Trang 4 - Lựa chọn thay thế - Usersnap

Helpfull

helpfull.com

Nghiên cứu thị trường theo thời gian thực và thử nghiệm người dùng chỉ bắt đầu từ $1. Hữu ích là nền tảng phản hồi theo thời gian thực cho phép bạn nhận được phản hồi tức thì từ hàng nghìn người trong vài phút. Bằng cách tạo một cuộc khảo sát trên Hữu ích, bạn có thể so sánh hai logo, tên thương hiệu, hình ảnh cửa hàng Amazon, bìa sách, video, thiết kế sản phẩm, thiết kế đồ họa, bản sao quảng cáo, v.v.! Hữu ích có một đội ngũ gồm hàng nghìn người ở Hoa Kỳ sẵn sàng cung cấp phản hồi cho bạn trong vòng vài phút. Bạn có thể chọn nhân khẩu học cụ thể để đảm bảo bạn nhận được phản hồi từ đối tượng mục tiêu của tổ chức. Khi tạo khảo sát trên Hữu ích, bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng và giàu thông tin từ những người thực. Tạo một tài khoản miễn phí và thực hiện khảo sát đầu tiên của bạn ngay bây giờ.

Convas

convas.io

Sản phẩm tốt hơn. Khách hàng hạnh phúc hơn. Hoàn hảo cho SaaS hoặc công ty khởi nghiệp của bạn. Convas giúp SaaS và các công ty khởi nghiệp thu thập và ưu tiên phản hồi của khách hàng để xây dựng các sản phẩm tốt hơn. Có được khả năng hiển thị về những gì sẽ thúc đẩy khách hàng của bạn và luôn cập nhật cho họ.

Axosoft

axosoft.com

Chúng tôi yêu thích phần mềm. Chúng tôi thích giúp đỡ người khác tạo ra phần mềm. Chúng tôi yêu thích lợi thế cạnh tranh mà phần mềm có thể mang lại cho doanh nghiệp. Chúng tôi yêu thích phần mềm giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn mỗi ngày, từ việc đặt bàn cho bữa tối đến việc tự động phanh xe và cứu mạng. Phần mềm thật tuyệt vời! Và chúng tôi rất vui khi phần mềm của bạn được vận chuyển nhanh hơn. Bạn có nhóm Scrum không? Sau đó hãy thử quản lý tồn đọng sản phẩm, chạy nước rút và câu chuyện của người dùng trong Axosoft Scrum. Nhóm của bạn sẽ yêu thích biểu đồ phân tích tự động, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và khả năng lập kế hoạch phát hành giúp việc thực hành Scrum hiệu quả hơn nữa. Khi nhóm của bạn kết hợp Axosoft Scrum với các thành phần khác, bạn sẽ có thể liên kết các lỗi với các bản phát hành và biến các yêu cầu tính năng thành các mục tồn đọng. Đối với các nhóm chỉ cần theo dõi lỗi, Axosoft Bug Tracker là công cụ tốt nhất để theo dõi vấn đề và lỗi linh hoạt. Các nhóm có thể nhanh chóng thêm các lỗi mới, gán chúng cho các bản phát hành hoặc người dùng và chuyển chúng qua nhiều quy trình làm việc tùy chỉnh khác nhau. Khi Axosoft Bug Tracker được tích hợp với các thành phần khác, nhóm của bạn có thể tự động chuyển sự cố thành lỗi và sử dụng biểu đồ ghi lại lỗi để xem lỗi được loại bỏ nhanh như thế nào. Ngoài ra, nó chỉ là 1 đô la mỗi năm! Chúng tôi cũng hỗ trợ bạn bằng vé hỗ trợ. Bộ phận trợ giúp của Axosoft cung cấp khả năng theo dõi và giải quyết tốt hơn các vấn đề hỗ trợ của khách hàng bằng tính năng tự động hóa gửi email đến vé, phản hồi soạn trước và chuỗi trong ứng dụng. Khách hàng của bạn cũng sẽ có một trung tâm để tự báo cáo các vấn đề trong Cổng thông tin khách hàng dựa trên web. Sau khi nhóm của bạn tích hợp Bộ phận trợ giúp với các thành phần khác, bộ phận hỗ trợ sẽ có thể chuyển ngay sự cố thành lỗi và câu chuyện của người dùng.

