Kelma 是一个由人工智能驱动的网站客户聊天代理。它从您的网站、PDF、链接和书面内容中学习，以访客的语言实时回答访客的问题。企业可以配置代理的姓名、颜色、头像、欢迎信息、建议问题、语气和允许的主题，以保持一致的品牌体验。

Kelma 通过轻量级小部件或内联 iframe 支持网站聊天集成，并且可以通过最少的技术设置添加到大多数网站构建器中。其功能包括基于内容的响应、潜在客户捕获表单、对话记录、电子邮件和浏览器通知、人工切换以及基于收件箱的聊天管理。企业还可以连接 Cal.com 或 Calendly 等日程安排工具，直接在对话中预订会议，同时情绪、意图、摘要和使用统计数据可以深入了解访客需求。集成和 Webhook 支持与 CRM、帮助台、通信、电子商务和自动化平台的连接。

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