Alterna CX
alternacx.com
Alterna CX là công ty phần mềm quản lý trải nghiệm hàng đầu, nằm trong top 3% nhà cung cấp hàng đầu trên toàn cầu được Gartner công nhận. Giải pháp dựa trên AI của Alterna CX hợp lý hóa và sắp xếp tất cả các “tín hiệu” CX do khách hàng tạo ra thông qua khảo sát, văn bản, khiếu nại, cuộc trò chuyện xã hội và kỹ thuật số cũng như các tương tác khác. Sau đó, công nghệ học máy của nó sẽ đánh dấu các vấn đề và cơ hội cần chú ý, cải thiện thời gian phản hồi, giảm bớt công việc thủ công và chỉ ra những yếu tố nào đóng góp nhiều nhất cho chất lượng CX và lòng trung thành của khách hàng.
Ombea
ombea.com
OMBEA giúp bạn đo lường và cải thiện trải nghiệm của khách hàng và nhân viên tại chỗ và trực tuyến. Chụp phản hồi tại bất kỳ điểm tiếp xúc vật lý hoặc kỹ thuật số nào và để các thuật toán tiên tiến của chúng tôi tìm thấy các điểm đau ẩn cho bạn. Tất cả các khám phá được tóm tắt gọn gàng và được trình bày lại dưới dạng danh sách việc cần làm ưu tiên. Cảnh báo thông minh cho bạn biết khi một cái gì đó cần sự chú ý ngay lập tức của bạn, trong khi các báo cáo kịp thời giữ cho bạn đứng đầu các điểm đau bạn cần để vượt qua cuộc thi. Khách hàng của OMBEA bao gồm toàn bộ quang phổ: từ các cửa hàng cà phê cửa hàng với một cửa hàng duy nhất đến một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia, và mọi thứ ở giữa. Bất kể bạn chọn phát trực tuyến phản hồi từ đâu, Ombea cung cấp trải nghiệm có thương hiệu và không ma sát cho những người quan trọng với bạn. Kết quả là, bạn sẽ tận hưởng một dòng phản hồi lớn hơn và lời khuyên thông minh hơn.
Goodays
goodays.co
Gooddays (trước đây là Critizr) là Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng hàng đầu Châu Âu. Được thành lập vào năm 2012, tầm nhìn của nó là giúp hoạt động thương mại trở nên tốt hơn cho tất cả mọi người—cả người bán và khách hàng. Gooddays giúp một thương hiệu hàng đầu thế giới mang lại trải nghiệm khách hàng cá nhân trên quy mô lớn mà không làm mất đi sự tiếp xúc nhân văn được hoan nghênh. Sứ mệnh của nó là cung cấp cho khách hàng nền tảng Quản lý trải nghiệm khách hàng giúp dễ dàng có được trải nghiệm cá nhân và con người trên quy mô lớn. Gooddays đảm bảo rằng bạn có thể khơi dậy những kết nối thực sự và tham gia vào những trải nghiệm tốt hơn, sâu sắc hơn và thường xuyên hơn trong khi vẫn giữ mọi thứ đơn giản để bạn có thể tập trung vào việc thực hiện các số liệu thực sự quan trọng. Công nghệ của nó được sử dụng ở 25 quốc gia bởi hơn 150 công ty lớn nhất Châu Âu, bao gồm Carrefour, Domino's, Credit Agricole, New Look, Leroy Merlin và Jules. Gooddays có mặt ở hơn 70.000 địa điểm kinh doanh và cung cấp cho toàn bộ tổ chức, từ nhóm c-Suite đến nhóm tuyến đầu, CX và nhóm hiểu biết sâu sắc những công cụ họ cần để mang lại giá trị cho công ty và khách hàng. Gooddays biến phản hồi của khách hàng thành hoạt động kinh doanh tốt hơn. Bằng cách áp dụng tư duy lấy khách hàng làm trung tâm trong toàn công ty, bạn có thể: * Cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm cá nhân và nhân văn hơn * Làm cho công việc tiền tuyến trở nên bổ ích và cần thiết hơn * Cải thiện kết nối với HQ bằng cách giảm khoảng cách giữa khách hàng và chiến lược * Đội ngũ quốc tế đầy nhiệt huyết của nó có thể được tìm thấy tại các văn phòng ở Paris, Lille, London, Tây Ban Nha, Hà Lan và Nhật Bản.
CX Index
cxindex.com
CX Index là giải pháp Tiếng nói của Khách hàng. CX Index có một loạt công cụ phức tạp cho phép khách hàng lắng nghe phản hồi trên nhiều kênh, bao gồm cả mạng xã hội. Sau đó, nó mang lại kết quả dẫn đầu ngành bằng cách kết nối phản hồi với nhiều nguồn dữ liệu khác nhau để mang lại những kết quả đó.