Errorception

errorception.com

Errorception giúp tìm ra các lỗi JavaScript và nhóm các lỗi lại với nhau.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs là một công cụ quản lý và theo dõi lỗi giúp các nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật—nhà phát triển, QA, nhà thiết kế, bộ phận hỗ trợ và những người khác—tạo báo cáo lỗi giàu dữ liệu trong vòng vài giây để giảm thời gian xử lý sự cố theo cấp số nhân.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X cho phép các nhóm chú thích và chỉnh sửa bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web trực tiếp nào ngay trong Chrome. Không cần lãng phí thời gian và năng lượng với ảnh chụp màn hình, cuộc gọi điện video cũng như email và trò chuyện bất tận nữa. Cải thiện bất kỳ trang nào và chia sẻ kết quả với nhóm của bạn trong vài giây.

BugBase

bugbase.ai

BugBase là Nền tảng đánh giá lỗ hổng liên tục, thực hiện các hoạt động bảo mật toàn diện như chương trình tặng thưởng lỗi và thử nghiệm thế hệ tiếp theo (VAPT) để hỗ trợ các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp xác định, quản lý và giảm thiểu lỗ hổng một cách hiệu quả.

YesWeHack

yeswehack.com

Được thành lập vào năm 2015, YesWeHack là Nền tảng VDP và Bug Bounty toàn cầu. YesWeHack cung cấp cho các công ty một cách tiếp cận sáng tạo về an ninh mạng với Bug Bounty (trả tiền cho mỗi lỗ hổng được phát hiện), kết nối hơn 45.000 chuyên gia an ninh mạng (tin tặc có đạo đức) trên 170 quốc gia với các tổ chức để bảo vệ phạm vi bị lộ và báo cáo các lỗ hổng trên trang web, ứng dụng di động của họ, cơ sở hạ tầng và các thiết bị được kết nối. YesWeHack điều hành các chương trình riêng tư (chỉ dựa trên lời mời) và các chương trình công cộng cho hàng trăm tổ chức trên toàn thế giới tuân thủ các quy định nghiêm ngặt nhất của Châu Âu. Ngoài nền tảng Bug Bounty, YesWeHack còn cung cấp: giải pháp tạo và quản lý Chính sách tiết lộ lỗ hổng bảo mật (VDP), Nền tảng quản lý Pentest, nền tảng học tập dành cho các hacker có đạo đức có tên Dojo và nền tảng đào tạo cho các tổ chức giáo dục, YesWeHackEDU.

Kroolo

kroolo.com

Kroolo đang định hình lại cách mọi người làm việc bằng Nền tảng năng suất được tích hợp đầy đủ cùng với AI tiên tiến. Chúng tôi tin vào việc nâng cao năng suất nhanh chóng, thông minh và đơn giản. Kroolo không chỉ là một nền tảng; đó là một không gian làm việc năng động được thiết kế để tập hợp tất cả các công cụ thiết yếu vào một không gian làm việc tập trung - không còn phải chuyển từ ứng dụng này sang ứng dụng khác. Nền tảng của chúng tôi tích hợp liền mạch các Dự án, Mục tiêu, Nhiệm vụ, Tài liệu và Cộng tác, cung cấp giải pháp toàn diện cho cách thức hoạt động kinh doanh ngày nay. Các tính năng chính: * Hiệu quả được hỗ trợ bởi AI: Trọng tâm của Kroolo là công cụ điều phối AI mạnh mẽ, Kroo AI. Được trang bị hơn 1.000 mẫu, Kroo AI đảm bảo việc tạo dự án, mục tiêu và tài liệu không chỉ nhanh như chớp mà còn mang lại kết quả phù hợp cao và hữu ích ngay lập tức, thiết lập tiêu chuẩn mới cho năng suất do AI cung cấp. * Tích hợp liền mạch: Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của tính kết nối trong đời sống công việc kỹ thuật số ngày nay. Kroolo cho phép tích hợp hoàn toàn với các công cụ năng suất phổ biến nhất. Tạm biệt các mục nhập trùng lặp và mất dữ liệu, vì Kroolo đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà, thống nhất. * Không gian làm việc trực quan: Chúng tôi xây dựng Kroolo để dễ cài đặt và sử dụng. Dành ít thời gian hơn để tìm hiểu cách hoạt động của các công cụ đồng nghĩa với việc có nhiều thời gian làm việc hiệu quả hơn. Chúng tôi nghĩ điều đó quan trọng.

