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RevSetter
revsetter.com
RevSetter 是一个尖端的客户服务和收入平台,建立在独特的数据模型和洞察引擎之上,可增强全球客户成功、客户管理和收入团队的能力。 RevSetter 可以提高面向收入的团队的效率 - 从简化的入职和快速实现价值开始,它可以为 IC、经理和最高管理层进行完全定制,并且能够为整个收入旅程的行动和工作流程提供支持。我们构建平台是为了应对市场当前的挑战,同时也满足全球收入团队不断变化的需求。是时候为您的企业提供一整套解决方案,包括自动化工作流程、强大的数据管理、动态客户旅程、产品使用分析等等,所有这些都集中在一个创新解决方案中。
Usermaven
usermaven.com
Usermaven 是一款面向营销人员、产品团队和机构的无代码隐私友好型分析工具。它具有网站分析、产品分析、渠道、旅程、归因和一个名为“联系人中心”的迷你 CRM,用于查看每个用户的个人旅程。 Usermaven 帮助团队做出更好的、数据驱动的决策来发展业务。告别猜测,迎接成功。
Helpfull
helpfull.com
实时市场研究和用户测试仅需 1 美元起。 Helpfull 是一个实时反馈平台,可让您在几分钟内获得数千人的即时反馈。通过在 Helpfull 上创建调查,您可以比较两个徽标、品牌名称、亚马逊商店图像、书籍封面、视频、产品设计、图形设计、广告文案等! Helpfull 拥有数千名美国员工,他们随时准备在几分钟内为您提供反馈。您可以选择特定的人口统计数据,确保您从组织的目标受众那里获得反馈。当您在 Helpfull 上创建调查时,您将收到来自真人的快速且内容丰富的反馈。免费创建一个帐户并立即进行您的第一个调查。
Upvoty
upvoty.com
开始研究正确的用户反馈。通过 Upvoty,您可以收集反馈并做出正确的产品决策。 使用 Upvoty,您可以为您的用户制作反馈板。您的用户可以提交新功能请求,并可以对其他用户的请求进行投票。这样,作为产品所有者的您始终能够了解下一步要构建的功能。
Macorva
macorva.com
Macorva 的人工智能平台正在彻底改变企业处理绩效管理、反馈和客户满意度的方式。其解决方案将无摩擦反馈、高级分析和人工智能结合在一起,将洞察转化为有针对性的资源和响应计划,帮助组织充分利用其经验数据。 它没有陷入数据的泥潭,而是使用 Radiant AI 来腾出时间,并更多地关注能够带来影响力变革的行动。从将每一位员工和经理与经过验证的后续步骤联系起来,到关闭反馈循环和改善结果,Radiant AI 是推动更好的员工和客户体验的私人教练。 Macorva EX 是一个先进的、由 AI 驱动的员工体验平台,具有调查、脉搏检查、敬业度评分、基准测试、驾驶员分析、eNPS、360° 反馈等功...
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP(行为数据平台)生成、管理和建模高质量、精细的行为数据,可用于人工智能、机器学习和高级分析应用程序。当与现代数据堆栈中的其他工具集成时,Snowplow 可以为各种高级用例提供支持,使组织能够利用行为数据驱动显着的业务价值。 Snowplow 独特的开源架构使数据团队能够完全控制和拥有其数据和基础设施,而无需锁定供应商或规定如何收集、建模或使用数据。 Snowplow 行为数据的质量、灵活性和粒度是我们技术的独特之处,旨在帮助数据团队大规模捕获和操作行为数据。
CustomerGauge
customergauge.com
帐户体验软件会自动捕获帐户反馈(包括非调查数据)并将其实时分发给一线经理,以帮助他们减少客户流失、推动追加销售并通过基于推荐人的推荐来完成新业务。 CustomerGauge 是一个 B2B 客户体验管理平台,使客户能够: - 收集帐户中多个利益相关者的客户反馈 - 创建自定义仪表板以显示实时结果 - 设定与客户建立闭环的目标和目标 - 按地区、产品、设施等细分客户洞察。 - 并协调员工与客户体验相关的业务计划 CustomerGauge 也是第一个也是唯一一个自动将客户洞察与收入数据结合起来的客户体验管理解决方案。这使得 CX 经理能够: - 确定最有影响力的客户体验改进并确定优先级 -...
Bombora
bombora.com
Bombora 的产品可以识别哪些企业目前正在研究哪些主题以及这些努力的强度。它对这些信号进行评分,然后帮助销售和营销团队优先考虑目标客户,定制与他们的对话,并优化营销工作。 Bombora 为拥有 100 多名员工的组织提供最大价值。
Conversios
conversios.io
Conversios 是一款无代码 Google Analytics 和 Pixel 集成工具,适用于 Woocoomerce、Shopify 和 Magento 上的电子商务商店。它提供了产品源管理器功能,可帮助您单击一下即可同步超过 10,000 种产品! Conversios 在 3 个不同的平台上都有业务,即 Woocommerce、Shopify 和 Magento,拥有超过 50,000 名活跃用户。通过一键式 Google 跟踪代码管理器实施,我们的工具可帮助您跟踪每个电子商务指标并进行动态再营销! Conversios 最近将 Facebook Conversion API 添...
