Merren
merren.io
Merren 是一个多渠道调查和 CX 平台，可帮助用户通过 WhatsApp、Facebook Messenger、动态电子邮件、聊天机器人等多种渠道收集客户反馈。具有多渠道调查部署、内置奖励平台、全球 3500 万+客户小组、实时数据分析和人工智能驱动的洞察，Merren 是极快的客户数据洞察平台
TheySaid
theysaid.io
传统调查存在不足——创建速度慢，难以分析，并且缺乏明智决策所需的背景。 TheySaid 的对话式人工智能调查提供了一种更好的方法： * 通过上下文丰富的响应获得 10 倍更深入的见解。 * 在几分钟内轻松启动调查。 * 通过互动式 1:1 对话提高参与度。 * 通过摘要和自然语言查询简化分析。 * 自动跟进，将见解大规模转化为行动。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等，提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉，实时反馈让您保持专注，让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈；然后，经理会收到推送通知，实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力！ 在当今的竞争格局中，您的声誉可能是您最大的资产，也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉，并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您： - 获取直接反馈：了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉：利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队：培养以客户为中心的文化，推动卓越的服务和满意度。
Embrace
embrace.io
Embrace 使工程师能够管理移动的复杂性，从而打造更好、更大胆的体验。在移动技术比以往任何时候都更加重要的时代，团队经常面临解决方案支离破碎、数据丢失以及无法发现问题的情况。借助 Embrace，工程师可以通过详细的技术背景来识别任何问题的影响并确定其影响的优先级，并立即解决它们。通过消除猜测，Embrace 揭示了完善绩效和打造最佳体验的机会。
Thematic
getthematic.com
借助 Thematic 的 AI 支持平台，您可以在几秒钟内从客户反馈中获得有针对性的准确见解。轻松将非结构化反馈转化为清晰、具体且可操作的主题，无需设置成本。通过主题化，您可以快速、轻松地获得见解，从而帮助您改善客户体验、产品和服务。 主题将任何渠道中嘈杂的文本反馈转化为见解，以改善服务、产品和客户体验。它们使每个人都能更轻松地获得客户见解和分析，从而更快地做出更好的决策！ Thematic 的人工智能可对大规模反馈数据进行主题分析：这就是它们被称为 Thematic 的原因！其AI分析透明且灵活，您可以轻松引导AI直接回答您的业务问题。 使用其平台来确定对客户来说重要的因素、驱动指标的因素以及原因。深入研究问题并量化对指标的影响很容易。现在，借助 Thematic Answers，您可以依靠 Thematic 的信任层，同时利用生成式 AI 的力量，更快地为每个人提供高质量的见解。
Playvox
playvox.com
Playvox 是领先的客户服务代理性能优化软件。 Playvox 与大多数主要联络中心平台集成，允许团队在一个便捷的平台上查看、分析和管理整个质量保证流程。 简化您的 QA 流程，激励、指导和培训您的代理，并通过透明、实时的指标为您的整个团队提供支持。监控服务、衡量 KPI，最后放弃电子表格。
Remesh
remesh.ai
Remesh 是一个敏捷的研究平台，可让您与受众进行大规模的实时对话，使用 AI 实时分析和组织他们的回答。快速、频繁、高效地获得洞察并自信地做出决策。 Remesh 允许您与客户进行大规模的实时对话，使用 AI 实时分析和组织受众的反应。快速、频繁、高效地获得洞察并自信地做出决策。
Wooflo Pro
wooflo.pro
了解 Wooflo Pro，这是一款一体化商业声誉管理工具，可帮助本地企业收集正面评论，同时将负面评论保密。通过电子邮件、短信和 WhatsApp 发送无限制的审核请求。
ReviewGain
reviewgain.io
ReviewGain 是专为中小型企业打造的在线声誉管理 SaaS 平台。我们的智能评论管理可帮助企业在其领域获得最高评级，并将其网站转变为潜在客户生成机器。
Podstatus
podstatus.com
Podstatus 是一项监控播客的服务。监控所有播客的评论。每小时跟踪您在 175 个国家/地区的排名。每天在您的收件箱中。
2 Step Reviews
2stepreviews.com
什么是两步审核？ 2 Step Reviews 是一家评论采集公司，帮助本地企业成为客户在 Google 上搜索其产品或服务的不二之选。它是如何运作的？
ReviewRev
reviewrev.com
为您的客户提供他们所需的声誉管理工具。详细了解 ReviewRev 用于评论管理、社交媒体自动化等的白标解决方案。今天就成为经销商。
ReviewBot
reviewbot.io
