Cyft
cyft.ai
省去了登录和浏览 PSA 屏幕的麻烦。使用 Cyft 无缝更新票证并免提记录计费时间。 使用 Cyft 彻底改变您的 MSP，Cyft 是托管服务提供商的第一个 AI 代理。简化运营、自动化复杂任务，并将超负荷工单转化为战略增长机会。 Cyft 是一个尖端平台，利用人工智能通过高级数据分析和自动化来增强业务运营。它专注于将复杂的数据转化为可行的见解，帮助组织做出明智的决策。
Cube
cubehq.ai
使用 ChatGPT 为客户评论和查询生成超个性化、品牌相关的回复。 Cube 由斯坦福大学、沃顿商学院和印度理工学院的校友创立，是一家生成式人工智能初创公司，帮助多地点企业简化在线声誉管理和客户服务。它正在利用 ChatGPT 彻底改变客户服务。 Cube 可帮助团队节省重复性任务的时间、提高工作效率并大规模个性化客户交互。 Cube 由 ChatGPT 提供支持，得到 Peak XV（以前的红杉印度）、Graph Ventures 和天使投资者等领先投资者的支持，并受到医疗保健、房地产、酒店和存储领域一些令人印象深刻的企业的信任。 主要特点： * 评论收集：跨所有平台的统一管理。 * 人工智能驱动的响应：使用高级人工智能生成个性化响应。 * 自动回复：通过基于规则的回复自动回复。 * SEO 优化响应：通过定制的富含关键字的响应来增强您的 SEO，以提高可见性。 * 电子邮件提醒：获取新评论和关键词的通知。 * 多地点支持：无缝管理不同地点的反馈。 * 无限用户：为各种团队角色定制权限。 * 票务系统：组织和分配审核跟进。 * 主要平台集成：与 Google、Yelp、TripAdvisor 无缝连接。 * 情绪分析：通过高级分析了解客户情绪。 * 评级报告：访问在线评级的简明报告。 特殊集成： * 餐厅：经过训练的模型可以理解并响应 Doordash、UberEats、OpenTable、Grubhub 上的餐厅评论，并提供有关评论中反复出现的主题的见解。 * 酒店和租赁：与 Booking、Expedia、Hotels.com、Agoda、Airbnb 集成，提供针对酒店的评论。
Clickiny
clickiny.com
通过 Clickiny 增强您的业务！借助针对 WhatsApp 聊天按钮、表单、预订等的一体化解决方案，轻松提高客户参与度。 Clickiny 非常适合想要通过 WhatsApp 简化沟通的企业和个人。无论您是想捕捉潜在客户、管理预约，还是为客户提供一种简单的联系方式。
AdsEra
adsera.in
Adsera 是一个创新且快速发展的 SaaS 平台，正在改变企业与客户互动的方式。该公司坚信，有意义的客户关系是通过对话建立的，其尖端的客户互动软件基于 WhatsApp 的 Business API，使企业能够与客户进行大规模的个性化、实时交互。在当今的按需经济中，客户期望快速、无缝的服务，而 Adsera 使公司能够准确地提供这一服务。 其用户友好的平台使其非常容易上手。设置和运行 Adsera 只需最少的时间和精力，使中小型企业能够快速采用其解决方案。
Addy AI
addy.so
Addy AI 是一个专为抵押贷款机构设计的创新平台，旨在简化贷款发放流程。通过利用先进的人工智能技术，Addy AI 有助于减少信贷员的体力工作，提高效率并加快贷款结清速度——通常只需几天而不是几周。
Teleportivity
teleportivity.com
Teleportivity 使专家能够从世界任何地方直视客户的眼睛；使用最新的数字技术在您的实际位置提供面对面和按需的帮助。 Teleportivity 为现代通信时代创造了连接解决方案，将数字的效率和规模与个人接触的力量融为一体。安防行业协会（美国） - 2021 年“评委选择奖”获奖者 ** 对讲机 - 您的对讲机，经过重新设计。 以新水平的可访问性、功能性和易用性重新定义对讲机的功能。 ** 视频礼宾服务 - 您的礼宾服务，经过重新设计。 不再出现人员短缺的情况。不再有无人值守的前台。随时随地提供无与伦比的服务。 ** 帮助即服务 - 重新构想的大规模服务 无论您有什么要求，都可以轻松地通过数千个接入点为您的员工和客户提供支持。
