第 26 页 - 替代项 - CallRail
FluentStream
fluentstream.com
FluentStream 是面向中小型企业的领先通信提供商，连续六年被 Inc. 5000 评为增长最快的私营公司之一。 FluentStream 的使命是简化企业与客户的沟通方式。 FluentStream 使服务、销售和其他专业人员能够从任何设备或位置提供卓越的客户体验。
C-Zentrix
c-zentrix.com
C-Zentrix 是领先的客户体验和联络中心解决方案提供商，客户遍布印度、亚太地区、中东、北美和非洲。 它不断创新并为联络中心提供人工智能驱动的解决方案。 C-Zentrix 是客户体验方面的专家，在管理大型联络中心、全国范围内的部署以及与众多第三方解决方案的集成方面拥有丰富的经验。他们了解客户的需求和您独特的工作流程。 C-Zentrix 早在 2005 年就已成为最具创新性产品之一的先驱，即盒式联络中心解决方案。发布后就没有回头路了。它提供语音、视频和数字解决方案，例如 WhatsApp、社交、电子邮件和服务以及领先的 CRM。全渠道解决方案是一种一体化客户体验解决方案，具有最先进的设计并与所有可用的通信渠道无缝集成。 联络中心解决方案配备拖放交互式语音响应 (IVR)、基于技能的路由、预测拨号、呼入/呼出呼叫路由、IPBX、语音和屏幕记录器、帮助台 CRM、实时聊天、电子邮件管理、未接来电和呼叫爆炸。 C-Zentrix 拥有超过 1500 多个客户，分布在不同的大陆，特别关注成长型市场。 C-Zentrix 正在积极将人工智能引入联络中心。这些解决方案为客户提供了巨大的成本节约和可行的见解。值得注意的是语音机器人和聊天机器人、实时助手（座席协助、主管协助）、通话后分析、情绪分析和摘要器。
Alvaria
alvaria.com
Alvaria, Inc. 是两家最佳技术提供商的控股公司：Alvaria CX（客户体验外呼技术合规性和自助服务领域的领导者）和 Aspect（其员工敬业度管理解决方案提供工作创新的未来）。虽然 Alvaria 仍然是一家公司，但其未来的业务运营结构和市场品牌是两个——Alvaria CX 和 Aspect。 Alvaria 品牌通过构建支持最佳客户体验和员工敬业度的软件来增强人与人之间的联系。他们的软件旨在通过优化员工敬业度和增强客户互动来增强团队和客户的能力。他们的解决方案使代理的日常工作变得更好，从而改善客户的体验。 他们超越了入站和出站的范围，创建了一个全面的软件驱动系统，使您的业务背后的人员更加光芒四射，让您的客户更加忠诚。 Alvaria 品牌正在改变人们与公司互动的方式，并因此增加客户的利润。他们是客户体验和员工敬业度软件领域的领导者，通过更好的技术促进更好的联系。他们开放、创新的平台是专门为提供两种基本体验而构建的：功能丰富、直观且智能的员工敬业度管理，以及主动的企业外呼服务。 Alvaria 自豪地庆祝成立 50 周年，由世界领先的 Aspect Software 和 Noble Systems 合并而成。如今，他们的 Alvaria 品牌正在客户体验和劳动力创新方面开辟了一条新道路，使团队和代理商能够与客户的故事保持联系。
Evolve IP
evolveip.net
Evolve IP 将统一通信、协作、语音、虚拟桌面和联络中心工具整合到一个安全的解决方案中。 Evolve IP 与 IT 专业人员合作，将他们的基本生产力和通信工具整合到一个安全的基于云的解决方案中，该解决方案针对混合劳动力进行了微调并作为服务提供。通过集成这些互不相连的系统并填补空白，我们提高了生产力和安全性，增加了正常运行时间，让每个人的未来工作变得更加美好。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath 是在与 Amazon Connect 相同的 AWS 商业区域中进行的无服务器实施。它利用许多 AWS 服务，包括 Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS 和 SES。它是一个完全弹性的架构，可以按需扩展。 ConnectPath 设计为仅用作 Amazon Connect 呼叫中心的代理桌面。任何拥有系统管理员权限的人都可以按照本博客其他地方的加入流程，在 15 分钟内加入 ConnectPath。 在加入过程中，ConnectPath 使用 CloudFormation 模板创建一个 IAM 角色，该角色具有与您的 Amazon Connect 实例集成所需的权限。 ConnectPath 还在您的 AWS 账户中生成多个 Lambda 函数、Dynamo DB 表、Kinesis 流和 S3 存储桶。 ConnectPath 与可能使用 CCP 的用户合作。例如，如果您使用带有嵌入式 CCP 的 CRM，ConnectPath 仍会报告您的活动和状态。我们认为 ConnectPath 的功能集使得您可能希望同时运行两者，但使用 ConnectPath 的用户将看到其他仅使用 CCP 的代理。但是，某些功能（例如客服之间的聊天）在 ConnectPath 和 CCP 之间无法使用。