Crewhu

crewhu.com

Crewhu là nền tảng duy nhất được xây dựng cho MSP kết hợp CSAT, NPS, Nhận dạng nhân viên và Gamification. Theo dõi các số liệu quan trọng nhất để tăng mức độ tương tác của nhân viên, sự hài lòng của khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn! Crewhu là một nền tảng phản hồi, trò chơi và ghi nhận của khách hàng được xây dựng cho MSP. Crewhu cung cấp khả năng tích hợp với hầu hết các nền tảng phần mềm MSP để theo dõi các KPI quan trọng, bao gồm PSA, CRM, công cụ Tài liệu và số liệu của nhà cung cấp VoIP. Sứ mệnh của Crewhu là ăn mừng những chiến thắng hàng ngày và tạo ra nền văn hóa mạnh mẽ hơn.

Saber Feedback

saberfeedback.com

Công cụ phản hồi đơn giản và linh hoạt có trên trang web của bạn Mở đường liên lạc với khách hàng của bạn để bạn có thể giải quyết vấn đề và tăng cường sự tương tác. Khám phá các lỗi khẩn cấp, cải thiện trải nghiệm người dùng của bạn và làm cho nội dung QA của bạn mượt mà hơn. Tất cả chỉ với một nút phản hồi đơn giản, bạn có thể thêm vào bất kỳ trang web nào. Bao gồm chức năng chụp ảnh màn hình.

RapidUsertests

rapidusertests.com

Rapidusertests.com là một dịch vụ khả năng sử dụng trực tuyến cho phép các công ty thực hiện tối ưu hóa nhanh chóng và dễ dàng các trang web và ứng dụng của họ. Với 69 € cho mỗi người thử nghiệm, người quản lý sản phẩm, nhà tiếp thị và nhà thiết kế ux có thể nhận được phản hồi về khả năng sử dụng đối với trang web hoặc quảng cáo của họ. Nhờ công nghệ ghi màn hình cải tiến, nhóm người dùng thử nghiệm được chọn lọc kỹ lưỡng và quy trình tạo thử nghiệm được thiết kế bởi các chuyên gia về khả năng sử dụng, các thử nghiệm khả năng sử dụng sâu sắc giờ đây có thể được tiến hành nhanh chóng, thực tế và tiết kiệm chi phí.

Kantar Marketplace

kantarmarketplace.com

Kantar Marketplace là một nền tảng nghiên cứu thị trường tự động được thiết kế dành cho các chuyên gia, nhà tiếp thị và đại lý muốn thử nghiệm, học hỏi và phát triển nhanh hơn. Nền tảng này được xây dựng trên nền tảng chuyên môn hàng đầu trong ngành và các phương pháp đã được chứng minh, mang lại kết quả trong vài giờ chứ không phải vài ngày. Nó có một loạt các công cụ hiểu biết sâu sắc về người tiêu dùng bao gồm cả giải pháp khảo sát và nghiên cứu dựa trên AI. Bảng điều khiển phân tích tốt nhất của chúng tôi cung cấp cho bạn quyền kiểm soát chế độ xem của mình để bạn có thể diễn giải kết quả của mình một cách dễ dàng. So sánh kết quả qua các bài kiểm tra hoặc so với định mức của chúng tôi. Nền tảng này được xây dựng để linh hoạt theo nhu cầu của bạn, vì vậy bạn có thể khai thác mức độ hỗ trợ phù hợp cho từng dự án, chọn từ các tùy chọn dịch vụ tự phục vụ, tự phục vụ có hướng dẫn và dịch vụ chuyên gia. Có mặt tại hơn 70 thị trường trên toàn thế giới.

