Trang 15 - Lựa chọn thay thế - Zoho SalesIQ

Mongoose

hellomongoose.com

Từ văn bản đến trò chuyện, làm cho mọi tin nhắn được tính. Mongoose tin rằng có sự liên lạc phù hợp giữa đúng người vào đúng thời điểm giúp sinh viên, cựu sinh viên và nhân viên đạt được mục tiêu và nguyện vọng của họ. Các trường cao đẳng và đại học được hưởng mức tăng 200%, tỷ lệ giữ chân của sinh viên 98% và tăng gấp đôi số tiền quyên góp với Cadence, giải pháp đầu tiên và duy nhất của ngành công nghiệp được xây dựng bởi các chuyên gia ED cao hơn cho các nhà lãnh đạo ED cao hơn. Giải pháp tham gia Cadence trao quyền cho 750 hơn các tổ chức để phát triển và truyền cảm hứng cho sinh viên thành công bằng cách tăng số lượng quà tặng, tham gia, giữ chân và quà tặng của cựu sinh viên.

Dialogview

dialogview.com

Nền tảng AI đàm thoại | Tích hợp đa kênh | Tác nhân ảo được hỗ trợ bởi AI Dialogview là một nền tảng AI đàm thoại giúp doanh nghiệp đạt được trải nghiệm khách hàng đa kênh mạnh mẽ bằng các công cụ cộng tác và giao tiếp. Dialogview sẽ cung cấp giao diện một chế độ xem cho các tương tác kênh khác nhau, bao gồm webchat, SMS và các ứng dụng nhắn tin phổ biến khác. Với sự trợ giúp của các công cụ cộng tác thời gian thực, chế độ xem hộp thoại có thể nhân bản hóa trải nghiệm của khách hàng. Dialogview giúp doanh nghiệp của bạn cải thiện Trải nghiệm khách hàng, Hành trình khách hàng và Phản hồi của khách hàng, từ đó cho phép kết nối 360 độ với đại lý.

Unifonic

unifonic.com

Unifonic là một nền tảng tương tác với khách hàng cho phép các tổ chức làm hài lòng khách hàng bằng những trải nghiệm đa kênh đáng chú ý. Nó hợp lý hóa các cuộc hội thoại ở mọi điểm tiếp xúc trong suốt hành trình của khách hàng bằng cách thống nhất các kênh liên lạc, ứng dụng nhắn tin và chatbot. Các giải pháp của Unifonic tích hợp các kênh liên lạc với khách hàng, bao gồm văn bản, giọng nói, nhắn tin và web, vào một nền tảng duy nhất cho phép các công ty tạo mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Khi các kênh mới hơn xuất hiện và sở thích của người dùng thay đổi theo thời gian, các tổ chức sẽ dựa vào Unifonic để tối đa hóa sự tương tác của khách hàng và tối ưu hóa lợi tức đầu tư truyền thông. Từ SMS cho ngân hàng trực tuyến đến hỗ trợ dịch vụ khách hàng WhatsApp, Unifonic trao quyền cho các tổ chức chuyển đổi trải nghiệm khách hàng, đồng thời cho phép họ tập trung vào các hoạt động kinh doanh cốt lõi mà không cần duy trì cơ sở hạ tầng truyền thông tốn kém. Unifonic kết nối các doanh nghiệp địa phương với khách hàng của họ. Điều này bao gồm các ngân hàng, tổ chức tài chính và tổ chức chính phủ hàng đầu trên khắp Trung Đông và Bắc Phi, cũng như các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bán lẻ và thương mại điện tử cũng như các nhà cung cấp dịch vụ vận tải và hậu cần trên toàn thế giới. Với chuyên môn đã được chứng minh tại các thị trường mới nổi kể từ năm 2006, Unifonic cam kết mang đến khả năng xử lý xuất sắc hơn 10 tỷ giao dịch hàng năm cho hàng triệu người nhận ở hơn 160 quốc gia, được hỗ trợ bởi sự hiện diện của công ty địa phương ở 5 quốc gia và đội ngũ tận tâm gồm hơn 300 chuyên gia phục vụ khách hàng 24 /7. Để biết thêm thông tin về Unifonic, vui lòng truy cập https://www.unifonic.com/.