Feedbackly
feedbackly.com
Phản hồi là phần mềm phản hồi của khách hàng duy nhất đo lường mức độ ảnh hưởng của cảm xúc của khách hàng đến kết quả kinh doanh. Công cụ phản hồi tất cả trong một này tạo ra doanh thu, thông tin chi tiết có thể đo lường được và bao gồm tất cả các bước trong hành trình của khách hàng với các dịch vụ phản hồi đa kênh. Được thành lập tại Helsinki, Phần Lan vào năm 2012, Phản hồi hiện hỗ trợ khách hàng tại hơn 500 thành phố trên khắp thế giới trên hành trình trở thành nhà lãnh đạo toàn cầu về trải nghiệm khách hàng. Các công cụ quản lý phản hồi, phân tích, tiếp thị và bán hàng trực quan của nó cho phép bạn lắng nghe khách hàng một cách trực tiếp, bán thêm và cải thiện trải nghiệm của họ trong thời gian thực. Phản hồi đã giúp hàng trăm doanh nghiệp trên toàn thế giới làm cho khách hàng của họ hài lòng. Nó cũng có thể mang lại kết quả kinh doanh khiến bạn mỉm cười.
Feedbear
feedbear.com
Quản lý phản hồi đến từ nhiều nguồn rải rác khác nhau có thể là một công việc tẻ nhạt. FeedBear giải quyết vấn đề này bằng một nơi để để lại phản hồi. Khách hàng của bạn có thể thêm ý tưởng, thảo luận và bỏ phiếu cho ý tưởng họ yêu thích. Bạn có thể cập nhật chúng bằng thông báo thay đổi trạng thái ý tưởng tự động. Minh bạch về lộ trình sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn sẽ tạo dựng niềm tin và lòng trung thành.
DropThought
dropthought.com
Nền tảng phản hồi tức thời của Dropth think, trao quyền cho các công ty, thương hiệu và nhà tiếp thị tham gia với khách hàng và nhân viên của họ trong thời gian thực để thu thập, trả lời và phân tích phản hồi dẫn đến cải thiện kinh nghiệm và sự hài lòng cao hơn và điểm số của nhà quảng bá ròng. Phản hồi tức thì có thể được thu thập thông qua Dropth think theo ba cách: thông qua ứng dụng di động của nó, tích hợp API nhúng và tại chỗ sử dụng các thiết bị máy tính bảng. Bảng điều khiển và ứng dụng di động của Dropth think phân tích có thể thông báo ngay cho người quản lý và thương hiệu để phản hồi được báo cáo trong thời điểm này, để cho phép phản hồi, hiểu biết và giải quyết ngay lập tức. Giải pháp phân tích văn bản Dropth think cho phép các doanh nghiệp thấy các số liệu trải nghiệm của khách hàng theo thời gian và nhanh chóng xác định các cơ hội để cải thiện. Các công ty cũng có thể dễ dàng chọn và quảng bá cho khách hàng Phản hồi tức thời tích cực trên các kênh xã hội.
Zonka Feedback
zonkafeedback.com
Nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng phản hồi Zonka được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp nhỏ để nắm bắt và phân tích Phản hồi của nhân viên và khách hàng trên tất cả các điểm tiếp xúc, cải thiện trải nghiệm và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm Khách hàng (CEM) của Zonka đang thay đổi cách các doanh nghiệp trên toàn cầu nắm bắt, hiểu và quản lý phản hồi cũng như trải nghiệm cho khách hàng, bệnh nhân và nhân viên. Phần mềm quản lý Zonka CX ghi lại trải nghiệm và phản hồi ở tất cả các điểm tiếp xúc bao gồm trực tiếp, ngoại tuyến, trực tuyến, email và SMS, đồng thời cung cấp không gian để lắng nghe tích cực. Cùng với báo cáo phản hồi, thông tin chi tiết và xu hướng theo thời gian thực, các công ty sử dụng Nền tảng Zonka CX để thúc đẩy các hành động hướng đến kết quả nhằm cải thiện Trải nghiệm khách hàng và Đóng vòng phản hồi. Với Nền tảng quản lý Zonka CX, doanh nghiệp có thể xác định những khách hàng gặp rủi ro, giải quyết vấn đề, giảm tình trạng gián đoạn, biến những người gièm pha và thụ động thành người quảng bá, đồng thời tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời, dẫn đến kết quả kinh doanh tốt hơn và làm hài lòng khách hàng. Các tính năng cốt lõi bao gồm: - Cài đặt nhanh, dễ sử dụng - Được thiết kế cho phản hồi của khách hàng và nhân viên - Điểm NPS, CES 2.0 & CSAT - Quản lý phản hồi, đóng vòng lặp - Báo cáo, cảnh báo và thông báo theo thời gian thực - Phản hồi và khảo sát đa ngôn ngữ - Quản lý vị trí, đa chuỗi - API, Web Hook và tích hợp
AskNicely
asknicely.com
Nền tảng trải nghiệm khách hàng được xếp hạng dành cho doanh nghiệp dịch vụ Đo lường trải nghiệm của khách hàng không khó nhưng cải thiện nó thì khó. Để giành chiến thắng, bạn cần toàn bộ nhóm của mình tập trung và có động lực để làm cho mọi khách hàng đều có TRẢI NGHIỆM TUYỆT VỜI. Nó không dễ dàng. Đối với các doanh nghiệp do con người hỗ trợ, điều đó có nghĩa là hàng trăm hoặc hàng nghìn nhân viên tuyến đầu sẽ nỗ lực hết mình mỗi ngày cho mọi khách hàng. AskNicely là huấn luyện viên trải nghiệm khách hàng đầu tiên trên thế giới phù hợp với túi tiền của bạn. Hãy tưởng tượng một nhân viên tuyến đầu biết rõ họ đang cung cấp dịch vụ tốt như thế nào cho từng khách hàng mà họ phục vụ và nhận được sự công nhận hoặc huấn luyện ngay lúc đó để thúc đẩy hiệu suất cho khách hàng tiếp theo - tất cả đều từ điện thoại của họ. Bây giờ, hãy sao chép và dán bức ảnh đó lên toàn bộ lực lượng lao động tuyến đầu của bạn và thấy họ mỉm cười, giống như khách hàng của bạn sẽ làm vậy.