Hubble

hubble.team

Hubble là phần mềm nghiên cứu người dùng thống nhất dành cho nhóm sản phẩm để liên tục thu thập phản hồi từ người dùng. Hubble cung cấp một bộ công cụ bao gồm khảo sát theo ngữ cảnh trong sản phẩm, kiểm tra khả năng sử dụng, kiểm tra nguyên mẫu và phân khúc người dùng để thu thập thông tin chi tiết của khách hàng trong tất cả các giai đoạn phát triển sản phẩm.

Ethnio

ethn.io

Ethnio là một CRM tuyển dụng, lập kế hoạch, khuyến khích và quản lý người tham gia nghiên cứu UX. CRM nghiên cứu người dùng mạnh mẽ nhất, Ethnio được các nhà nghiên cứu UX xây dựng để đáp ứng mọi nhu cầu hoạt động nghiên cứu của bạn

NEXT

nextapp.co

NEXT là nền tảng khám phá sản phẩm được hỗ trợ bởi AI, biến các tương tác của khách hàng thành thông tin chi tiết về sản phẩm. NEXT thu thập các tương tác của khách hàng, hiểu chính xác các tương tác này và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên bằng chứng mà các nhóm sử dụng để xác thực các quyết định về sản phẩm hàng ngày và các ý tưởng tổng thể. Kết quả? - Xây dựng sản phẩm tốt hơn. - Đẩy nhanh thời gian để sản phẩm phù hợp với thị trường. - Giảm tới 50% chi phí phát triển Deloitte, Autodesk, Bosch và hàng trăm tổ chức khác sử dụng NEXT để đưa khách hàng của họ vào mọi quyết định. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.nextapp.co

Wynter

wynter.com

Wynter cung cấp cho bạn phản hồi từ khách hàng mục tiêu của bạn. Tìm hiểu xem ICP B2B SaaS của bạn là gì: ⦿ suy nghĩ và mong muốn, những khó khăn, lợi ích mong muốn và công việc phải làm của họ là gì ⦿ hoạt động tiếp thị và thông điệp sản phẩm của bạn tác động đến họ như thế nào. Wynter giúp các công ty B2B tăng tốc vòng phản hồi thị trường và chuyển đổi khách hàng phù hợp nhất. Đó là cách nhanh nhất để khám phá cách mọi người trong thị trường mục tiêu của bạn suy nghĩ và thông điệp của bạn tác động đến họ như thế nào. Đối tượng B2B đã được xác minh: nhắm mục tiêu theo chức danh công việc, ngành, quy mô công ty. Thiết lập các thử nghiệm và khảo sát người mua trong vài phút, cho kết quả sau 12-48 giờ.

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz là một nền tảng trực tuyến được thiết kế để giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô tạo ra các câu hỏi và khảo sát tiếp thị hấp dẫn, thu thập phản hồi và thúc đẩy doanh số bán hàng. Marquiz cung cấp trình tạo bài kiểm tra kéo và thả thân thiện với người dùng, một loạt các mẫu bài kiểm tra độc đáo và số liệu thống kê miễn phí cho mỗi bài kiểm tra. Những tính năng này giúp bạn dễ dàng tạo, chỉnh sửa và phân tích các câu đố tùy chỉnh của mình. Marquiz đưa ra kế hoạch định giá dựa trên số lượng khách hàng tiềm năng hàng tháng được tạo ra, nghĩa là chúng được điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh riêng của bạn, cho dù bạn điều hành một nhóm nhỏ hay một tổ chức lớn.

