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Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot提供了一个完整的营销,销售,客户服务和CRM软件的平台,以及方法,资源和支持,以帮助企业发展更好。开始使用免费工具,并随着成长而升级。 借助营销中心,您的所有营销工具和数据都在一个易于使用,功能强大的平台上。您将节省宝贵的时间,并获得所需的所有上下文,以提供个性化的体验,以吸引和转换合适的客户。另外,营销人员可以将数据保持在他们所做的一切的中心,因为营销中心是作为HubSpot CRM平台的一部分而建造的。当使用完整的CRM平台时,营销人员可以实现与销售的无与伦比的一致性,以证明投资回报率并验证投资。无论是策略,服务还是软件,HubSpot都可以使您扩展公司,而不是复杂性。 HubSpot拥有您需要更好成长的一切。

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp是一个多合一的生产力平台。这是团队聚集在一起计划,组织和合作使用任务,文档,聊天,目标,白板等工作的枢纽。只需单击几下即可轻松自定义,ClickUp可以让各种类型和尺寸的团队更有效地提供工作,从而提高生产力到新的高度。

Connecteam

Connecteam

connecteam.com

Connecteam是一款移动优先的劳动力管理应用程序,其功能强大的工具旨在帮助组织无人服务团队的组织提高沟通,保留员工并推动运营效率。 Connecteam允许管理人员将其业务流程放在自动驾驶仪上,并专注于业务增长,同时还可以使员工变得更加富有成效,专业和满意。节省时间并通过移动优先的自定义清单,表格和报告提高生产率;时间表的时间表班次和跟踪工作时间;简化员工沟通,提高专业技能,管理日常任务等等,全部在一个应用程序中。确保使用Active Directory单登录(SSO)的系统管理员安全登录。

Zoho CRM

Zoho CRM

zoho.com

使用Zoho的在线生产力工具和SaaS应用程序进行整个业务。超过5000万用户在全球范围内信任我们。尝试我们永远的免费计划!

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com,Inc。是一家总部位于加利福尼亚州旧金山的美国云软件公司。它提供(CRM)客户关系管理服务,还出售了一套互补的企业应用程序,专注于客户服务,营销自动化,分析和应用程序开发。 2020年,根据员工的满意度调查,《财富》杂志在其“工作前100名公司列表”中排名第六。

HighLevel

HighLevel

gohighlevel.com

Highlevel是一个白色标签的销售和营销平台,适用于数字代理商和顾问。功能包括带有智能清单的CRM,电子邮件,2向SMS,合并的SMS/Messenger/Instagram DM/WhatsApp/GMB聊天,出口通话,呼叫跟踪,呼叫录音,电源拨号器,表单构建器,调查构建器,调查构建器,漏斗构建器,漏斗构建器,网站构建器,网站构建器,网站构建器,网站构建器,,网站构建器,,网站构建器,,网站构建器,,网站构建器,网站构建器,,构建器,网站构建器,网站构建器,,构建器在线调度,工作流程自动化,报告,Webhooks等!代理商帐户包括可以克隆的无限子(位置)帐户,以加快设置的速度。将自己的Twilio&SMTP凭据带给您的帐户供电,使您可以通过电子邮件,电话和短信访问批发费率。从14天的免费试用期开始!

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom是唯一一个完整的客户服务解决方案,可在自动化和人类支持中提供无缝的客户体验,从而在降低成本的同时提高客户满意度。我们正在建立一个未来的未来,大多数客户对话都可以成功解决,而无需人力支持,从而释放了团队进行更高价值的客户对话。 包括Atlassian,Amazon和Lyft业务在内的25,000多个全球组织依靠对讲机以任何规模提供无与伦比的用户体验。 Intercom的平台用于每月发送超过5亿条消息,并可以与超过6亿个每月活跃的最终用户进行互动。 Intercom成立于2011年,并由领先的风险投资家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互联网业务成为个人。