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM 是一款专为现代呼叫中心量身定制的基于云的 CRM 解决方案，配备了用于有效资源管理的先进工具。 所有 CRM 系统都具有高度适应性，旨在满足您组织的独特需求和流程。如果您希望实施 PhingooCRM 或已经使用它，请务必注意，随着时间的推移，更新、补丁和配置更改可能会使事情变得复杂。确保您的自定义修改在这些更新后仍然有效至关重要。 传统上，质量保证团队或指定成员手动执行这些检查。然而，随着您的组织的发展，PhingooCRM 工作流程可能会变得复杂，并且数据量也会显着增加。手动测试可能是劳动密集型的并且容易出错，使得覆盖系统的所有方面变得具有挑战性。 这就是测试自动化发挥作用的地方，帮助您有效地应对验证挑战。它可以节省大量时间并确保以最小的努力顺利运行。然而，有一些挑战需要考虑： * 持续更新和维护：PhingooCRM 等 CRM 系统正在不断发展，这意味着您的自动化脚本可能会随着新版本的发布而中断。跟踪这些更改并更新测试脚本可能会变得很繁重。 * 复杂的用户界面：CRM 系统的优势在于其管理复杂业务工作流程的能力，这可能会导致复杂的用户界面，具有动态对象 ID、嵌套 iFrame 和详细的对象树。使用传统工具自动化这些元素就像拼凑一个拼图。 * 自定义报告：报告是根据您的具体要求量身定制的，并且使用传统工具将其自动化通常需要工程师具备编程专业知识。 * 测试数据管理：管理大量数据和敏感信息需要谨慎的方法。有效的测试数据管理对于安全地提取、屏蔽、编辑和维护测试数据至关重要。 * 熟练的人员：寻找并留住精通自动化工具和编码的知识渊博的工程师可能是一项重大挑战。
Nametag
getnametag.com
名称标签可阻止 AI 支持的攻击者，同时节省 30% 的帮助台成本。 Nametag 是第一个用于安全帐户恢复的身份验证平台。 使用即插即用解决方案完成 IAM 和 MFA 配置，保护 MFA 重置、密码更改和员工入职等关键时刻，同时通过自助服务和代理辅助工作流程解锁新的自动化并节省成本。 名称标签解决方案基于 Deepfake Defense™ 构建，这是下一代身份验证 (IDV) 引擎，结合了加密证明™、自适应文档验证™、空间自拍™ 和其他功能，以防止人工智能驱动的冒充行为。它是唯一能够提供生成式人工智能和深度造假时代所需的身份保证的 IDV。 社交媒体、软件、医疗保健、保险、金融、高等教育和其他行业的全球企业信赖 Nametag 提供安全、集成的帐户保护并大规模节省成本。 Nametag 客户消除了 50% 以上的 IT 请求，将帮助台成本降低了 30%，将帮助台代理效率提高了 5 倍，改善了用户体验，并防止导致数据泄露和勒索软件攻击的帐户接管。
Manyface
manyface.io
Manyface 正在利用先进的人工智能技术彻底改变企业生产力。通过自动化日常任务，其人工智能代理（或 Manyface Agent）可以让员工腾出时间专注于创造性和战略性工作。 其平台是企业范围内的生成人工智能的基础，提供无缝、准确和安全的解决方案。 Manyface Agent 可以智能协作，将复杂的任务分解为可管理的步骤，并利用现有的企业工具。该代理不断学习和改进，从客户支持到数据管理和合规性，跨部门提供无与伦比的性能。 主要特点： 1. 个性化头像：从多种头像中进行选择，并根据您的风格、个性或心情进行定制。自定义面部表情、服装和背景，让您的头像独一无二。 2. 动态对话：体验与您的化身的互动和动态对话。提出问题、提供提示或讨论各种主题，并观看您的头像智能地做出回应，从而引发引人入胜的讨论。 3. 