Yelp Guest Manager

Yelp Guest Manager là một công cụ toàn diện được thiết kế để giúp các nhà hàng quản lý hiệu quả luồng khách của họ và nâng cao trải nghiệm ăn uống. Nền tảng này cho phép khách tham gia danh sách chờ trực tiếp thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm ứng dụng Yelp, tìm kiếm Google hoặc nền tảng truyền thông xã hội. Bằng cách tích hợp nút "Tham gia danh sách chờ" trên hồ sơ Google Doanh nghiệp của tôi, nhà hàng có thể hợp lý hóa việc quản lý khách và cung cấp ước tính thời gian chờ chính xác, giúp thực khách lên kế hoạch ghé thăm hiệu quả hơn.

Các tính năng chính của Yelp Guest Manager bao gồm thông báo SMS cho khách trong danh sách chờ, cung cấp thông tin cập nhật khi họ tham gia và khi bàn của họ sẵn sàng. Hệ thống này cũng hỗ trợ giữ thẻ tín dụng để giảm tình trạng vắng mặt và cung cấp tính năng nhắn tin hai chiều để liên lạc liền mạch với khách. Ngoài ra, nó còn điều chỉnh các chính sách và sở thích về chỗ ngồi, đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa cho thực khách. Bằng cách tận dụng các tính năng này, nhà hàng có thể tối ưu hóa việc sử dụng bàn, nâng cao hiệu quả hoạt động và mang lại trải nghiệm hấp dẫn hơn cho khách hàng.