Trang 2 - Phần mềm thông minh hội thoại - Ứng dụng phổ biến nhất - Hoa Kỳ
Phần mềm thông tin hội thoại (CI) ghi lại, phiên âm và đánh giá các cuộc gọi bán hàng. Bằng cách xem xét kỹ lưỡng các cuộc gọi này, phần mềm CI xác định từ khóa và chủ đề cuộc trò chuyện, cho phép người dùng nhanh chóng điều hướng đến các điểm cụ thể trong các cuộc trò chuyện bán hàng được ghi lại để phân tích chuyên sâu. Các doanh nghiệp có thể tận dụng phần mềm CI để ghi lại các cuộc thảo luận quan trọng với người mua tiềm năng, xác định các chủ đề trò chuyện tiềm ẩn rủi ro hoặc không tuân thủ, cung cấp hướng dẫn cho đại diện bán hàng mới dựa trên các phương pháp hay nhất và khám phá các trường hợp sử dụng khác nhau bắt nguồn từ việc phân tích và ghi lại các cuộc gọi bán hàng.
Đề xuất ứng dụng mới
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord giúp nhóm bán hàng có được cái nhìn sâu sắc về các cuộc trò chuyện của khách hàng để đẩy nhanh quy trình giao dịch và tự động hóa việc huấn luyện. Tìm các mẫu để tăng tốc luồng giao dịch -- Đánh giá các cuộc gọi bán hàng riêng lẻ hoặc phân tích các cuộc trò chuyện giữa các nhóm để khám ph...
Simpleem
simpleem.com
Simpleem là một phần mềm được hỗ trợ bởi AI (Nền tảng web hoặc API) giúp doanh nghiệp - xác định khách hàng tiềm năng nhanh hơn gấp 3 lần với điểm dự đoán dựa trên AI - chốt nhiều giao dịch hơn 35% - tăng khả năng giữ chân và bán thêm lên tới 40%. Nó cung cấp phân tích tương tác trong 2 phút về tươn...
EvaluAgent
evaluagent.com
Nền tảng đảm bảo và cải tiến chất lượng cho các Trung tâm liên lạc. Với EvaluAgent, bạn sẽ có thể đánh giá mọi cuộc trò chuyện trên tất cả các kênh để huấn luyện, đào tạo và động viên các đại lý của mình nhằm mang lại trải nghiệm khách hàng vượt trội một cách nhất quán. Bởi vì chúng tôi biết rằng…...
Invoca
invoca.com
Chiến dịch nào của bạn thúc đẩy lượng khách hàng tiềm năng qua điện thoại tốt nhất? Bạn có đang mất doanh số vì trải nghiệm cuộc gọi không tốt? Bạn có nhận được tín dụng cho tất cả chuyển đổi của mình không? Invoca giúp doanh nghiệp trả lời những câu hỏi này — và hơn thế nữa — bằng cách khai thác dữ...