Phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường (FSM) là một loại giải pháp phần mềm được thiết kế để giúp các tổ chức quản lý hoạt động dịch vụ tại hiện trường của họ một cách hiệu quả. Nó hợp lý hóa và tự động hóa các quy trình khác nhau liên quan đến việc cung cấp dịch vụ bên ngoài cơ sở của công ty, chẳng hạn như sửa chữa, bảo trì và lắp đặt. Phần mềm quản lý Field Service thường tích hợp với nhiều giải pháp khác nhau, bao gồm phần mềm GIS để theo dõi vị trí, phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) để truy cập thông tin khách hàng và quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) hoặc phần mềm thiết kế cho các thông số kỹ thuật và hướng dẫn bảo trì. Các tính năng chính của Phần mềm FSM: * Lập kế hoạch và điều phối: Tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân công nhiệm vụ cho các kỹ thuật viên hiện trường dựa trên tình trạng sẵn sàng, vị trí và bộ kỹ năng. Tối ưu hóa các tuyến đường để giảm thiểu thời gian và chi phí đi lại. * Quản lý đơn hàng công việc: Tạo, phân công và theo dõi các đơn hàng công việc từ khi bắt đầu đến khi hoàn thành. Cung cấp khả năng hiển thị về trạng thái của các công việc đang diễn ra. * Truy cập di động: Cho phép kỹ thuật viên hiện trường truy cập chi tiết công việc, thông tin khách hàng và hàng tồn kho từ thiết bị di động. Cho phép cập nhật theo thời gian thực và liên lạc với văn phòng. * Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi mức tồn kho và tính sẵn có của các bộ phận và thiết bị. Giúp quản lý hàng tồn kho ở nhiều địa điểm. * Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): Tích hợp dữ liệu khách hàng để nâng cao việc cung cấp dịch vụ và cải thiện sự hài lòng của khách hàng. Tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao tiếp và theo dõi với khách hàng. * Báo cáo và phân tích: Cung cấp thông tin chi tiết về số liệu hiệu suất, chẳng hạn như năng suất của kỹ thuật viên, tỷ lệ hoàn thành công việc và phản hồi của khách hàng. Giúp xác định các khu vực cần cải thiện và tối ưu hóa hoạt động.
Orcatec
Orcatec là nền tảng quản lý dịch vụ toàn diện, giúp quản lý lịch trình, hóa đơn, theo dõi công việc và kết nối đội ngũ cho nhiều ngành nghề khác nhau.
NuovoTeam
NuovoTeam là ứng dụng theo dõi và quản lý nhân viên làm việc không phải bàn, hỗ trợ giao tiếp, chia sẻ tệp, quản lý lịch và theo dõi vị trí công việc.
Opermax
Opermax là ứng dụng giúp các công ty dịch vụ quản lý công việc hiện trường, giảm giấy tờ và tối ưu hóa quy trình hiệu suất.
Thinkproject
Thinkproject là nền tảng quản lý dự án cho ngành xây dựng và cơ sở hạ tầng, giúp lập kế hoạch, theo dõi và tối ưu hóa quy trình dự án.
VertexOne
VertexOne là ứng dụng phần mềm đám mây hỗ trợ nâng cao trải nghiệm khách hàng cho ngành tiện ích và năng lượng, với các giải pháp quản lý, tối ưu hóa và chuyển đổi kỹ thuật số.
ServiceWorks
ServiceWorks là ứng dụng quản lý dịch vụ dựa trên đám mây, giúp doanh nghiệp tạo ước tính, lập lịch, lập hóa đơn và quản lý kho ngay cả khi đang di chuyển.
InnoMaint
InnoMaint là phần mềm quản lý bảo trì dựa trên đám mây, giúp tự động hóa và quản lý các hoạt động bảo trì hàng ngày cho thiết bị và tài sản.
Kegmil
Kegmil là ứng dụng quản lý và bảo trì tài sản, tự động hóa quy trình từ yêu cầu dịch vụ đến thực hiện và báo cáo, hỗ trợ quản lý khách hàng, tài sản và công việc.
Paramantra
Paramantra là ứng dụng CRM giúp doanh nghiệp quản lý mối quan hệ khách hàng và phân tích tương tác để cải thiện hiệu quả bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.
Sercom
Sercom là phần mềm cung cấp dịch vụ tại hiện trường cho các công ty cá nhân hoặc nhóm, hỗ trợ thợ điện, thợ sửa ống nước, nhà thầu, và các chuyên gia khác.
Einpix
Einpix là ứng dụng giúp quản lý và phân phối công việc, yêu cầu khách hàng, phối hợp với đối tác, lập lịch và theo dõi hiệu suất công việc.
Dista
Dista là nền tảng thông minh về vị trí, cung cấp giải pháp quản lý bán hàng và dịch vụ ngoài trời, phân tích và tối ưu hóa lãnh thổ cho doanh nghiệp.
