ClearFlask
clearflask.com
Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi về sản phẩm. Công cụ lên ý tưởng nguồn mở để phản hồi, lộ trình và thông báo.
Gainsight PX
gainsight.com
Nền tảng tương tác với sản phẩm và phân tích người dùng lấy khách hàng làm trung tâm nhất. Gainsight PX cho phép bạn hiểu sâu sắc những gì người dùng đang làm trong sản phẩm của bạn, thu thập phản hồi và tạo các hoạt động tương tác trong ứng dụng như hướng dẫn và hướng dẫn để thúc đẩy quá trình tham gia và áp dụng.
UserVoice
uservoice.com
Công cụ tối ưu để khám phá sản phẩm, UserVoice là nền tảng được thiết kế để thu hẹp khoảng cách giữa nhóm sản phẩm và người dùng của họ. Cung cấp hệ thống quản lý phản hồi toàn diện, UserVoice cho phép các công ty thu thập, ưu tiên và hành động theo đề xuất và hiểu biết sâu sắc của người dùng. Thông qua giao diện trực quan, người dùng có thể gửi suy nghĩ của mình, bỏ phiếu cho các ý tưởng hiện có và theo dõi tiến trình đề xuất, thúc đẩy tính minh bạch và tin cậy giữa thương hiệu và nhóm khách hàng của thương hiệu đó. Các công cụ phân tích tinh vi cung cấp cho nhóm sản phẩm thông tin chi tiết rõ ràng về những gì khách hàng thực sự mong muốn, cho phép họ đưa ra quyết định sáng suốt và xây dựng các sản phẩm phù hợp với cơ sở người dùng của mình. UserVoice không chỉ là phản hồi; đó là việc xây dựng một sản phẩm tốt hơn, lấy khách hàng làm trung tâm hơn bằng sức mạnh của trí tuệ tập thể.
Convert.com
convert.com
Phần mềm kiểm tra A/B Convert.com - giải pháp tốt nhất cho các Cơ quan và công ty thương mại điện tử tập trung vào Tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi bằng phần mềm kiểm tra A/B, phần mềm kiểm tra đa biến hoặc phần mềm kiểm tra phân tách.
Session Rewind
sessionrewind.com
Tối ưu hóa trải nghiệm web của bạn với các bản ghi video về hành vi của người dùng. Ghi lại chính xác từng phiên và số phát hành chỉ với $14/tháng.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate cung cấp phần mềm báo cáo đa nền tảng toàn diện kết hợp với dữ liệu chuyên nghiệp và hỗ trợ Business Intelligence. Chúng tôi giúp các doanh nghiệp, nhóm tiếp thị và đại lý đạt được tiềm năng hiểu biết đầy đủ về dữ liệu Quảng cáo, Bán hàng, Email, CRM, Web và Analytics của họ. Giải pháp này cung cấp khả năng tích hợp dữ liệu ETL cấp doanh nghiệp, kho dữ liệu có thể mở rộng và trực quan hóa dữ liệu phù hợp với doanh nghiệp được thiết kế để phù hợp với mọi kịch bản dữ liệu khách hàng hoặc doanh nghiệp cũng như cấu hình báo cáo nội bộ/bên ngoài. Các đối tác của chúng tôi có được sự an tâm nhờ những người quản lý tài khoản tận tâm và các chuyên gia cấu hình BI theo yêu cầu hoạt động như một phần mở rộng phân tích hợp tác trong nhóm của họ. Nói một cách đơn giản, chúng tôi đảm bảo tầm nhìn báo cáo lý tưởng của bạn luôn đạt được. Arena Calibrate được các thương hiệu và đại lý tin cậy, bao gồm Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap và Fourth. Tìm hiểu thêm về Arena Calibrate bên dưới: - Phần mềm BI toàn diện toàn diện cung cấp một nguồn báo cáo trung thực trên Quảng cáo trực tuyến và ngoại