AiTrillion

aitrillion.com

Trải nghiệm Tự động hóa tiếp thị được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo hữu ích - Nhận AiTrillion! AiTrillion là trí tuệ nhân tạo dựa trên SaaS đầu tiên được kích hoạt – nền tảng tiếp thị tất cả trong một dành cho người bán thương mại điện tử. Đó là hơn 11 kênh tương tác với khách hàng được tích hợp với phân tích được xây dựng cho ngành Thương mại điện tử, chúng tôi tại AiTrillion chuyên kết nối các điểm giữa hàng triệu khách hàng trên hơn 175 quốc gia. Mọi thứ bạn đang tìm kiếm đều được gói gọn dưới một mái nhà với các tính năng Tích hợp & Sáng tạo. Tự động hóa tiếp thị qua email Chương trình phần thưởng khách hàng thân thiết Đánh giá sản phẩm + Hỏi đáp Thông báo đẩy trên web Tiếp thị liên kết Định kỳ Thành viên Trình tạo biểu mẫu Ai Tự động hóa quy trình làm việc Cửa sổ bật lên thông minh Thanh thông báo Đề xuất sản phẩm

IPFingerprint

ipfingerprint.com

IPFingerprint là phần mềm trí tuệ web cung cấp cho bạn khả năng chuyển đổi những khách truy cập web chưa biết hiện có thành doanh nghiệp. IPFingerprint sẽ xác định các doanh nghiệp đang xem trang web của bạn và hiển thị cho bạn các trang, dịch vụ hoặc sản phẩm mà họ đang xem. Nó cũng sẽ cho bạn biết làm thế nào những khách truy cập này tìm thấy trang web của bạn và nếu thông qua Google Ads: họ đã sử dụng cụm từ nào để đến đó. Nhiều hoạt động kinh doanh dẫn đến kênh của bạn hơn mà không cần tăng ngân sách tiếp thị! Tóm tắt những gì IPFingerprint cho bạn biết… Danh tính doanh nghiệp và chi tiết liên hệ Nguồn khách truy cập (Google, liên kết chiến dịch, Facebook, Google Ads, v.v.…) Số lượt xem trang và thời lượng truy cập Địa chỉ email doanh nghiệp và cá nhân

Snitcher

snitcher.com

Snitcher cho phép bạn tìm và chốt nhiều giao dịch hơn, cải thiện việc nhắm mục tiêu lại và làm phong phú thêm số liệu phân tích. Bằng cách xác định các công ty truy cập trang web của bạn và kết nối với CRM và Google Analytics. Nền tảng của chúng tôi cung cấp tỷ lệ nhận dạng cao (trung bình ngành gấp 2-3 lần). Giao diện dễ sử dụng, có tính năng lọc mạnh mẽ để tập trung vào các khách hàng tiềm năng quan trọng. Khách hàng tiềm năng mới có thể được gửi đến bộ phận bán hàng thông qua tích hợp với thông báo về các lượt truy cập tiếp theo. Bộ phận tiếp thị có thể phân tích hiệu suất trong nền tảng hoặc làm phong phú Google Analytics bằng thông tin công ty để xây dựng báo cáo và đối tượng quảng cáo.

Magileads

magileads.com

Giải pháp của chúng tôi được thiết kế cho các công ty muốn giảm thời gian và chi phí tìm kiếm trong khi tối đa hóa việc tạo ra khách hàng tiềm năng. Là trợ lý thực sự cho nhóm bán hàng và tiếp thị của bạn, chúng tôi phân tích, thực hiện và tối ưu hóa việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng của bạn để thu hút khách hàng tương lai bằng các hành động liên tục và đa kênh

