Archbee
archbee.com
Archbee 是为您的团队和客户提供的文档平台。 借助 Archbee，您可以帮助您的用户开始使用您的产品，因为它使您能够在一个地方快速构建产品文档、开发人员指南和 API 参考。 Archbee 是集中公司信息的地方，因为它统一了产品、工程、支持、营销和销售方面的知识。 用例： • 开发人员和 API 文档 • 文档站点 • 通过上下文文档小部件添加应用内支持 • 协作处理文档 • 入职并培训队友 • 使用门禁门户为您的客户创建文档 • 记录内部流程 集成：Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。
Verint
verint.com
Verint 通过连接整个企业的工作、数据和体验，帮助世界上最具标志性的品牌建立持久的客户关系。通过这种方法，品牌可以在适应未来工作的过程中导航并蓬勃发展，消除组织和数据孤岛造成的低效率，并在每次互动中持续提供大规模的差异化体验。 Verint 的解决方案可帮助品牌缩小因缺乏提供满足客户期望的体验所需的资源而产生的差距。缩小敬业度能力差距™有助于他们与客户建立持久的关系并推动真正的业务成果。 Verint 客户参与平台利用人工智能和分析、开放式集成以及客户参与科学方面的最新进展，以满足不断增长、不断变化的消费者互动和需求。他们通过与广泛的解决方案和合作伙伴生态系统密切合作，帮助客户从技术投资中获得更大的价值。 借助 Verint，品牌最终可以释放业务各个领域的客户参与潜力，为客户和员工提供始终如一的差异化体验，并大规模实现切实的业务成果。 全球影响力 • 总部位于纽约州梅尔维尔，在全球设有 40 多个办事处 • 由 4,500 名敬业的专业人员和全球合作伙伴网络提供支持 缩小参与能力差距 如今的品牌面临着跨数十个参与渠道、数百个客户旅程和数百万次互动提供优质客户体验的挑战——所有这些都需要使用相同的团队和资源。这会导致参与能力差距。 Verint 解决方案专门致力于缩小这一差距。
Leena AI
leena.ai
Leena AI的AI Gen-Power Automous Agent是为全球企业设计的。 Leena AI的Worklm配备了Leena AI专有的大语言模型，艾琳·AI（Leena AI）在全球范围内赋予了企业，以重新定义员工如何完成工作，从而对生产力和效率产生变革性的影响。 Leena AI的Gen AI代理商减少了它，人力资源和财务票，并通过将他们的整个TechStack聚在一起来确保所有企业员工的统一体验。他们保证合同中的70％的自助服务比率。 WorkLM建立在Leena AI的突破性语言模型架构上，具有无与伦比的预测文本生成能力，在上下文中产生类似人类的响应。这使员工拥有多功能工具集，以具有出色的精度和速度完成任务，从而解除了前所未有的生产力和效率水平。 Leena AI与1000多个应用程序无缝集成，包括SAP，Salesforce，ServiceNow，ADP，Oracle，Workday和Microsoft Office 365。该公司的解决方案已成功部署了90多个国家 /地区，为400多个以上的客户提供服务，包括包括领先的企业家，例如雀巢，美洲狮，可口可乐，索尼和阿提哈德航空公司。 Leena AI成立于2018年，在全球范围内支持100多种语言，数以百万计的员工每天使用工作助理。
ProProfs
proprofs.com
Proprofs是SaaS软件的领先提供商，旨在创建更聪明的员工和更快乐的客户。借助一套全面的工具，包括培训制造商，知识库，测验制造商，调查制造商，CRM等，促进组织使组织增强学习，简化支持和推动客户满意度。 致力于执行100年客户喜悦的任务，Proprofs为150多个国家 /地区的1500万用户提供服务。 Proprofs产品包括： - 培训制造商 - 测验制造商 - 调查制造商 - Qualaroo Insights - 实时聊天 - 服务台 - 知识库 - 项目管理 - Picreel弹出窗口 - BigContacts CRM - Webinarninja -Courseninja 许多财富500强公司（例如Sony，Acer，Adobe，Accenture，Cisco＆Dell）以及来自凤凰城，哈佛大学和耶鲁大学等领先的教育学院的用户都使用了智能工具。 该网站以70多种语言托管了超过一百万个内容。这是一个领先的在线培训和评估平台，拥有世界上最大的专业测试和测验库。
Tettra
tettra.co
Tettra 是知识库软件，可以组织分散的公司信息，以便直接在 Slack 或我们的网络应用程序中回答团队的重复性问题。 它具有简单、用户友好的 UI，并与 Slack、Google Drive、Notion 等集成。 Tettra 还具有强大的上下文驱动搜索功能，可让您在几秒钟内找到任何信息。 许多客户支持和运营团队依赖 Tettra 获取内部文档和答案。 使用 Tettra，您将获得： * 捕捉问题的问答工作流程 * 记录答案的知识库 * 知识管理功能可保持内容最新。 * 与聊天工具集成，确保您的团队真正使用 Tettra
Yext
yext.com
