Trang 25 - Lựa chọn thay thế - Teamwork

Axosoft

axosoft.com

Chúng tôi yêu thích phần mềm. Chúng tôi thích giúp đỡ người khác tạo ra phần mềm. Chúng tôi yêu thích lợi thế cạnh tranh mà phần mềm có thể mang lại cho doanh nghiệp. Chúng tôi yêu thích phần mềm giúp cuộc sống của chúng tôi trở nên dễ dàng hơn mỗi ngày, từ việc đặt bàn cho bữa tối đến việc tự động phanh xe và cứu mạng. Phần mềm thật tuyệt vời! Và chúng tôi rất vui khi phần mềm của bạn được vận chuyển nhanh hơn. Bạn có nhóm Scrum không? Sau đó hãy thử quản lý tồn đọng sản phẩm, chạy nước rút và câu chuyện của người dùng trong Axosoft Scrum. Nhóm của bạn sẽ yêu thích biểu đồ phân tích tự động, quy trình làm việc có thể tùy chỉnh và khả năng lập kế hoạch phát hành giúp việc thực hành Scrum hiệu quả hơn nữa. Khi nhóm của bạn kết hợp Axosoft Scrum với các thành phần khác, bạn sẽ có thể liên kết các lỗi với các bản phát hành và biến các yêu cầu tính năng thành các mục tồn đọng. Đối với các nhóm chỉ cần theo dõi lỗi, Axosoft Bug Tracker là công cụ tốt nhất để theo dõi vấn đề và lỗi linh hoạt. Các nhóm có thể nhanh chóng thêm các lỗi mới, gán chúng cho các bản phát hành hoặc người dùng và chuyển chúng qua nhiều quy trình làm việc tùy chỉnh khác nhau. Khi Axosoft Bug Tracker được tích hợp với các thành phần khác, nhóm của bạn có thể tự động chuyển sự cố thành lỗi và sử dụng biểu đồ ghi lại lỗi để xem lỗi được loại bỏ nhanh như thế nào. Ngoài ra, nó chỉ là 1 đô la mỗi năm! Chúng tôi cũng hỗ trợ bạn bằng vé hỗ trợ. Bộ phận trợ giúp của Axosoft cung cấp khả năng theo dõi và giải quyết tốt hơn các vấn đề hỗ trợ của khách hàng bằng tính năng tự động hóa gửi email đến vé, phản hồi soạn trước và chuỗi trong ứng dụng. Khách hàng của bạn cũng sẽ có một trung tâm để tự báo cáo các vấn đề trong Cổng thông tin khách hàng dựa trên web. Sau khi nhóm của bạn tích hợp Bộ phận trợ giúp với các thành phần khác, bộ phận hỗ trợ sẽ có thể chuyển ngay sự cố thành lỗi và câu chuyện của người dùng.

CaseCamp

casecamp.com

CaseCamp là giải pháp quản lý dự án dựa trên đám mây cho phép các thành viên trong nhóm cộng tác từ xa và phân biệt nhiều dự án cùng một lúc. CaseCamp thúc đẩy các thành viên trong nhóm và khách hàng làm việc trên cùng một trang để đáp ứng thời hạn và đạt được lợi nhuận. Dòng thời gian của dự án, quản lý ngân sách và biểu đồ Gantt phối hợp với nhau để mang lại cái nhìn cấp cao về các dự án đang được xử lý, trong khi danh sách việc cần làm và tích hợp lịch nhắc nhở người dùng về các nhiệm vụ sắp tới. Sử dụng CaseCamp để theo dõi lỗi và các dự án phát sinh. Khả năng di động giúp người dùng tự do quản lý các dự án từ mọi nơi, mang đến cho các nhóm ở xa và đang di chuyển một nguồn thông tin đáng tin cậy duy nhất về các dự án. Việc theo dõi thời gian và nhân viên giúp giảm bớt tắc nghẽn trong công việc và giữ cho tất cả các phần của dự án được vận hành trơn tru và có thể xuất trực tiếp sang phần mềm kế toán. CaseCamp cho phép người dùng chọn thiết kế mẫu riêng cho giao diện web và có thể cài đặt để sử dụng tại chỗ. Có sẵn chương trình trả tiền theo giờ và hỗ trợ kỹ thuật cũng như dịch vụ tư vấn dành cho người dùng mới. Người dùng thường xuyên có thể truy cập các báo cáo và xem xét phân tích cũng như đồng bộ hóa các thiết bị liên lạc trên nền tảng. Người quản lý có thể triển khai theo dõi thời gian của nhân viên, tạo lịch trình, theo dõi nghỉ phép và đảm bảo các thành viên nhóm đủ tiêu chuẩn được phân công vào từng cấp độ của dự án.