Outgrow

outgrow.co

Outgrow cho phép bạn thu hút, xác định chất lượng và thu hút khách hàng tiềm năng tốt hơn bằng cách giúp bạn dễ dàng xây dựng các câu đố, máy tính, bài đánh giá, cuộc thi, biểu mẫu/khảo sát, đề xuất, cuộc thăm dò ý kiến ​​& chatbot được cá nhân hóa. Không cần nhà phát triển hoặc nhà thiết kế! Outgrow có một loạt các mẫu thiết kế được tối ưu hóa hoàn toàn cho thiết bị di động, máy tính để bàn và máy tính bảng, đồng thời có thể dễ dàng nhúng vào quảng cáo, trang web, ứng dụng di động, phương tiện truyền thông xã hội, SMS và liên lạc qua email của bạn. Ngoài ra, có hơn 1000 phần nội dung và kênh được tạo sẵn được tối ưu hóa để cải thiện chuyển đổi để bạn có thể thay đổi câu hỏi, thực hiện một số chỉnh sửa để phù hợp với thương hiệu của bạn và có sẵn nội dung tương tác của riêng bạn trong vài phút.

featureOS

featureos.app

featureOS biến đổi cách bạn tổng hợp, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của người dùng, biến dữ liệu phân tán thành thông tin chi tiết hữu ích, được hỗ trợ bởi trợ lý AI của chúng tôi - KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS có thể thu thập thông tin chuyên sâu thông qua bảng phản hồi và từ nhiều nguồn khác như cuộc trò chuyện liên lạc nội bộ, phiếu Zendesk, v.v., đồng thời giúp bạn tạo lộ trình sản phẩm chi tiết cũng như thông báo các bản cập nhật bằng ghi chú phát hành. Với tìm kiếm nâng cao và bộ lọc của chúng tôi, việc sắp xếp phản hồi thật dễ dàng. Với sự tích hợp liền mạch với các công cụ như Jira, featureOS giúp bạn dễ dàng theo dõi tiến độ và luôn cập nhật các dự án của mình. Tại sao chọn featureOS? - Đơn giản hóa việc giao tiếp nhóm và ra quyết định. - Giá cả phải chăng, thân thiện với người dùng và phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn. - Tăng cường sự tương tác của khách hàng và nhận thức về sản phẩm. - Ưu tiên phản hồi để xây dựng lộ trình sản phẩm mạnh mẽ. - Phân tích cảm xúc được hỗ trợ bởi AI để hiểu phản hồi ở mức độ sâu hơn. - Tóm tắt phản hồi thông minh để hiểu biết nhanh chóng. - Tích hợp liền mạch với Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom & Zendesk để nâng cao năng suất.

RhetorAI

rhetorai.com

RhetorAi là một công cụ AI thực hiện các cuộc phỏng vấn người dùng để giúp các công ty đạt được sản phẩm phù hợp với thị trường nhanh hơn. Nó cho phép hoạt động 24/7 và cung cấp những hiểu biết có giá trị như một nhà nghiên cứu sản phẩm AI. Công cụ này có thể thực hiện hàng trăm cuộc phỏng vấn mỗi ngày và lưu trữ bản ghi để dễ dàng truy cập. Rhetorai vượt xa các cuộc khảo sát để trợ giúp các nhiệm vụ như ưu tiên các tính năng, nhận phản hồi về thiết kế và tìm hiểu hành trình của người dùng.

Upvoty

upvoty.com

Bắt đầu làm việc dựa trên phản hồi phù hợp của người dùng. Với Upvoty, bạn có thể thu thập phản hồi và đưa ra quyết định đúng đắn về sản phẩm. Với Upvoty, bạn có thể tạo bảng phản hồi cho người dùng của mình. Người dùng của bạn có thể gửi yêu cầu tính năng mới và có thể tán thành yêu cầu từ những người dùng khác. Bằng cách này, bạn với tư cách là chủ sở hữu sản phẩm, luôn biết được tính năng nào sẽ xây dựng tiếp theo.