Pipedrive

Pipedrive

pipedrive.com

每个公司都需要正确的工具来开花。为了扩展您的业务,您需要可访问的软件,提供正确的功能,快速掌握并突出关键机会。 PipEdrive是一种以销售为中心的CRM(客户关系管理)工具,该工具具有各种大小的爱使用。有100,000多个付费客户跨越179个国家,我们的CRM简单而强大的设计将销售团队吸引到优先级的可用性。当使用Pipedrive时,没有什么可以落在裂缝中,可以使您的团队花费更少的时间归档和更多的时间销售,而CRM软件既敏捷又强大。 Pipedrive旨在帮助小型企业发展。十多年来,我们一直致力于建立最好的CRM - 销售人员和销售人员的CRM。结果是一种易于使用,有效的销售工具,可以集中您的数据,帮助您可视化整个销售流程并赢得更多交易。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是AI驱动的服务解决方案,易于设置,使用和扩展。 Zendesk解决方案可在开箱即用,并且在发生变化时易于修改,从而使企业移动更快。 Zendesk还可以帮助企业利用尖端AI来使服务团队更快,更准确地解决客户问题。 Zendesk AI建立在数十亿个CX互动的基础上,可以在从自助服务,代理到管理员到管理员的整个服务体验中利用Zendesk AI,以帮助您在大规模上有效地成长和有效地运作。 Zendesk为代理提供了工具,见解和上下文,他们需要在任何渠道上提供个性化的服务体验,无论是社交消息,电话还是电子邮件。 Zendesk汇集了服务团队所需的一切 - 从个性化对话和全渠道案例管理,到AI供电的工作流和代理工具,自动化以及1200多个应用程序的市场 - 都在一个屋顶下进行了保护。而且,我们的解决方案易于实施和飞行调整,使团队无法要求它,开发人员和昂贵的合作伙伴进行持续的更改。在Zendesk,我们的使命是简化业务的复杂性,并使公司易于与客户建立有意义的联系。从初创企业到大型企业,我们认为,无论规模,行业或野心如何,每个公司都应该拥有聪明,创新的客户体验。 Zendesk在30多种语言的众多行业中为超过13万个全球品牌提供服务。 Zendesk的总部位于旧金山,并在全球设有办事处。

Odoo

Odoo

odoo.com

Odoo 是一款业务管理软件,包括 CRM、电子商务、计费、会计、制造、仓库、项目管理和库存管理。社区版本是自由软件,根据 GNU LGPLv3 许可。还有一个专有的“企业”版本,它具有额外的功能和服务。该框架和核心 ERP 模块的源代码由总部位于比利时的 Odoo S.A. 策划。

Zoho Desk

Zoho Desk

zoho.com

Zoho Desk可以通过电话,电子邮件,实时聊天,SMS文本,社交媒体等来帮助企业管理客户沟通。它还可以帮助您根据其部门或团队将呼叫分配给代理商,自动向客户熟悉的代理商路由电话,并使您能够保持服务的一致性以建立有意义的客户关系。用Zoho Desk将您的客户服务号码连接起来,并在应用程序中拨打/接收电话。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.的产品)可帮助企业使用现代和直观的软件来毫不费力地为客户提供客户支持。 Freshdesk将请求通过电子邮件,网络,电话,聊天,消息传递和社交请求转换为门票,并跨渠道统一票务分辨率。此外,强大的自动化和AI功能(例如自动化门票分配,优先考虑机票,代理协助,甚至发送罐头响应),有助于简化支持流程。 Freshdesk还可以增强团队协作,与一系列第三方工具集成,提供预测性支持功能和现场服务管理。报告和分析功能提供了发展业务所需的见解。

Jobber

Jobber

getjobber.com

开始您的Jobber免费试用 - 无需信用卡!在一个地方简化所有家庭服务业务。节省时间并提高效率Jobber的多合一平台,使您可以比以往任何时候都安排,报价,发票和接收付款。每周最多可节省7个小时,与Jobber一起经营您的业务。另外,与QuickBooks Online等关键业务管理工具无缝集成。通过专业报价和发票,自动化文本和电子邮件以及24/7在线门户网站,提升客户服务给客户留下了深刻的印象。加速您的业务增长加入了超过50多个行业的200,000多名服务专业人员,包括园林绿化,HVAC和住宅清洁工作,他们的收入在第一年的第一年平均增加了37%。客户推荐“我每周可能会花一个小时进行发票和文书工作。在线付款和发票使我看起来很专业。” -SEF SEF史黛西·弗拉纳根(Stacey Flanagan)发现,工作局差异今天就开始了,看看乔布伯(Jobber)为为什么是为家庭服务业务提供软件解决方案的领导者。