Hireology

hireology.com

ATS của Hireology mang mọi thứ bạn cần để thu hút, thuê và đưa đội ngũ giỏi nhất của bạn vào một nền tảng và được thiết kế phù hợp với ngành của bạn. Xây dựng nhận thức về thương hiệu, tự động hóa quy trình tuyển dụng, nhắn tin và gửi email cho ứng viên, đồng thời giảm thiểu rủi ro bằng các bài kiểm tra và xác minh kỹ năng. Ngày nay, hơn 7.500 doanh nghiệp tin tưởng Hireology để tìm và thuê những người họ cần.

Gincore

gincore.net

Gincore là một chương trình lưu trữ hồ sơ tại trung tâm dịch vụ, giúp tiết kiệm thời gian, sắp xếp trật tự cho xưởng và quan trọng nhất - tăng lợi nhuận của bạn

ConectoHub

conectohub.com

ConectoHub là Nền tảng quản lý công việc và OKR linh hoạt dành cho các nhóm phi công nghệ. Nó cho phép bạn tập trung kết nối kết quả kinh doanh với mục tiêu của công ty. Với hệ thống OKR được tích hợp với quản lý công việc, nó sẽ giúp bạn quản lý chiến lược và hiệu suất của nhóm mình. Đặt mục tiêu và liên kết mục tiêu của bạn với các nhiệm vụ và dự án hàng ngày và xem tiến độ ngay lập tức. Bạn cũng có thể theo dõi các dự án của mình, phân công nhiệm vụ cho các thành viên trong nhóm, đặt ra thời hạn và mức độ ưu tiên. Điều này sẽ giúp bạn hòa hợp với đồng nghiệp của mình.

CELUM

celum.com

Ngay cả những sản phẩm tuyệt vời cũng cần có những bài thuyết trình ấn tượng để giành được chiến thắng trên kệ kỹ thuật số. Kể từ khi thương hiệu nhà tuyển dụng ra đời, mọi công ty đều hiểu rằng bản thân thương hiệu cần được định vị hiệu quả nhất có thể. CELUM giải quyết thách thức này bằng Nền tảng quản lý chuỗi cung ứng nội dung SaaS độc đáo của mình. Phần mềm của CELUM cho phép các nhóm Tiếp thị, Thương hiệu và Sản phẩm xây dựng trải nghiệm hấp dẫn thông qua việc tạo, phê duyệt, quản lý và phân phối nội dung đến mọi kênh được yêu cầu cũng như hiểu được tác động của nội dung. Kể từ khi thành lập vào năm 1999, CELUM đã phát triển số lượng nhân viên của mình lên gần 150 người, những người đã làm việc không mệt mỏi và nhiệt tình để giúp hàng trăm khách hàng của chúng tôi đưa thương hiệu và sản phẩm của họ lên vị trí trung tâm. Và đây chính xác là nơi đưa ra quyết định mua hàng của khách hàng và là nơi thương hiệu được kết nối với giá trị của công ty. CELUM tự hào có nhiều thương hiệu nổi tiếng thế giới là khách hàng của mình, chẳng hạn như SCOTT Sports, Outfront Ads, Essity, Shop Apotheke Europe và Sartorius. CELUM kết hợp sự đổi mới mang tính đột phá và tinh thần khởi nghiệp với tính bền vững và lập kế hoạch dài hạn. Trụ sở chính và trung tâm kỹ thuật cực kỳ hiện đại ở Linz, Áo là một trong những tòa nhà văn phòng ngoạn mục nhất đất nước. Cơ sở CELUM kết hợp các nguyên tắc Công việc Mới, kiến ​​trúc thân thiện với môi trường và các đặc điểm thiết kế lấy cảm hứng từ núi cao truyền thống. Đội ngũ quản lý giàu kinh nghiệm của CELUM (Alessandro Kurzidim – Sản phẩm, Michael Wirth – Vận hành, Michael Kraeftner – Giám đốc điều hành/Tăng trưởng) dẫn dắt công ty với tốc độ tăng trưởng hàng năm bền vững ở mức 2 chữ số. Giám đốc điều hành Michael Kraeftner đã tiếp tục dấn thân sâu sắc vào các vấn đề liên quan đến truyền thông và tương tác với sản phẩm kỹ thuật số kể từ khi hoàn thành chương trình học về tin học truyền thông. Ông là chuyên gia được công nhận trong ngành và là diễn giả thường xuyên trong lĩnh vực “Số hóa quy trình tiếp thị” và “Sự gián đoạn của nội dung thương mại điện tử”.