Toonimo

toonimo.com

Trải nghiệm người dùng dễ dàng, dành cho mọi người. Toonimo là Nền tảng áp dụng kỹ thuật số hàng đầu dành cho các doanh nghiệp hợp lý hóa nỗ lực đào tạo nhân viên nội bộ và các sáng kiến ​​giới thiệu khách hàng. Đối với các tổ chức muốn hỗ trợ người dùng tiếp nhận các giải pháp phần mềm mới hoặc hiện đang được sử dụng nhưng không muốn buộc nhân viên phải ngồi hàng giờ với các mô-đun Học trực tuyến hoặc đọc hướng dẫn sử dụng, Toonimo cung cấp các công cụ mạnh mẽ để bổ sung việc học ngay vào một lớp trên cùng của phần mềm trong thời gian thực, cho phép người dùng học bằng cách thực hiện và hoàn thành nhiệm vụ một cách nhanh chóng. Toonimo đặt người huấn luyện bên cạnh bạn tại điểm cần thiết bằng cách sử dụng bong bóng văn bản, hiệu ứng và âm thanh để tạo ra một môi trường tự phục vụ đầy tác động. Kết quả là sự chấp nhận của người dùng tăng lên đáng kể, tiết kiệm chi phí đào tạo nội bộ trên toàn doanh nghiệp, tinh thần nhân viên cao hơn và tăng hiệu quả hoàn thành nhiệm vụ. Các trường hợp sử dụng: - Đào tạo nhân viên - Tiếp nhận khách hàng mới - Giảm hỗ trợ khách hàng - Cải thiện chuyển đổi trang web - Quản lý thay đổi Các tính năng chính: - Hướng dẫn bằng giọng nói của con người theo thời gian thực - Hiệu ứng đa phương tiện - Hướng dẫn từng bước - Biên tập viên tự phục vụ - Hỗ trợ đa ngôn ngữ - Thử nghiệm A/B - Báo cáo và phân tích Và nhiều hơn nữa...

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa Chatbot là một Chatbot Messenger và Công cụ tự động hóa Instagram DM. Đây là một trong những công cụ tự động hóa chatbot tốt nhất hiện có trên thị trường. Nó có một số tính năng bổ sung chỉ có ở SocialNowa và không được nhiều Đối thủ cạnh tranh cung cấp. Giống như Danh sách liên hệ/người đăng ký không giới hạn, Nhiều Bot và Lịch trình truyền thông xã hội. Với SocialNowa Chatbot, việc tạo Kênh Chatbot thật dễ dàng và giúp chuyển đổi các giao dịch rất nhanh. Công cụ này giúp các doanh nhân bán sản phẩm hoặc dịch vụ bên trong chatbot cực kỳ đơn giản nhờ khả năng tích hợp với nhiều cổng thanh toán. Công cụ này cũng giúp tăng doanh số bán sản phẩm và giúp khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp trong Facebook Messenger & Instagram DM. SocialNowa giúp các doanh nghiệp có thể tự động trả lời các câu hỏi về sản phẩm, tạo câu hỏi về sản phẩm và đưa khách hàng đến điểm mua hàng. SocialNowa Chatbot có thể giúp cắt giảm đáng kể chi phí thu hút khách hàng. Các tính năng khác bao gồm - Facebook Messenger Bot Instagram DM Automation Instagram Auto Comment - Trả lời Facebook Auto Comment - Trả lời Tính năng thương mại điện tử Cửa hàng sản phẩm kỹ thuật số Trình lập lịch truyền thông xã hội Trình tạo luồng kéo và thả trực quan Người đăng ký Phát sóng trò chuyện trực tiếp Fetaure Messenger Chọn tham gia Biểu mẫu Mẫu Chatbot So sánh trang web ( Sắp tới) Nghiên cứu Hashtag (Sắp tới) Facebook Interest Explorer (Sắp tới) Trình quản lý GMB (Sắp tới) Phân tích thông tin chi tiết dữ liệu Trang tính Google tích hợp

Sparklane

sparklane-group.com

Sparklane mở khóa thế hệ dẫn đầu nhờ AI. Sparklane hỗ trợ bạn trong suốt hành trình tìm kiếm của mình trong khi: - Xác định, lập bản đồ và đề xuất các tài khoản tốt nhất để tương tác dựa trên Tín hiệu kinh doanh do AI ghi được - Cung cấp thông tin liên hệ chuyên nghiệp đầy đủ về khách hàng tiềm năng của bạn (Điện thoại di động và email) - Thu hút đúng tài khoản tại đúng thời điểm với chuỗi email thông minh và siêu ngữ cảnh Tại sao lại là Sparklane? - Giải pháp tìm kiếm duy nhất được tích hợp hoàn toàn trên thị trường - Truy cập vào hồ dữ liệu thông tin liên hệ và công ty tốt nhất ở Châu Âu - Hơn 3 triệu tín hiệu kinh doanh được nhận và phân tích mỗi năm - Tiếp nhận nhanh chóng và trực quan - Hưởng lợi từ phạm vi phủ sóng xuyên quốc gia: Pháp, Vương quốc Anh, Bỉ, Đức, Tây Ban Nha, Hà Lan, Ý - tuân thủ 100% GDPR

