STEL Order

STEL Solutions là nhà cung cấp giải pháp phần mềm cho ngành Dịch vụ Gia đình và Hiện trường, với hơn 10 năm kinh nghiệm. Có trụ sở tại miền nam Tây Ban Nha, sản phẩm chính của chúng tôi là STEL Order, giúp hơn 5000 khách hàng trên hơn 100 quốc gia hợp lý hóa hoạt động kinh doanh và đơn giản hóa cuộc sống của họ mỗi ngày. STEL Order là một phần mềm quản lý dịch vụ tại hiện trường toàn diện, cung cấp cách tiếp cận tích hợp đầy đủ để quản lý các hoạt động kinh doanh dịch vụ gia đình. Nó loại bỏ sự cần thiết của nhiều giải pháp phần mềm cho các khía cạnh khác nhau của hoạt động và quản lý. STEL Order cung cấp một vị trí duy nhất để tổ chức công việc, lệnh sản xuất, lập kế hoạch, điều phối, lập hoá đơn, theo dõi chi phí, chức năng kế toán và nhiều hơn nữa. Nền tảng hợp nhất của chúng tôi có khả năng cung cấp thông tin theo thời gian thực cho tất cả người dùng có quyền truy cập đồng thời trên nhiều nền tảng và địa điểm, ngay cả khi ngoại tuyến. Khi nhân viên hiện trường sử dụng STEL Order để hoàn thành lệnh sản xuất, họ có thể tạo hóa đơn ngay lập tức và thu khoản thanh toán từ khách hàng trên thiết bị di động của mình bằng cách sử dụng tích hợp với các nền tảng xử lý thanh toán hàng đầu trong ngành như Stripe và PayPal. Thông tin và tài liệu này có sẵn theo thời gian thực cho những người dùng khác bất kể thiết bị, hệ điều hành hoặc vị trí được sử dụng để truy cập Đơn hàng STEL (ứng dụng iOS, Android và web dựa trên đám mây). Lệnh sản xuất có thể được tạo từ một yêu cầu công việc và được giao cho kỹ thuật viên hiện trường, người được thông báo trên ứng dụng, đảm bảo khả năng truy xuất nguồn gốc tài liệu từ đầu đến cuối. Thông báo bao gồm địa điểm làm việc, các bộ phận cần thiết, thông tin liên hệ và mọi chi tiết thích hợp khác. Kỹ thuật viên có thể liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua ứng dụng trước khi đến hoặc lên lịch chuyến thăm vào một ngày sau đó và đưa các thành viên khác trong nhóm tham gia sự kiện bằng tính năng lịch chung. STEL Order có thể được sử dụng để theo dõi trạng thái và vị trí của kỹ thuật viên bằng cách sử dụng chức năng theo dõi lịch và GPS tích hợp. Không bao giờ để hợp đồng bảo trì dịch vụ lọt vào khoảng trống với tính năng quản lý tài sản tiên tiến, bao gồm khả năng tự động hóa các nhiệm vụ và thông báo cho cả văn phòng chính và kỹ thuật viên về các nhu cầu dịch vụ đang chờ xử lý. Người dùng có thể tùy chỉnh các mẫu và quy trình lập hóa đơn để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh riêng biệt. Với STEL Order, người dùng có thể liên hệ với người quản lý tài khoản chuyên trách qua điện thoại, trò chuyện và email để giải quyết mọi vấn đề. Có sẵn một thư viện đầy đủ các video và bài viết hỗ trợ để đảm bảo quá trình giới thiệu suôn sẻ cũng như các hội thảo được lên lịch thường xuyên với nhóm Hạnh phúc khách hàng được xếp hạng hàng đầu của STEL Order.