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Dialog Insight
app.dialoginsight.com
Dialog Insight 是一个客户参与平台,使企业能够通过个性化自动化产生更多客户接触点并建立品牌忠诚度。该平台具有一系列用于创建和部署活动的工具,以及跟踪这些活动成功情况的分析和报告功能。 Dialog Insight 的主要优势包括能够细分和定位客户群体、自动化和个性化沟通以及优化营销活动以实现最佳绩效。 Dialog Insight 提供真正的 1:1 客户体验,针对所有渠道的正确细分市场,并在降低成本和时间的同时最大化投资回报率。
Go4Clients
go4clients.com
GoClients 它是一个一体化自动化平台。每天帮助数百家公司创建自动化表单,通过短信、电子邮件和电话构建滴流流程。 Go4Clients 允许通过自动化他们的活动并集成许多通信服务来自动化与客户的所有交互。
Tendril
tendril.us
Tendril Connect 是一款销售加速工具,专注于座席辅助拨号。我们熟练的代理团队会仔细查看客户提供的潜在客户列表。特工们浏览电话树,留下预先录制的语音邮件,并与接待员交谈,直到达到预定目标。一旦确定了目标潜在客户,该平台就可以无缝地瞬间转移给等待的销售人员。据客户报告,通过使用 Tendril Connect,在 1 小时的会话中看到了超过 150 个拨号。与决策者进行 8-10 次实时对话,还剩 50 多个语音信箱。很多时候,我们可以在一小时的会议中完成两天的勘探工作。
Bloobirds
bloobirds.com
Bloobirds 是排名第一的提高销售效率的 Salesforce 应用程序。 Bloobirds 在三分钟内将您的 Salesforce 转变为适合您的销售团队的出色软件。通过无缝集成拨号器、电子邮件和 LinkedIn,Bloobirds 提供了一套全面的生产力工具,包括节奏和模板,旨在将 Salesforce 变成销售代表最喜欢的工具。 Bloobirds 促进 Salesforce 的更有效利用,促进所有活动的无缝跟踪和记录,从而实现更好的数据管理和轻松的报告。
Pipes.AI
pipes.ai
Pipes.AI 使用人工智能驱动的呼叫和短信来立即跟进您的数字潜在客户,将其转换为实际潜在客户向您的呼叫中心进行的实时呼叫。 Pipes.AI 可以让您: ✅ 了解哪些潜在客户来源最有效,以便您可以快速优化支出 ✅ 测试语音脚本以优化潜在客户转化 ✅ 将呼叫中心代理的时间集中在销售与追逐潜在客户上 Pipes.AI 有助于弥合您的营销工作与销售。通过多重集成和轻松连接,结果立竿见影。
Gridspace
gridspace.com
Gridspace 是语音和语言人工智能领域的世界领先者。我们教机器理解和说人类语言。我们每年处理数十亿分钟的语音数据,是语音技术和应用于语言的生成人工智能的先驱。 Gridspace 是一家应用人工智能公司,也是 Grace 的创始人。我们为联络中心构建有用的语音技术和人工智能软件。十多年来,我们一直为领先的联络中心提供服务。
Voyc
voyc.ai
Voyc 使受监管的公司能够使用我们的语音分析 AI 软件检查联络中心的 100% 交互,帮助提高运营效率、捕捉投诉、识别弱势客户并提供卓越的客户体验。面对日益增加的监管压力和消费者的不信任,金融服务公司必须监控 100% 的客户互动。这是一个再熟悉不过的挑战:公司如何确保 100% 的客户通话得到有效监控以保证质量,并且以可扩展、经济高效且客观准确的方式进行监控? Voyc 帮助公司自动识别具有监管重要性的交互,例如投诉和弱势客户,指出需要特别关注的呼叫,提高代理绩效并自动化 QA 工作流程。 Voyc 承诺快速实施、易于使用和银行级安全性,致力于彻底改变您的质量保证流程。
Chekkit
chekkit.io
Chekkit 是一个旨在增强本地企业活力的平台。它显着提高了客户参与度和潜在客户转化率,超越了竞争对手。该软件为评论管理、商务短信、文本聊天、集中收件箱、可短信固定电话、客户调查、竞争基准测试等提供一体化解决方案!这种集成方法简化了客户交互、增强了业务运营并推动了增长。
GoSite
gosite.com
GoSite 为推动美国经济的小型企业创造简化的技术。我们的软件使他们能够在一个地方拥有在数字时代与客户联系所需的一切。我们基于云的移动和网络工具套件改变了客户随时随地开展业务的方式。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub 支持客户互动,从而推动业务成果。我们改善您与客户的沟通方式并获取有价值的反馈。这使您的团队能够做出更好的决策,从而推动业务成果并改善客户体验。
EvaluAgent
evaluagent.com
在理解、提升和区分客户体验 (CX) 方面,每次参与都很重要。 EvaluAgent 通过分析 100% 的交互(从电话和电子邮件到网络聊天、票证和社交媒体)来帮助您改进 CX。我们不遗余力地为您提供可与您的组织分享的可行见解,并能够将 QA 工作集中在必须监控的交互和代理开发上。 EvaluAgent 帮助全球企业: * 弥合洞察力差距 通过跨渠道 100% 覆盖率识别必须监控的交互,通过情绪分析发现见解,并通过有意义的仪表板可视化进度 * 提升他们的质量保证方法 通过自动分配的交互减少选择偏差,使用久经考验的记分卡,并通过 SmartScore 自动进行 QA 评分 ...
Invoca
invoca.com
Invoca 是一个收入执行平台,它连接营销和销售团队,帮助他们跟踪和优化购买旅程,以增加收入。通过使用与领先技术平台深度集成的综合收入执行平台,收入团队可以更好地将付费媒体投资直接与收入联系起来,提高数字参与度,并提供最佳的买家体验以推动更多销售。借助 Invoca,AutoNation、DIRECTV、Mayo Clinic、Mutual of Omaha 和 Verizon 等顶级消费品牌在不可否认的数据的支持下体验到了令人难以置信的结果。 Invoca 已从领先的风险投资家那里筹集了 1.84 亿美元,其中包括 Upfront Ventures、Accel、Silver Lake Wa...