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft, nền tảng tương tác bán hàng thành công nhất trong ngành, giúp các nhóm phát triển bán hàng thu hút hơn 15.000.000 liên hệ mỗi tháng. Được sử dụng độc lập hoặc kết hợp với các hệ thống CRM truyền thống hiện có, VanillaSoft trao quyền cho đại diện bán hàng phản hồi khách hàng tiềm năng mới trong vòng vài giây, tương tác với khách hàng tiềm năng một cách nhất quán hơn, trên nhiều kênh hơn và tạo ra nhiều cơ hội bán hàng đủ điều kiện hơn. Trên toàn cầu, hàng nghìn người dùng sử dụng công cụ bán hàng dựa trên hàng đợi và định tuyến trí tuệ của VanillaSoft để thực hiện tự động hóa nhịp độ bán hàng, mang lại lợi ích đáng kể về tốc độ dẫn đầu, tính kiên trì, năng suất và doanh thu trên mỗi đại diện. VanillaSoft là một công ty tư nhân có trụ sở tại Plano, Texas, Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập www.vanillasoft.com. Một ưu điểm vượt trội của giải pháp VanillaSoft là nó có uy tín hiệu quả trong các chiến dịch gây quỹ. Phần mềm phonathon do người dùng quản lý, có thể tùy chỉnh hoàn toàn của VanillaSoft mang lại cho người quản lý phonathon quyền kiểm soát tối đa đối với các chiến dịch phonathon của họ. Tự động hóa quy trình làm việc thông minh đảm bảo áp dụng nhất quán các phương pháp thực hành tốt nhất của tổ chức đồng thời tối ưu hóa hiệu suất và hiệu quả của hoạt động tiếp cận phonathon của bạn. Kịch bản người gọi động, phân đoạn dữ liệu và tự động hóa quản lý đảm bảo chiến lược tiếp cận hiệu quả nhất, đồng thời cải thiện chất lượng trải nghiệm cho cựu sinh viên, nhà tài trợ cũng như người gây quỹ. Tìm hiểu thêm: https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraiser.

Table Duck

tableduck.com

Table Duck là nền tảng dựa trên đám mây để quản lý và tự động hóa các cuộc trò chuyện của khách hàng, tất cả từ một hộp thư đến. Nó cho phép doanh nghiệp cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 và tăng điểm CSAT. Các kênh nhắn tin như trò chuyện trực tiếp, email và các kênh nhắn tin xã hội như Facebook Messenger tập hợp lại ở một nơi. Một chatbot không có kịch bản, được điều khiển bằng AI sẽ cung cấp các tương tác tự nhiên, giống con người với khách hàng. Các mô hình được đào tạo trước cho phép thực hiện dễ dàng trong vòng vài phút. Các ngôn ngữ được hỗ trợ là tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hà Lan và tiếng Thụy Điển.

Futr

futr.ai

Futr là một nền tảng trò chuyện dưới dạng dịch vụ giúp tăng cường khả năng dịch vụ khách hàng với trò chuyện tự động, trực tiếp, video và xã hội - bằng bất kỳ ngôn ngữ nào và trên bất kỳ kênh nào. Với các khách hàng bao gồm một số lực lượng cảnh sát, các nhà bán lẻ và tổ chức từ thiện hàng đầu, Futr đang giúp các tổ chức thông minh kết nối với khán giả của họ thông qua các dịch vụ trò chuyện luôn hoạt động, tức thì và luôn sâu sắc. Đừng tin lời chúng tôi. Hãy dùng thử miễn phí nền tảng Futr với bản dùng thử một tháng của chúng tôi! - Triển khai trò chuyện tự động tức thì - Theo dõi việc sử dụng và ROI được đo điểm chuẩn - Hỗ trợ tận tình với việc đăng ký theo lịch trình - Đánh giá trường hợp kinh doanh thử nghiệm cuối cùng - Không có nghĩa vụ - không cần thẻ tín dụng

MadKudu

madkudu.com

Trí tuệ tự động hóa doanh thu của MadKudu tập trung vào các nhóm doanh thu bằng cách dự đoán và ưu tiên các hành động tạo doanh thu phù hợp. Bằng cách tự động hóa các quy trình công việc chính, ưu tiên các tín hiệu có thể hành động và làm việc ở nơi mà nhóm của bạn đã có sẵn, bạn có thể giúp các nhóm doanh thu của mình tập trung hoàn toàn vào việc thúc đẩy và hoàn tất quy trình.

