌及线上零售商。它将客户消息集中到一个共享收件箱中，让团队可以协同回复问题、筛选潜在客户并处理销售对话。 企业可以创建 WhatsApp 联系人列表和细分受众，发送定向营销活动，并设置自动化对话流程。常见用途包括购物车弃购提醒、到货通知、新闻简报，以及新品系列公告。Kiosk 还提供营收、投资回报率和客户终身价值等指标，帮助团队评估营销活动的表现。 Kiosk 可与 Shopify 和 Klaviyo 集成，在消息沟通中使用客户和店铺数据；也可以将支持工单转发至 Gorgias 和 Zendesk 等工具。对于希望将 WhatsApp 营销和客户服务与现有电商工具协同管理的企业而言，Kiosk 可能是合适的选择。

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