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree là giải pháp trung tâm cuộc gọi phổ biến hỗ trợ các kênh liên lạc hợp nhất. Nó có một loạt các tính năng. Nó nổi tiếng với 99,99% thời gian hoạt động SLA. Đây là một giải pháp có khả năng mở rộng cao, mạnh mẽ, an toàn và giàu tính năng, hoàn hảo để sử dụng cho tất cả các doanh nghiệp và trung tâm cuộc gọi có quy mô lớn. Các chuyên gia về điện thoại và VoIP của DialShree đã triển khai hơn 900 Giải pháp truyền thông đa kênh trên hơn 10 ngành. BPO, KPO, Công ty doanh nghiệp, Cơ quan thu phí, Doanh nghiệp, Công ty tiếp thị qua điện thoại, Trung tâm cuộc gọi, Ngân hàng, Chăm sóc sức khỏe, Thương mại điện tử, Ô tô, Chính phủ

SuperDesk

superdesk.ai

SuperDesk – một trải nghiệm tổng quát về CNTT và dịch vụ khách hàng được hỗ trợ bởi AI được xây dựng trên nền tảng đám mây gốc của bạn với các thành phần như AWS Bedrock và Databricks DBRX cũng như các kết nối với nền tảng của bạn để quản lý CNTT và dịch vụ khách hàng như ServiceNow, Freshdesk, Zendesk, Salesforce, Hubspot và hơn thế nữa. SuperDesk được thiết kế tỉ mỉ để đáp ứng nhu cầu năng động của các doanh nghiệp trên nhiều lĩnh vực, từ các công ty khởi nghiệp đang phát triển đến các doanh nghiệp toàn cầu đã thành lập. Khả năng mở rộng của nền tảng SuperDesk là trọng tâm trong kiến ​​trúc của nó, cho phép các giải pháp tự động hóa được cá nhân hóa phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn. Khám phá cách SuperDesk có thể nâng cao hiệu quả hoạt động của bạn bằng cách khám phá các giải pháp phù hợp trong nhiều ngành và quy mô tổ chức khác nhau.

Cassidy

cassidyai.com

Cassidy tích hợp an toàn với các công cụ hiện có và kiến ​​thức về công ty của bạn, cho phép bạn tạo trợ lý AI và tự động hóa quy trình làm việc được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình.

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy là một nền tảng tiếp thị và xây dựng thương hiệu tất cả trong một được thiết kế để đơn giản hóa hành trình đi đến thành công của các chủ doanh nghiệp nhỏ và những người tự kinh doanh. Chúng tôi cung cấp một bộ công cụ và giải pháp thân thiện với người dùng, chẳng hạn như AI Copy Creator, Logo Maker, Website Builder, Online Store, CRM và Creative Design Suite, để giúp bạn xây dựng thương hiệu mạnh và thu hút nhiều khách hàng hơn.

Errorception

errorception.com

Errorception giúp tìm ra các lỗi JavaScript và nhóm các lỗi lại với nhau.