CANDDi

canddi.com

98% khách hàng tiềm năng ghé thăm trang web của bạn sẽ không bao giờ liên lạc được. Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn có thể xác định được những người này, tiếp cận và chốt giao dịch? CANDDi là một công cụ theo dõi khách truy cập trang web giúp tiết lộ CÔNG TY và CÁ NHÂN nào đang duyệt trang web của bạn. Chúng tôi không chỉ dừng lại ở 'theo dõi cấp công ty' được cung cấp bởi các công cụ khác trên thị trường, nghĩa là bạn có được khả năng hiển thị tối đa về các kênh bán hàng và tiếp thị của mình. Nhưng đừng tin lời chúng tôi; chúng tôi cung cấp bản dùng thử miễn phí 30 ngày để bạn có thể thực sự kiểm tra CANDDi và xem liệu đó có phải là công cụ phù hợp cho doanh nghiệp của bạn không! Khi bạn đã thêm mã theo dõi của chúng tôi vào trang web của mình, bạn sẽ làm việc với nhóm thành công của khách hàng tuyệt vời của chúng tôi. Họ sẽ hướng dẫn bạn sử dụng CANDDi và giúp bạn chọn các tính năng giúp rút ngắn chu kỳ bán hàng, hiểu sâu hơn về các nỗ lực tiếp thị kỹ thuật số của bạn và ưu tiên thời gian của bạn hiệu quả hơn. CANDDi không chỉ cho bạn biết công ty nào đã truy cập trang web của bạn... CANDDi phù hợp với quy trình của bạn để bạn có thể hành động dựa trên thông tin đó và chốt giao dịch đó.

Recotap

recotap.com

Recotap là Nền tảng ABM thế hệ tiếp theo được hỗ trợ bởi AI giúp các Nhà tiếp thị B2B chạy các chiến dịch tương tác dựa trên tài khoản được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa trên quy mô lớn. Recotap phù hợp nhất cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp đang phát triển đang tìm cách cải thiện hiệu suất tiếp thị của mình. Với giải pháp Quảng cáo dựa trên tài khoản Recot sẽ tiếp cận được nhiều người ra quyết định hơn và duy trì sự tương tác cho đến khi họ chuyển đổi.

Revmonk

revmonk.io

Revmonk là nền tảng tự động hóa tiếp thị B2B được hỗ trợ bởi AI. Nó có một số tính năng sẽ rất có lợi cho các nhóm tiếp thị và bán hàng, bao gồm: -Xác định lưu lượng truy cập web không phải trả tiền và phải trả tiền: Điều này có thể giúp các nhóm hiểu kênh nào đang thúc đẩy nhiều lưu lượng truy cập nhất đến trang web của họ và xác định những khách hàng tiềm năng nào đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. -Làm phong phú thông tin liên hệ của các khách hàng tiềm năng: Điều này có thể giúp các nhóm đánh giá khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn và tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa hơn. -Định cấu hình các thông số Hồ sơ khách hàng lý tưởng (ICP) và tạo danh sách Tài khoản mục tiêu: Điều này có thể giúp các nhóm tập trung nỗ lực vào những khách hàng tiềm năng hứa hẹn nhất và tăng tỷ lệ chuyển đổi của họ. -Tạo Danh sách & Đồng bộ hóa Tài khoản/Danh bạ với CRM trong thời gian thực: Điều này có thể giúp các nhóm luôn cập nhật dữ liệu CRM và đảm bảo rằng họ luôn làm việc với những khách hàng tiềm năng phù hợp nhất. -Gửi email siêu cá nhân hóa với LLM tùy chỉnh: Điều này có thể giúp các nhóm tạo các chiến dịch email hấp dẫn và hiệu quả hơn. -Thiết lập Cảnh báo Slack khi Tài khoản/Người liên hệ chính truy cập trang web của bạn: Điều này có thể giúp các nhóm theo dõi khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng và tăng cơ hội chốt giao dịch. -Nhìn chung, Revmonk có một số tính năng có thể giúp các nhóm tự động hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu quả và tạo ra nhiều khách hàng tiềm năng và doanh số hơn.