ShopVibes
shop-vibes.de
shopvibes 将产品信息管理 (PIM)、饲料/渠道管理和数字货架分析整合到一个中央系统中,从而实现所有销售渠道的整体优化。因此,shopvibes 支持整个欧洲的品牌、制造商和零售商的多渠道销售。借助shopvibes,所有相关产品信息都可以集中数字化管理,并针对所有销售渠道和合作伙伴进行优化。我们基于云的解决方案使所有相关利益相关者能够协同工作。通过中央数据结构,shopvibes 提供独特的功能来提高数据质量。因此,产品数据可以专门针对渠道、销售合作伙伴或品种进行优化。在人工智能的帮助下,为数据优化给出明确的行动建议。数据向所有渠道和合作伙伴的播放是完全自动化的,无需手动准备或处理...
Swell
swellcx.com
Swell 自动收集患者和员工的私人和公共反馈。有了更好的反馈,诊所可以提高他们的在线声誉,增强患者体验并提高员工满意度。
GatherUp
gatherup.com
GatherUp 是面向多地点企业和机构的声誉管理平台。他们将客户的声音转化为客户忠诚度。 GatherUp 是一个平台,可扩展声誉管理的各个方面,从倾听客户的意见到了解客户再到与客户互动,以便您可以改善多个企业的客户体验。 它们可以帮助您收集客户反馈和见解,从而提高您的声誉/业务,以便您可以: 1)改善客户体验 2)吸引新客户 3)留住现有客户 它们是自动化的并以某种方式组织起来,因此您可以跨多个地点或企业大规模地执行此操作。 收集从第一方到第三方评论、NPS 分数和调查的客户反馈 - 审查和反馈生成和监控 - 自动化与集成 分析客户反馈以获得可行的见解 - 情绪分析 ...
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters 是唯一专为招聘人员和人力资源公司设计的候选人体验和声誉管理平台。 通过优秀的招聘人员,您可以: - 轻松捕捉实时候选人反馈 - 提升招聘人员绩效并改善候选人体验 - 增强您的品牌并掌控您的声誉
Salespanel
salespanel.io
Salespanel 是一款第一方意图数据分析和客户旅程跟踪软件。在当前的客户跟踪格局中,随着Universal Analytics的退出以及Google Analytics在多个欧洲国家被禁止,Salespanel对于想要跟踪第一方客户旅程数据并将其连接到其销售和营销系统的B2B企业来说是完美的解决方案。使用 Salespanel 识别、跟踪、鉴定和分析您的销售线索。
FullSession
fullsession.io
FullSession 帮助公司了解客户如何通过综合数字体验平台与其网站互动。我们为您提供必要的工具来识别用户摩擦点、退出,并了解用户与您网站的每次交互背后的见解。 FullSession 提供会话重放解决方案和交互式热图,以了解数字交互以及客户反馈目标小部件,以消除猜测工作;帮助我们的客户实现完美的数字体验。
Mousestats
mousestats.com
记录并观看网站访客视频+网站热图+表单分析+调查
Reactflow
reactflow.com
Reactflow 强调了访客没有转化为客户的视觉和逻辑原因,并确保无缝的销售渠道以获得更快的投资回报。 Reactflow 以视频形式播放客户的活动记录、编译热图、漏斗分析、错误、控制台日志并提供反馈,帮助您了解客户的痛点、解决问题并产生出色的流程。
NPAW
npaw.com
NPAW 很自豪地推出其分析解决方案套件。一个强大、直观、实时的视频和应用程序分析平台,旨在彻底改变视频智能行业,使 OTT、电信公司、媒体公司和广播公司能够将数十亿数据点转化为可操作的业务见解,以便他们监控、分析、并在用户观看的同时充分利用。在快速发展的流媒体行业中,向用户提供内容的企业面临着一个严重的问题:极其复杂的内容交付链缺乏可见性。如果他们不知道出了什么问题,他们该如何应对用户的挫败感?如果他们无法访问这些数据,他们如何应对设备消费的发展趋势? NPAW Suite 为视频提供商提供了其最终用户实时流媒体体验的全面概览,与播放器集成以获取重要的原始数据,并将其转换为可定制且易于阅读的...
Eppo
geteppo.com
Eppo 运行值得信赖的数据仓库本机 A/B 测试。世界一流的统计严谨性、特征管理和实验报告 - 全部集中在一个工具中。
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore Cloud 的客户参与和体验平台(以前称为 Netcore Smartech)是一个一站式增长平台,使营销人员、增长和产品经理能够跨多个接触点与客户进行强有力的对话。在 AI/ML 的支持下,Netcore Cloud 使网站和移动应用品牌能够推动全渠道增长。该平台提供: - 通过拼接线上和线下渠道的用户数据,可操作的统一客户档案。 - 由机器学习支持的数据分析,有助于通过实时报告和产品分析,在正确的时间自动向正确的用户群体交付个性化多渠道营销活动。 - 以人工智能为主导的推荐引擎,让用户轻松发现相关产品,并进一步个性化用户旅程每个阶段的体验。 - 一个无代码平台,可提高速度和...