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs là một công cụ quản lý và theo dõi lỗi giúp các nhóm kỹ thuật và phi kỹ thuật—nhà phát triển, QA, nhà thiết kế, bộ phận hỗ trợ và những người khác—tạo báo cáo lỗi giàu dữ liệu trong vòng vài giây để giảm thời gian xử lý sự cố theo cấp số nhân.

Iteration X

iterationx.com

Iteration X cho phép các nhóm chú thích và chỉnh sửa bất kỳ trang web hoặc ứng dụng web trực tiếp nào ngay trong Chrome. Không cần lãng phí thời gian và năng lượng với ảnh chụp màn hình, cuộc gọi điện video cũng như email và trò chuyện bất tận nữa. Cải thiện bất kỳ trang nào và chia sẻ kết quả với nhóm của bạn trong vài giây.

BugBase

bugbase.ai

BugBase là Nền tảng đánh giá lỗ hổng liên tục, thực hiện các hoạt động bảo mật toàn diện như chương trình tặng thưởng lỗi và thử nghiệm thế hệ tiếp theo (VAPT) để hỗ trợ các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp xác định, quản lý và giảm thiểu lỗ hổng một cách hiệu quả.

YesWeHack

yeswehack.com

Được thành lập vào năm 2015, YesWeHack là Nền tảng VDP và Bug Bounty toàn cầu. YesWeHack cung cấp cho các công ty một cách tiếp cận sáng tạo về an ninh mạng với Bug Bounty (trả tiền cho mỗi lỗ hổng được phát hiện), kết nối hơn 45.000 chuyên gia an ninh mạng (tin tặc có đạo đức) trên 170 quốc gia với các tổ chức để bảo vệ phạm vi bị lộ và báo cáo các lỗ hổng trên trang web, ứng dụng di động của họ, cơ sở hạ tầng và các thiết bị được kết nối. YesWeHack điều hành các chương trình riêng tư (chỉ dựa trên lời mời) và các chương trình công cộng cho hàng trăm tổ chức trên toàn thế giới tuân thủ các quy định nghiêm ngặt nhất của Châu Âu. Ngoài nền tảng Bug Bounty, YesWeHack còn cung cấp: giải pháp tạo và quản lý Chính sách tiết lộ lỗ hổng bảo mật (VDP), Nền tảng quản lý Pentest, nền tảng học tập dành cho các hacker có đạo đức có tên Dojo và nền tảng đào tạo cho các tổ chức giáo dục, YesWeHackEDU.

ThriveDesk

thrivedesk.com

Phần mềm dịch vụ khách hàng dành cho những người quan tâm, từ những người quan tâm. Với ThriveDesk, bạn có thể dễ dàng quản lý tất cả các yêu cầu hỗ trợ khách hàng của mình ở một nơi duy nhất để bạn có thể tập trung vào việc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.

Businessmap

businessmap.io

Businessmap cung cấp phần mềm linh hoạt nhất giúp doanh nghiệp linh hoạt hướng đến kết quả. Chức năng chưa từng có của nó hợp nhất ba loại công cụ thành một: Quản lý danh mục dự án, Quản lý mục tiêu thông qua Mục tiêu và Kết quả chính (OKR) và Quản lý công việc. Việc tối ưu hóa như vậy cho phép triển khai trên quy mô lớn với chi phí hợp lý, khả năng hiển thị trên tất cả các dự án và danh mục đầu tư cũng như sự liên kết với các mục tiêu để mang lại công việc chất lượng nhanh hơn. Được xây dựng dựa trên ý tưởng rằng tất cả các quy trình đều phát triển, Businessmap có thể nhanh chóng thích ứng với những thay đổi trong tổ chức của bạn, bất kể đó là doanh nghiệp khởi nghiệp hay doanh nghiệp Fortune 100. Được trang bị bộ tính năng tiên tiến nhất trong ngành và đội ngũ hỗ trợ không ai sánh kịp, Businessmap là nhà cung cấp đáng tin cậy cho hơn 1000 công ty và hơn 300 đối tác trên toàn thế giới.

