Collectif 是一款主要为 SaaS 业务设计的 AI 用户研究软件。它是一种工具，可将支持票证、销售电话、反馈等多种数据类型转换为可操作的见解，以帮助进行与产品开发和增长相关的决策过程。通过连接整个公司使用的工具，它将所有客户交互转化为一系列见解，为产品路线图、可用性测试、差距识别和制作有效的营销信息提供全面的证据。 Collectif 可以高效地进行定性数据分析和用户研究，因为它可以自动生成文本、主题和情绪标签、摘要以及数据见解。使用此工具，用户可以提出具体问题，选择主题和时间范围，并快速获得有直接证据支持的有根据的答案。 Collectif 处理不同工具和团队之间的数据碎片，提供一个一体化平台，可以在其中找到所有相关数据资源、做笔记、发表评论和共享信息。它可以促进对客户需求的更深入了解、更好的决策以及更强大的以客户为中心的文化。

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