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直观而强大的调查软件,非常适合跨多个渠道大规模收集持续的客户洞察。使用 Survicate 有效衡量客户满意度 (CSAT) 和净推荐值 (NPS),并收集有关您的网站、产品和移动应用程序的重要反馈,以更好地了解客户的需求。为什么选择生存? - 轻松创建定制调查,在几分钟内开始接收客户反馈 - 通过各种渠道运行有针对性的调查:电子邮件和链接、在您的网站、产品内或移动应用程序中。 - 通过一键式本地集成将 Survicate 与 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等现有工具集成,以便更全面地了解您的客户。 - 捕获部分调查回复并战略性地定位您...
Quadient
quadient.com
Beanworks 的 Quadient AP Automation 使会计团队(从 CFO 到 AP 专业人员)能够在任何地方协同工作。借助 Quadient AP,您可以减少后续工作,通过 AI 支持的数据捕获消除 83% 的数据输入,并将发票处理成本降低 86%。通过 PO、发票和付款的审批工作流程加强 AP 控制,在正确的时间自动将请求发送给正确的员工。通过对 AP 进行更好的控制和更好的可见性,您可以降低风险并让所有部门对后续财务流程负责。
Narrative BI
narrative.bi
将您的数据转化为有意义的叙述。 自动从您的营销和广告数据中获取有价值的见解。将所有数据源连接到一处。零编码。
Fullview
fullview.io
体验专为现代客户支持团队打造的无缝、零下载协同浏览。 Fullview 通过简单的网络屏幕控制和共享增强了电话支持并缩短了解决时间。 Fullview 的主要优点: * 通过顶级协同浏览直接在屏幕上引导客户,从而缩短解决时间 * 通过记录和分析用户会话来快速识别错误和问题 * 使用控制台日志、错误数据和设备详细信息轻松排除故障 * 利用人工智能获得情感分析和通话摘要等见解 Fullview 与 Intercom、Zendesk 和 Salesforce 等工具集成,可通过支持票证直接共同浏览。 深受快速发展的公司和财富 500 强企业的信赖。 其他特点: * 无需下载即可与聊天、屏幕...
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad 是领先的体验式营销平台,使品牌能够运营和优化其活动、游览、活动和课程,以提高消费者品牌忠诚度、增加收入并提高每次体验的投资回报率。 AnyRoad 允许公司通过灵活、可配置的平台简化和扩展其体验式运营,并提供加速业务增长所需的强大见解。 Anheuser-Busch、Diageo、Westfield、Just Egg 和 Sierra Nevada 等领先品牌都依靠 AnyRoad 来优化运营并证明其体验式营销计划的影响。
Customer Thermometer
customerthermometer.com
客户温度计使您的客户能够通过交通灯系统对您的服务进行评级,以快速、轻松的方式提供反馈。他们的点击会将他们引导至品牌“谢谢”页面,他们可以在该页面上留下其他评论,并配有社交媒体按钮和可跟踪的超链接。使用该软件直接回复客户并衡量您的净推荐分数。调查是完全可定制的,并且适用于所有移动设备。 客户温度计调查允许您添加公司徽标,并从各种图标、表情符号、交通灯、数字、复选框和十字中进行选择。您可以选择季节性图标并创建您自己的品牌图标。在每项调查中,您都会问一个问题。然后,您选择 4 个可能的答案或为投票问题添加数字。上传您想要的联系人列表,然后立即发送电子邮件,或者安排他们稍后出去。电子邮件通过安全...
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy 是一个值得信赖的数字体验平台,它将会话重播、前端错误监控、产品分析和优先级排序合二为一,同时确保隐私和安全。你能用 Zipy 做什么? > 了解用户行为以避免流失 > 监控实时用户和实时错误以获得可操作的见解 > 使用内置开发工具缩短解决 JS 和 API 错误的时间 > 与团队成员协作解决客户体验问题 > 获取客户旅程视频重播、网络日志、控制台日志和堆栈跟踪都集中在一处 谁可以使用 Zipy? Zipy 对于必须解决客户问题的产品团队、业务分析师、客户成功、客户支持和开发人员最有用。使用 Zipy 将实现什么目标? > 将 TTR 降低 50%,节省支持和开发团队的调试时间 > 通...
ClearFlask
clearflask.com
管理产品反馈的更好方法。用于反馈、路线图和公告的开源构思工具。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一个用户洞察平台,使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验: 1. 调查:倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播:捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析:利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山,并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
TRACX
tracx.com
TRACX:跟踪客户体验和互动 TRACX 是一个适合您的体验管理平台。 TRACX 使用可以轻松定制和扩展的行业标准调查,将反馈转化为可改善体验的可行见解。