XEBO.ai
xebo.ai
Trải nghiệm kỷ nguyên mới trong Quản lý dựa trên AI với XEBO.Ai. XEBO.Ai tận tâm định hình lại sự tương tác của khách hàng và khai thác sức mạnh của AI để mang lại trải nghiệm toàn diện. Nắm bắt sự đổi mới và đi sâu vào tăng trưởng! XEBO.ai, giải pháp Quản lý Trải nghiệm được hỗ trợ bởi AI, cung cấp các giải pháp tốt nhất về Trải nghiệm Khách hàng, Trải nghiệm Nhân viên và Nghiên cứu Kỹ thuật số. Nền tảng Quản lý Trải nghiệm từng đoạt giải thưởng của XEBO.Ai là nền tảng dẫn đầu thị trường trong việc giúp các doanh nghiệp lắng nghe, phân tích và đưa ra quyết định sáng suốt. Với niềm tin biến dữ liệu thành hành động, XEBO.Ai giúp doanh nghiệp thu thập phản hồi từ tất cả các kênh để đạt được thành công to lớn. XEBO.Ai đã giúp các doanh nghiệp trên toàn cầu mở rộng trải nghiệm khách hàng, trải nghiệm của nhân viên và tiến hành nghiên cứu thị trường chuyên sâu. Với các giải pháp đổi mới như phản hồi video cũng như khảo sát và phân tích do AI cung cấp, XEBO.Ai cung cấp quyền truy cập vào thông tin chi tiết vi mô, từ đó nâng cao trải nghiệm mà khách hàng có được. Được thành lập vào năm 2018, XEBO.Ai đã dành hơn 6 năm làm việc trong các ngành có ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Từ lĩnh vực bán lẻ đến chính phủ và chăm sóc sức khỏe, XEBO.Ai luôn thực hiện sứ mệnh mang lại sự kết nối và đồng cảm lên hàng đầu trong hoạt động kinh doanh.
Churn360
churn360.com
Churn360 là nền tảng thành công của khách hàng AI dựa trên dữ liệu giúp các doanh nghiệp SaaS giảm và tăng giá trị trọn đời của khách hàng. Churn360 kết hợp dữ liệu của khách hàng được trải rộng trên nhiều sản phẩm SaaS như CRM, Helpdesk, phần mềm thanh toán, v.v. khách hàng. Churn360 cũng cung cấp các tính năng như tự động hóa playbook, khách hàng trên máy bay, lập bản đồ và theo dõi hành trình của khách hàng, khảo sát để hỗ trợ khách hàng hiệu quả trong các trường hợp khác nhau dẫn đến giảm thời gian của khách hàng và do đó tăng khả năng duy trì.
Custify
custify.com
Custify là nền tảng mang lại thành công cho khách hàng được thiết kế cho hoạt động kinh doanh B2B SaaS của bạn. Nó giúp bạn đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, giảm chi phí rời bỏ và tăng giá trị trọn đời. Bạn có thể xem thông tin chi tiết về mức sử dụng trong sản phẩm cũng như dữ liệu từ CRM, hỗ trợ, thanh toán và các hệ thống khác ở cùng một nơi. Các KPI thành công có liên quan của khách hàng và tương tác của khách hàng được hiển thị trong bảng điều khiển dễ hiểu. Custify cũng xác định những khách hàng gặp khó khăn trong quá trình giới thiệu, những khách hàng sắp hết hạn dùng thử và những khách hàng đã giảm mức sử dụng. Điều này cho phép các nhà quản lý thành công của khách hàng tiếp cận một cách chủ động và hiệu quả. Nó cũng có một công cụ tự động hóa phức tạp được tích hợp sẵn cho các quy trình làm việc không cần chạm nhiều.