Fusion Connect
fusionconnect.com
Fusion Connect 是行业领先的云通信提供商，它消除了复杂性，以便客户可以专注于运营他们的业务。我们利用我们的技术专业知识和行业知识为客户构建“合适”的通信和协作解决方案，无论是托管连接和网络访问、UCaaS、CCaaS、SD-WAN、托管安全还是 Microsoft Teams。 Fusion Connect 是摩根士丹利旗下公司，采用独特的客户至上方法来构建、实施和支持定制解决方案，并提供以行业领先的服务保证为后盾的正常运行时间性能。
CloudCall
cloudcall.com
CloudCall 无与伦比的 CRM 集成可统一您的通信、提高数据质量、提高工作效率并捕获所有对话。 CloudCall 是为您的销售和招聘团队提供的语音和通信系统。 在不离开 CRM 或 ATS 的情况下，招聘人员和销售人员可以： * 通过点击通话、列表强力拨号和预先录制的语音邮件投递来快速完成任务 * 通过集成注释和自动通话录音无缝捕获数据 * 通过来电通知查看相关来电备注和详细信息 * 使用自己的设备，像在办公室一样高效地进行远程工作 * 公司通过通话录音和实时通话监控更好地发现问题并复制最佳实践
3CLogic
3clogic.com
3CLogic 凭借其领先的云联络中心和 AI 功能转变客户和员工体验，这些功能专门用于增强当今领先的 CRM 和客户服务管理平台。其解决方案在全球范围内提供并受到世界领先品牌的利用，为企业组织提供创新功能，例如智能自助服务、生成式和对话式人工智能、座席自动化和辅导以及人工智能驱动的情绪分析——所有这些都旨在降低运营成本，最大化投资回报率，并优化 IT 服务台、客户支持、销售或人力资源服务团队之间的每次交互。
Readymode
readymode.com
Readymode 是一款一体化呼叫中心软件，可在更短的时间内智能地将座席与更多潜在客户联系起来。我们帮助企业以可承受的成本最大限度地提高效率、提高生产力并增加收入。 2014 年，我们的创始人兼首席执行官 Jason Jantz 利用他 25 年以上的行业经验构建了一个满足呼叫中心和销售团队特定需求的平台。 Readymode（以前称为 Xencall）是一种混合云解决方案，利用基于云的系统和本地系统的优势，为企业提供所需的灵活性。 Readymode 还可以通过完全集成的 CRM、内置合规工具、实时报告和分析以及行业领先的预测拨号器等高级功能帮助您充分利用潜在客户。 无论您是希望简化运营还是扩展业务，Readymode 都不仅仅是软件；它还可以帮助您扩展业务。我们是您成功的合作伙伴。
Puzzel
puzzel.com
在 Puzzel，他们从根本上相信出色的客户体验不应该很复杂。这就是为什么他们构建了欧洲领先的 CX 平台，帮助像您这样的企业为每位客户提供一流的客户服务。他们的 CX 平台荣获 2023 年最具创新力公司奖，结合了联络中心、自助服务和人工智能功能，提供单一平台，以简单、高效的方式解决所有自动化和人工主导的交互，让每位客户满意。每个接触点都利用人工智能来实现任务自动化、提供洞察力以及个性化服务和支持。 Puzzel CX 平台深受座席喜爱，并受到联络中心领导的信任。
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Agami Tech 的全渠道客户交互平台。 他们是精品软件解决方案交付组织，专门提供 CRM、客户应用程序开发以及端到端统一客户交互管理套件。 他们以咨询兼解决方案交付能力为主导的市场方法使客户能够更快地实现业务路线图，从而确保生产力和价值增益。它们无缝集成跨垂直行业和业务流程的多环境企业应用程序，从而简化运营。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。
Diabolocom.ai
diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一个 NLP（自然语言处理）SaaS 服务平台，通过利用人工智能和专有算法的力量，自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成，可通过所谓的无代码自助服务进行访问。 免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块，以优化客户反馈和支持请求的处理：遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。 它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。 利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的云原生联络中心即软件 (CCaaS) 平台，受到印度领先品牌的信赖，可实现高效、经济高效且可扩展的联络中心运营。它结合了多通道 ACD、智能 IVR、强大的拨号器、质量监控和 AI 系统的功能，使企业能够创建无缝的全渠道客户通信。 * 统一的仪表板。对于轻松的全渠道 CX - CloudAgent 提供了一个统一的平台，可以轻松管理电话、短信、WhatsApp 等。您的客服人员可以在单个仪表板上轻松地在语音和数字渠道之间切换。确保跨渠道客户的对话连续性。 * 深度 CRM 集成。无与伦比的自动化 - 借助 CloudAgent 的现成 CRM 集成，您可以将通话数据和通话录音自动记录到 CRM 中。客服人员可以在 CRM 内部点击呼叫或接听电话。他们一边说话一边查看客户数据，解决查询的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的监控。对于转变的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最灵活的仪表板，可跟踪 300 多个参数的性能。主管可以鸟瞰他们所在楼层发生的一切。您可以跟踪和评估跨活动和团队的指标，以获得可行的培训见解。
PersonaForce
personaforce.ai
PersonaForce SM 是您的人工智能助手。只需输入职位和行业，瞧！您将拥有完整的 B2B 买家角色。
XForms
xforms.co
一个现代+简单的移动表单框架，重点关注在恶劣天气下工作的忙碌现场工作人员。任何形式、任何设备、任何地点。 使命：使现场数据捕获在任何设备上都变得非常简单和快速，同时在表单级别收集元数据。 独特的特点： * 在 iOS/Android/Windows 以及所有现代浏览器（包括 Chrome、FF、Safari 和 MS Edge）上本机运行 * 完全可控的类似 Excel 的表格网格，甚至可以在智能手机上使用 * 在表单和设备级别自动计算完成百分比（非常适合 Cx 应用程序） * 在图片上画画来指出事物 * 工作流程驱动的子表单，预先填充来自父表单的标题信息（非常适合安全应用程序） * 在进行一个很多东西不适用的项目时，用“n/a”标记整个部分，而不是在每个字段上啄食
Tiikr
tiikr.com
Tiikr 是一个基于云的软件平台，可帮助用户简化信息收集、检查、调查和类似任务。它允许用户管理和跟踪员工、团队和组织的日常运营和合规职责的进度。 借助 Tiikr，用户可以轻松地以移动优先的数字体验取代旧的纸质表格和进/出托盘，并构建和自动化智能业务工作流程，提供动态路径，让正确的人员在正确的时间参与业务自动化运营。
Tablesprint
tablesprint.com
用于构建面向未来的应用程序的人工智能平台。 Tablesprint 是基于 SaaS 的全栈应用程序开发平台，旨在为企业提供人工智能驱动的面向未来的应用程序。 Tablesprint 提供了一种模块化方法来跨各种职能（例如人力资源、销售、运营、供应商管理和订阅计费）构建和部署应用程序。借助文档、表单、工作流程等人工智能驱动的工具，该平台使企业能够创建、定制和扩展应用程序，以满足其不断变化的需求。 Tablesprint 的多租户架构与内置通知系统和支付集成相结合，确保为用户提供无缝、高效的体验。
SurveyNinja
surveyninja.io
SurveyNinja 是一项专业服务，用于创建调查、进行在线测试、问卷调查以及进行营销和产品研究。 适合谁： - 希望收集客户反馈并优化策略的企业主。 - 产品经理和营销人员寻求准确的数据以做出明智的决策。 - 社会学家和人力资源专业人员进行研究以改善工作环境。 - 对提高转化率和改善用户体验感兴趣的在线商店经理。 - 教师和学生将调查用于教育和研究目的。 无论您是为初创公司制定战略还是进行大规模研究，SurveyNinja 都将是您武器库中的可靠工具。 该服务提供： - 在调查中创建逻辑分支和配额设置 - 分数计算和即时结果显示 - 协作调查编辑 - 能够通过链接分享回复和报告 - 以 PDF、CSV、XLSX 格式导出结果 - 显示不完整的回复 - 与其他服务和 API 访问集成 - 附加您自己的域的选项