Pega

pega.com

Pega là một nền tảng mã ngắn mạnh mẽ giúp xây dựng tính linh hoạt cho các tổ chức hàng đầu thế giới để họ có thể thích ứng với sự thay đổi. Khách hàng sử dụng khả năng tự động hóa quy trình làm việc và quyết định được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi để giải quyết những thách thức kinh doanh cấp bách nhất của họ – từ cá nhân hóa sự tham gia đến tự động hóa dịch vụ cho đến hợp lý hóa các hoạt động. Kể từ năm 1983, chúng tôi đã xây dựng kiến ​​trúc linh hoạt và có thể mở rộng để giúp mọi người tập trung vào những gì quan trọng nhất, để họ có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng hôm nay đồng thời liên tục chuyển đổi cho ngày mai.

Koncert

koncert.com

Koncert là một nền tảng hỗ trợ AI được thiết kế để nâng cao thành công trong bán hàng bằng cách cung cấp một bộ công cụ cho quy trình bán hàng. Nền tảng này bao gồm Trình quay số Koncert, một bộ bốn trình quay số bán hàng độc đáo phù hợp với nhu cầu của nhóm: Trình quay số song song AI, Trình quay số AIFlow, Trình quay số được đại lý hỗ trợ và Trình quay số nhấp để gọi. Những trình quay số này giúp quản lý thông minh việc lọc, kết nối và theo dõi các cuộc gọi bán hàng. Nền tảng này cũng giới thiệu Koncert Cadence, một công cụ sắp xếp bán hàng đa kênh hoạt động trên nhiều kênh khác nhau, bao gồm Điện thoại, Email, Video và Mạng xã hội để tiếp cận đa dạng. Ngoài ra, Koncert còn có Remote Salesfloor, một tính năng thông minh được thiết kế để tái tạo trải nghiệm không gian làm việc của sàn bán hàng truyền thống ở định dạng kỹ thuật số. Để tối ưu hóa việc quay số đi, nền tảng này được trang bị Quản lý ID người gọi, một chức năng Bản đồ nhiệt mới để quản lý các số quay số đi. Nó cũng cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các công cụ được đầu tư trước, nâng cao khả năng sử dụng. Ngoài ra, khía cạnh học máy của Koncert hỗ trợ việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng, mang lại khả năng ghi điểm và ưu tiên khách hàng tiềm năng. Nó cũng có một công cụ huấn luyện độc đáo dành cho người quản lý, Koncert Remote Coach. Koncert tập trung vào việc giúp người dùng đẩy nhanh quá trình bán hàng thành công bằng hệ thống quay số được tăng cường AI và các tính năng định hướng bán hàng khác.

OneHash

onehash.ai

OneHash CRM là giải pháp FaaS dựa trên đám mây, mạnh mẽ, có thể mở rộng, linh hoạt, giá cả phải chăng và đầy đủ tính năng với CRM, ERP, HCM, Quản lý dự án, Bộ phận trợ giúp và các SaaS khác mà công ty bạn cần, với mức giá FOSS để tăng trưởng theo cấp số nhân và phát triển. Chúng tôi quyết tâm phục vụ 95% doanh nghiệp vừa và nhỏ trên toàn cầu bằng giải pháp CRM thông minh, giá cả phải chăng, linh hoạt và an toàn để đảm bảo tăng trưởng bền vững. Dịch vụ đẳng cấp thế giới với mức giá phù hợp với túi tiền là USP của chúng tôi và chúng tôi tuân thủ những gì mình hứa.

6sense

6sense.com

Đổi mới cách công ty của bạn tạo, quản lý và chuyển đổi quy trình thành doanh thu. Phần mềm ABM của chúng tôi tiết lộ những hiểu biết sâu sắc về doanh thu dẫn đến quy trình chất lượng cao, loại bỏ phỏng đoán và trao quyền cho nhóm doanh thu của bạn với dữ liệu và khả năng hiển thị mà nhóm cần.