Tattle
get.tattleapp.com
Xây dựng trải nghiệm khách hàng tốt hơn với Tattle. Nền tảng Cải thiện Trải nghiệm Khách hàng (CXI) của chúng tôi thu thập phản hồi ở mọi điểm tiếp xúc trong hành trình của khách hàng. Tattle trao quyền cho các nhà lãnh đạo khách sạn những dữ liệu hữu ích cần thiết để nâng cao sự hài lòng của khách, tối ưu hóa hiệu suất hoạt động và tăng doanh thu. Tattle chia sẻ lời nhắc khảo sát với khách của bạn trên tất cả các kênh, khuyến khích họ liên lạc tại chỗ, thông qua các ứng dụng khách hàng thân thiết, WiFi hoặc nền tảng đặt hàng kỹ thuật số. Phương pháp khảo sát dựa trên quan hệ nhân quả của chúng tôi thu thập nhiều điểm dữ liệu hơn các công cụ truyền thống. Thương hiệu của bạn sẽ khám phá các yếu tố ảnh hưởng đến từng hạng mục hoạt động của bạn, để bạn biết chính xác những gì cần cải thiện. Bảng điều khiển trực quan của chúng tôi được thiết kế để trao quyền cho tất cả mọi người—từ tổng giám đốc đến lãnh đạo công ty—làm việc trên các danh mục hoạt động sẽ có tác động nhiều nhất đến trải nghiệm của khách hàng. Không giống như các công cụ phản hồi khác, Tattle sử dụng dữ liệu để tự động cung cấp các cơ hội cải tiến theo vị trí, nhóm và doanh nghiệp. Thật dễ dàng để theo dõi tác động trực tiếp của chiến lược của nhóm bạn đối với điểm hài lòng của khách và tiến độ hướng tới mục tiêu. Bạn cũng sẽ có quyền truy cập vào báo cáo và phân tích, cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về các xu hướng theo thời gian, thậm chí theo vị trí và thời gian trong ngày.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Phần mềm tương tác với khách hàng của Rant & Rave giúp các thương hiệu toàn cầu chuyển đổi CX của họ bằng cách nắm bắt tiếng nói của khách hàng và đón nhận cảm xúc. Nắm bắt, phân tích và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng trong thời gian thực bằng phần mềm của nó.
Jeeva
jeeva.ai
Jeeva tiết lộ những khách hàng tiềm năng bị che giấu và mục đích của họ trên trang web của bạn, cho phép tiếp cận được cá nhân hóa liền mạch để thúc đẩy sự tương tác và hành động. * Đại diện bán hàng AI: Jeeva cung cấp trợ lý AI chuyên biệt cho hoạt động bán hàng trong và ngoài nước, tương tác trò chuyện, tiếp cận LinkedIn và gọi điện thoại, cho phép các công ty duy trì sự tương tác nhất quán với khách hàng tiềm năng. * Tạo khách hàng tiềm năng tự động: Nền tảng giúp doanh nghiệp khám phá và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các chiến dịch tiếp cận tự động, được cá nhân hóa, tăng đáng kể hiệu quả tạo khách hàng tiềm năng. * Làm giàu khách hàng tiềm năng theo thời gian thực: Bằng cách sử dụng công nghệ tiên tiến, Jeeva nâng cao hồ sơ khách hàng tiềm năng trong thời gian thực, cung cấp thông tin chi tiết sâu hơn về ý định và hành vi của khách hàng. * Tích hợp liền mạch: Jeeva tích hợp dễ dàng với các nền tảng email và CRM phổ biến như Gmail, Outlook, HubSpot và Salesforce, đảm bảo hoạt động trơn tru và nâng cao năng suất.
Recognition
rewardable.co.uk
Phần thưởng là một nền tảng phần thưởng miễn phí và dễ sử dụng, cho phép mọi người gửi phần thưởng, khoản thanh toán và ưu đãi cho bất kỳ ai, ở bất kỳ đâu, miễn phí.
Accolader
accolader.io
Accoder là một hệ thống giải thưởng ngang hàng miễn phí có sẵn phiên bản Pro. Accoder được xây dựng dựa trên những gì có tác dụng tăng cường hạnh phúc và sự gắn kết: giải thưởng mang tính xã hội, sự công nhận được chia sẻ thay vì phần thưởng. Trọng tâm đã được đặt vào sự đơn giản, trong cả quản trị và sử dụng.
Group Cards
groupcards.app
Tại Group Cards, chúng tôi giúp khách hàng xây dựng đội ngũ hạnh phúc hơn, năng suất hơn. Chúng tôi đã gửi hơn 5 triệu thông điệp tri ân tới mọi người trên toàn thế giới - mỗi thông điệp là một niềm vui và sự kết nối nho nhỏ. Với Thẻ nhóm, bạn có thể gửi thiệp chúc mừng nhóm, với số trang và chữ ký không giới hạn, thu tiền để mua quà và thậm chí in Thẻ nhóm của bạn thành sách.