Verizon

Verizon

verizon.com

Verizon是一家美国无线网络运营商,以前以Verizon Wireless的名义作为Verizon通信的单独部门运行。

ConnectWise Manage

ConnectWise Manage

connectwise.com

ConnectWise PSA(以前称为 ConnectWise Manage)专为销售、服务和支持技术的公司而设计,是全球领先的业务管理平台。技术解决方案提供商 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 来实现更大的责任感、运营效率和盈利能力。 ConnectWise PSA 利用云促进业务流程自动化、帮助台管理和客户服务、销售、营销、项目管理和业务分析,从而极大地简化公司的运营。 ConnectWise PSA 是一个集中式枢纽,为 TSP 提供端到端视图并完全控制其业务。 ConnectWise PSA 还为其用户提供了强大的创意、专家和解决方案网络。作为技术服务行业的资深人士,ConnectWise PSA 15 年来一直是技术公司的首要业务管理平台。

Brevo

Brevo

brevo.com

在当今竞争激烈的商业环境中,提供卓越的客户服务对于打造蓬勃发展的品牌至关重要。借助 Conversations by Brevo,您可以将客户支持提升到新的高度,同时促进销售并培养持久的客户关系。我们强大的一体化平台使您的团队能够提供一流的支持并简化您的客户服务运营。 真实的谈话,实时 对话集成了电子邮件、实时聊天和 Facebook、WhatsApp 和 Instagram 等社交媒体渠道。不再需要进行选项卡调整或复制粘贴。将所有客户交互集中在一个方便的源中。 将访客转化为客户并释放收入增长 使用我们的实时聊天小部件和聊天机器人吸引潜在客户,确保他们在离开您的网站之前进行转化。留住并培养现有客户,以在当今的竞争格局中实现收入最大化。 效率触手可及 通过包含最新变量的预设回复来节省时间。建立全面的帮助中心来解决常见问题并减少重复查询。利用自助服务和自动化工具进行更有意义的对话。随时随地使用适用于 Android 或 iOS 的 Brevo Conversations 移动应用程序。 无缝集成和数据整合 Conversations by Brevo 无缝集成了 Brevo 产品及其他产品,为您提供统一的客户指挥中心。通过与 WordPress、Shopify、WooCommerce 等的深度集成,轻松管理您的营销渠道等。简化运输、退货、评论、忠诚度计划和其他基本业务功能。通过将所有相关数据收集并整合到一处,全面了解每位客户。 加入超过 500,000 家选择 Brevo 的企业,体验 Conversations by Brevo 的强大功能和简单性。无论您是小型企业还是大型企业,我们都有量身定制的计划来满足您的需求。

JotForm

JotForm

jotform.com

在全球超过2500万用户的信任下,Jotform的强大形式和无代码工具的套件足以适合小型企业,并且足以适应企业。 Jotform帮助组织从忙碌到使用条件逻辑,接受付款,生成报告,自动化工作流程等表格的工作更少。 Jotform的产品使任何团队都可以简化其流程。这些选项是无限的,因为Jotform的10,000个模板,数百个集成和近400个小部件。 Jotform为您的组织提供了解决方案;我们强大的表格完成了!