Yext（纽约证券交易所代码：YEXT）是领先的多地点品牌数字展示平台，在全球拥有数千名客户。借助一个中央平台，品牌可以无缝地提供一致、准确且引人入胜的体验，并与数字世界中任何地方的客户进行有意义的联系。 Yext 的人工智能和机器学习技术为每次客户参与背后的知识提供支持，大规模自动化工作流程，并提供可操作的跨渠道见解，从而实现数据驱动的决策。从 SEO 和网站到社交媒体和声誉管理，Yext 使品牌能够将其数字形象转变为差异化因素。
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激发并连接您的整个公司！ MangoApps 是一个统一的员工体验平台，将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式，创建一个单一的数字中心，弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具，该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队，并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体，包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此，我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外，容纳所有这些工具并与大多数其他企业和公司工具集成可以节省时间和减少挫败感。带有您公司品牌的白标，您的团队可能甚至没有意识到 MangoApps 是一个外部工具 - 它感觉像是他们日常和工作流程的自然组成部分。如今，太多组织依赖过时的内联网和通信工具，将时间和信息浪费在电子邮件收件箱这个黑洞中。 MangoApps 为您提供了独特的机会，将所有团队（从一线员工到公司办公室）连接到一个中央枢纽，使他们所有人都处于循环状态并处于游戏的顶端。
Capacity
capacity.com
每个公司都有需要支持的客户和员工。随着需求的增加，需要关注的票证、电子邮件和电话也随之增加，从而形成重复、昂贵且痛苦的支持流程，让客户等待，团队不堪重负。 Capacity 是一个支持自动化平台，它使用实用的生成式人工智能来转移票证、电子邮件和电话，以便您的团队可以尽最大努力工作。我们为全球 2,000 多家公司提供自助服务、座席协助以及营销活动和工作流程解决方案。 如今，Capacity 在单一平台上实现了聊天、短信、语音、网络、电子邮件、帮助台等方面的自动化支持，由 Cereproc、Denim Social、Envision、Linc、Lucy、LumenVox、SmartAction 和 Textel 的技术和人才提供支持。 Capacity 由 David Karandish 和 Chris Sims 于 2017 年创立，是 Equity.com 孵化器的一部分。我们自豪地将总部设在圣路易斯。
Nuclino
nuclino.com
Nuclino 是一款基于云的团队协作软件，允许团队实时协作和共享信息。它于 2015 年在德国慕尼黑成立。一些显着的功能包括所见即所得的协作实时编辑器和以图表形式直观地表示团队知识。除了基于网络和桌面应用程序外，Nuclino 还在 2018 年推出了适用于 Android 和 iOS 的免费移动应用程序。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款人工智能助手，它让知识搜索变得过时。 Threado AI 由 GPT-4o 提供支持，为您的面向客户和内部团队提供即时、准确的帮助。通过安全的自定义 AI 代理，让您的团队可以访问您的公司知识。在 Slack、MS Teams 中或作为 Chrome 扩展程序，只需几分钟即可安全完成设置。
Matilda Workspace
matilda.io
适合现代团队的全新一体式工作空间 Matilda 秉承统一工作空间的概念，将一套功能强大的一流应用程序汇集到一个地方，使全球各地的团队能够轻松地连接、创建、协调和取悦客户。 Matilda 的使命是简化技术，帮助组织以更少的资源做更多的事情，使其成为初创公司和财富 500 强公司的重要工具。 主要特点： - 包含强大的应用程序：Matilda 附带了一套强大的应用程序，包括文档、项目、表格、聊天、客户和 Copilot，确保团队拥有成功所需的所有工具。 - 轻松创建：借助文档，团队可以实时共同编辑，使文档创建和协调变得无缝。此功能旨在通过提供更加集成和高效的体验来取代 Google Docs、Notion 和 Coda。 - 简化的项目管理：Matilda 的项目功能可以轻松管理和跟踪项目的各个方面。凭借自动计划等功能，它旨在取代 Jira、Trello 和 Asana 等工具。 - 高级数据管理：虽然 Tables 即将推出，但它们承诺通过同步数百个来源的数据或创建新的集合来重新定义数据处理，旨在取代 Airtable、Notion 和 Segment 等工具。 - 无缝沟通：聊天将所有团队沟通整合到一个地方，跨项目、任务和文档集成，提供了 Slack 和 MS Teams 的替代方案。 - 客户关系管理：即将发布的客户功能将允许团队在一个简化的界面中轻松跟踪销售线索并管理客户交互，旨在取代 Salesforce 和 Hubspot。 - 人工智能辅助：Copilot 提供定制人工智能助手，帮助自动化和简化工作流程，旨在取代 ChatGPT 和 Google Bard 等人工智能工具。 结论：Matilda Workspace 作为一个包罗万象的解决方案脱颖而出，不仅承诺简化团队的工作方式，而且还以其人工智能驱动的功能和对可持续发展的承诺拥抱未来。无论您是管理项目、与团队协调、处理客户关系还是利用 AI 实现自动化，Matilda Workspace 都为各种团队的蓬勃发展提供了一个直观、强大且适应性强的平台。立即尝试 Matilda，体验未来的工作方式，旨在帮助您每次按时交付项目。