Asanify

asanify.com

Asanify là giải pháp toàn diện nhằm đáp ứng các yêu cầu Quản lý nhân sự toàn diện cho tổ chức của bạn. Nó cũng cung cấp giải pháp Tính lương hoàn toàn tự động và không rắc rối, hoàn toàn phù hợp cho các công ty khởi nghiệp và doanh nghiệp đang phát triển nhanh. Bạn có thể bắt đầu miễn phí với hệ thống thuê để nghỉ hưu của chúng tôi. Ứng dụng tính lương chỉ bằng một cú nhấp chuột cho phép bạn thực hiện tính lương và chuyển tiền, không chỉ cho Nhân viên địa phương mà còn cho các Nhà thầu Toàn cầu. Sự tích hợp của chúng tôi với Slack, Excel, Google Suite và Whatsapp giúp việc truy cập HRMS của bạn trở nên vô cùng thuận tiện và thân thiện với trò chuyện. Nền tảng linh hoạt và có thể cấu hình hoàn toàn của chúng tôi, kết hợp với hỗ trợ khách hàng 24*7 sẽ giúp việc quản lý con người trở nên cực kỳ dễ dàng đối với tổ chức của bạn.

Midlap

midlap.com

Midlap là một công cụ cộng tác và động não trực tuyến, nơi chúng tôi đang giải quyết vấn đề phát sinh do chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng để cộng tác với nhóm của bạn. Chúng tôi giải quyết vấn đề này bằng cách cung cấp các công cụ như Bảng trắng, Bảng Kanban, Sơ đồ quy trình, Tệp, Trò chuyện, Sự kiện, Biểu đồ Gantt, v.v. trong một ứng dụng. Vì vậy, không còn phải chuyển đổi giữa các ứng dụng khác nhau và làm được nhiều việc hơn với Midlap.

JustReply

justreply.ai

JustReply là một công cụ hỗ trợ khách hàng được hỗ trợ bởi AI cho phép các công ty ở giai đoạn đầu có những cuộc trò chuyện hỗ trợ có ý nghĩa với người dùng trên quy mô lớn.

Gridlex

gridlex.com

"Trình tạo ứng dụng tất cả trong một có thể tùy chỉnh siêu cao" của Gridlex cung cấp giải pháp toàn diện cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm hiệu quả hoạt động phù hợp. Với các ứng dụng tiêu chuẩn bao gồm CRM, Dịch vụ khách hàng, Đặt vé bộ phận trợ giúp và Quản lý dữ liệu chính, Gridlex cho phép tùy chỉnh rộng rãi trên các trường, biểu mẫu, UX, báo cáo và tích hợp để phù hợp với nhu cầu riêng của bất kỳ tổ chức nào. Nền tảng này nổi bật nhờ khả năng hợp nhất các chức năng kinh doanh khác nhau thành một gói duy nhất, tiết kiệm chi phí, được hỗ trợ bởi đội ngũ khách hàng có trách nhiệm cao nhằm đảm bảo việc triển khai và vận hành liền mạch. Điều này làm cho Gridlex trở thành lựa chọn lý tưởng cho các công ty muốn hợp lý hóa quy trình của họ và tăng cường cung cấp dịch vụ thông qua môi trường phần mềm tích hợp và có thể tùy chỉnh. Mô tả sản phẩm: >>XÂY DỰNG ỨNG DỤNG SIÊU TÙY CHỈNH: * Mô hình tùy chỉnh: Phát triển các cấu trúc giống như cơ sở dữ liệu có thể liên kết với các mô hình và trường khác để quản lý dữ liệu nâng cao. * Ứng dụng tùy chỉnh: Xây dựng các ứng dụng phù hợp nhất với yêu cầu và quy trình kinh doanh của bạn. * UX tùy chỉnh: Tạo trải nghiệm người dùng trực quan và phù hợp với quy trình làm việc của tổ chức bạn. * Biểu mẫu tùy chỉnh: Thiết kế biểu mẫu phù hợp với quy trình hoạt động của bạn và nhu cầu của người dùng. * Trường tùy chỉnh: Điều chỉnh các trường dữ liệu để phù hợp với yêu cầu thu thập dữ liệu riêng của doanh nghiệp bạn. * Báo cáo tùy chỉnh: Tạo các báo cáo được liên kết cụ thể với các số liệu kinh doanh và nhu cầu phân tích của bạn. * Tích hợp tùy chỉnh: Tích hợp liền mạch với các hệ thống và ứng dụng khác để tạo ra một hệ sinh thái hoạt động thống nhất. * Hỗ trợ tùy chỉnh: Truy cập hỗ trợ chuyên dụng để điều chỉnh nền tảng nhằm đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn. * Tích hợp đăng nhập một lần (SSO): Đơn giản hóa quyền truy cập của người dùng bằng một điểm xác thực duy nhất trên tất cả các ứng dụng. * Di chuyển và tải dữ liệu: Truyền và sắp xếp dữ liệu hiện có một cách hiệu quả vào hệ thống Gridlex để có thể sử dụng ngay lập tức. >>Bộ ứng dụng: * CRM: Quản lý mối quan hệ khách hàng một cách hiệu quả với bộ tính năng CRM toàn diện. * Hộp thư đến chung: Tập trung các kênh liên lạc để hợp lý hóa thư từ và tăng cường cộng tác. * Dịch vụ khách hàng, Bộ phận trợ giúp và Bán vé: Cung cấp hỗ trợ khách hàng vượt trội thông qua hệ thống quản lý vé và dịch vụ tích hợp. * Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM): Tối ưu hóa dịch vụ CNTT bằng các công cụ được thiết kế cho quy trình ITSM hiệu quả. * Quản lý dữ liệu tổng thể: Hợp nhất và quản lý dữ liệu quan trọng của tổ chức của bạn để cải thiện hiệu quả hoạt động và ra quyết định.