Housecall Pro

Housecall Pro

housecallpro.com

HouseCall Pro支持具有日常工作流程各个方面的专业人员,包括:工作时间表,客户数据库,发票和付款处理,技术人员调度等等。它还与访问HouseCall Consumer预订应用程序的访问完全集成在一起。 HouseCall Pro是一种全方位服务的工具,使服务专业人员能够在智能手机和免费网站门户上运营其整个业务。该应用程序以有竞争力的低成本提供,并支持其工作流程各个方面的服务专业人员,包括:QuickBooks桌面和在线集成,工作计划,客户数据库,发票和付款处理,技术员派遣等等。它还与访问HouseCall Consumer预订应用程序的访问完全集成在一起。 HouseCall Pro通过以最有竞争力的低成本来武装小型企业,以更好地在市场上竞争,并且非常适合拥有1至30名员工的企业,这是竞争环境的。它节省了时间,金钱,并提供了一种客户再营销工具,该工具平均具有强大的潜力,即服务专业人员的工作数量两倍。 HouseCall Pro拥有超过30多个垂直产品,是控制和组织业务的最简单方法。这个多合一工具使专业人员可以为客户提供竞争对手无法做到的东西。 HouseCall Pro允许企业从笔和纸上移动到数字,从而简化其工作流程和运营。最重要的是,它是负担得起的,甚至可以帮助小型企业轻松转移和导入其现有客户数据库。

Bitrix24

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24是可帮助公司和企业家内部和外部提高效率的软件。我们的平台提供CRM,联络中心,网站建设者,在线商店,营销活动和其他销售工具。此外,还有安全的Intranet,任务和项目管理,实时文件共享和存储,通信工具和组织。 HR Essentials和AI内置在Bitrix24结构中。 Bitrix24是Bitrix,Inc。的一项计划,该计划于2012年4月作为基于云的服务启动。现在,它可以在云和本地中使用。 2024年,我们公司拥有超过1200万个组织。 Bitrix24为从小型组织到财富500家公司的客户而感到自豪。

Gorgias

Gorgias

gorgias.com

Gorgias是一个独一无二的客户服务平台,专为电子商务企业而设计,可在每个增长阶段提供轻松的客户服务。 Gorgias使用尖端的自动化和AI功能,彻底改变了在线存储如何通过Omnichannel支持,CHAT,宏,规则,支持性能和收入统计数据来简化客户之旅。 Gorgias目前在电子商务领域为13,000多家商人提供服务,包括史蒂夫·麦登(Steve Madden),格洛西尔(Glossier),布鲁玛特(Brümate)和Tushy。戈尔吉亚斯(Gorgias)很荣幸能成为一家认证的B公司,并且是可持续和公平工作场所实践的领导者。

Bigin

Bigin

bigin.com

Bigin 是专为小型企业构建的轻量级 CRM。它配备了易于使用的界面,使管理管道、添加注释、更新记录和安排后续行动变得容易,并有助于专注于最重要的事情 - 完成更多交易。

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一种具有语音和30多个数字频道的全渠道客户参与解决方案,用于自机器人的自助服务的高级AI选项,例如机器人,主动的外展工具以及了解客户意图的智能虚拟代理。它提供了300多个预建立(包括领先的CRM)以及完全集成的,AI驱动的劳动力参与管理和分析解决方案。 RingCentral接触中心与RingCentral MVP解决方案紧密集成,为客户提供了企业级语音基础架构的好处,并综合的统一通信能够实现无缝的跨职能协作。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot 是一种开源客户支持解决方案,可帮助公司在其网站、Facebook 页面、Twitter、Whatsapp、短信、电子邮件等上吸引客户。它是 Intercom、Drift、Freshchat 等的开源替代方案。连接您的客户对话渠道并从一个地方与您的客户交谈。轻松地将新代理添加到您的系统并轻松解决对话。 Chatwoot 还为您提供实时报告来衡量您团队的绩效,为您提供预设回复以轻松回答常见问题,并为您提供私人注释以供客服人员相互协作。

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

帮助侦察兵是考虑到您的客户设计的。提供电子邮件和实时聊天,并具有个人风格,并在客户需要的地方正确提供帮助内容。 客户体验很简单,培训人员毫无痛苦,但是帮助Scout仍然具有您提供大规模支持所需的所有强大功能。凭借最佳的课堂报告,集成的知识库,50多个集成和强大的API,可以帮助您的团队专注于真正重要的事情:您的客户。 在140多个国家 /地区,包括Buffer,Grubhub,Angellist和Timbuk2的140个国家 /地区的12,000多个客户信任Help Scout。

