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Quilt

quilt.app

Quilt 正在为 GTM 团队构建知识助手。 Quilt 的知识平台提供组织数据的全面视图，使内容保持最新状态，无需手动维护。 Quilt 的知识助理随处可用，从 RFP 到 Slack，再到实时客户对话。 Rubrik、Webflow、Watershed、Ashby、CaptivateIQ、Handle、Decagon、Kumo.ai 等公司的解决方案和 GTM 团队相信 Quilt 能够增强他们的工作能力。 - Quilt 通过自动执行问答和响应生成，每年为解决方案团队节省数千个小时 - Quilt 与您的工具（Google Suite、Confluence、Notion、Zoom）无缝集成，让您的知识保持最新，无需手动维护 - Quilt 允许在同一天完成 RFP 和安全调查问卷，并实现完全自动化的首次通过 - 强大的数据安全性（符合 SOC 2 Type II 标准、TLS 1.2/1.3、AES-256 静态和传输中加密、每个客户的数据隔离） Quilt 总部位于旧金山，并得到红杉资本的支持。

Knowmax

km.knowmax.ai

Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的，通过让您的知识为您服务，使您能够超越客户不断变化的期望。

DeveloperHub

developerhub.io

文档平台，以现代方式协作编写、发布、审查、分析和收集面向客户的个性化文档的反馈。 DeveloperHub 成立于 2018 年，允许团队中的每个人就文档进行协作、立即发布并了解其文档的执行情况，从而帮助企业减少支持请求数量。

Unleash

unleash.so

Unleash 使用 AI 来利用 SaaS 工具中的所有信息，无论员工何时需要，无论他们喜欢在哪里工作，都可以在公司部门内轻松简化知识。 Unleash 通过与 Slack、Notion、Jira、Zendesk 等公司的数据源无缝集成来实现这一目标，使每位员工只需询问 Unleash 即可找到他们正在寻找的信息

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice 借助其强大的知识库工具帮助公司节省数百万美元的客户支持费用。 Indeed.com 和 Coastal.com 等公司能够利用 Helpjuice 的知识库为其客户提供即时支持。 借助 Helpjuice 的知识库，客户无需致电或发送电子邮件即可获得问题的即时答案。

Wannadocs

wannadocs.com

为您的客户创建公共产品文档或为您的团队创建内部知识库，所有这些都在同一个出色的 UI 中进行。立即开始 14 天免费试用！ 知识库管理系统 使用我们出色的界面为您的客户创建公共文档或为您的团队创建内部知识库。 立即使用 Wannadocs 提高用户满意度并最大化商业利益！

Gyde

gyde.ai

Gyde 是一个数字采用平台 (DAP)，使企业和 SaaS 公司能够通过分步语音帮助、字节大小的培训视频和丰富的帮助文章来指导其应用程序（网络和移动）用户。 这些指南是个性化的、多语言的，并且可以在应用程序中最需要的地方使用。

Baklib

baklib.com

Baklib是一款专业的知识库和帮助文档创建软件。 * 知识库：知识库庞大、多源文档、内容复杂。 * 指南：指南、手册、文档，中等大小，结构清晰，易于导航，易于搜索。

Turf

useturf.io

Turf 是 SaaS 公司的社区平台。该平台提供易于使用的论坛，支持用户之间进行深入讨论。让您的用户通过回答彼此的问题来执行自助服务。 使用 Turf 构建的社区通过社区论坛、客户反馈板、知识库和帮助中心、路线图显示、变更日志、功能请求、错误报告、学院功能、技术文档中心和在线社区活动为您的用户提供单一交汇点。 Turf 平台将支持成本降低了 54%，将客户流失率降低了 32%，并将客户参与度提高了 3 倍。

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE 是客户服务的终极知识库 - 使您的团队成员和客户能够更快地找到更多内容！ 它可以让您在公司内无缝地创建、管理和查找正确的信息。他们每天为我们的客户每个代理节省 1 小时！ 感谢 BOTWISE，您可以： - 通过最先进的上下文搜索减少客户查询的平均处理时间 - 不再有无休止的点击！ - 通过整合不同的信息源加快响应时间 - 借助经理的专业见解，减少投诉和愤怒的客户数量 - 通过智能更新和知识库管理减少培训和入职时间