语音合成：ManyFace 采用先进的语音合成技术，为您的虚拟形象提供类似人类的声音，增强对话体验，创造自然且引人入胜的交互。 4. 人工智能 (AI) 交互：ManyFace 利用先进的 AI 算法，确保您的化身的反应随着时间的推移而适应和发展，从以前的交互中学习，以增强其对话能力和准确性。 5. 富有表现力的沟通：你的化身不仅会说话，还会表现出表情！富有表现力的面部动作和手势带来额外的真实感，让您的对话感觉非常真实和身临其境。 6. 广泛的主题：从随意的闲聊到对各种主题的深入讨论，ManyFace 容纳了大量的主题，确保总有东西可以谈论和学习。 7. 教育性和娱乐性：使用ManyFace作为教育工具来模拟历史人物、文学人物或科学人物，从而实现互动学习体验。或者，也可以纯粹将其用于娱乐，并与您的头像享受轻松的玩笑。 8. 辅助功能：ManyFace 的设计具有包容性，可供所有用户使用。它提供了可调整文本大小、各种语言支持以及与辅助技术的兼容性的选项，确保为每个人提供无缝体验。 通过结合大型公共语言模型和自己的专业模型的优势，Manyface Agent 提供了无与伦比的准确性和适应性。当您选择 Manyface 时，您不仅仅是添加技术；而是添加技术。您将获得一位技术精湛、人工智能驱动的队友。
FeedbackNow
feedbacknow.com
实时操作的实时信号 Feffbacknow为医疗保健，旅行，多地点零售业和主要场所提供了监视，分析和行动的能力，以使用简单而强大的系统来优化其操作。 企业在反馈的平台中立即获得了此反馈，并能够分析趋势的数据，并优先采取行动以改善经验和运营。 FeffbackNow使品牌能够始终如一地提供出色的CX并推动增长。
Effebot
effebot.com
Effebot 是一项帮助将预先录制或生成的语音消息一次性发送给数千个呼叫接收者的服务。使用语音识别和 IVR 功能执行任何脚本和呼叫场景。使用 API 将 Effebot 集成到您的系统。享受各种功能来增强客户的客户体验，并节省宝贵的时间和金钱。 Effebot 提供自动呼叫来改善客户体验并降低成本。口袋里的交互式呼叫中心 - 使用类人 IVR 每天拨打超过 10 万个电话从未如此简单。 主要特点： - API 访问； - 语音识别和生成； - 实时分析； - 免费客户和技术支持。 常用于： - 预约提醒； - 通知; - 确认。 Effebot 还提供白标服务，因此您可以建立自己的解决方案并从中赚钱。主要用于营销机构和 BPO。
OlaSales
olasales.com
OlaSales 使用人工智能在一个强大的平台上简化您的业务运营。提高您的生产力并主导您的目标。 厌倦了使用多种工具和平台来管理您的业务？ OlaSales 提供了一种革命性的解决方案：一款由 AI 提供支持的一体化软件，可简化您的运营并让您能够更智能地工作。 促进销售和沟通： * 轻松的客户管理：OlaSales 充当您的中央枢纽，将所有客户信息（联系人、电子邮件、文本对话）存储在一个有组织的位置。这使得通信变得轻而易举，并消除了分散的数据问题。 * 无缝多渠道参与：在客户首选的平台上与他们互动！无论是短信、电子邮件、网站聊天、Facebook Messenger 还是 GMB 消息传递，OlaSales 都能让您无缝连接。 * 跟踪销售线索并完成交易：通过清晰的概览实时了解您的销售渠道。跟踪每个阶段的线索和机会，从最初的接触到完成交易。 团队合作变得简单： * 共享客户数据：OlaSales 通过为您的团队提供对重要客户信息的共享访问来促进协作。这确保每个人都在同一页面上，从而实现更顺畅的沟通和更高效的团队合作。 超越销售：完整的工具包： * OlaSales 不仅仅是 CRM。它提供了一套全面的工具来管理您业务的各个方面： * 营销自动化：构建登陆页面、设计表单并创建自动化工作流程以简化您的营销工作。 * 付款变得简单：直接通过短信接受付款，使您的客户交易安全、方便。 * 社交媒体管理：在 OlaSales 中安排帖子、跟踪参与度并管理您的社交媒体形象。 * 项目管理：使用日历、机会和项目管理功能跟踪项目、分配任务并与团队协作。 * 数据驱动的决策：生成全面的报告，以获得有关业务绩效的宝贵见解。 * 还有更多！ OlaSales 提供一系列附加功能，如调查、触发链接、会员管理、电子邮件营销，甚至联属计划管理。 停止兼顾多种服务，体验 OlaSales 的力量！这一一体化解决方案使您能够简化运营、促进销售并实现业务目标。