ReviewBot 的实时评论跟踪可帮助您随时了解客户的评论，这样您就不会错过任何一个节拍。在 Slack、Zendesk、电子邮件或您团队工作的任何地方轻松获取评论。
GuestTouch
guesttouch.com
GuestTouch 是一款一体化消息传递平台，可帮助各种规模的酒店与宾客建立联系、提供最佳宾客体验并推动更多销售。在客户旅程的各个阶段与客户进行沟通；从研究/预订、抵达前、入住中到入住后。您不仅可以在客人的整个旅程中通过人工智能支持的网络聊天、短信、WhatsApp、Google 我的商家等渠道与他们联系，还可以提供非接触式客人体验、交叉销售、收集客人反馈和评论等等！
Repuso
repuso.com
您自己网站上的社会推荐和评论作为社会证明。使用 Repuso 提高网站转化率。
ReviewInc
reviewinc.com
ReviewInc 是最好的在线声誉和评论管理软件，可在单个仪表板中生成评论、监控和管理您的在线商业声誉，因此您可以更加专注于运营您的业务，同时 ReviewInc 优化和提高您的在线声誉。 ReviewInc 是无可争议的性价比领导者。此外，我们的软件还具有世界一流的白标和经销商合作伙伴计划。超过 90% 的消费者每天都会阅读在线评论，这些评论与企业销售额的增加高度相关。每分钟发布的评论超过 26,000 条，因此投资 ReviewInc 的在线声誉管理软件至关重要。使用 ReviewInc 的评论管理软件，用积极的评论压倒您的客户（和 Google）！在我们的免费咨询以及您的报告中，您将发现如何： 每增加一点评级，您的销售额就可以提高 5-9%（哈佛） 平均而言，95% 的客户在使用时给出 4+ 星级评级ReviewInc 的平台 只需添加像我们上面的推荐小部件 (VWO) 这样的评价，您的网站就可以获得 45% 以上的潜在客户。 ReviewInc 的 2,000 多名客户给了我们 4.9 的评分，因为我们已经为他们生成了数千条正面评论。 无合同服务 – 我们没有服务或软件有任何合同。我们每个月都会为您赢得业务，否则您无需付费。
EmbedMyReviews
embedmyreviews.com
EmbedMyReviews 是一个一体化在线声誉管理平台。第一个提供直接 Stripe 集成、一键式网站构建器并专注于代理机构的平台。如果您正在寻找白标签，那么没有比 EmbedMyReviews 更好的选择了。级别定制、功能和价格无与伦比。
ResellerRatings
resellerratings.com
我们将购物者和商家聚集在一起，以改善购买体验。 ResellerRatings 帮助客户寻找、选择和宣传他们喜爱的产品和品牌，同时为组织提供促进发现、增加转化和建立社会证明的工具。借助 ResellerRatings Reviews Suite，您的品牌可以到达世界上最大的搜索引擎，并且您的所有 VoC 数据将汇集在一起讲述统一的客户故事。 ResellerRatings 的客户包括超过 3,500 家公司，这些公司已简化和改进其评级和评论计划，使其成为具有竞争力的业务战略，从而产生积极的经济影响。
TrueReview
truereview.co
增加 Google（或任何其他网站）评论的最有效方法是使用 TrueReview！使用 TrueReview，发送短信或电子邮件审阅请求非常简单，不需要复杂的设置。 TrueReview 会跟踪客户与评论请求的互动，并发送后续电子邮件以提高参与度并为您带来更多评论！通过 Zapier 将 TrueReview 与您现有的 CRM 集成，以便在收到付款、完成工作或 CRM 支持的任何其他触发器时自动向您的客户发送审核请求，从而更智能地工作。
Oggvo
oggvo.com
Oggvo 通过简化客户旅程每一步的体验，让小型企业轻松发展并保持竞争力。
Milestone
milestoneinternet.com
Milestone 通过增强数字体验和内容可见性来增加获取量。我们通过数字体验平台来实现这一点，并根据您的需要添加尽可能多或尽可能少的服务，以帮助您到达客户所在的任何地方。我们与各行业的主要品牌和中型企业合作。了解如何利用我们经过验证的方法，请访问 www.milestoneinternet.com 或发送电子邮件至 [email protected]
iReview
ireview.com
iReview：您值得信赖的在线声誉管理合作伙伴在快速发展的数字环境中，企业认识到在线评论在塑造其成功方面所发挥的关键作用。输入 iReview——一个创新的在线声誉管理平台，旨在为数字时代的企业提供支持。主要特点： 1. 全面的声誉管理：iReview 为企业提供整体解决方案，帮助他们产生更多评论、获得更高的搜索引擎排名并提高在各个平台上的知名度。 90% 的在线客户在购买前都会咨询评论，因此 iReview 强大的声誉管理解决方案不可或缺。 2. 多方面的工具：该平台为企业提供了一套工具来生成、管理、监控、响应、审查和分析市场评论。除了传统的声誉管理之外，iReview 还与营销自动化平台（包括短信和电子邮件服务）无缝集成，将自己定位为旨在确保在顶级实体中占据显着位置的企业的多功能解决方案。 3. 为所有企业量身定制的解决方案：iReview 专为中小型企业和多地点企业而设计，可作为提高搜索排名和整体业务成果的催化剂。无论您是旨在建立更强大数字业务的本地企业，还是寻求简化和提高在线声誉的多地点企业，iReview 都能提供量身定制的解决方案来满足您的独特需求。 4. 