Applauz
applauz.me
Giảm thiểu doanh thu và đẩy năng suất lên độ cao mới với Applauz. Applauz là một nền tảng công nhận nhân viên từng đoạt giải thưởng được trang bị tất cả các công cụ thiết yếu để hỗ trợ và củng cố văn hóa công ty tích cực và hưng thịnh. Dễ dàng cho phép đồng nghiệp và người quản lý nhận ra nhau bằng những thông điệp đánh giá cao có ý nghĩa. Kỷ niệm thành tích bằng cách công nhận nhân viên với huy hiệu công ty được cá nhân hóa và các điểm thưởng Applauz có thể đổi được. Giữ kết nối với tình cảm của nhóm của bạn thông qua các cuộc khảo sát xung của Applauz, trao quyền cho nhóm của bạn với các mục tiêu được khuyến khích, cung cấp các đặc quyền của công ty tùy chỉnh, tôn vinh các mốc dịch vụ với chương trình kỷ niệm công việc được cá nhân hóa của Applauz và đi sâu vào các báo cáo và phân tích toàn diện về cả cấp độ tham gia của nhóm và cá nhân trong tổ chức của bạn. Với Applauz, bạn không chỉ triển khai một nền tảng nhận dạng; Bạn đang cách mạng hóa cách tiếp cận của bạn để tham gia vào nhân viên.
Espresa
espresa.com
Thúc đẩy các chương trình kinh nghiệm và tham gia của nhân viên theo những cách mới và có ý nghĩa với sản phẩm hàng đầu của ESPRESA, Tài khoản chi tiêu lối sống toàn cầu (LSA). Và, với LSA Plus, bạn thậm chí còn có nhiều cách hơn để có sức mạnh linh hoạt bao gồm với tổng thể, sự công nhận và cộng đồng tích hợp. Cung cấp cho nhân viên của bạn quyền tự do lựa chọn trong khi sử dụng công cụ công nghệ nhân sự hỗ trợ các nhóm người thu hút và duy trì, quản trị tối thiểu và với sự đa dạng, công bằng và bao gồm (DEI) được xây dựng. ESPRESA là một nền tảng phần mềm và mạng lưới nhà cung cấp để cung cấp các dịch vụ tại nơi làm việc tại chỗ giúp các công ty thu hút và giữ chân những người giỏi nhất trong khi tăng năng suất của họ.
CardClan
cardclan.io
Làm cho mọi người cảm thấy được đánh giá cao! CardClan loại bỏ rắc rối khi thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với nhân viên và khách hàng. Kỷ niệm các sự kiện quan trọng, chẳng hạn như sinh nhật, ngày kỷ niệm và thậm chí cả ngày nghỉ hưu bằng những tấm thiệp tùy chỉnh chắc chắn sẽ khiến người nhận mỉm cười. Với các công cụ dễ sử dụng của chúng tôi, bạn có thể làm nhiều hơn thế trong việc bày tỏ lòng biết ơn - bất kể họ ở đâu trên khắp thế giới!
Caroo
caroo.com
Chúng tôi hình dung một thế giới nơi mọi người trải nghiệm sự kết nối sâu sắc tại nơi làm việc thông qua sự công nhận. Nền tảng của chúng tôi khám phá sự hiểu biết sâu sắc về hành vi về nhu cầu ghi nhận của từng nhân viên, cung cấp thông tin chi tiết về thời điểm nhận biết và giúp dễ dàng gửi phần thưởng mà nhân viên thực sự muốn. Tất cả ở một nơi. Chúng tôi tin rằng… - Mọi nhân viên đều xứng đáng được ghi nhận về tác động của họ - Sự công nhận có ý nghĩa nhất khi nó phù hợp với từng cá nhân - Sự công nhận không nhất thiết phải rườm rà hay đắt đỏ mới thực sự kỳ diệu - Văn hóa công nhận nên tồn tại ở mọi nơi trong xã hội tổ chức Caroo là phụ nữ và cựu chiến binh được thành lập và hợp tác với nhiều tổ chức từ thiện khác nhau bao gồm Feeding America. Kể từ năm 2015, Caroo đã quyên góp hơn 20 triệu bữa ăn cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập Caroo.com.