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com), Nền tảng tương tác và dịch vụ khách hàng thông minh tất cả trong một kết hợp Hệ thống điện thoại đám mây, Trung tâm liên hệ đám mây đa kênh (Trung tâm tương tác), đơn giản và dễ sử dụng Hỗ trợ Hệ thống vé với các tính năng Tự phục vụ & Tự động hóa dựa trên AI mạnh mẽ (V-Agent và V-Voice).

Keeping

keeping.com

Keeping là nền tảng hỗ trợ khách hàng đầu tiên trên thế giới được tích hợp với Gmail. Chỉ định yêu cầu hỗ trợ khách hàng cho đồng đội, để lại ghi chú riêng tư và đặt trạng thái - tất cả đều ngay từ bên trong Gmail. Được thành lập vào năm 2016 và có trụ sở tại New York, chúng tôi đã xây dựng Keep dành cho các nhóm không chỉ làm những việc ngoài hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đang bận giải quyết các yêu cầu quan trọng của khách hàng trong phần công việc còn lại của mình thì chúng tôi rất vui vì bạn đã tìm thấy chúng tôi vì chúng tôi đã xây dựng Keep cho bạn.

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk giúp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ CNTT trở nên dễ dàng. Tập trung các yêu cầu, phân công, tự động hóa, theo dõi tiến độ và hoàn thành nhiều việc hơn nhanh hơn. Giải pháp thay thế tốt nhất để quản lý các yêu cầu bằng bảng tính và email, Mojo Helpdesk đưa tất cả chúng vào một hệ thống theo dõi yêu cầu mạnh mẽ nhưng đơn giản. Cắt giảm các yêu cầu gửi đến bằng cơ sở kiến ​​thức tự phục vụ, sắp xếp mọi thứ bằng cách chỉ định và gắn thẻ yêu cầu, đồng thời tận dụng tính năng tự động hóa để cải thiện hiệu quả. Các tính năng chính: * Vé: Tìm kiếm và xem lại vé ngay lập tức, đăng bình luận hoặc ghi chú của nhân viên, ưu tiên, gắn thẻ và giải quyết. * Quản lý: Quản lý danh bạ, đại lý, nhóm, đội, hàng đợi yêu cầu và nhiều khía cạnh khác trong tài khoản bộ phận trợ giúp của bạn. * Quản trị: Thanh toán, bảo mật, tiện ích bổ sung và nhiều cài đặt tài khoản khác có sẵn cho quản trị viên. * Báo cáo: Xem và quản lý các báo cáo khác nhau (trang tổng quan, số lượng vé, tóm tắt lão hóa, v.v.). * Nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp: Hỗ trợ nhiều tài khoản bộ phận trợ giúp mà trên đó bạn có ít nhất vai trò đại lý. Với hơn 2,5 triệu người dùng hài lòng, Mojo Helpdesk là lựa chọn hàng đầu cho các chuyên gia CNTT, người quản lý dịch vụ khách hàng và đại lý. Được sử dụng bởi các doanh nghiệp vừa và nhỏ, trường học và tổ chức giáo dục, tổ chức chăm sóc sức khỏe, cơ quan chính phủ và nhiều tổ chức khác. Bắt đầu sau vài phút, kết nối với Google Workspace của công ty hoặc tổ chức của bạn và bắt đầu quản lý các yêu cầu, tạo bài viết cơ sở kiến ​​thức, quản lý tài sản, đặt điểm chuẩn SLA, theo dõi và báo cáo.