Routezilla
Routezilla là ứng dụng quản lý lịch hẹn và đặt dịch vụ cho doanh nghiệp dịch vụ tại nhà, giúp tối ưu việc đặt lịch và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
Fieldpoint
Fieldpoint là ứng dụng quản lý dịch vụ lĩnh vực, giúp tổ chức lập lịch, quản lý đơn hàng, hợp đồng và chi phí dự án, tối ưu hoá hiệu quả hoạt động.
Workever
Workever là ứng dụng quản lý công việc và dịch vụ hiện trường, cho phép nhân viên quản lý nhiệm vụ và thông tin trong thời gian thực từ di động và máy tính bảng.
Fieldmobi
Fieldmobi là ứng dụng quản lý ERP di động giúp quản lý hàng tồn kho, dịch vụ hiện trường và các quy trình công việc theo thời gian thực một cách hiệu quả.
Gruntify
Gruntify là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp tạo mẫu biểu mẫu, thu thập dữ liệu trên di động, quản lý nhóm và quản lý bản đồ một cách dễ dàng.
ServiceDeck
ServiceDeck là ứng dụng quản lý dịch vụ giúp tối ưu hóa quy trình công việc, theo dõi yêu cầu dịch vụ và cải thiện tương tác với khách hàng cho các nhà cung cấp dịch vụ.
FieldPie
FieldPie là phần mềm dựa trên đám mây giúp quản lý lực lượng lao động di động, thu thập dữ liệu và tạo biểu mẫu tùy chỉnh cho các tổ chức khác nhau.
URVA
URVA là ứng dụng quản lý bán hàng, giúp đội ngũ bán hàng ghi chép tương tác khách hàng dễ dàng và cung cấp báo cáo cho quản lý từ xa.
Dusk Mobile
Dusk Mobile là ứng dụng quản lý dịch vụ trên hiện trường, cho phép tạo, phân công và theo dõi công việc theo thời gian thực.
Evozard
Ứng dụng Evozard cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai Odoo, bao gồm tùy chỉnh, tích hợp và phát triển phần mềm cho doanh nghiệp.
Fieldclix
Fieldclix là ứng dụng quản lý dịch vụ lĩnh vực, cho phép theo dõi nhiệm vụ và cập nhật thời gian thực cho các công việc tại hiện trường.
Fieldman
Fieldman là nền tảng quản lý dịch vụ và tài sản, giúp các tổ chức tiện ích và chính quyền địa phương quản lý công việc ngoài thực địa và tài sản hạ tầng hiệu quả.
Mobiess
Mobiess là phần mềm quản lý hoạt động và nhân sự trên di động, giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và quy trình thu thập dữ liệu trong tổ chức.
Solarvista
Solarvista là phần mềm quản lý dịch vụ và lực lượng lao động, tích hợp ERP, CRM, và ứng dụng web, hoạt động trên mọi thiết bị và được sử dụng toàn cầu.
TARGPatrol
TARGPatrol là ứng dụng quản lý công việc, giúp theo dõi nhiệm vụ, kiểm tra, báo cáo sự cố, và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
FieldEx
FieldEx là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp tự động hóa và tối ưu hóa quản lý tác vụ từ khi tạo đến khi hoàn thành.
zegoal
Zegoal là ứng dụng quản lý tài sản, nhân viên và tương tác khách hàng, giúp số hóa quy trình, tự động hóa công việc và theo dõi hiệu suất.
Upper
Upper là ứng dụng tối ưu hóa tuyến đường cho doanh nghiệp, hỗ trợ lập kế hoạch giao hàng, theo dõi tài xế và cung cấp phân tích để cải thiện hiệu suất.
Totalmobile
Totalmobile là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp cải thiện quy trình làm việc, quản lý nhiệm vụ và cung cấp thông tin cho người dùng khi di chuyển.
Squadly
Squadly là nền tảng quản lý doanh nghiệp giúp đơn giản hóa hoạt động và thúc đẩy tăng trưởng cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
Field Squared
Field Squared là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao sự hài lòng của khách hàng với khả năng truy cập di động và tích hợp hệ thống.
FieldServio
FieldServio là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình, quản lý khách hàng, hàng tồn kho và hỗ trợ di động.
Field2Base
Field2Base là ứng dụng tự động hóa dịch vụ hiện trường, cho phép thu thập và quản lý dữ liệu qua các biểu mẫu di động, giảm thiểu việc sử dụng giấy.
Fieldd
Fieldd là phần mềm quản lý và tự động hóa dành cho doanh nghiệp dịch vụ, giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm khách hàng.
Aimsio
Aimsio là ứng dụng giúp các công ty quản lý thời gian và vật liệu tại công trường, hỗ trợ ghi chép và theo dõi công việc hiệu quả.