Qarrot
qarrot.com
Phần mềm công nhận thực sự cải thiện hiệu suất của nhân viên! Được thiết kế cho nhu cầu của các doanh nghiệp đang phát triển, Qarrot cung cấp năng lượng cho phần thưởng và sự công nhận dựa trên kết quả để cải thiện văn hóa và thúc đẩy hiệu suất của nhân viên tốt hơn. - Trao quyền cho người quản lý và nhân viên của bạn với sự công nhận dựa trên điểm và huy hiệu - Thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên mục tiêu - Kỷ niệm ngày sinh nhật và những người làm việc làm việc với các giải thưởng quan trọng - Tăng tầm nhìn và sự tham gia của chương trình của bạn với nguồn cấp dữ liệu xã hội thời gian thực và công cộng - Đứng đầu chương trình của bạn với báo cáo & phân tích - Đổi lại cho phần thưởng từ bất cứ đâu chỉ trong vài lần nhấp Với Qarrot, bạn có sự linh hoạt để thiết kế một chương trình nhận dạng phù hợp với các mục tiêu và giá trị kinh doanh của công ty bạn. Qarrot cung cấp một công cụ giá cả phải chăng cho các công ty đang phát triển để trao quyền cho các nhà quản lý và nhân viên của họ để gửi điểm và công nhận dựa trên huy hiệu, để thúc đẩy hiệu suất cá nhân và nhóm với các giải thưởng dựa trên hiệu suất, để kỷ niệm ngày sinh nhật và kỷ niệm làm việc với các giải thưởng quan trọng tự động, để tăng Tầm nhìn của chương trình với một nguồn cấp dữ liệu xã hội công cộng hấp dẫn và cung cấp cho nhân viên của bạn một danh mục phần thưởng của hàng ngàn thương hiệu hàng đầu. Qarrot cũng đơn giản hóa cuộc sống của bạn bằng cách làm cho chương trình của bạn dễ dàng quản lý: kiểm soát chi phí của bạn với ngân sách dựa trên vai trò, ủy thác quản lý chương trình của bạn bằng cách thiết lập nhiều ghế quản trị viên, tùy chỉnh phần thưởng của bạn cung cấp với công ty cung cấp, đo lường và hiểu sự tham gia của nhân viên với bảng điều khiển chi tiết và báo cáo, và nhiều hơn nữa!
Perkbox
perkbox.com
Perkbox là một nền tảng thưởng và lợi ích toàn cầu giúp các công ty chăm sóc, kết nối và tôn vinh nhân viên của họ, bất kể họ ở đâu hoặc họ muốn gì. Nền tảng hỗ trợ các tổ chức sắp xếp người dân của họ với mục đích của họ. Được tin tưởng bởi hơn 4.000 doanh nghiệp trên toàn cầu, nền tảng Perkbox giúp giữ cho nhân viên có động lực, được hỗ trợ và tham gia. Nó trao quyền cho các đội với sự lựa chọn trong cách họ muốn được khen thưởng, công nhận và tôn vinh nhất. Từ phần thưởng được cá nhân hóa và sự công nhận đến các lợi ích có ý nghĩa và hỗ trợ hạnh phúc, có một cái gì đó cho tất cả mọi người, bất kể vị trí hoặc sở thích của họ. Ứng dụng di động toàn cầu cung cấp trải nghiệm liền mạch khi di chuyển cho tất cả nhân viên và đã được chứng minh là tiết kiệm thời gian và tiền bạc của doanh nghiệp trong khi cải thiện hiệu suất của nhóm. Với hơn 10 năm chuyên môn, Perkbox được thiết kế để giúp các tổ chức đưa đề xuất giá trị nhân viên của họ lên cấp độ tiếp theo.
Teamphoria
teamphoria.com
Teamphoria là phần mềm tham gia của nhân viên xây dựng và đo lường lực lượng lao động và văn hóa công ty tham gia. Nó có nền tảng phần mềm đầu tiên cung cấp số liệu tham gia của nhân viên thời gian thực và cho phép các tổ chức giám sát và tăng cường tổ chức văn hóa toàn tổ chức. Các tính năng tập trung vào việc tăng sự công nhận, cải thiện giao tiếp, nắm bắt phản hồi và tăng cường hiệu suất để giúp các công ty hạnh phúc hơn, thành công hơn và hiệu quả hơn. Teamphoria cho phép bạn tăng năng suất và sự tham gia của nhân viên thông qua các công cụ và phân tích tùy chỉnh để thúc đẩy và nhận ra nhân viên của bạn.
Decode
entropik.io
Giải mã giúp nhóm của bạn xây dựng các quy trình nghiên cứu hiệu quả và xây dựng các sản phẩm gây được tiếng vang với người tiêu dùng. * Công nghệ AI thông tin chi tiết - AI thông tin chi tiết (AI cảm xúc, AI hành vi và AI sáng tạo) để có được thông tin chi tiết khách quan và cho phép phản hồi liên tục của người tiêu dùng. * Nền tảng nghiên cứu khách hàng - Decode cung cấp nền tảng tích hợp để thực hiện nhiều loại nghiên cứu như Quant, Qual, Diary, Media & Shopper Research – nhanh hơn 6 lần. * Hội đồng phản hồi toàn cầu - Hội đồng toàn cầu gồm hơn 80 triệu người trả lời trên hơn 120 quốc gia để cung cấp quyền truy cập cho khán giả trên toàn thế giới. * Quản lý kho lưu trữ & kiến thức - Kho lưu trữ giải mã hoạt động như một nguồn sự thật duy nhất cho tất cả mọi thứ nghiên cứu về người tiêu dùng, mang lại trí thông minh thực sự cho người tiêu dùng ngay trong nội bộ.