tuyến, Tiếp thị qua email, Phân tích trang web, Tạo nhu cầu, Thương mại điện tử, CRM/Bán hàng và các lĩnh vực dữ liệu khác. - Kho dữ liệu có thể mở rộng cho doanh nghiệp hoặc khách hàng của bạn. - Hơn 40 đầu nối plug & play + đường dẫn dữ liệu tự động. - Tích hợp liền mạch ngoại tuyến hoặc dữ liệu khác không có sẵn trình kết nối. - Trộn và căn chỉnh dữ liệu đa nền tảng nâng cao, với hỗ trợ làm sạch và vệ sinh dữ liệu có giá trị để đảm bảo độ chính xác của báo cáo. - Cho phép bạn nhanh chóng hiểu rõ tình trạng chung của kênh tiếp thị và thúc đẩy tác động đến việc tạo khách hàng tiềm năng, MQL, SQL, CAC và ROAS. - Người quản lý tài khoản thân thiện với ngân sách và chuyên gia cấu hình BI theo yêu cầu hoạt động như một tiện ích mở rộng BI được hợp tác cho nhóm hoặc đại lý của bạn. Truy cập trang web: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Nền tảng dữ liệu hành vi) tạo, quản lý và lập mô hình Dữ liệu hành vi chi tiết, chất lượng cao, sẵn sàng để sử dụng trong các ứng dụng AI, ML và Phân tích nâng cao. Khi được tích hợp với các công cụ khác từ kho dữ liệu hiện đại, Snowplow có thể hỗ trợ nhiều trường hợp sử dụng nâng cao khác nhau, cho phép các tổ chức nâng cao giá trị kinh doanh đáng kể bằng dữ liệu hành vi. Kiến trúc nguồn mở, độc đáo của Snowplow cho phép các nhóm dữ liệu có toàn quyền kiểm soát và quyền sở hữu dữ liệu cũng như cơ sở hạ tầng của họ mà không cần có sự ràng buộc của nhà cung cấp hoặc chế độ xem quy định về cách thu thập, lập mô hình hoặc sử dụng dữ liệu. Được xây dựng để trao quyền cho các nhóm dữ liệu nhằm thu thập và vận hành dữ liệu hành vi trên quy mô lớn, chất lượng, tính linh hoạt và mức độ chi tiết của dữ liệu hành vi Snowplow là điều tạo nên sự khác biệt cho công nghệ của chúng tôi.
Pathmatics
pathmatics.com
Cơ sở dữ liệu nhà quảng cáo Pathmatics và nền tảng thông tin tiếp thị kỹ thuật số mang lại sự minh bạch cho chiến lược quảng cáo kỹ thuật số của đối thủ cạnh tranh của bạn.
Testeum
testeum.com
Cải thiện khả năng giữ chân người dùng, trải nghiệm người dùng và khả năng sử dụng từ trang web hoặc ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn. Nhận thử nghiệm người dùng từ mạng lưới toàn cầu gồm những người thử nghiệm đầy đam mê. Tối ưu hóa trang web hoặc ứng dụng di động của bạn để có hiệu suất hoàn hảo.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts là phần mềm theo dõi khách hàng tiềm năng tất cả trong một dành cho các đại lý tiếp thị và khách hàng của họ. WhatConverts tự động hiển thị cho các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp hoạt động tiếp thị của họ hiệu quả như thế nào. Sử dụng WhatConverts để theo dõi cuộc gọi, theo dõi biểu mẫu và theo dõi trò chuyện cho tất cả khách hàng tiềm năng. Đối với quảng cáo PPC, WhatConverts cung cấp tính năng theo dõi cuộc gọi từ khóa để biết chiến dịch nào hoạt động tốt nhất. WhatConverts cũng có tính năng quản lý khách hàng tiềm năng và báo cáo khách hàng tiềm năng mạnh mẽ. Nó không chỉ là phần mềm theo dõi cuộc gọi; đó là một bảng điều khiển theo dõi, quản lý và báo cáo khách hàng tiềm năng hoàn chỉnh.