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall:多合一的业务通信平台与Voice,SMS,电子邮件和WhatsApp的潜在客户和客户联系。具有100多个集成和AI魔术的自动化工作流程,并观察您的业务在自动驾驶仪上发展。 JustCall在全球6,000多家企业的信任下,为面向客户的团队提供了完美的客户互动。 最重要的功能要注意: *入站和出站电话 *发送并接收短信和MMS *销售拨号器(自动,预测和电源拨号器) * SMS工作流程 *短信机器人 *多级IVR *实时代理协助 * AI驱动的短信 * AI教练 *情感分析 * AI通话评分 *实时通话监视 *共享WhatsApp收件箱 *自动呼叫分布(ACD) * 100+ CRM集成 * 70多个国家 /地区的商务电话号码

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio 是客户服务软件领域的全球领导者。 Tidio 的用户友好型平台使全球 300,000 多家企业能够为其客户提供更智能、更快速的支持。 凭借全套客户服务解决方案,Tidio 提供实时聊天、聊天机器人、票务和人工智能驱动的虚拟支持代理,帮助您解决客户问题并提高转化率。 Tidio 的软件可在所有主要内容管理系统、电子商务平台和社交媒体渠道上运行。 Tidio 成立于 2013 年,现已拥有 180 多名员工,并在旧金山、什切青和华沙设有办事处。 Tidio 为来自 205 个以上国家/地区的各种规模的客户提供服务,包括梅赛德斯、壳牌和 Praktiker。每月有 5.1 亿独立用户查看 Tidio 的实时聊天小部件。

Softr Studio

Softr Studio

softr.io

Softr.io 可让您在几分钟内为您的企业创建客户端门户和内部工具,无需编写代码。它可与 Airtable 和 Google Sheets 配合使用。加入超过 90,000 个团队,为其客户或合作伙伴构建门户、员工内部网、项目管理工具、仪表板、CRM 等。

Tradify

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tradifyhq.com

Tradify 是世界各地数千名技工和贸易承包商的首选应用程序。减少文书工作并提高生产力;同时跟踪您的员工在哪里以及他们的下一份工作将在哪里。在一个地方对所有工作进行报价、安排、跟踪和开具发票,以便轻松进行工作流程管理 - 不再需要重复输入。 Tradify 是完成这项工作的最佳工具。 Tradify 易于使用的功能包括: * 发票 * 估算和报价 * 日程安排和人员管理 * 时间表 * 会计整合 * 在线支付 * 实时报告 * & 更多的! 随时随地可在台式机、平板电脑和移动设备上使用。 Tradify 可以改变贸易和服务行业的每个团队,尤其是: * 电气和视听 * 管道和燃气 * 暖通空调和制冷 * 建筑与施工 * 物业维护及服务 可用的帮助和支持: * 免费培训和支持,帮助您第一次就做好设置。 * 每周免费视频演示和 1:1 演练。 * 通过实时聊天、电子邮件或电话提供 24/7 全球支持。 * 专门的帮助中心和客户社区。

Atera

Atera

atera.com

ATERA的AI驱动的IT管理平台使企业IT团队和托管服务提供商(MSP)能够在任何规模上实现整个组织的卓越运营。在单个直观的仪表板中,管理您的整个IT操作(从远程监视和管理(RMM),Helpdesk以及票务以及修补和自动化)。简化您的运营,对IT进行实时监督,并提高组织整个组织的日常生产力。使用数十种策划的安全,备份和恢复,网络监控等等的策划一流的解决方案,以端到端自定义您的IT环境。发现AI如何帮助您创建无与伦比的IT效率。免费尝试ATERA 30天或预订演示:www.atera.com

Teamwork

Teamwork

teamwork.com

团队合作是一个世界领先的项目管理平台,旨在为组织自由计划,跟踪,管理和交付各种复杂项目。 全球有20,000多家企业和6,000个机构信任。该团队通过提供市场上最先进的产品管理平台来不断与客户合作。 无论您是公司所有者,团队负责人,项目经理还是个人贡献者,团队合作都可以为您提供所有无缝管理日常活动的工具。该应用程序提供了与同事在项目上合作的功能,保持工作流程的整体视图,管理任务,跟踪资源,日志时间以及最重要的是,按时交付项目。

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