ERIN
erinapp.com
ERIN là một nền tảng giới thiệu nhân viên và di chuyển nội bộ giúp tăng số lượng tuyển dụng gấp 5 lần từ sự giới thiệu của nhân viên và cắt giảm doanh thu một nửa. ERIN thu hút nhân viên bằng các thông báo tự động, giới thiệu dễ dàng, tính năng di động nội bộ và tính năng trò chơi hóa để giúp họ tham gia thu hút nhân tài hiệu quả hơn và thường xuyên hơn. Ứng dụng và trang web di động trực quan của ERIN cho phép nhân viên giới thiệu trong vòng chưa đầy 30 giây, theo dõi tiền thưởng của họ và phát triển sự nghiệp của chính họ tại công ty của bạn! Điều tuyệt vời nhất là nhóm thu hút nhân tài của bạn hoàn toàn không thay đổi gì về cách họ hoạt động ngày nay, họ có thể tiếp tục làm việc ngoài ATS để quản lý ứng viên. ERIN được tự động hóa 100% và tích hợp dễ dàng với ATS và HRIS hiện tại của bạn. Từ lúc giới thiệu đến ngày nhận lương, không cần thời gian quản trị. Chính sách của bạn có bị loại trừ đặc biệt không? Khuyến khích bổ sung cho việc thuê đa dạng? Thanh toán theo từng cấp tập trung vào việc giữ chân? Các loại tiền tệ khác nhau ở các quốc gia khác nhau? Không có gì! ERIN được thiết kế để tự động hóa mọi chi tiết trong chính sách của bạn, cho phép bạn quản lý các lượt giới thiệu một cách tự động và ở mọi quốc gia nơi bạn hoạt động.
BetterFeedback
betterfeedback.ai
BetterFeedback là một công cụ phân tích phản hồi chất lượng của khách hàng được thiết kế để hỗ trợ nhóm sản phẩm hiểu sâu hơn về nhu cầu của khách hàng và xác định các điểm yếu của họ trong thời gian thực, với sự hỗ trợ của công nghệ AI. Công cụ này tận dụng các khả năng AI tiên tiến để phân tích phản hồi của khách hàng, cho phép các nhóm khám phá những hiểu biết sâu sắc có giá trị mà khó có thể phát hiện được. Bằng cách sử dụng các kỹ thuật phân tích dữ liệu định tính, BetterFeedback giúp nhóm sản phẩm nắm bắt được bản chất của trải nghiệm khách hàng và phát hiện các vấn đề tiềm ẩn có thể cản trở sự hài lòng và giữ chân người dùng. Với khả năng thời gian thực, công cụ này cung cấp phân tích phản hồi tức thì, giảm đáng kể thời gian và công sức cần thiết để thu thập và giải thích dữ liệu khách hàng. Điều này cho phép nhóm sản phẩm giải quyết kịp thời các vấn đề và thực hiện cải tiến, giúp nâng cao sự hài lòng của khách hàng và giúp quy trình phát triển sản phẩm hiệu quả hơn. Phân tích được hỗ trợ bởi AI của BetterFeedback tạo điều kiện thuận lợi cho việc xác định các chủ đề, mẫu và xu hướng định kỳ trong phản hồi của khách hàng. Bằng cách giải mã ngôn ngữ và tình cảm mà khách hàng thể hiện, các nhóm có thể hiểu toàn diện về trải nghiệm, sở thích và điểm khó khăn của họ. Điều này cho phép các tổ chức ưu tiên cải tiến sản phẩm phù hợp với nhu cầu của khách hàng, nâng cao trải nghiệm tổng thể của người dùng. Tóm lại, BetterFeedback là một công cụ mạnh mẽ sử dụng AI để cung cấp phân tích chuyên sâu về phản hồi chất lượng của khách hàng. Bằng cách phát hiện những khó khăn cơ bản mà khách hàng gặp phải, công cụ này trao quyền cho nhóm sản phẩm đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, ưu tiên cải tiến sản phẩm và cuối cùng là nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Advantage Club
advantageclub.ai
AdvanTageClub.AI là một nền tảng tham gia toàn cầu của nhân viên thúc đẩy trải nghiệm tại nơi làm việc và hạnh phúc với các tính năng như phần thưởng, sự công nhận, đặc quyền, lợi ích nhân viên linh hoạt và xây dựng cộng đồng trên một nền tảng thống nhất. * AdvanTageClub.AI là một nền tảng phần thưởng và nhận dạng kỹ thuật số từ đầu đến cuối cho phép các nhà quản lý và tổ chức thừa nhận nhân viên cho những nỗ lực của họ, tất cả chỉ bằng một nút bấm. Thông qua nền tảng, nhân viên có thể cung cấp cho những người thích cao cấp, thích, bình luận và nhiều hơn nữa để thể hiện sự đánh giá cao của họ đối với các đồng nghiệp của họ. Nền tảng R & R