Fullview
fullview.io
Trải nghiệm tính năng đồng duyệt liền mạch, không cần tải xuống được xây dựng cho các nhóm hỗ trợ khách hàng hiện đại. Fullview tăng cường hỗ trợ qua điện thoại và giảm thời gian giải quyết bằng khả năng kiểm soát và chia sẻ màn hình web dễ dàng. Các lợi ích chính của Fullview: * Giảm thời gian giải quyết bằng cách dẫn khách hàng trực tiếp lên màn hình bằng tính năng đồng duyệt hàng đầu * Nhanh chóng xác định lỗi và sự cố bằng cách ghi lại và phân tích phiên của người dùng * Khắc phục sự cố dễ dàng với nhật ký bảng điều khiển, dữ liệu lỗi và chi tiết thiết bị * Tận dụng AI để có được thông tin chi tiết như phân tích cảm xúc và tóm tắt cuộc gọi Fullview tích hợp với các công cụ như Intercom, Zendesk và Salesforce để cùng duyệt trực tiếp từ phiếu hỗ trợ. Được tin cậy bởi các công ty đang phát triển nhanh và Fortune 500. Các tính năng khác: * Đồng duyệt không cần tải xuống với các công cụ trò chuyện, chia sẻ màn hình và chú thích * Lên lịch các cuộc gọi duyệt web sau này * Tính năng duyệt web trong nước (người dùng có thể yêu cầu bạn bắt đầu phiên với họ) * Tự động phát hiện các tín hiệu thất vọng của người dùng (như các cú nhấp chuột giận dữ) * Bản ghi và tóm tắt do AI tạo * Kiểm soát quyền riêng tư có thể tùy chỉnh
Kraftful
kraftful.com
Kraftful cung cấp cho bạn bản phân tích AI sâu sắc về phản hồi của người dùng để tìm hiểu xem người dùng cần gì và cách làm cho sản phẩm của bạn trở nên thú vị.
Airbridge
airbridge.io
Airbridge là một giải pháp đo lường hợp nhất bao gồm Đo lường di động (MMP), Phân bổ đa điểm (MTA), Tính gia tăng và Mô hình kết hợp tiếp thị (MMM) được gói gọn trong một bảng điều khiển thống nhất duy nhất - giúp các nhà tiếp thị khám phá và tối đa hóa các nguồn tăng trưởng thực sự của họ đồng thời trao quyền chúng bằng các công cụ như liên kết sâu, phân tích tiếp thị theo thời gian thực, xây dựng đối tượng và chống gian lận.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS đã hỗ trợ các nhóm tiếp thị trong hơn 17 năm trong việc giúp biến dữ liệu của họ trở nên hữu ích cho việc báo cáo và phân tích. Nền tảng của chúng tôi, người chiến thắng Giải thưởng Đột phá MarTech năm 2019 cho "Giải pháp quản lý chiến dịch tiếp thị tổng thể tốt nhất"
Poltio
poltio.com
Các giải pháp có thể nhúng không cần mã của Poltio có tính đáp ứng và nhãn trắng, cho phép các thương hiệu/đại lý nhân cách hóa việc khám phá sản phẩm và thu thập dữ liệu của bên không theo thời gian thực/nhận thông tin chi tiết khách quan/tăng cường... Hiển thị thêm OI trong khi tạo phân khúc và cá tính. Chỉ cần chọn giải pháp phù hợp như khảo sát thông minh, bài kiểm tra hấp dẫn hoặc câu đố giới thiệu sản phẩm/tìm quà tặng. Các câu hỏi về sản phẩm không chỉ nâng cao khả năng mua sắm của khách hàng mà còn mang lại trải nghiệm vượt trội và nâng cao hành trình của khách hàng bằng cách bán hàng có hướng dẫn.
FullSession
fullsession.io
FullSession giúp các công ty hiểu cách khách hàng tương tác với trang web của họ thông qua nền tảng trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện. Chúng tôi cung cấp cho bạn các công cụ cần thiết để xác định các điểm cản trở của người dùng, tình trạng bỏ học và xem thông tin chi tiết đằng sau mỗi lần tương tác của người dùng với trang web của bạn. FullSession cung cấp giải pháp phát lại phiên và bản đồ nhiệt tương tác để hiểu tương tác kỹ thuật số cùng với các tiện ích nhắm mục tiêu phản hồi của khách hàng để loại bỏ công việc phỏng đoán; giúp khách hàng của chúng tôi đạt được trải nghiệm kỹ thuật số hoàn hảo.