Slite
slite.com
Slite 是访问可信公司信息的最快方式。在 AI 的支持下，Slite 的知识库使不断壮大的团队能够立即获得所需的答案，甚至无需搜索。从入职指南到所有手记，Slite 将所有类型的公司信息集中在一处。文档保持井井有条，可以进行验证和跟踪，以便每个人都可以在知情的情况下继续工作。使用为公司知识构建的工具取代一体化工作区，并查看它与您的团队的扩展。加入当今超过 200,000 家使用 Slite 作为唯一事实来源的公司。
Justclip
justclip.co
JustClip - 信息和知识组织者。 捕获信息、注释内容、建立知识联系并保持井井有条。适合各种规模的个人和团队。高效且富有成效地构建有组织的数字大脑。 主要特点： 1. 捕获书签、图像、文件、视频、文章、屏幕截图 2. 写笔记、捕捉想法、创建相互链接的文档 3.通过信息连接建立知识库。轻松搜索知识联系 4.注释网页、pdf、docx、图像 5.保存书籍笔记和引言 6. 向他人提问、讨论和学习的 QA 引擎 7. 强大的搜索功能，可快速检索JustClip中保存的所有内容 8. 与任何人合作。使用基于角色的权限管理任何规模的组 9. 使用嵌套文件夹、嵌套剪辑、标签、类别等按照您想要的方式进行组织。 只是剪辑 1. 学生 2. 教育工作者——教师、教授、学校、学院 3. 律师和律师事务所 4. CA 和 CA 公司 5. 任何规模和职能的团队
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC 为专业人士和管理人员提供创新的人工智能代理，旨在简化日常任务并提升生产力新水平。从管理日程到自动化日常工作流程，我们的人工智能解决方案可以释放宝贵的时间，让您能够专注于推动增长和创新的战略举措。在我们的代理的帮助下，您的日常运营将成为无缝、自动化的体验，他们精确而高效地处理每项活动。 了解更智能、更高效的方法，让您将时间和精力投入到真正重要的事情上。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 可以在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub 提供基于云的 CMS 内联网，供全球不同规模和不同市场的数百家企业使用。 MyHub 设置超级简单、易于管理并且完全可定制。 MyHub 不需要 IT 资源，因此您可以在几分钟内使您的 Intranet 站点上线。 该产品具有许多预先构建的内联网页面模板，并附带一系列功能强大的业务模块和开箱即用的工具。您可以轻松地将功能和内容拖放到安全的自定义 Intranet 页面上。 MyHub 托管的内联网软件功能旨在确保更好地共享知识、员工参与和改进的内部沟通，包括： - 通过亚马逊的托管网络提供快速下载速度 - 具有高可用性和自动备份的安全托管环境（HIPPA） - 使用 SSL/HTTPS 传送安全加密页面 - 易于设置，网站构建流程分为 5 个步骤 - 设置阶段提供专门支持，无需额外费用 - 指定管理员编辑不同页面 - 易于管理、编辑页面、添加多个用户 - 预定的页面发布 - 自我管理的用户密码重置 - 灵活的权限设置，单页或多页、团队或项目页面 - 易于使用的管理工具 - 自定义页面，无限数量的页面和子页面 - 灵活的布局和设计选项 - 添加文本、图像、视频和文件 - 嵌入 HTML、iFrame 和 JavaScript - 公司员工名录 - 安全的文档和文件存储 - 高级搜索 - 新闻博客和时事通讯 - 团队和公司论坛 - 日历、测验和调查 - 使用完全可定制的拖放业务表单来自动化基于纸质的流程 - 表单操作、规则、电子邮件通知和提交报告 - 反馈和评论 - 用户个人资料和传记 - 社交内网功能，关注我、活动墙、通知、即时消息和好友 - 移动响应
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是带有 PowerPoint 插件的幻灯片搜索和库解决方案。无需离开 PowerPoint 即可访问所有幻灯片、图像和视频。 TeamSlide 检查您的演示文稿的版本控制，并在有过时的幻灯片时提示您。将 TeamSlide 无缝连接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他内容管理系统。通过 TeamSlide 的幻灯片库功能最大限度地发挥内容的价值并构建更好的演示文稿。