được kết hợp với thị trường đổi thưởng toàn cầu cho phép nhân viên chọn từ hơn 10.000 thương hiệu toàn cầu. * Giải pháp Perks & đặc quyền cho phép các tổ chức thêm một cái gì đó đặc biệt vào thu nhập của nhân viên bằng cách cung cấp các ưu đãi và giao dịch độc đáo và độc quyền trên toàn quốc. Thông qua việc cung cấp lợi ích linh hoạt, các công ty có thể tạo ra nhiều loại ví nhân viên được quản lý cho các thị trường cụ thể, chẳng hạn như sức khỏe, làm việc tại nhà và ví L & D. * Giải pháp cộng đồng và khu vực vui vẻ mang đến nhiều chương trình tham gia của nhân viên dưới một nền tảng. Với các chương trình như các trò chơi nội bộ với bảng xếp hạng trực tiếp, thị trường ngang hàng và câu lạc bộ sở thích, giải pháp này cung cấp một cái gì đó độc đáo để đưa nhân viên của mọi loại tổ chức lại với nhau. * Giải pháp chăm sóc sức khỏe tài chính giúp nhân viên trở nên hiểu biết về tài chính bằng cách cung cấp các cơ sở để tiết kiệm, nhận các khoản vay và nhận các khoản tăng lương với giá cả phải chăng và lãi suất bằng không. <> Giới thiệu về AdvantageClub.AI AdvantageClub.AI là một nền tảng tham gia toàn cầu của nhân viên với các tính năng như phần thưởng, sự công nhận, xây dựng cộng đồng và flexben trên một nền tảng thống nhất. Nó cung cấp các giải pháp từ đầu đến cuối để tạo điều kiện cho sự tham gia của nhân viên thông qua các đặc quyền độc quyền và phần thưởng từ hơn 10.000 đối tác thương hiệu. Được thành lập vào năm 2016, AdvantageClub.ai là một đứa con tinh thần của UCLA sau đại học Sourabh Deorah và Smiti Bhatt Deorah, người đã xác định lợi ích của nhân viên là một không gian để tạo ra sự gián đoạn bằng cách sử dụng khai thác và phân tích dữ liệu. Kể từ đó, nó đã được xác định lại lợi ích của nhân viên ngoài Quỹ tiết kiệm truyền thống và các chính sách chiết khấu của công ty. Hiện đang có trụ sở tại Delkn, AdvantageClub.AI có hơn 5 triệu người dùng với danh mục khách hàng ấn tượng có BCG, Concentrix, Teleperformance, HexAware, Target, và nhiều hơn nữa, với sự hiện diện ở hơn 100 quốc gia. Công ty tự hào cung cấp một chương trình có thể mở rộng, có thể tùy chỉnh, hiệu quả về chi phí để nâng cao sự tham gia của nhân viên. Nền tảng thống nhất của nó cung cấp nhiều chương trình công nhận, bao gồm các giải thưởng quan trọng/kỷ niệm/năm dịch vụ, tiền thưởng điểm thời gian thực, ưu đãi tự động, đánh giá cao ngang hàng, các chương trình trên tàu, chương trình chăm sóc sức khỏe và hiệu suất hàng năm và hàng năm giải thưởng. Năm 2022, AdvantageClub.AI đã được trao tặng ‘Xuất sắc trong chương trình R & R toàn cầu, về sự tham gia của nhân viên, và xuất sắc trong kinh nghiệm của nhân viên bởi Đại hội HRD thế giới. Với nhiệm vụ duy nhất là giúp các tổ chức giữ cho nhân viên của họ tham gia và điều khiển, ứng dụng Câu lạc bộ Advantage được hỗ trợ bởi một giải pháp tham gia mạnh mẽ của nhân viên cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Nền tảng được thiết lập để cách mạng hóa ngành công nghiệp bằng cách ảnh hưởng trực tiếp đến việc tuyển dụng và duy trì nhân viên thông qua một công cụ tham gia toàn diện của nhân viên. <> Nhiệm vụ AdvantageClub.ai hình dung một thế giới nơi nhân viên tham gia và hạnh phúc cao, và mọi nơi làm việc, lớn hay nhỏ, có một nền văn hóa tích cực về sự đánh giá cao và công nhận. Nó nhằm mục đích giúp các tổ chức xây dựng và điều hành các chương trình kinh nghiệm và tham gia của nhân viên cộng hưởng với văn hóa và giá trị của họ.
Lumoa
lumoa.me
Lumoa là nền tảng CX đầu tiên cung cấp GPT. Trước đây, các công ty thường dành hàng tuần để thu thập, phân tích, diễn giải và báo cáo phản hồi của khách hàng từ nhiều nguồn. Giờ đây, mọi nhân viên đều có thể đặt câu hỏi và nhận câu trả lời theo thời gian thực dựa trên ý kiến của khách hàng. Lumoa giúp đưa ra quyết định kịp thời để tăng KPI lên gấp ba lần.
© 2025 WebCatalog, Inc.