Yonyx
corp.yonyx.com
Yonyx 是领先的基于云的平台，用于创建决策树驱动的交互式指南。这些指南用于交互式故障排除、业务流程合规性、电话营销、人力资源流程、IT 帮助台等。内部用户从 CRM 系统（如 Salesforce、Microsoft Dynamics、SAP、Oracle、NetSuite、ServiceNow、Zendesk 等）访问这些指南。外部用户（例如消费者）从您的网站、移动应用程序、社交媒体页面等访问 Yonyx 交互式指南。 使用 Yonyx 客户服务指南有助于提高所提供服务的一致性和质量、提高客户满意度 (CSAT)、降低成本并通过交互式自助服务转移多达 50% 的来电。在电话营销中使用时，这些指南可以根据客户需求引导客户使用正确的产品，处理客户异议并提高促成销售的互动百分比，从而帮助提高每位员工的平均收入。 Yonyx 建立在独特的决策网络架构 (DNA) 基础之上，也是最强大的分析平台，可帮助客户深入了解其客户交互，而这是通过任何其他方式无法获得的。
Voiclet
voiclet.com
业务成功的关键是能够随时随地提供客户支持。借助 Voiclet，您可以直接在手机上接听客户电话，无论您身在何处或何时。 Voiclet 还使您能够添加各种支持代理，以便随时解决客户的疑问，所有这些都可以在他们自己的舒适位置进行。此外，Voilet 还可以让您的网站直接呼叫您的手机，从而确保无缝通信。
SpeakPipe
speakpipe.com
SpeakPipe 是一种从播客听众或博客读者接收语音反馈的简单方法。不需要打电话。 SpeakPipe 使您能够直接在网站上接收来自受众的语音消息，并让您的网站访问者能够非常轻松地与您联系、留下反馈或推荐。
Butterflye
butterflye.io
增强您的产品使用率、采用速度和产品参与度，让 Butterfly 只需单击一下按钮即可生成所有发布周期结束文档和 GTM 支持通信。 Butterfye 是一个产品参与平台，它采用技术术语并自动生成发行说明、变更日志和产品简介。 蝴蝶效应将这些文档转化为易于理解、基于角色的消息，供整个 GTM 团队和客户使用。 消除所有手动周期结束文档部分，并使销售和营销能够销售您的新功能。
Uplight
uplight.com
Uplight 是能源提供商和清洁能源生态系统的技术合作伙伴。 Uplight 的软件解决方案将能源客户与电力提供商的脱碳目标联系起来，同时帮助客户节省能源并降低成本，为所有人创造一个更可持续的未来。利用业界唯一以客户为中心的综合技术套件和跨学科的关键能源专业知识，Uplight 正在为全球 80 多家电力和天然气公用事业公司简化向清洁能源生态系统的复杂过渡。通过使能源提供商能够通过数据驱动的客户体验实现关键成果、在电网边缘提供控制、创造新的收入来源以及优化现有负载和资产，Uplight 与客户共同承担一个使命，即让每个社区的能源更加可持续。 Uplight 是一家经过 B Corporation 认证的公司。
Dialer360
dialer360.com
Dialer360 提供全面的电信解决方案，包括无环语音邮件、预测拨号器、托管 PBX、AI 语音机器人、VoIP 终端和点击呼叫拨号器。 主要特点： * 多种拨号选项：从多种拨号方式中进行选择，包括预测拨号、强力拨号和渐进拨号，以满足您的操作需求。 * 人工智能集成：利用答录机检测等人工智能驱动的功能来简化呼叫并最大限度地提高座席效率。 * 托管 PBX 服务：受益于基于云的电话系统，无需本地硬件并降低维护成本。 * 全面的工具：访问 TPS/DNC 过滤、记录门户和 CRM 集成等功能，以有效管理客户交互。
