Usermaven
usermaven.com
Usermaven 是一款面向营销人员、产品团队和机构的无代码隐私友好型分析工具。它具有网站分析、产品分析、渠道、旅程、归因和一个名为“联系人中心”的迷你 CRM，用于查看每个用户的个人旅程。 Usermaven 帮助团队做出更好的、数据驱动的决策来发展业务。告别猜测，迎接成功。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一个用户洞察平台，使产品团队能够利用丰富而快速的用户洞察来构建卓越的产品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代产品团队利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他们的产品体验： 1. 调查：倾听产品中目标用户的声音并向其学习。 2. 重播：捕获用户会话的剪辑以及他们的产品内反馈。 3. AI 分析：利用 GPT 支持的 AI 将用户反馈转化为产品机会。 Sprig 总部位于加利福尼亚州旧金山，并得到 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Whatfix
whatfix.com
Whatfix 正在推进应用程序技术的“用户化”，使公司能够在整个应用程序生命周期中最大限度地提高数字投资的投资回报率。 Whatfix 的产品套件由 GenAI 提供支持，包括数字采用平台、用于实践培训的模拟应用程序环境以及无代码应用程序分析。 Whatfix 使组织能够提高用户工作效率、确保流程合规性并改善内部和面向客户的应用程序的用户体验。 Whatfix 在美国、印度、英国、德国、新加坡和澳大利亚设有七个办事处，为 700 多家企业提供支持，其中包括壳牌、微软、施耐德电气、思科、UPS 供应链解决方案和正品零件公司等 80 多家财富 500 强企业。在 Warburg Pincus、Softbank Vision Fund 2、Dragoneer、Peak XV Partners、Eight Roads 和 Cisco Investments 等投资者的支持下，Whatfix 的软件点击率很高。
Kissmetrics
kissmetrics.io
为您提供做出更好决策所需的知识。 Kissmetrics 是一个基于行为的分析和电子邮件自动化平台。旨在帮助产品团队和营销人员获得、留住和发展更多客户。
Keen
keen.io
Keen.io 是完整的事件数据管理解决方案。我们的平台可以处理您的事件数据管理的各个方面，从收集到应用。在一个地方传输、存储、查询和呈现您的数据，并在竞争中获得竞争优势。 Keen 使您可以通过基于事件的数据真实了解产品的使用情况和交互情况。我们使您可以轻松深入了解所需的产品数据，从而使您能够识别和解决产品问题、增强用户体验并更快地推出产品。
Gainsight PX
gainsight.com
最以客户为中心的用户分析和产品参与平台。 Gainsight PX 使您能够深入了解用户在您的产品中执行的操作、收集反馈并创建应用内互动（例如演练和指南）以推动入门和采用。
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP（行为数据平台）生成、管理和建模高质量、精细的行为数据，可用于人工智能、机器学习和高级分析应用程序。当与现代数据堆栈中的其他工具集成时，Snowplow 可以为各种高级用例提供支持，使组织能够利用行为数据驱动显着的业务价值。 Snowplow 独特的开源架构使数据团队能够完全控制和拥有其数据和基础设施，而无需锁定供应商或规定如何收集、建模或使用数据。 Snowplow 行为数据的质量、灵活性和粒度是我们技术的独特之处，旨在帮助数据团队大规模捕获和操作行为数据。
NPAW
npaw.com
NPAW 很自豪地推出其分析解决方案套件。一个强大、直观、实时的视频和应用程序分析平台，旨在彻底改变视频智能行业，使 OTT、电信公司、媒体公司和广播公司能够将数十亿数据点转化为可操作的业务见解，以便他们监控、分析、并在用户观看的同时充分利用。在快速发展的流媒体行业中，向用户提供内容的企业面临着一个严重的问题：极其复杂的内容交付链缺乏可见性。如果他们不知道出了什么问题，他们该如何应对用户的挫败感？如果他们无法访问这些数据，他们如何应对设备消费的发展趋势？ NPAW Suite 为视频提供商提供了其最终用户实时流媒体体验的全面概览，与播放器集成以获取重要的原始数据，并将其转换为可定制且易于阅读的仪表板，不仅为企业提供他们想要的所有数据可能需要，但也让他们理解并以有意义的方式采取行动。我们面临的挑战是开发我们产品的演变，该产品可以将极其复杂的信息转换为足够直观的视觉设计系统，使客户能够根据以下数据识别、创建和堆叠自己的 KPI、指标和维度模式：他们的个性化服务。通过与客户密切合作并不断迭代产品的更好版本，我们能够创建一种足够简单的视觉设计语言，使用户能够获得他们所需的数据可见性。
ReplayBird
replaybird.com
ReplayBird 是一款产品分析工具，用于查找和改善最终用户体验。借助 ReplayBird，公司可以了解人们如何以及为何跨设备实时参与、转化和保留，以改善用户体验。为您的团队提供全面的产品分析，为数据驱动的决策提供信息。
APTANIA
aptania.com
我们的客户数据平台 (CDP) 提供了一种通过易于使用、直观的界面来管理数据的集中方法。以数据模型为基础，该模型允许核心业务数据仅存储一次，从而无需跨许多不同的系统或产品进行复杂的集成。我们将 CRM、电子邮件营销、交易和网络分析数据存储在一个系统中。这些数据结合起来为我们的客户提供了强大的细分和分析服务。
Toonimo
toonimo.com
为每个人带来轻松的用户体验。 Toonimo 是领先的数字采用平台，旨在简化内部员工培训和客户入职计划的工作。 对于想要帮助用户采用新的或当前使用的软件解决方案，但又不想强迫员工花几个小时学习电子学习模块或阅读用户手册的组织来说，Toonimo 提供了强大的工具，可以将学习直接添加到顶层实时了解软件，允许用户边做边学，并即时完成任务。 Toonimo 使用文本气泡、效果和音频将培训师放置在您需要的地方，创建一个有影响力的自助环境。 其结果是用户采用率大幅提高、企业范围内的内部培训成本节省、员工士气提高以及完成任务的效率提高。 使用案例： - 员工培训 - 加入新客户 - 减少客户支持 - 提高网站转化率 - 变更管理 主要特点： - 实时真人语音指导 - 丰富的媒体效果 - 分步演练 - 自助编辑器 - 多语言支持 - A/B 测试 - 报告和分析 还有更多...