NPAW
npaw.com
NPAW tự hào giới thiệu Bộ giải pháp phân tích của mình. Nền tảng phân tích ứng dụng và video mạnh mẽ, trực quan và theo thời gian thực được thiết lập để cách mạng hóa ngành công nghiệp video thông minh, cho phép OTT, Telcos, Công ty truyền thông và đài truyền hình chuyển hàng tỷ điểm dữ liệu thành những hiểu biết kinh doanh có thể hành động để họ giám sát, phân tích, và tận dụng tất cả trong khi người dùng của họ đang xem. Trong ngành công nghiệp phát trực tuyến đang phát triển nhanh chóng, các doanh nghiệp cung cấp nội dung cho người dùng đang phải đối mặt với một vấn đề nghiêm trọng: thiếu khả năng hiển thị đối với chuỗi phân phối nội dung cực kỳ phức tạp. Làm thế nào họ có thể phản ứng trước sự thất vọng của người dùng nếu họ không biết điều gì đã xảy ra? Làm cách nào họ có thể đáp ứng các xu hướng tiêu dùng đang phát triển theo thiết bị nếu họ không có quyền truy cập vào dữ liệu này? NPAW Suite cung cấp cho các nhà cung cấp video cái nhìn tổng quan toàn diện về trải nghiệm phát trực tuyến của người dùng cuối trong thời gian thực, tích hợp với người chơi để lấy dữ liệu thô quan trọng và chuyển nó thành bảng điều khiển có thể tùy chỉnh và dễ đọc, không chỉ cung cấp cho doanh nghiệp tất cả dữ liệu họ có thể cần nhưng cũng cho phép họ hiểu và hành động theo cách có ý nghĩa. Thử thách mà chúng tôi gặp phải là phát triển sự phát triển của sản phẩm có thể chuyển đổi thông tin cực kỳ phức tạp thành hệ thống thiết kế trực quan đủ trực quan để cho phép khách hàng xác định, tạo và sắp xếp các mẫu KPI, số liệu và thứ nguyên của riêng họ dựa trên dữ liệu cho dịch vụ cá nhân của họ. Bằng cách hợp tác chặt chẽ với khách hàng và luôn nỗ lực hướng tới phiên bản sản phẩm tốt hơn, chúng tôi có thể tạo ra một ngôn ngữ thiết kế trực quan đủ đơn giản để cho phép người dùng có được khả năng hiển thị dữ liệu mà họ cần.
Monetate
monetate.com
Kiếm tiền trao quyền cho các nhà tiếp thị để khiến khách hàng cảm thấy được thấu hiểu và đánh giá cao ở cấp độ cá nhân. Kiếm tiền trao quyền cho các thương hiệu để đưa ra chiến lược cá nhân hóa được tích hợp đầy đủ. Kiến trúc tập trung vào hiệu suất cung cấp giao diện nổi tiếng, dễ sử dụng, bao gồm nhiều công cụ mạnh mẽ bao gồm ý tưởng và xác thực, cho đến việc cung cấp trải nghiệm đa kênh 1-1 có thể mở rộng. Làm hài lòng người tiêu dùng bằng những trải nghiệm đặc biệt để tăng mức độ tương tác, chuyển đổi và cuối cùng là giá trị trọn đời của khách hàng. Kiếm tiền ảnh hưởng đến doanh thu hàng tỷ đô la hàng năm cho các thương hiệu hàng đầu như Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group và hàng trăm công ty dẫn đầu thị trường khác.
Lifesight
lifesight.io
Đếm từng đồng đô la tiếp thị - Tận dụng dữ liệu của riêng bạn bằng các phép đo do AI cung cấp để đưa ra quyết định tiếp thị tối ưu. Không cần nhà phân tích dữ liệu hoặc nhà khoa học. Nền tảng của Lifesight cho phép các nhà tiếp thị hiện đại đạt được kết quả cao hơn bằng cách nắm quyền sở hữu dữ liệu khách hàng, giảm thiểu tình trạng mất ID, hỗ trợ trải nghiệm kênh thuộc quyền sở hữu được cá nhân hóa và cho phép các phép đo đảm bảo quyền riêng tư.