Hiver

hiverhq.com

Hiver là một nền tảng cộng tác và giao tiếp mạnh mẽ giúp các tổ chức sử dụng Google Workspace tương tác một cách có ý nghĩa với khách hàng, nhân viên và nhà cung cấp của họ. Các nhóm sử dụng Hiver có thể quản lý giao tiếp đa kênh một cách hiệu quả, cung cấp dịch vụ tự phục vụ, tự động hóa công việc nặng nhọc, tích hợp với các ứng dụng yêu thích của họ, đảm bảo tuân thủ SLA và thu thập thông tin chi tiết về hiệu suất theo thời gian thực để mang lại kết quả kinh doanh tốt hơn. Không bao giờ rời khỏi Gmail. Tính dễ sử dụng, thời gian học tập bằng không, bảo mật và tuân thủ đẳng cấp thế giới cũng như hỗ trợ được xếp hạng hàng đầu 24x7 của Hiver khiến nó trở thành phần mềm đáng tin cậy của hơn 2000 công ty trên toàn thế giới. Flexport, Pluralsight, Đại học Harvard, Appsflyer, Oxford Business Group và Upwork, cùng nhiều tổ chức khác, đều được cung cấp bởi Hiver.

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM là bộ ứng dụng dựa trên web được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Những công cụ này sẽ giúp bạn quản lý thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và chốt được nhiều giao dịch hơn. * QUẢN LÝ DẪN ĐẦU CỦA BẠN - Nếu bạn cảm thấy thất vọng với chi phí và sự phức tạp của các giải pháp Quản lý quan hệ khách hàng "cũ" và mong muốn có một cách đơn giản hơn để quản lý và theo dõi dữ liệu khách hàng của mình, chúng tôi có câu trả lời. Ứng dụng Quản lý Liên hệ giúp bạn sắp xếp công việc của mình một cách ngăn nắp. Sử dụng nó để lên lịch cuộc hẹn, theo dõi dữ liệu bán hàng, tạo báo cáo tùy chỉnh, quản lý thông tin khách hàng và khách hàng tiềm năng của bạn, v.v. * KẾT THÚC NHIỀU GIAO DỊCH - Bạn cảm thấy mệt mỏi vì lãng phí thời gian để soạn thảo tài liệu bán hàng của riêng mình? Bạn có muốn thư chào hàng và đề xuất của mình chuyên nghiệp hơn không? Bạn có muốn giữ liên lạc tốt hơn với các khách hàng quan trọng và khách hàng tiềm năng của mình không? Nếu vậy thì chúng ta có câu trả lời. Ứng dụng Truyền thông Tiếp thị là một công cụ dựa trên web mà doanh nghiệp có thể sử dụng để tạo các chiến dịch tiếp thị, truy cập hàng trăm mẫu tài liệu bán hàng, giao tiếp với khách hàng và khách hàng tiềm năng để bạn có thể chốt được nhiều giao dịch hơn * XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ TỐT HƠN - Ứng dụng Theo dõi vấn đề/Dịch vụ khách hàng StarterSuccess là một công cụ hỗ trợ và dịch vụ khách hàng mạnh mẽ tích hợp liền mạch với ứng dụng quản lý liên hệ để bất kỳ doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ, đều có thể phản hồi hiệu quả hơn các vấn đề của khách hàng và yêu cầu. Bằng cách sử dụng ứng dụng dựa trên web này, bạn có thể theo dõi, ưu tiên và giải quyết tất cả các vấn đề của khách hàng, đồng thời giao trách nhiệm giải quyết vấn đề cho các thành viên trong nhóm của mình. Sử dụng công cụ đáng kinh ngạc này, các vấn đề về dịch vụ khách hàng sẽ được giải quyết nhanh hơn, khách hàng của bạn sẽ hạnh phúc hơn và bạn sẽ xây dựng được mối quan hệ khách hàng tốt hơn, lâu dài hơn.