Memfault

memfault.com

Memfault là một công cụ quan sát cho các thiết bị nhúng. Tự động thu thập dữ liệu gỡ lỗi và sự cố toàn diện cũng như các số liệu hiệu suất và tình trạng quan trọng sau khi thiết bị của bạn được triển khai tại hiện trường. Memfault cũng cho phép bạn quản lý việc phân phối các bản cập nhật OTA cho nhóm của mình bằng quy trình được kiểm soát, có thể lặp lại và rủi ro thấp. Memfault hỗ trợ mọi thiết bị nhúng chạy Linux, Android và MCU chạy bất kỳ RTOS hoặc kim loại trần nào.

Sprig

sprig.com

Sprig là một nền tảng hiểu biết sâu sắc về người dùng, hỗ trợ các nhóm sản phẩm xây dựng những sản phẩm đặc biệt với thông tin chi tiết về người dùng phong phú và nhanh chóng. Các nhóm sản phẩm thế hệ tiếp theo như Dropbox, Notion và Loom cải thiện trải nghiệm sản phẩm của họ với bộ công cụ hiểu biết sâu sắc của Sprig: 1. Khảo sát: Lắng nghe và học hỏi từ người dùng mục tiêu ngay trong sản phẩm của bạn. 2. Phát lại: Ghi lại các clip về phiên người dùng của bạn cùng với phản hồi trong sản phẩm của họ. 3. Phân tích AI: Biến phản hồi của người dùng thành cơ hội sản phẩm với AI do GPT cung cấp. Sprig có trụ sở tại San Francisco, CA và được hỗ trợ bởi Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital và Figma Ventures.

Macorva

macorva.com

Nền tảng hỗ trợ AI của Macorva đang cách mạng hóa cách các doanh nghiệp xử lý việc quản lý hiệu suất, phản hồi và sự hài lòng của khách hàng. Các giải pháp của nó tập hợp phản hồi trơn tru, phân tích nâng cao và trí tuệ nhân tạo để chuyển đổi thông tin chi tiết thành các tài nguyên được nhắm mục tiêu và kế hoạch phản hồi giúp tổ chức tận dụng tối đa dữ liệu trải nghiệm của mình. Thay vì sa lầy vào dữ liệu, nó sử dụng Radiant AI để giải phóng thời gian và tập trung hơn vào các hành động tạo ra sự thay đổi có tác động mạnh mẽ. Từ việc kết nối mọi nhân viên và người quản lý bằng các bước tiếp theo đã được chứng minh cho đến việc kết thúc vòng phản hồi và cải thiện kết quả, Radiant AI là huấn luyện viên cá nhân trong việc thúc đẩy trải nghiệm của nhân viên và khách hàng tốt hơn. Macorva EX là nền tảng trải nghiệm nhân viên tiên tiến, được hỗ trợ bởi AI, với các khảo sát, kiểm tra xung, tính điểm tương tác, điểm chuẩn, phân tích trình điều khiển, eNPS, phản hồi 360°, v.v. Nó dễ dàng xây dựng trải nghiệm phản hồi năng động, thân thiện với thiết bị di động, hấp dẫn và khám phá những hiểu biết quan trọng bằng các báo cáo trực quan, tự động. Nó dành ít thời gian hơn cho việc phân tích và có nhiều thời gian hơn để thực hiện hành động với Radiant AI bằng cách kết nối mọi nhân viên và người quản lý với các bước tiếp theo đã được chứng minh để khép lại vòng phản hồi và cải thiện kết quả. Với các tính năng như thông báo khảo sát qua SMS và khả năng xác định nhân viên nổi bật, Macorva EX hỗ trợ nó quản lý nhóm tốt hơn, nhận ra những siêu sao thầm lặng và giảm thiểu rủi ro chuyến bay. Macorva CX cung cấp trải nghiệm khách hàng đa kênh hấp dẫn (CSAT/CES), trải nghiệm thương hiệu (Net Promoter Score), trải nghiệm sản phẩm và khảo sát trải nghiệm kỹ thuật số để nắm bắt những hiểu biết sâu sắc có thể hành động trong suốt hành trình của khách hàng. Nó tạo bảng điều khiển tùy chỉnh chi tiết trong vài giây và tạo báo cáo AI để phát hiện xu hướng và xác định các ngoại lệ. AI tiên tiến của nó thậm chí còn tạo ra các tập lệnh giao tiếp được cá nhân hóa để trả lời mọi khảo sát riêng lẻ. Nó nhận được tỷ lệ phản hồi cao hơn với các cuộc khảo sát đầu tiên trên thiết bị di động và nâng cao danh tiếng trực tuyến một cách dễ dàng nhờ các đánh giá xã hội do AI tạo ra. Macorva CX cung cấp sự hiểu biết sâu sắc hơn về hành trình của khách hàng, giúp cải thiện trải nghiệm của họ và hoạt động kinh doanh. Macorva MX được thiết kế để hợp lý hóa quy trình quản lý và tăng hiệu suất của nhóm bằng các tài nguyên do AI tạo và bộ lưu trữ tập trung cho tất cả dữ liệu hiệu suất của nhân viên. Nền tảng của nó lắng nghe và học hỏi từ dữ liệu, kết hợp các mục tiêu và giá trị văn hóa của công ty để tự động tạo ra các đánh giá hiệu suất, kế hoạch phát triển, OKR, mục tiêu SMART, v.v. Các tính năng do AI tạo này giúp người quản lý tiết kiệm hơn 100 giờ mỗi năm, cho phép đưa ra các quyết định sáng suốt và thúc đẩy hiệu suất để đạt được mục tiêu của công ty. Macorva tích hợp liền mạch với hơn 80 nền tảng HRIS và CX, hợp lý hóa quy trình công việc và đơn giản hóa việc quản lý dữ liệu bằng cách tự động đồng bộ hóa thông tin nhân viên và khách hàng. Toàn bộ giao diện của nó hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và bản địa hóa đầy đủ.

