Trang 35 - Lựa chọn thay thế - Sprinklr
Bazaarvoice
bazaarvoice.com
Hàng nghìn thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu thế giới tin tưởng vào công nghệ, dịch vụ và kiến thức chuyên môn của Bazaarvoice để tăng doanh thu, mở rộng phạm vi tiếp cận, thu được những hiểu biết sâu sắc có thể hành động và tạo ra những người ủng hộ trung thành. Theo một nghiên cứu mới được ủy quyền thực hiện bởi Forrester Consulting thay mặt cho Bazaarvoice, các doanh nghiệp hợp tác với Bazaarvoice có thể mong đợi nhận được lợi tức đầu tư 400%. Nghiên cứu đã phỏng vấn những người ra quyết định tại chín công ty khác nhau có kinh nghiệm làm việc với Bazaarvoice, nhận thấy rằng khoản đầu tư ban đầu sẽ được hoàn trả chỉ sau ba tháng hoặc ít hơn. Tìm hiểu xem làm việc với Bazaarvoice có thể có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của bạn. Đọc nghiên cứu đầy đủ bên dưới trong phần tải xuống chính thức. Bazaarvoice cung cấp mạng lưới lớn nhất, rộng nhất, nền tảng toàn diện và dịch vụ tận tâm nhất trong doanh nghiệp, với sự đầu tư chân thành vào thành công của bạn. ** Chiến lược chủ động & chuyên môn: Hơn 15 năm kinh nghiệm với cách tiếp cận phù hợp với mục tiêu riêng của từng khách hàng. ** Đổi mới trên một nền tảng duy nhất: Tất cả các loại UGC từ một nhà cung cấp duy nhất có nền tảng dễ sử dụng hỗ trợ tất cả quy mô và cấu hình doanh nghiệp. ** Mạng lưới lớn nhất thế giới: Mạng lưới gồm hơn 11.500 thương hiệu và nhà bán lẻ với hàng triệu người mua sắm tích cực, vì vậy, chúng tôi biết ai đang mua sắm gì và có thể phân phối quảng cáo phù hợp cũng như trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa. ** Tính toàn vẹn và bảo mật nội dung: Đánh giá tính xác thực để bảo vệ thương hiệu của bạn bằng công nghệ ngăn chặn lừa đảo và spam cùng đội ngũ kiểm duyệt nội bộ lớn nhất gồm những người bản xứ bằng 38 ngôn ngữ. ** Dịch vụ & Hỗ trợ Đặc biệt: Cam kết hợp tác thực sự, với sự hỗ trợ toàn cầu 24/7 và mức độ hài lòng của khách hàng dẫn đầu ngành. Mạng lưới phân phối tìm kiếm, mạng xã hội và bán lẻ toàn cầu rộng khắp của Bazaarvoice, cộng đồng đam mê sản phẩm và công nghệ cấp doanh nghiệp cung cấp các công cụ mà các thương hiệu và nhà bán lẻ cần để tạo ra trải nghiệm mua sắm thông minh hơn trong toàn bộ hành trình của khách hàng.
Forumbee
forumbee.com
Forumbee là một nền tảng cộng đồng dựa trên đám mây hiện đại cho phép tạo ra một cộng đồng trực tuyến có thương hiệu với các câu hỏi và trả lời, thảo luận, tạo ý tưởng và các bài viết cơ sở kiến thức.
erxes
erxes.io
Chào mừng bạn đến với erxes, giải pháp thay thế Hubspot/Qualtrics mã nguồn mở. erxes là một hệ điều hành trải nghiệm nguồn mở (XOS) cho phép các nhà cung cấp SaaS và đại lý/nhà phát triển tiếp thị kỹ thuật số tạo ra những trải nghiệm độc đáo phù hợp với mọi loại hình kinh doanh. Chúng tôi sẽ thay đổi cách các doanh nghiệp phát triển bằng cách mang lại giá trị đột phá cho cộng đồng của mình. Hãy đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình này! Bạn có thể đạt được sự tăng trưởng và thống nhất trong công ty của mình với erxes, bởi vì nó: - 100% miễn phí và bền vững: erxes cung cấp một mô hình kinh doanh bền vững mà cả nhà phát triển và người dùng đều giành chiến thắng. Nó là phần mềm nguồn mở, nhưng thậm chí còn tốt hơn. - Có thể tùy chỉnh 100%: Kiến trúc dựa trên plugin của chúng tôi cung cấp khả năng tùy chỉnh không giới hạn và cho phép bạn đáp ứng mọi nhu cầu của mình, bất kể chúng cụ thể đến mức nào. - 100% quyền riêng tư: Chúng tôi đã thiết kế nền tảng erxes để giữ toàn quyền kiểm soát dữ liệu nhạy cảm của công ty bạn mà không có sự giám sát của bên thứ ba. - Kiểm soát 100%: Bạn có thể xây dựng bất kỳ trải nghiệm nào bạn muốn, nơi tất cả các kênh mà doanh nghiệp của bạn hoạt động đều được kết nối và tích hợp. Khám phá các tùy chọn của bạn: AGPLv3 tự lưu trữ với giải pháp thay thế Hubspot nguồn mở được cấp phép Phiên bản doanh nghiệp. Nó được viết bằng Node.js, GraphQL và React. Tự phục vụ Bắt đầu miễn phí và mở khóa các tính năng nâng cao, dịch vụ bổ sung và tùy chọn tùy chỉnh với các tiện ích bổ sung và sức mạnh bổ sung của chúng tôi. Enterprise Secure, phần mềm nguồn mở tuân thủ dành cho doanh nghiệp. Trao quyền cho nhóm của bạn để di chuyển nhanh hơn. Nhúng Tích hợp các plugin, thành phần và SDK cốt lõi của Erxes vào nền tảng của bạn để nâng cao khả năng và hợp lý hóa hoạt động của nền tảng. Tận dụng nền tảng tận dụng các plugin, thành phần và tính năng doanh nghiệp cốt lõi để hỗ trợ toàn bộ hoạt động kinh doanh nền tảng của bạn. Cơ sở hạ tầng Tăng sức mạnh cho SaaS của bạn bằng cơ sở hạ tầng erxes và các plugin gốc. Hãy biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi.