RapidoForm
rapidoform.com
RapidoForm 是一个创新平台，旨在创建引人入胜且用户友好的调查和表格。 RapidoForm 专注于增强受访者体验，使用户能够构建人们喜欢填写的交互式表单，使数据收集更加有效和愉快。
QuickForm
quickform.app
轻松创建、分发和审查对定制表单的回复，这些表单是围绕您和您的业务而构建的。 QuickForm 是一款专为每个人而设计的在线数据收集工具。 这是一个简单但功能强大的平台，您可以在几分钟内启动并运行，我们消除了使普通用户回避其他表单构建器的复杂性的复杂性。 无论您是在寻找将纸质表格数字化的解决方案、希望测试您的学生或员工、提供培训还是调查您的客户，QuickForm 都能满足您的需求。
pro-Forms
pro-forms.co.uk
一家为现场服务公司提供安全的英国托管云 SaaS 工作和资产管理软件的领先提供商。 其解决方案包括： - 移动表单生成器 - 在线表格生成器 - 工作管理 - 资产管理 - 健康与安全 - 员工数字身份证护照 - 软件连接器/集成 我们的客户遍及英国各地，涵盖消防与安全、材料处理、制造和专业服务等各个领域，是各种规模公司值得信赖的解决方案提供商和技术合作伙伴。
Porsline
porsline.com
Porsline 是一款在线调查软件，致力于帮助各种规模的公司进行有效的市场研究、客户体验和员工调查。它们通过实时决策帮助公司削减成本并获得更多收益。
PlatoForms
platoforms.com
PlatoForms 是一款功能强大且易于使用的在线 PDF 工具，可让您将 PDF 转换为 Web 表单，以便您的客户可以使用 Web 浏览器轻松填写。 在线 PDF 表单提供的功能可让您填写一次即可生成多个 PDF 文件，并在工作流程中完成您的 PDF。它被企业广泛使用，使 PDF 可以轻松地在线共享和填写给客户。 无论您是经营中小型企业的个人还是销售经理，PlatoForms 都可以让您更轻松地快速、轻松地将 PDF 表单转换为用户友好且专业的 Web 表单，以供客户填写。
Intely
intely.io
终极无代码数据集成器和自定义表单构建和自动化平台。使用简单的拖放功能和预构建工具快速创建企业工作流程。 Intely 提供定制的表单创建、数据集成和工作流程自动化。轻松集成您的堆栈、整合您的数据并自动化您的工作流程，以便在更短的时间内完成更多工作。
GlobalPatron
globalpatron.com
GlobalPatron 允许您创建当前市场上最广泛的表单类型，并结合企业级安全性。您可以创建对话式或多步或单步表单，以及付款表单、调查和测验。
FormN Go
formngo.com
用于创建用于各种目的（例如客户反馈）的可定制表格的在线平台。它是一个在线平台，提供用于各种目的的可定制表格，例如客户反馈、营销数据收集、潜在客户开发、医疗保健数据收集、人力资源表格等。它提供了收集和分析数据并减少错误的方法。
Formclick
formclick.io
Formclick 是您工作场所的一站式解决方案。 Formclick 可帮助您自动化工作流程并减轻您的任务。创建表单，上传文件、报告、图像、视频，下载并与同行分享。
EXPRESSbase
expressbase.com
EXPRESSbase 是一个企业级“高生产力”快速应用程序开发 (RAD) 平台或云上的 hpaPaaS，专门针对中小型企业（SMB 或 SME）。 与大型企业相比，中小企业发展迅速，这引发了流程和工作流程的频繁变化，需要适应性强且不断发展的业务软件。传统的开发和交付模式是“时间-精力-金钱”成本很高的活动。 “高生产力”应用程序平台即服务 (hpaPaaS) 或 aPaaS 是解决“时间-精力-金钱”危机的答案。据 Gartner 称，到 2020 年，至少 50% 的新业务应用程序将使用高生产力工具集创建。 除了行业标准功能（例如，拖放式表单生成器、报告生成器、数据可视化和工作流程。该平台还包括电子邮件/短信功能、Slack、分配、带有可配置审批链的审批等集成以及关系 EXPRESSbase 通过为开发、测试、UAT 和生产提供单一环境（租户实例），大大降低了工程复杂性。 EXPRESSbase 被设想和设计为一个真正的多租户、多数据库、多语言、多位置和可扩展的平台。 客户端可以将其数据库服务器（私有/公共云或本地）连接到受 SSL/TLS 保护的 ExpressBase 云基础设施。然后，他们可以浏览应用程序模板存储库并选择合适的应用程序模板并进行部署。使用该平台的应用程序开发人员无需学习任何新的专有语言。他们可以使用 SQL、JavaScript 在我们的平台上开发应用程序。