Catapult

catapulthq.com

Catapult 是一款一体化的征求建议书解决方案，使采购部门能够通过自动化简化其流程。借助 Catapult，您可以创建和响应新机会、评估和评分响应，以及仔细考虑合同条款。此外，您可以在构建和管理内容库时与团队成员就问题结构或响应进行协作，以加快 RFP 响应。借助 Catapult 的工作流程自动化，客户将响应时间缩短了 90% 以上，同时在人员数量相同的情况下将产量提高了 66%。您也可以体验到这些相同的结果，同时增强您对问题有效性或回答质量的信心。

Guides.co

guides.co

Guides AI 助手以您值得信赖的内容和无与伦比的隐私为基础，帮助您在家庭和工作中实现目标。 * 在实现目标的同时学习新技能 * 使用最新的AI技术 * 对您的助手进行高质量、精选内容的培训 * 一个代币化的生态系统，贡献得到奖励 * 您的隐私受到充分保护 指南帮助人们、组织和行业重新构想如何发布和共享实用信息，为每个人创造更美好的未来。

Beedoo

beedoo.com.br

Beedoo 是一个专为运营和一线团队设计的知识管理和沟通平台。其目标是通过各种功能（包括沟通、培训、游戏化、绩效管理和知识库）来提高效率和生产力。

dScribe

dscribedata.com

dScribe 于 2021 年在比利时成立，致力于引导组织走向数据驱动的辉煌。我们热衷于让员工能够更轻松地访问有影响力的数据。我们相信您的用户值得拥有设计精美且有效的数据知识解决方案。 利用经过验证且不断完善的元数据管理框架以及开箱即用的集成，我们承诺从第一天起就提高您的数据采用率。

Calls9

calls9.com

Calls9 是一家数字创新和转型机构。 Calls9 相信每个企业都应该能够获得实现愿景和充分潜力所需的技术和专业知识 - 没有障碍、没有限制、没有例外 - 一场向所有人开放的革命。

PaceKB

pacekb.com

PaceKB 是一项托管知识库服务，可让您显着减少平均支持时间。通过将常见问题的答案托管在集中式网站上，您可以减轻支持人员重复常见问题答案带来的额外压力。 PaceKB 为您托管您的知识库，并为企业免费提供基本计划。

Near-Life

near-life.tech

Near-Life 是一个易于使用的平台，可让教育工作者和学习专业人士快速轻松地制作交互式视频、VR 和游戏化内容，以便他们能够分享更具吸引力、更令人难忘和更具影响力的沉浸式体验。

HelpCenter.io

helpcenter.io

告别重复的客户支持请求，迎接由人工智能增强但由您的团队提供支持的更智能、更高效的支持。借助 HelpCenter.io，您只需点击几下即可创建一个设计精美的知识库，而无需从头开始构建一个高成本和复杂的知识库。不再有第三方知识库模板。不再需要开发和维护成本。 HelpCenter.io 的平台使您的客户能够在需要时找到他们需要的答案。通过利用我们的人工智能驱动的智能小部件，您可以自动化高达 50% 的支持请求，让您的团队腾出时间专注于更具挑战性的问题。这意味着重复问题更少，支持成本更低，客户满意度更高。 HelpCenter.io 可以轻松提供卓越的客户支持，而无需花费大量资金。让我们一起改变您的客户体验。

Guidejar

guidejar.com

Guidejar 是一个多功能 SaaS 平台，旨在简化创建交互式产品演示、指南和教程的过程。借助其用户友好的浏览器扩展，您可以按照自己的节奏逐步捕获工作流程，而无需进行复杂的视频编辑。使用您自己的品牌定制您的指南，轻松管理步骤，并从各种指南视图中进行选择以有效地吸引您的受众。 Guidejar 还提供可定制的号召性用语按钮、直观的组织和 SEO 优化等功能，帮助企业提供信息丰富的内容并提高其在线形象。此外，它还使企业能够在几秒钟内构建无代码帮助中心，使客户能够独立找到答案并减少支持团队的工作量。

ClickHelp

clickhelp.com

ClickHelp 是一种在线文档工具，世界各地的软件公司都使用它来创建用户手册、知识库、常见问题解答、教程等，并立即在其门户中发布它们。 以下是 ClickHelp 如何简化技术写作： * 在一个在线门户中管理您的所有文档。 * 使用多种受支持的格式轻松快速地迁移现有内容 * 邀请中小企业、开发人员、QA 工程师、营销人员参与单一文档工作流程。 * 内置分析功能可跟踪团队绩效、评估内容可读性并分析读者行为。 * 根据您的公司品牌手册设计您的门户。 * 使用翻译模块创建和管理多语言文档站点。

