Fluid AI

Fluid AI 是一个企业平台，旨在将人工智能集成到现有业务系统中，使组织能够自动化任务、增强客户支持并提高运营效率。该平台使用 API、IMAP、SIP 或数据管道直接与一系列企业工具连接，包括 CRM、ERP、电子邮件服务器、票务系统和行业特定平台。这种集成允许建立统一的上下文图，其中存储组织知识、过去的交互和上下文线索，并利用它来实现更智能的自动化。

Fluid AI 的核心是持久记忆和推理引擎，使系统能够记住之前的交互并使用该信息来通知未来的操作。这意味着该平台可以无缝处理后续查询并继续对话，而无需每次都从头开始。该系统使用 Agentic RAG（带推理的检索增强生成）来检索信息、计划后续步骤并自主执行任务。复杂的工作流程是通过协调多个代理来管理的，每个代理专门负责流程的不同方面，这允许跨各种业务功能实现自适应的、基于目标的自动化。

Fluid AI 通过 SIP 集成支持语音交互，允许直接连接到现有电话号码。它可以对呼叫者进行身份验证，了解他们的需求并执行相关任务，使企业运营更加对话化和易于访问。该平台还提供基于浏览器的代理，可以精确地完成端到端任务，减少人工监督的需要。通过将多个单点解决方案整合到一个自适应界面中，Fluid AI 可以帮助组织降低供应商复杂性、简化集成并专注于创新而不是管理。该平台旨在在现有 IT 环境中安全工作，支持主权企业智能和实时协作。

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网站： fluid.ai

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