Calix
calix.com
Calix 是一家平台、云和托管服务公司。宽带服务提供商利用 Calix 的宽带平台、云和托管服务来简化其运营、用户参与和服务；为消费者、企业和市政用户进行创新；并为会员、投资者和他们所服务的社区增加价值。
eGain
egain.com
eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。
ZenCall
zencall.ai
在当今快节奏的世界中，确保与客户的无缝沟通对于企业至关重要。 ZenCall 是一种创新解决方案，有望彻底改变公司处理来电的方式。有了ZenCall的AI秘书，未接来电将成为过去。该服务全天候运行，提供信息、发送链接，并且仅在必要时转接呼叫。 ZenCall 不仅仅是一个呼叫处理服务；它还提供服务。它是一款综合工具，旨在提高客户满意度并简化企业沟通流程。让我们深入研究这项尖端服务，探索其无数的功能、优势和用例。 ZenCall 提供了大量旨在使呼叫管理轻松高效的功能。让我们详细分析一下这些功能及其相应的好处： * 即时呼叫通知：当您的 AI 代理处理新呼叫时，通过 ZenCall 应用程序接收警报。通话内容会被转录为文本，以便在应用程序内阅读。 * 无限制的提示测试：尝试不同的提示，以完善 AI 代理对呼叫的响应方式。此功能无需任何额外费用即可使用。 *URL链接共享：您的人工智能可以通过短信发送URL链接以促进交易或预订，引导客户访问您的在线资源。 * 呼叫重定向：人工智能可以将呼叫重定向到特定的人员或服务，确保客户立即获得所需的帮助。 * 免费 ZenCall 电话号码：从 ZenCall 获取免费电话号码用于管理您的通话，并且可以选择保留您现有的企业号码。 * 全球本地号码：访问多个国家/地区的本地号码，让国际客户更容易接触到您的业务。 * 多语言支持：人工智能代理可以使用多种语言进行交互，满足不同客户群的需求。
Posh AI
posh.ai
Posh 是一家由风险投资支持的对话式人工智能公司，于 2018 年从麻省理工学院的人工智能实验室分拆出来。 我们致力于实现银行业务的民主化，并加速金融机构负责任地采用人工智能，改变他们为社区和员工服务的方式。 我们改变金融服务公司与客户的联系方式并实现联络中心工作流程自动化。我们的人工智能平台涵盖消息传递和语音渠道。
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx 是一款基于云的产品，它使用对话式人工智能、机器学习和自然语言处理技术来自动与客户和员工进行交互。其 IVA 技术通过行业领先的语音识别和数字消息功能提供快速、简单、个性化的服务，创造积极的互动，从而提高客户和员工的满意度。 Mosaicx 让对话式人工智能变得异常简单。
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento 是一款适用于企业联络中心的人工智能语音机器人。 Fundamento 的 AI 语音机器人专为企业（尤其是金融服务行业）打造，可以通过其一流的实体提取模型处理复杂的客户对话。 Fundamento 是一家由 Google 资助的公司，正在与 Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar 等公司广泛合作，通过扩大规模和大幅降低成本来实现损益效率的突破性改进。 Fundamento 的客户受益于： - 短短 12 个月内成本降低高达 60% - 销售渠道优化前所未有的改进 - AHT显着下降 - 坚定不移地关注 CSAT 和 CX 如何？ Fundamento 的虚拟代理非常直观，可以轻松克服竞争对手中常见的常见问题，例如延迟、语音转文本 (STT) 错误和语言复杂性。其系统还可以通过翻译、转录和理解客户意图，熟练地处理非结构化、复杂的数据。 Fundamento 与企业合作，跨客户生命周期从简单到复杂的多个用例： - 客户服务 - 领导资格 - 漏斗管理 - 收藏 - 数据验证