Onstro

onstro.com

Quản lý dữ liệu khách hàng, xác định chiến lược để chuyển đổi doanh số bán hàng và làm việc với nhóm bán hàng một cách hiệu quả. Vượt xa việc quản lý khách hàng tiềm năng để tối ưu hóa sự hợp tác của nhóm bán hàng. * Tận dụng cơ sở dữ liệu liên hệ độc quyền - Nhận thông tin chi tiết 360 độ về chi tiết liên hệ, nhóm và tổ chức, đồng thời mở rộng quy mô dữ liệu khi doanh nghiệp của bạn phát triển. * Quản lý khách hàng tiềm năng của bạn - Chuyển đổi khách hàng tiềm năng của bạn thành giao dịch bằng cách quản lý tất cả chúng ở một nơi duy nhất và đưa ra quyết định sáng suốt cho từng khách hàng tiềm năng. * Xác định quy trình làm việc của khách hàng tiềm năng - Giúp nhóm của bạn cộng tác hoặc xử lý khách hàng tiềm năng dễ dàng hơn bằng cách thiết lập quy trình làm việc hiệu quả. * Điều hướng qua các quy trình bán hàng - Xử lý nhiều quy trình và tận dụng các chiến lược để chuyển đổi cơ hội thành việc chốt giao dịch thành công. * Khai thác thêm các giao dịch và cơ hội -Quản lý tất cả khách hàng tiềm năng của bạn, liên lạc trực tiếp và nhận thông tin chi tiết mở rộng để chốt giao dịch nhanh hơn.

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM: Phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng để quản lý và nuôi dưỡng mối quan hệ khách hàng, nâng cao quy trình bán hàng và cải thiện sự hài lòng của khách hàng.

TripLog

triplogmileage.com

TripLog là một nền tảng hoàn trả chi phí và quãng đường toàn diện được thiết kế để giảm chi phí lao động, tăng năng suất và loại bỏ các quy trình thủ công, tốn nhiều công sức khỏi lãnh đạo và người dùng. Các tính năng nổi bật của chúng tôi bao gồm theo dõi số dặm tự động, thu thập biên lai OCR, quy tắc chuyến đi thường xuyên tùy chỉnh, miễn số dặm đi lại, tự động tính toán khoảng cách ngắn nhất và gắn cờ chi phí được báo cáo quá mức.

Timesheets.com

timesheets.com

Timesheets.com là giải pháp theo dõi thời gian của nhân viên thân thiện với người dùng và giá cả phải chăng dành cho các doanh nghiệp muốn tiết kiệm chi phí trả lương hoặc tăng hóa đơn. Nhân viên có thể theo dõi thời gian của họ bằng trang web dành cho thiết bị di động của chúng tôi hoặc quản trị viên có thể hạn chế nơi nhân viên theo dõi chỉ ở một số địa điểm văn phòng nhất định. Hệ thống tuân thủ DCAA của chúng tôi có quy trình kiểm tra đầy đủ và cấu trúc quyền đảm bảo tính bảo mật và trách nhiệm giải trình. Báo cáo có thể được xuất sang một số nền tảng phần mềm kế toán và tính lương bao gồm QuickBooks.