ServicePower
ServicePower là ứng dụng quản lý dịch vụ ngoại vi, giúp tối ưu hóa lực lượng lao động và cải thiện trải nghiệm khách hàng trong ngành dịch vụ.
MotionOps
MotionOps là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp lên lịch, lập báo giá, quản lý nhân viên và theo dõi chi phí, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc.
Actsoft
Actsoft là ứng dụng quản lý lực lượng lao động di động, cung cấp tính năng theo dõi thời gian thực và giám sát hiệu suất cho các doanh nghiệp.
Notifi
Notifi là nền tảng quản lý dịch vụ hiện đại giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, quản lý khách hàng, và tự động hóa các tác vụ.
Field Nexus
Field Nexus là ứng dụng quản lý nhân viên hiện trường, tích hợp nhiều tính năng như lập lịch, theo dõi thời gian và quản lý dữ liệu cho doanh nghiệp.
FieldGroove
FieldGroove là ứng dụng quản lý doanh nghiệp tích hợp, cung cấp công cụ cho CRM, lập dự toán, quản lý kho, lập hóa đơn và phân tích hiệu suất công việc.
FieldServicely
FieldServicely là phần mềm quản lý dịch vụ hiện trường, giúp theo dõi vị trí nhân viên, quản lý đơn hàng, tổng hợp bảng thời gian và xử lý bảng lương.
IndusTrack
IndusTrack là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường dựa trên đám mây, cung cấp theo dõi GPS, giúp nhà thầu cải thiện hiệu quả công việc và quản lý khách hàng.
LiteLog
LiteLog giúp tự động hóa tài liệu và tối ưu hóa quy trình như vệ sinh, kiểm tra an toàn và bảo trì với theo dõi GPS và giao diện tùy chỉnh.
Fusion Software
Fusion Software cung cấp giải pháp phần mềm tích hợp và công cụ quản lý doanh nghiệp, tập trung vào trí tuệ kinh doanh và cải tiến quy trình.
ProsperBe
ProsperBe là công cụ trực tuyến giúp quản lý dịch vụ di động dễ dàng từ khởi động, dừng lại đến lên lịch lại với giao diện thân thiện.
Saleswah CRM
SalesWah CRM là ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng, hỗ trợ quản lý quy trình bán hàng, tương tác với khách hàng và hợp tác nhóm hiệu quả.
ServiceWRK
ServiceWRK là nền tảng quản lý dịch vụ hiện trường giúp tổ chức quản lý yêu cầu dịch vụ, hợp đồng, báo cáo và tồn kho tài sản một cách hiệu quả.
TackleJobs
Ứng dụng TackleJobs giúp quản lý dịch vụ điện lạnh, điện, và ống nước, theo dõi tiến độ nhân viên, và xử lý yêu cầu khách hàng hiệu quả.
CSOne
CSOne là hệ thống quản lý dịch vụ bảo trì và sửa chữa, giúp doanh nghiệp nhỏ và vừa quản lý công việc điều tra và sửa chữa tại chỗ.
TapAnyJob
TapAnyJob là phần mềm quản lý dịch vụ toàn diện, giúp điều hành công việc kinh doanh dịch vụ tại nhà dễ dàng và tiết kiệm thời gian hàng ngày.
Field Complete
Field Complete là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp tự động hóa và tối ưu hóa công việc, hỗ trợ liên lạc và cải thiện hiệu quả cho doanh nghiệp.
ServiceFactor
ServiceFactor là phần mềm quản lý dịch vụ và dự án trên đám mây, giúp theo dõi doanh thu, quản lý hợp đồng dịch vụ và tối ưu hóa hiệu suất kỹ thuật viên.
Service365
Service365 là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường, giúp quản lý lịch trình, báo giá, thanh toán và tài nguyên hiệu quả cho các doanh nghiệp.
OverIT
OverIT là ứng dụng quản lý dịch vụ hiện trường giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, tăng hiệu quả và tiết kiệm chi phí trong các ngành công nghiệp khác nhau.
FieldConnect
FieldConnect là ứng dụng di động giúp quản lý dịch vụ hiện trường, kết nối kỹ thuật viên, lịch làm việc và thông tin, tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả làm việc.
Husky Intelligence
Husky Intelligence là ứng dụng giúp số hoá quy trình cho doanh nghiệp dịch vụ, cho phép quản lý và phân bổ công việc giữa nhân viên văn phòng và thực địa hiệu quả.
FaultFixers
FaultFixers là ứng dụng quản lý bảo trì thiết bị, giúp doanh nghiệp theo dõi, tự động hóa và quản lý các công việc bảo trì hiệu quả trên nhiều vị trí.
Giải pháp
© 2026 WebCatalog, Inc.