HelpJuice

helpjuice.com

Helpjuice giúp các công ty tiết kiệm hàng triệu đô la khi hỗ trợ khách hàng bằng công cụ cơ sở kiến ​​thức mạnh mẽ của họ. Các công ty như Indeed.com và Coastal.com có ​​thể cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho khách hàng của họ với nền tảng kiến ​​thức của Helpjuice. Nhờ nền tảng kiến ​​thức của Helpjuice, khách hàng có thể nhận được câu trả lời ngay lập tức cho câu hỏi của mình mà không cần phải gọi điện hoặc gửi email cho bộ phận hỗ trợ.

Certainly

certainly.io

Chắc chắn đang thực hiện sứ mệnh giúp các doanh nghiệp xây dựng trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc cho thương mại điện tử, thay thế các nhấp chuột bằng các cuộc trò chuyện. Phần mềm AI đàm thoại chắc chắn kết nối liền mạch trên các nền tảng mà bạn điều hành doanh nghiệp của mình và chúng tôi có khách hàng và đối tác tại hơn 20 quốc gia trên toàn thế giới. Với Trình tạo Chatbot không cần mã, Nền tảng AI đàm thoại chắc chắn mang đến trải nghiệm xây dựng thú vị và dễ dàng. Sản phẩm này mang đến trải nghiệm người dùng chất lượng cao trên các kênh, tích hợp liền mạch với hàng chục hệ thống kinh doanh và AI mạnh mẽ, độc quyền có thể phát hiện mọi ngôn ngữ và cung cấp nội dung sẵn sàng sử dụng bằng hơn 14 ngôn ngữ. Chắc chắn được các thương hiệu như Carlsberg, Tiger of Switzerland, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk và AKQA tin tưởng.

Leadster

leadster.com.br

Khám phá Leadster, Chatbot tiếp thị hội thoại để tăng cường tạo ra khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn trên trang web của bạn. Hãy ghé thăm và tìm hiểu thêm!

Brainfish

brainfi.sh

Brainfish là một trung tâm trợ giúp và nền tảng nội dung được hỗ trợ bởi AI được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Chức năng chính của nó là cung cấp câu trả lời tức thì cho các câu hỏi của khách hàng, đóng vai trò như một giao diện tự phục vụ tự động. Công cụ AI này được thiết kế để tìm hiểu nội dung của bạn, cho phép nó đưa ra phản hồi chính xác và được cá nhân hóa cho các truy vấn của khách hàng. Mục đích là giảm lượng vé, cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Ngoài ra, Brainfish còn cung cấp khả năng dịch thuật theo thời gian thực, phục vụ khách hàng toàn cầu bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ bằng cách dịch nội dung của bạn cho phù hợp với sở thích ngôn ngữ của họ. Một trong những tính năng hấp dẫn của Brainfish là chức năng cung cấp thông tin chi tiết về mối quan tâm của khách hàng trong thời gian thực, hỗ trợ nhóm trải nghiệm khách hàng nâng cao hiệu quả của nội dung trong cơ sở kiến ​​thức của họ. Hơn nữa, Brainfish cho phép phần lớn khách hàng tự phục vụ, giảm nhu cầu tương tác rộng rãi với dịch vụ khách hàng. Nền tảng này được thiết kế để tích hợp liền mạch với nhiều phần mềm hỗ trợ con người khác nhau như Zendesk, Intercom, Salesforce và các phần mềm khác, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ khách hàng được cải thiện và hiệu quả.

