Catch CRM 是一款现场服务 CRM 和运营管理平台，专为家庭服务企业、调度团队和多地点公司而设计。它将网站表单、在线预订、未接来电、短信、Facebook 和 Instagram 查询以及其他客户线索集中在一个收件箱中。自动呼叫和短信回复可帮助企业管理查询、安排预约并跟进潜在客户。

该平台包括用于分配和重新分配工作的调度板、技术人员调度、GPS 车队跟踪、面向客户的跟踪技术人员链接以及基于电话的工作更新。 Catch CRM 还支持品牌估算、更好更好的最佳建议、电子签名、发票、银行卡支付、短信支付和点击支付。双向 QuickBooks 同步有助于减少重复的数据输入，而自动审核请求则支持售后服务客户参与。

其他功能包括销售线索和工作管理、客户消息传递、在线预订、营销和广告支出报告、收入和技术人员绩效报告、计划报告交付以及人工智能生成的业务分析。拥有多个地点、品牌或服务人员的企业可以通过一个帐户管理单独的团队、权限、定价和报告。 Catch CRM 提供了管理整个服务工作流程的工具，从潜在客户捕获和预订到调度、付款和客户评论。

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