Trang 40 - Lựa chọn thay thế - Verint

Office Hours

Office Hours là ứng dụng chia sẻ kiến thức, kết nối khách hàng với chuyên gia qua các cuộc gọi từ 30 đến 60 phút, với quản lý lịch hẹn và thanh toán trên nền tảng.

NovelVox

NovelVox là ứng dụng cung cấp dịch vụ trung tâm liên lạc, giúp nâng cao trải nghiệm của đại lý và khách hàng qua nhiều kênh liên lạc khác nhau.

AspireVue

AspireVue là phần mềm quản lý nhân sự giúp tuyển dụng, phát triển nhân viên, quản lý mục tiêu và theo dõi tiến độ phát triển cá nhân thông qua nền tảng AI.

Workteam

Workteam là giải pháp quản lý nhân viên trên đám mây, giúp tăng cường sự gắn bó và năng suất của nhân viên thông qua các chiến lược trò chơi.

Possibleworks

PossibleWorks là hệ thống quản lý mục tiêu dựa trên OKR cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, giúp đội ngũ phối hợp và theo dõi kết quả đạt được.

CommBox

CommBox là nền tảng tích hợp cho trải nghiệm khách hàng, cho phép quản lý tương tác trên nhiều kênh và tự động hóa quy trình hỗ trợ khách hàng.

StoreYa

StoreYa là nền tảng thương mại xã hội giúp tự động nhập cửa hàng trực tuyến vào Facebook và tùy chỉnh theo thương hiệu, cải thiện hiệu quả kinh doanh.

CommentSold

CommentSold là nền tảng bán hàng trực tiếp cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm qua video trực tiếp trên mạng xã hội như Facebook, Instagram và Tiktok.

Retently

Retently là ứng dụng quản lý trải nghiệm khách hàng, giúp thu thập và phân tích phản hồi để cải thiện sự hài lòng và giữ chân khách hàng.

Chattermill

Chattermill là nền tảng phân tích phản hồi khách hàng, giúp doanh nghiệp thống nhất và phân tích dữ liệu từ nhiều nguồn để cải thiện trải nghiệm và dịch vụ.

babelforce

Babelforce là nền tảng tự động hóa dịch vụ khách hàng, giúp kết nối đại lý và công nghệ, tạo trải nghiệm khách hàng cá nhân hóa và hiệu quả.

Discern

Discern là ứng dụng phân tích kinh doanh giúp các công ty B2B theo dõi hàng trăm chỉ số mà không cần tùy chỉnh phức tạp.

Crowdlens

Crowdlens là công cụ giám sát trực tuyến, theo dõi các đề cập thương hiệu và gửi cảnh báo để giúp doanh nghiệp quản lý danh tiếng của mình.

Socialhose

SOCIALHOSE.IO là ứng dụng lắng nghe xã hội, giúp bạn hiểu rõ thị trường mục tiêu và theo dõi xu hướng truyền thông để điều chỉnh chiến dịch marketing hiệu quả.

Listen360

Listen360 là ứng dụng thu thập và phân tích phản hồi của khách hàng, giúp doanh nghiệp cải thiện dịch vụ và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

Bazaarvoice

Bazaarvoice là nền tảng quản lý nội dung do người dùng tạo, giúp doanh nghiệp thu thập, xuất bản và phân tích đánh giá, hình ảnh từ khách hàng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

ReplayBird

ReplayBird là công cụ phân tích sản phẩm giúp doanh nghiệp hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng qua việc phân tích hành vi trong thời gian thực.

Zipteams

Ứng dụng Zipteams tạo phòng họp thông minh cho đội ngũ bán hàng và chăm sóc khách hàng, cung cấp thông tin và gợi ý theo thời gian thực để cải thiện cuộc họp.

MeetRecord

MeetRecord giúp đội ngũ bán hàng phân tích các cuộc trò chuyện với khách hàng, tự động hóa huấn luyện và tạo tóm tắt cuộc gọi, nâng cao hiệu quả trong quy trình bán hàng.

Nosto

Nosto là nền tảng quản lý trải nghiệm thương mại thông minh, giúp cá nhân hóa và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho các thương hiệu và nhà bán lẻ.

Aqvil

Aqvil cung cấp các chỉ số lưu lượng truy cập trang web quan trọng trong một bảng điều khiển phân tích đơn giản.

cux.io

Cux.io là công cụ phân tích hành vi người dùng, theo dõi tương tác trên trang web, giúp tối ưu hóa trải nghiệm và cải thiện hiệu suất trang.

HelpJuice

HelpJuice là hệ thống quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp tạo và duy trì cơ sở dữ liệu kiến thức, hỗ trợ nhanh chóng cho khách hàng mà không cần liên hệ trực tiếp.

CINNOX

CINNOX là nền tảng truyền thông tích hợp, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp qua các kênh chat, thoại và video để cải thiện trải nghiệm khách hàng và nhân viên.

ProcedureFlow

ProcedureFlow là phần mềm quản lý kiến thức giúp doanh nghiệp trực quan hóa và tối ưu hóa quy trình, tạo hướng dẫn SOP dễ dàng và hiệu quả.

ClearFlask

ClearFlask là công cụ mã nguồn mở giúp quản lý phản hồi sản phẩm, lập kế hoạch và thông báo hiệu quả.

PeopleGoal

PeopleGoal là ứng dụng giúp quản lý hiệu suất và sự tham gia của nhân viên thông qua việc thiết lập mục tiêu, theo dõi tiến độ và cung cấp phản hồi.

Gryphon.ai

Gryphon.ai là ứng dụng cung cấp trí tuệ cuộc trò chuyện và tự động hóa tuân thủ thời gian thực cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ khách hàng.

Helpmeh

Helpmeh là ứng dụng giúp xây dựng cơ sở tri thức đẹp cho người dùng, giảm thiểu khối lượng hỗ trợ bằng cách tạo tài liệu hướng dẫn cho dự án khởi nghiệp.

Infotools Harmoni

Infotools Harmoni là nền tảng phân tích nghiên cứu thị trường, hỗ trợ người dùng rút ngắn thời gian khai thác dữ liệu và cung cấp hiểu biết có giá trị từ nhiều nguồn thông tin.