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork 是现代服务管理软件的领先提供商，使 IT 团队能够通过人工智能实现员工支持和服务交付的自动化。 Atomicwork 将您的员工、IT 系统、人力资源运营和业务流程自动化结合在一起，以提高整个组织的生产力。 Atomicwork 通过 AI 优先的工作流程自动化为您的所有业务流程提供数字化企业体验，从而帮助您提高员工生产力和企业效率。
Cuber
cuber.ai
Cuber AI 是一家 SaaS 公司，致力于通过其低成本自动化平台 BotzForce 颠覆超级自动化市场。我们通过下一代生成式人工智能和自动化解决方案颠覆了提供 IT 服务台、销售流程自动化和客户支持的旧方式。 我们的 BotzForce 平台使企业能够通过对话式 AI、云功能和简单的无代码平台等现代解决方案实现基础设施自动化，从而更有效地管理耗时且重复的任务并降低成本。 Cuber AI 总部位于硅谷，在印度海得拉巴设有办事处。
bluecap.ai
bluecap.ai
更快、更智能、大规模地完成工作想象一下近乎实时的摘要，触发上下文任务并自动填充相关信息并无缝集成到您的工作流程中：Google Workspace、Microsoft 360、Salesforce、Zoho 等。
babelforce
babelforce.com
babelforce 是结合代理和自动化的可组合语音平台。我们的平台使您能够使用任何人都可以使用的工具来创建您一直想要的客户体验。 如果你能在白板上画出来，你就可以用 babelforce 来构建它。 * 自动化 90% 的日常任务 * 每 50 个代理席位可节省 100 万欧元 * 部署 70 多种语言的 VoiceBot * 创建自助服务和工作流程自动化 * 将企业级CCaaS添加到Zendesk和其他解决方案中
Kenyt
kenyt.ai
Kenyt.AI 的产品是一个对话式客户互动平台，帮助企业通过高质量的类人体验与客户深度互动。 Kenyt 聊天机器人和语音机器人支持多种语言，并凭借其先进的人工智能引擎实现卓越的客户参与度，准确率高达 95%，远高于行业平均水平。该系统由多个可重复使用的工作流程组成，例如在电子商务门户上选择商品、处理付款、预订预约等，同时通过消息应用程序创建永久的营销后台渠道。 随着未来几年计算从触摸/打字转向聊天和语音，Kenyt.AI 凭借其深入的对话和工作流程智能，最有能力为全球企业提供高质量的对话体验，充分利用价值超过 5B 美元的市场机会/年。创始团队来自IIT Roorkee和IIT Mumbai，均拥有15年相关行业经验。
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge 是首选的超级自动化、机器人流程自动化和 IT 自动化解决方案提供商。其高度先进的智能 RPA 汇集了企业自动化所需的所有基本功能，如人工智能、机器学习、聊天机器人、ETL、现成的 API 集成和 IT 自动化。 AutomationEdge 已向全球大型跨国公司交付其创新解决方案，例如美国运通、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government、Mashreq Bank 和 Genpact 等。 AutomationEdge 帮助组织跨垂直行业（无论是在人力资源、IT、前台、中台还是后台）自动化执行基于规则的重复性任务。 AutomationEdge 已在 Salesforce AppExchange 和 BMC Marketplace 中列出。