ProWiki
pro.wiki
您的团队和组织的知识管理 ProWiki 是您灵活的知识库。打破孤岛，将数据转化为知识，并促进协作。为维基百科提供支持的经过时间考验的开源软件 MediaWiki 是 ProWiki 的基础。通过数十个捆绑的扩展和自定义，顺利有效地使用 MediaWiki 平台。使用强大的协作工具，并通过完整的版本历史记录和更改跟踪页面享受透明度。托管在云中，并立即可用。
Almanac
almanac.io
年鉴是最快的远程团队在互联网上工作的方式，具有更多的结构、更高的透明度和更少的会议。 它是唯一一个异步一体化平台，您可以在其中编写、批准、组织和跟踪文档。 无论您是想记录知识、与队友协作还是管理项目，您都可以在年鉴上完成这一切。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire 是一个安全的知识参与平台，使团队能够快速查找信息。通过随时随地为您的团队提供他们所需的知识，消除拍肩、疯狂的 Slack 请求和重复的问题。用户可以上传任何格式的内容（包括Word文档、PDF、视频、录音和幻灯片）或直接在基于云的平台中创建新内容。 Bloomfire 对每个文件中的每个单词（包括视频中所说的单词）进行深度索引，以便用户可以快速找到他们想要的内容。无论您是希望在整个公司还是在部门内共享知识，Bloomfire 都可以帮助打破孤岛，让每个需要的人都可以访问信息。 Bloomfire 目前正在为 FedEx、Jackson Hewitt、Delta Faucet 和 King's Hawaiian 等领先公司的知识共享工作提供支持。 客户使用 Bloomfire 取得的成果包括： - 平均每天为员工节省 30 分钟寻找信息的时间 - 将保留的客户服务电话数量减少 50% - 客户满意度提高 30% - 内部电子邮件减少多达三分之一 - 跨业务线的见解和研究民主化
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search，您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察（例如趋势问题、知识差距和解决率）来提高公司对客户和员工的理解，从而加强沟通和支持。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander 是一款打字效率工具，可帮助团队管理重复的写作任务、创建片段、纠正拼写、共享内容等。让您的整个团队保持高效且一致的语言沟通。与与您一起处理项目的每个人共享消息片段、签名和描述。
Swimm
swimm.io
Swimm 是一款代码知识管理工具，专为致力于有效知识共享的开发团队而构建。借助 Swimm，每个开发人员都可以快速理解代码并为其做出贡献。
Deepser
deepser.com
DeepSer S.R.L.是一家软件房屋，开发，生产和销售具有较高技术价值的创新产品和服务。它的主要产品是ITSM平台DeepSer。 DeepSer是具有交互式Web界面的创新且直观的IT服务管理解决方案。它使您可以管理业务流程，组织支持请求，优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITS软件尊重ITIL框架；它的创新自动化算法允许快速实施。对于每个行业和规模的公司，可以轻松地将其与其他软件集成在一起，使其成为方便且聪明的选择。 DeepSer是一个提供以下模块的公司套件：服务和帮助台，IT资产管理器，CMDB，CRM，Crantract Management，Crantract Management，知识库，密码经理，仪表板，CHAT，CHAT，董事会，董事会，报告等。
Unily
unily.com
Unily 是数字工作场所核心的员工体验平台，可帮助每个人更好地工作。
Inkling
inkling.com
Inkling 与 Echo360 联手彻底改变学习方式，增强全球一线工作人员、学生和学习者的教育体验。 Inkling 是一个员工培训平台，它彻底改变了组织与一线员工互动的方式。他们重新定义了移动学习，允许立即访问重要的培训和资源，以增强客户互动。这种变革性方法将学习与敏捷性融为一体，使员工能够随时随地取得优异成绩。 Inkling 的直观平台处于现代学习解决方案的前沿。它促进跨设备的实时、有影响力的学习，推动组织内的卓越运营。加入 Inkling，他们彻底改变了工作场所学习，推动了卓越的业务成果。 通过以工作速度将培训和知识数字化，Inkling 在当今动态的商业环境中推动了更好的绩效。 Inkling 的创新内容创作和分发体验使员工能够每天为客户提供独特的服务。一线员工的学习模式从教授、学习、测试到发现、学习和实践的转变已被证明可以降低成本和员工流动率，并提高收入、员工敬业度和客户满意度。与 Inkling 一起体验转变。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
acreom
acreom.com
Jira 集成已推出！开发人员完成工作的方式。 acceom 是带有任务的集成 Markdown 知识库。您的开发工作流程的个人日常驱动程序。