WalkMe US

walkme.com

WalkMe (NASDAQ:WKME) đã đi tiên phong trong Nền tảng áp dụng kỹ thuật số (DAP) hàng đầu thế giới để các công ty có thể điều hướng một cách hiệu quả trước sự thay đổi liên tục do công nghệ mang lại. Với WalkMe, các tổ chức thúc đẩy năng suất doanh nghiệp và giảm thiểu rủi ro bằng cách đảm bảo áp dụng phần mềm cũng như quy trình công việc một cách nhất quán, có trách nhiệm và hiệu quả. Nền tảng do AI điều khiển của WalkMe nằm trên nền tảng công nghệ của tổ chức, xác định nơi mọi người gặp khó khăn và cung cấp hướng dẫn được cá nhân hóa cũng như tự động hóa cần thiết để hoàn thành công việc, ngay trong quy trình công việc. Các khách hàng như IBM, Nestle, ThermoFisher Scientific và Bộ Quốc phòng Hoa Kỳ tin tưởng WalkMe sẽ tạo ra những trải nghiệm lấy con người làm trung tâm cần thiết để nâng cao hiệu quả quy trình công việc của họ và tối đa hóa ROI phần mềm.

Wannadocs

wannadocs.com

Tạo tài liệu sản phẩm công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến ​​thức nội bộ cho nhóm của bạn, tất cả đều có cùng một giao diện người dùng tuyệt vời. Bắt đầu dùng thử 14 ngày miễn phí ngay hôm nay! Hệ thống quản lý cơ sở tri thức Tạo tài liệu công khai cho khách hàng hoặc cơ sở kiến ​​thức nội bộ cho nhóm của bạn bằng giao diện tuyệt vời của chúng tôi. Tăng sự hài lòng của người dùng và tối đa hóa lợi ích kinh doanh với Wannadocs ngay hôm nay!

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder là một công ty phần mềm khai thác sức mạnh của tự động hóa giọng nói AI để nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Với trợ lý giọng nói AI, trung tâm cuộc gọi của bạn có thể thực hiện các cuộc gọi chất lượng giống như con người với tốc độ cực nhanh, tự động thu thập và phân tích dữ liệu để tiếp cận và kích hoạt nhiều khách hàng hơn. AI Rudder giúp các trung tâm cuộc gọi giảm chi phí bằng cách tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giảm khối lượng công việc của tổng đài viên. Điều này giải phóng các đặc vụ để tập trung vào những việc mà chỉ con người mới có thể làm. Về lâu dài, AI Rudder đặt mục tiêu suy nghĩ lại về tương lai của giao tiếp kinh doanh.

Activechat

activechat.ai

Cách mạng hóa cách bạn kết nối với khách hàng và hỗ trợ nhân viên của mình. Activechat trả lời các truy vấn và nâng cao mọi tương tác, quản lý các nhiệm vụ của khách hàng cũng như nhân viên. * Nền tảng tất cả trong một: Chatbots, hỗ trợ, hỗ trợ trực tiếp và tích hợp quy trình làm việc. * Khả năng tùy chỉnh vô hạn: Thích ứng với mọi yêu cầu kinh doanh. * Tích hợp nhanh chóng: Bắt đầu trong vài phút, mang lại lợi ích trọn đời. ActiveChat là hình thức mua giấy phép một lần với các bản cập nhật phần mềm miễn phí trọn đời. Mua một lần, cài đặt, sở hữu mãi mãi. Đơn giản vậy thôi. Activechat là sự kết hợp có một không hai giữa trò chuyện trực tiếp, nền tảng chatbot AI thông minh và công cụ đàm thoại thông minh. Chúng giúp các chatbot và các đại lý con người làm việc cùng nhau để tăng doanh số bán hàng và cung cấp trải nghiệm khách hàng hoàn toàn tuyệt vời cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Tập trung vào thương mại điện tử và các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, họ cung cấp một công cụ trực quan tuyệt vời để đơn giản hóa thiết kế hội thoại và tích hợp liền mạch các cuộc hội thoại tự động vào khuôn khổ kinh doanh hiện tại - CRM, ERP, đại lý trực tiếp, cửa hàng trực tuyến, v.v.

Trring Me

trringme.com

Trring Me là Giải pháp API WhatsApp dành cho doanh nghiệp cho phép các doanh nghiệp trò chuyện với khách hàng qua whatsapp giống như cách họ trò chuyện với bạn bè và gia đình - bằng tính năng nhắn tin nhanh chóng, đơn giản và an toàn. Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô có thể sử dụng nền tảng tương tác với khách hàng hiện tại của mình để tích hợp với WhatsApp thông qua API và trả lời khách hàng kịp thời bằng tin nhắn, thông báo, xác nhận giao hàng, lời nhắc cuộc hẹn, vé sự kiện và chương trình khuyến mãi.