OptinMonster
optinmonster.com
Chuyển đổi và kiếm tiền từ lưu lượng truy cập trang web của bạn Đừng để mất du khách! Phát triển ngay lập tức danh sách email của bạn, nhận được nhiều khách hàng tiềm năng hơn và tăng doanh số bán hàng với bộ công cụ tối ưu hóa chuyển đổi mạnh mẽ số 1 trên thế giới.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad là nền tảng tiếp thị trải nghiệm hàng đầu cho phép các thương hiệu vận hành và tối ưu hóa các sự kiện, chuyến tham quan, hoạt động và lớp học của họ để tăng cường lòng trung thành với thương hiệu của người tiêu dùng, tăng thêm doanh thu và tăng ROI trên mọi trải nghiệm. AnyRoad cho phép các công ty hợp lý hóa và mở rộng quy mô hoạt động trải nghiệm của họ bằng nền tảng linh hoạt, có thể định cấu hình và cung cấp những hiểu biết sâu sắc cần thiết để thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Các thương hiệu hàng đầu như Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg và Sierra Nevada đều tin tưởng vào AnyRoad để tối ưu hóa hoạt động và chứng minh tác động của các chương trình tiếp thị trải nghiệm của họ.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Nhiệt kế khách hàng cho phép khách hàng của bạn cung cấp phản hồi một cách nhanh chóng và dễ dàng bằng cách xếp hạng dịch vụ của bạn thông qua hệ thống đèn giao thông. Nhấp chuột của họ dẫn họ đến trang "cảm ơn" có thương hiệu, trên đó họ có thể để lại nhận xét bổ sung, hoàn chỉnh với các nút mạng xã hội và siêu liên kết có thể theo dõi. Sử dụng phần mềm để trả lời trực tiếp cho khách hàng và đo lường điểm quảng cáo trực tuyến của bạn. Khảo sát hoàn toàn có thể tùy chỉnh và hoạt động trên tất cả các thiết bị di động. Khảo sát Nhiệt kế khách hàng cho phép bạn thêm logo công ty của mình và chọn từ một loạt các biểu tượng, biểu tượng cảm xúc, đèn giao thông, số, hộp kiểm và hình chữ thập. Bạn có thể chọn các biểu tượng theo mùa cũng như tạo biểu tượng mang thương hiệu của riêng mình. Trong mỗi cuộc khảo sát bạn hỏi một câu hỏi. Sau đó, bạn chọn 4 câu trả lời có thể có hoặc thêm số cho câu hỏi biểu quyết. Tải lên danh sách liên hệ mong muốn của bạn và gửi email của bạn ở đó ngay sau đó hoặc hẹn họ đi ra ngoài vào một ngày sau đó. Email được gửi qua các máy chủ email an toàn để chúng không nằm trong thư mục thư rác hoặc thư rác của người nhận. Xem kết quả của bạn được đưa ra theo thời gian thực và có quyền truy cập vào thông tin của từng người trả lời để bạn có thể thực hiện hành động thích hợp.
Userlist
userlist.com
Email tiếp thị & vòng đời cho SaaS. Dưới Một Mái Nhà. Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng SaaS của bạn, chuyển đổi họ thành khách hàng bằng các chiến dịch bán hàng thường xanh và sau đó chuyển đổi suôn sẻ sang quá trình giới thiệu người dùng. Tích hợp và tương tác với các tài khoản công ty chứ không phải người dùng cá nhân.
TRACX
tracx.com
TRACX : Theo dõi trải nghiệm và tương tác của khách hàng TRACX là một nền tảng quản lý trải nghiệm phù hợp với bạn. Sử dụng các khảo sát tiêu chuẩn ngành có thể dễ dàng tùy chỉnh và mở rộng, TRACX biến phản hồi thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để cải thiện trải nghiệm.
Delighted
delighted.com
Vui mừng là cách nhanh nhất và dễ dàng nhất để thu thập phản hồi có thể hành động theo thời gian thực từ khách hàng, nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của bạn. Được Uber, Cisco, Slack, Bonobos, Instacart, Target và hàng nghìn thương hiệu khác tin cậy để đo lường, hiểu rõ và cải thiện trải nghiệm. Các tổ chức sử dụng Delighted có thể ngay lập tức thu thập, phân tích và phân phối phản hồi của khách hàng, cho phép họ điều chỉnh nhu cầu của khách hàng phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, đo lường ý kiến của khách hàng theo thời gian và chủ động giảm tình trạng gián đoạn.