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是产品发现的终极工具，旨在弥合产品团队与其用户之间的差距。 UserVoice 提供全面的反馈管理系统，使公司能够收集用户的建议和见解、确定优先级并采取行动。通过直观的界面，用户可以提交他们的想法，对现有想法进行投票，并跟踪建议的进度，从而促进品牌与其客户之间的透明度和信任。先进的分析工具为产品团队提供了对客户真正需求的清晰洞察，使他们能够做出明智的决策并构建与用户群产生共鸣的产品。 UserVoice 不仅仅提供反馈；还提供反馈。它是关于利用集体智慧的力量构建更好、更以客户为中心的产品。
Insightech
insightech.com
Insighttech 为数字团队提供清晰的数字体验洞察，不受采样或不完整数据的阻碍。借助 Insightech，您可以在一个易于安装和运行的解决方案中获得所有工具，以进行全面的营销报告、页面内容分析、转化渠道优化和网站平台重建。受益于专门的亚太地区支持、现场培训、研讨会和网络研讨会，确保您在提升组织的体验分析能力时持续取得成功。
Viavoo
viavoo.com
作为 Social CEM* 解决方案的 SaaS 发行商，viavoo® 为公司提供了一个统一平台，用于实时收集和分析客户的数字语音，并将其转换为有关客户体验的可用数据。其创新的语言技术能够非常准确地理解消费者逐字表达的情况、意见和感受，无论他们来自哪里。 自 2010 年以来，viavoo Smarter Feedback™ 已被许多领先品牌采用，使他们能够将客户的数字声音转化为竞争优势。 viavoo® 在所有数字客户关系渠道、网络和社交网络上运营，应对忠诚度、客户保留和降低成本的挑战。 2013 年初，viavoo Social Play™ 的推出丰富了我们的产品，这是一种通过分析社交网络上的消费者逐字记录来提供客户体验的竞争情报解决方案。
cux.io
cux.io
CUX 是一款数字体验分析工具，可帮助公司节省高达 5 倍的分析时间并得出有价值的结论。我们通过专注于用户问题、挫折以及所有可能阻止他们使用在线渠道购买产品和服务的瓶颈来消除数据过载。 CUX 是一款以用户为中心的综合分析工具，可提供即时行为洞察。 ✔ 以目标为导向的分析：CUX 仅自动选择与个人业务目标相关的数据。 ✔ 通过一种工具提供定性和定量评估。 ✔ 知识：我们通过培训、入职、指导、审核和每月建议为用户提供支持。 ✔ AIocado：我们自己的人工智能分析礼宾服务将向您准确显示转化率下降的原因、用户感到沮丧的地方、建议等。 CUX 是一个适用于客户接触数字产品的所有行业的解决方案，例如电子商务、SaaS 和 B2B 业务、提供营销服务的公司或软件公司。我们与公司内的创新、营销、产品和电子商务部门合作。 CUX 简而言之： ✔ 用户行为分析 ✔ 体验指标 ✔ 目标导向分析 ✔ 转化瀑布 ✔ 整个访问记录 ✔ 热图 ✔ 预分析和警报 ✔ 自动捕获事件 ✔ 追溯分析 ✔ 100% GDPR 合规 ✔ 数据存储在 EOG 中✔ SSL 安全
Capturly
capturly.com
了解用户行为、识别问题点、提高转化率并增加销售额 希望提高您当前的表现？如果是，Capturly 适合您！它是传统分析、会话记录、热图和转化漏斗功能的出色组合。
Indicative
indicative.com
Indicative 是领先的产品分析平台，为产品和增长团队提供可行的见解，以优化客户参与度、提高转化率并提高保留率。
SessionStack
sessionstack.com
SessionStack 是一个人工智能增强型数字体验分析平台，基于一流的会话记录技术，使电子商务企业能够识别客户在哪里陷入困境和流失，以及错过了哪些转化机会。该平台生成的见解可以作为通过数据支持的转化率优化来改善整个用户体验的快速通道。 SessionStackAI 是其专有的机器学习模型，是所有专注于收入的电子商务决策者的理想合作伙伴。 SessionStackAI 融合定性和定量用户数据，以提供任何网站或移动应用程序交互的全貌。该平台的自动捕获功能和追溯数据历史记录有助于确保分析中没有间隙，从而识别任何摩擦点或新的转换机会。 其业界首创的人工智能功能 - SessionStackAI，以一流的会话记录和重放、免仪器转换渠道、用户细分和细分趋势以及错误监控为后盾。 SessionStack 还提供共同浏览和实时会话协作。 简单来说： - 人工智能增强的会话数据处理，为您提供可操作的转化率优化技巧 - 自动捕获会话数据，涵盖 iframe（相同或跨源）和弹出窗口 - 对最终用户和应用程序的性能影响为零 - 敏感数据管理、数据脱敏、网络请求清理等。 - 默认为私有