RateMyService

ratemyservice.io

Nhận thêm đánh giá 5 sao với RateMyService! RateMyService là giải pháp về mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT) tích hợp liền mạch các cuộc khảo sát vào chữ ký email của nhóm bạn. Phản hồi tích cực sẽ hướng khách hàng đến trang web đánh giá của bạn (Google, Facebook, Trustpilot, Yelp hoặc TripAdvisor), nâng cao danh tiếng trực tuyến của bạn. Phản hồi tiêu cực được xử lý nội bộ, kết nối khách hàng với người quản lý để giải quyết vấn đề kịp thời. Với RateMyService, bạn không chỉ tăng cường đánh giá 5 sao mà còn đánh giá hiệu suất của nhóm, xác định những người hoạt động kém và nêu bật các lĩnh vực cần cải thiện và đào tạo nhân viên.

Bugpilot

bugpilot.com

Bugpilot giúp nhóm SaaS loại bỏ các lỗi mà người dùng gặp phải nhanh hơn. Với Bugpilot, Bộ phận hỗ trợ khách hàng và Kỹ sư sẽ nhận được tất cả thông tin chi tiết họ cần để hiểu, khắc phục sự cố và sửa lỗi trong vài giây. Nhờ chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi, ngay cả những người không rành về kỹ thuật cũng có thể hiểu được điều gì sai. ### Nhận **chi tiết** Bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể hiểu ngay những gì đang diễn ra trên màn hình người dùng cuối mà không cần đặt bất kỳ câu hỏi nào hoặc chờ họ phản hồi; nhờ Ghi phiên thông minh của Bugpilot, mọi người trong nhóm đều nhận được bản ghi màn hình và vô số chi tiết kỹ thuật bất cứ khi nào người dùng bắt đầu cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ Khách hàng. **Tự động hóa các tác vụ nhàm chán!** Nếu bạn và nhóm của bạn vẫn đang điền thủ công các biểu mẫu báo cáo lỗi, tranh cãi về các chi tiết còn thiếu, có các cuộc trò chuyện vô nghĩa về “hoạt động trên máy tính của tôi” và yêu cầu người dùng gửi cho bạn ảnh chụp màn hình, thì Bugpilot là dành cho bạn . Bugpilot cung cấp một báo cáo được tiêu chuẩn hóa trong ngành luôn có mọi thứ bạn và nhóm của bạn cần. ### Hiểu được vấn đề xảy ra trong vài giây Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy gây ra đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. **Hiểu được vấn đề trong vài giây** Mọi người trong nhóm có thể biết điều gì sai chỉ bằng cách xem báo cáo Bugpilot trong 5 giây; chế độ lái tự động được hỗ trợ bởi AI của chúng tôi nêu bật các vấn đề tiềm ẩn trong trang và môi trường của người dùng; chỉ ra những vấn đề khó hiểu do Trình chặn quảng cáo, kết nối internet chậm, proxy, đã là chuyện quá khứ. Tất cả trong một trang: quay video; các bước rõ ràng để tái tạo; nhật ký bảng điều khiển và hoạt động mạng. ### Giúp nhóm của bạn hoạt động hiệu quả hơn Dành ít thời gian hơn cho lỗi. Các kỹ sư có thể bắt đầu khắc phục sự cố ngay lập tức với tất cả các chi tiết được định dạng đẹp mắt ở định dạng báo cáo lỗi tiêu chuẩn. Sẽ không còn thiếu một chi tiết nào nữa: Các kỹ sư sẽ tiết kiệm hàng giờ trò chuyện và cắt giảm việc trao đổi qua lại với người dùng cuối và bộ phận hỗ trợ khách hàng. Với API linh hoạt của Bugpilot, bạn có thể thu thập tất cả thông tin bổ sung bạn cần, chẳng hạn như phiên bản ứng dụng, ngày phát hành và bất kỳ thông tin người dùng nào.

ReQtest

reqtest.com

Reqtest là một công cụ dựa trên đám mây giúp bạn hợp lý hóa các dự án triển khai và bảo trì hệ thống. Với chức năng kiểm tra, yêu cầu, theo dõi lỗi và báo cáo, đây là công cụ duy nhất bạn cần để đảm bảo chất lượng thành công. Reqtest có hơn 12.000 người dùng trên toàn cầu. Đây là công cụ dựa trên đám mây số 1 để quản lý toàn bộ vòng đời của các hệ thống phức tạp, chẳng hạn như ERP hoặc CRM. Công cụ này cho phép bạn: - Hoàn toàn tự tin phát hành phần mềm mới nhờ tính năng quản lý thử nghiệm toàn diện với khả năng truy xuất nguồn gốc 100% - Dễ dàng duy trì và cải thiện chất lượng trong hệ thống của bạn theo thời gian - Chuẩn hóa và mở rộng quy mô các dự án kỹ thuật số của bạn

zipBoard

zipboard.co

Đánh giá trực quan, phê duyệt và theo dõi vấn đề đối với nội dung kỹ thuật số. Đánh dấu, ghi lại màn hình và cộng tác nhanh hơn. Đăng ký miễn phí!

Inspectiv

inspectiv.com

Dịch vụ tiền thưởng lỗi Pentesting và được quản lý hoàn toàn của Inspectoriv giúp các nhóm bảo mật phát hiện ra các lỗ hổng có ảnh hưởng lớn trước khi chúng bị khai thác mà không gặp sự phức tạp, chi phí và rắc rối như thử nghiệm thủ công và tiền thưởng lỗi truyền thống. Nền tảng Kiểm tra cho phép bạn xem xét các phát hiện lỗ hổng được ưu tiên, lọc tiếng ồn, nhận tín hiệu quan trọng đối với bạn và điều phối hành động của bạn một cách liền mạch. Tìm hiểu thêm tại Inspectioniv.com.