Smile
smileweb.net
Chúng tôi là một Startup cung cấp các giải pháp công nghệ cho các công ty và tổ chức để họ có thể biết được ý kiến cũng như mức độ hài lòng của khách hàng và nhân viên của mình theo thời gian thực. Chúng tôi có một nền tảng web cho phép người dùng đo lường và phân tích các số liệu khác nhau liên quan đến dữ liệu thu được. Điều này cho phép các công ty biết NPS của họ và là công cụ cơ bản để ra quyết định.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE là Giải pháp phản hồi tổng thể của khách hàng, để đo lường sự hài lòng của khách hàng trong thời gian thực với sự kết hợp tuyệt vời giữa phần cứng IoT, được hỗ trợ bởi bảng điều khiển sâu sắc. Nó có thể được sử dụng ở đâu? Cửa hàng bán lẻ, siêu thị, khách sạn, nhà vệ sinh, trung tâm dịch vụ xe và nhà ăn cho nhân viên. Dù ngành nghề của bạn là gì, Mpulse đều có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng của mình. Và biến những khách hàng không hài lòng thành những người ủng hộ trung thành, từ đó tăng doanh thu. Tại sao Mpulse: * Mô hình Plug-and-Play. * Thiết kế chắc chắn và sang trọng. * Ghi lại phản hồi theo thời gian thực với SIM nhúng. * Bảng điều khiển trên Web và Ứng dụng di động Thiết bị phản hồi của khách hàng, Thiết bị phản hồi của nhân viên, Thiết bị đầu cuối phản hồi của bệnh nhân và Thiết bị phản hồi trong phòng vệ sinh.
Feebak
feebak.com
Feebak của Fantacode là một giải pháp khảo sát toàn diện được thiết kế dành riêng cho Genesys Cloud, nhờ đó các tổ chức có thể thiết kế và cung cấp các cuộc khảo sát linh hoạt khi kết thúc cuộc gọi cho người gọi của họ. Được trang bị vô số tính năng thân thiện với doanh nghiệp như trình tạo khảo sát dễ sử dụng, bảng điều khiển chi tiết & thông báo kết quả cũng như tích hợp hoàn toàn vào Genesys Cloud, Feebak là người bạn đồng hành bắt buộc phải có trong mọi tổ chức Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut là một cộng đồng trực tuyến ở Bắc Mỹ gồm các cá nhân cung cấp phản hồi và ý kiến của họ về các chủ đề khác nhau thông qua công cụ khảo sát trực tuyến Tellwut và nền tảng truyền thông xã hội. Các thành viên Tellwut tham gia vào các cuộc khảo sát và hoạt động truyền thông xã hội; kiếm phần thưởng khi tham gia trải nghiệm cộng đồng Tellwut. Các thành viên hội đồng Tellwut là một lựa chọn lý tưởng để đạt được kích thước mẫu cơ sở đầy đủ, bổ sung khảo sát hoặc xây dựng/tuyển dụng hội đồng. Tellwut phát triển cơ sở 18+ của mình bằng nhiều phương pháp khác nhau; làm cho một phần lớn trong số hơn 500.000 bảng điều khiển của nó trở nên độc đáo so với các bảng có nguồn gốc truyền thống. Tellwut cung cấp các giải pháp mẫu trên toàn cầu thông qua các chi nhánh và đối tác đáng tin cậy, đưa ra mức giá mẫu cạnh tranh trên toàn thế giới
Insocial
insocial.eu
Với Insocial, người dùng mang đến cho khách hàng tiếng nói của mình. Họ có thể gửi các bản khảo sát hiệu quả và dễ điền trong suốt hành trình của khách hàng. Kết quả có thể được phân tích trong bảng điều khiển được cá nhân hóa, cho phép người dùng bắt đầu hành động. Insocial giúp chuyển đổi các công ty bằng cách tạo ra trải nghiệm đa kênh. Cuối cùng, nó cho phép người dùng giới thiệu các đánh giá của khách hàng, thúc đẩy doanh số bán hàng trực tuyến. Insocial cho phép thu thập phản hồi của khách hàng bất cứ lúc nào trong hành trình của khách hàng, cung cấp thông tin chi tiết hữu ích có thể được sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng. Điều làm cho nó trở nên độc đáo là dịch vụ cá nhân và linh hoạt. Nó giúp biến các tổ chức thành các thực thể hoàn toàn tập trung vào khách hàng, vượt trội hơn các đối thủ cạnh tranh về trải nghiệm của khách hàng.
© 2025 WebCatalog, Inc.