Dawiso

dawiso.com

Dawiso 是一个独特的数据治理平台。 Dawiso 的使命是为每个人实现数据民主化。 Dawiso 的使命是打破数据孤岛并为组织内的每个人（而不仅仅是技术专家）提供支持。 Dawiso 的用户友好平台消除了知识管理、数据治理和企业元数据管理的复杂性。这使得每个人都能够访问、理解和利用数据的力量来做出更好的决策。 实施 Dawiso 可以帮助公司高效地处理数据 - 找到它们、理解它们的含义和上下文，并在一个地方管理有关它们的所有信息。 Dawiso 的人工智能工具简化了数据的查找和处理，让所有人都更容易获取数据。

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps 是一种知识运营解决方案，可帮助公司解决根本问题（无法有效地将知识传授给员工），从而克服培训和绩效挑战。 知识运营解决方案通过为您提供以下功能来解决您的知识转移问题： 1. 软件：用于创建和管理数字指南和培训课程的知识运营平台 2.系统：Find＆Follow框架使知识转移更有效 ScreenSteps 还提供辅导和咨询服务，帮助企业成功实施 Find & Follow 框架、建立知识运营团队，并改善其知识运营、知识转移和员工培训。

Shelf

shelf.io

Shelf 是一个现代知识平台，可帮助按需企业改善服务并提高生产力，快速、有用地回答客户和员工的问题。 Shelf 的 MerlinAI 会倾听问题，并立即在搜索、自助服务门户、网络表单、聊天、CRM、支持应用程序和联络中心平台中建议最佳答案。通过货架分析确定问题和答案之间的差距，并自动将内容发布到每个渠道。

1up

1up.ai

世界上最好的销售和 IT 团队使用 1up 回答 RFP 和安全调查问卷的速度提高了 10 倍。 1up 受到 Gladly、Optimove、AgoraPulse、FusionAuth 等行业领导者的信赖，可以带来更快的销售体验。 1up 由网络安全工程师创建，总部位于纽约市，已从 RRE、8-Bit Capital、LightBank、AVG 和 Aviso Ventures 筹集了超过 300 万美元。

Amploo

amploo.io

Amploo是专为中小企业设计的全面协作解决方案，涵盖团队合作、管理、企业学习、人力资源职能等。它将所有这些功能整合到一个方便的平台中，消除了同时使用多个工具的麻烦。

Together Software

togetherplatform.com

创建员工喜爱的辅导计划。 Together Software 是一个指导平台，使您的组织能够通过关系来提高绩效。 Together 针对拥有 500 多名员工的公司，帮助学习和发展团队为员工实施最佳实践指导计划。它捕捉每个人的发展领域和目标，将他们与公司内最相关的导师相匹配，并指导和跟踪关系。它与 Outlook、Gsuite 和其他企业工具集成，专为专业用户设计。

Ariglad

ariglad.com

第一个与支持渠道和发行说明集成的人工智能平台，可自动维护您的知识库。 Ariglad 建议新文章、更新现有文章、检测重复项并合并它们。基本上，它使您的知识库维护处于自动驾驶状态。

Stack Overflow for Teams

stackoverflow.co

Stack Overflow for Teams 是一个知识共享和协作平台，可帮助团队解决开发生命周期每个阶段的技术挑战。由于 Stack Overflow 的公共平台已经成为技术人员工作方式不可或缺的一部分，因此 Stack Overflow for Teams 可以实现更自然、无摩擦的机构知识交流。现在，您将可以持续接触所需的知识和跨职能专家，以便在工作内外做出更明智的决策。

Collato

collato.com

Collat​​o 是一款人工智能驱动的搜索引擎工具，旨在连接和组织产品团队使用的各种来源的分散信息。借助 Collat​​o，用户可以零费力地实时找到产品相关问题的答案。 该工具提供了一个可视化地图，用户可以在其中连接 Confluence、Jira、Figma 或 Google Drive 等工具，以消除信息孤岛并在一个地方找到所有内容。 Collat​​o 的智能算法使得通过简单的问题搜索输入来搜索特定于上下文的链接、文件和设计成为可能。该工具不是浏览无休止的文档，而是从不同来源生成即时、简短且自动生成的相关信息摘要，用户可以高效地浏览。 Collat​​o 的设计具有无缝设置和扩展过程。用户可以连接单个文档或整个工具，并通过简单的链接邀请团队成员加入。 Collat​​o 还提供一个安全平台，将数据存储在德国托管的经过认证的数据服务器上，并且符合 GDPR 标准。该工具可以免费使用，并且可以让利益相关者访问其项目所需的可视化和定制内容。