真实结果，人类专业知识：iReview 的与众不同之处在于它致力于提供由真实人员支持的真实结果。 iReview 超越了典型的软件解决方案，将先进的工具与人类专业知识相结合。该平台用户友好，不需要用户具备专业知识。 iReview 的专业团队优化解决方案、监控进度并与用户合作，不断提高投资回报 (ROI)。 5. 企业和消费者联合起来：在 iReview，企业和消费者汇聚在一个共同的理解和目标促进共同成长的领域。这种和谐的关系带来了蓬勃发展的联系，使公司与其客户之间实现了共生进步。无论用户选择全方位服务还是自助服务，iReview 团队都致力于确保企业在数字化方面取得成功。在不断发展的数字环境中，iReview 成为企业支持的灯塔，提供技术和人类专业知识的动态融合，以成功应对在线声誉管理的复杂性。选择 iReview 作为您建立和管理在线声誉的值得信赖的合作伙伴。 www.ireview.com
LOCALACT
localact.com
LOCALACT 是专为加盟商打造的首屈一指的本地数字营销平台。我们将您的特许经营商和营业地点放在每个当地市场的前沿和中心，帮助他们接触更多的在线用户并将他们转化为客户。从超本地化广告活动到本地商店数据管理和在线报告，LOCALACT 帮助特许经营商和企业主增加收入并衡量营销绩效。
Social Places
socialplaces.io
营销技术机构，专门从事多地点品牌的列表、声誉、社交、广告和预订。 Social Places 的价格对于特许经营商来说是负担得起的，并提供实践服务来实施和推动本地营销策略。产品套件包括列表 - 跨渠道设置、优化和管理位置页面。声誉 - 集中并响应多个渠道的反馈。社交 - 大规模上传、管理和批准本地化内容。广告 - 跨 100 多个平台的付费媒体和数据可视化。 Bookings - 专为特许经营商构建的预订和预约软件。
Synup
synup.com
Synup 通过三管齐下的方法转变品牌的在线形象：本地列表、声誉管理和社交媒体管理。借助 Synup，品牌可以在一个整体仪表板中跨所有地点和媒体渠道提供相关且值得信赖的业务内容。品牌现在可以管理和优化其所有营业地点的列表和内容，同时提高其在线评论、排名和参与度。 Synup 将所有在线资料和平台转变为营销渠道以提高投资回报率。
Voxpopme
voxpopme.com
在 Voxpopme，我们相信您不应该为了以合理的成本快速获得所需的见解而牺牲质量。洞察团队面临着巨大的压力，需要利用有限的资源为关键业务问题提供可靠的答案。我们可以提供帮助。 Voxpopme 通过收集、集中和分析定性数据来转变洞察团队。 Voxpopme 的定性洞察平台将视频调查（我们完整的视频调查工具）的速度与实时访谈（我们的 IDI 和焦点小组产品）的深度以及 AI 洞察的强大功能相结合，可将分析速度提高 60 倍。更多品牌信任 Voxpopme 来丰富他们的研究，并从根本上改变他们制造更好产品和塑造有远见的公司的方式。想了解我们如何帮助解决这些问题？立即访问 www.voxpopme.com。
PropFuel
propfuel.com
PropFuel 是一个 SaaS 平台，帮助协会将广播通信转化为对话。这些对话捕捉会员的声音，确定个人需求并简化一对一的参与。
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程，通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户，在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和管理 WhatsApp、Google 消息等渠道，这是使用原始本机应用程序无法实现的。 3. 快速、高质量的参与将首次响应时间和平均响应时间从数小时缩短至几秒。自定义模板回复、提醒、标签、任务、注释等。 4. 自动 CSAT 测量 对每个聊天渠道进行自动 CSAT 调查，以测量参与质量。 5. 重新参与活动 通过定期发送有关优惠和计划的批量消息，从现有客户那里获得更多收入。 6. 减少工作量自动审核回复和 Agent-Bot 协作聊天管理工作流程可减少 50 - 80% 的人力投入。使客户服务代理能够极其轻松地与客户互动。 7. 轻松监管实时绩效监控和报告带来更多责任。座席变得更加高效，最终为客户带来更快、更优质的体验。 8. 降低成本 取代 1/2 多种不同的付费工具。提高效率并降低总体费用。 9. 安全访问 无需向CS代理提供对本机平台的任何访问。客服人员不会因其他社交媒体活动而分心。 10. 卓越的支持 专职客户经理 随叫随到的支持 免费员工培训 无安装成本
Groopit
groopit.co
通过众包解决方案智取竞争对手。简化员工共享和使用竞争情报以建立竞争优势的方式。共享从未如此简单。员工可以从 Teams、Slack、Salesforce、Web 浏览器、移动应用程序或任何工作地点共享情报。只需点击三下，不到一分钟，他们就能分享高质量、定量的竞争情报，从而轻松保持领先竞争对手的地位。使用英特尔的速度快如闪电。 Groopit 在数据源和视图中聚合并提供可操作的见解。每个参与人员都可以获得最新的实时见解来为自己的选择提供信息，从而使每个员工都能增强竞争优势。使用 Groopit 的数据访问 API 可以轻松将英特尔集成到现有企业系统中。将英特尔无缝添加到 Tableau、PowerBI、Salesforce 或现有 CI 仪表板。 Groopit 确保您可以在做出的所有系统决策中利用英特尔。
