第 11 页 - 替代项 - Atomicwork

FireHydrant

firehydrant.com

拉响警报、召集团队并解决问题——所有这些都无需转动椅子。 FireHydrant 是唯一一款一体化事件管理平台，可帮助团队从出现问题的那一刻开始管理事件，直到您从回顾中吸取教训。 DocuSign、LaunchDarkly、1Password、Duo、Snyk 等公司使用 FireHydrant 来减少手动工作，让每个人都达成共识，并缩短解决问题的时间。以下是 FireHydrant 在整个事件生命周期中的工作方式： 基于团队的警报和待命调度 您构建了它，您拥有它，现在您可以设计所需的时间表、规则和升级策略。获得对待命管理的最终控制。自动化、统一的事件响应在共享工作区中自信地从声明到解决，将您的团队和工具集中在 Slack 中，而无需进行所有上下文切换。可行的学习和分析自动数据捕获、指导性回顾以及从警报到噪声到 MTTX 的内置指标，巩固了您的文化中由洞察力驱动的改进。

WalkMe EU

walkme.com

WalkMe（纳斯达克股票代码：WKME）开创了世界领先的数字采用平台（DAP），使公司能够有效应对技术带来的不断变化。借助 WalkMe，组织可以确保一致、负责任且高效地采用软件及其支持的工作流程，从而提高企业生产力并降低风险。 WalkMe 的人工智能驱动平台位于组织的技术堆栈之上，可以识别人们在哪里遇到摩擦，并在工作流程中提供完成工作所需的个性化指导和自动化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美国国防部等客户相信 WalkMe 能够打造以人为本的体验，以提高其工作流程的有效性并最大限度地提高软件投资回报率。

Kintaba

kintaba.com

Kintaba 的协作式现代事件管理平台使团队和公司可以轻松响应、跟踪、自动化和反思重大事件和中断。

Support Hero

supporthero.com

减少入站支持请求的最佳知识库解决方案 Support Hero 是一个简单而复杂的知识管理系统，使企业能够优化客户支持、减少票务量并提高客户满意度。 Support Hero 具有直观的界面、轻松的部署和强大的功能，是简化支持操作和提供卓越客户体验的终极解决方案。 创造更满意的客户，同时节省时间和金钱！无论您是要增强您的网站还是减少客户咨询，Support Hero 都会为您提供优雅且易于管理的知识库解决方案，并允许您在网站上的任何位置向客户展示它。