Iron Funnel
ironfunnel.com
Iron Funnel là một bộ công cụ tự động hóa tiếp thị toàn diện được thiết kế để đơn giản hóa và nâng cao các nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn. Với việc tập trung vào thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu, nền tảng của chúng tôi bao gồm ba công cụ chính: Ghi điểm nguồn lưu lượng truy cập, Ghi điểm sở thích sản phẩm và Đo lường kênh web. Tính năng chấm điểm nguồn lưu lượng truy cập đánh giá hiệu suất của các nguồn lưu lượng truy cập phải trả tiền và không phải trả tiền, cho phép bạn phân bổ ngân sách tiếp thị một cách hiệu quả và tối đa hóa ROI. Tính năng Ghi điểm sở thích sản phẩm phân tích hành vi của người dùng trong cửa hàng thương mại điện tử của bạn, chỉ định điểm sở thích cho từng sản phẩm để bạn có thể tập trung vào các mặt hàng có nhu cầu cao nhất. Cuối cùng, công cụ Đo lường kênh web của chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về hành vi của khách truy cập trang web và vị trí của họ trong kênh bán hàng, giúp bạn đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm tăng cường chuyển đổi và doanh thu. Iron Funnel hợp lý hóa quy trình tiếp thị và bán hàng của bạn, cho phép bạn khai thác sức mạnh của tự động hóa và khai thác toàn bộ tiềm năng của doanh nghiệp mình.
Digtective
digtective.com
Digtective giúp các nhà tiếp thị tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo, cắt giảm chi tiêu quảng cáo lãng phí từ 20-50% và tăng mức tăng trưởng doanh thu, với cùng số tiền chi phí quảng cáo mà bạn chi tiêu ngày hôm nay ... không cần dùng đến cookie. Được tin cậy bởi bộ phận tiếp thị, tuân thủ và giám đốc điều hành trong Dịch vụ tài chính, SaaS và Đại lý. Nền tảng phân tích phía máy chủ của Digtective giúp các nhà tiếp thị theo dõi chuyển đổi trên trang web từ bất kỳ quảng cáo nào trên Facebook và Google, đơn vị liên kết, bài đăng trên mạng xã hội không phải trả tiền và bất kỳ nội dung trực tuyến nào khác của bạn. KẾT NỐI VỚI HỆ THỐNG CRM CỦA BẠN ĐỂ ĐO LƯỜNG HIỆU QUẢ TIẾP THỊ QUA TOÀN BỘ CHU KỲ BÁN HÀNG Digtective tích hợp với cả tài khoản quảng cáo Facebook và Google cũng như hệ thống CRM của bạn để mang lại cho bạn lợi nhuận thực tế của chiến dịch, dựa trên mức chi tiêu quảng cáo và số liệu bán hàng quan trọng đối với bạn SaaS hoặc kinh doanh thương mại điện tử. Điều này có nghĩa là Digtective có thể sử dụng số liệu chuyển đổi và doanh số bị trì hoãn (ngoại tuyến) trong phân tích của bạn. BÁO CÁO ĐƯỢC HOÀN TOÀN TRONG PHÚT TRÊN CÁC KÊNH QUẢNG CÁO, TRANG WEB VÀ HỆ THỐNG BÁN HÀNG Tất cả dữ liệu tiếp thị của bạn ở MỘT nơi. Không còn việc thu thập dữ liệu chiếm nhiều giờ và nhiều ngày trong thời gian của bạn. Digtective có thể gửi dữ liệu của bạn tới Excel, Google Data Studio hoặc kho dữ liệu của bạn để trực quan hóa dữ liệu và báo cáo tự động. PHÂN TÍCH CHUYỂN ĐỔI CHÍNH XÁC 100% Digtective tích hợp trực tiếp vào nguồn dữ liệu của bạn; Tài khoản quảng cáo, hệ thống CRM và máy chủ web và không dựa vào cookie của bên thứ ba, vì vậy dữ liệu của bạn giờ đây chính xác hơn bao giờ hết. TUÂN THỦ GDPR, CCPA và QUYỀN RIÊNG TƯ điện tử Loại bỏ nguy cơ vô tình thu thập thông tin về quyền riêng tư trong dữ liệu phân tích của bạn. Với Digtective, dữ liệu phân tích của bạn tuân thủ GDPR và CCPA, vì Digger không sử dụng cookie trình duyệt của khách truy cập (cookie của bên thứ ba) và không lưu trữ bất kỳ dữ liệu quyền riêng tư nào. Mã theo dõi duy nhất của chúng tôi được gắn vào URL trong quảng cáo và nội dung trực tuyến của bạn, được chọn từ phía máy chủ trên trang web của bạn, do đó hiển thị cookie trình duyệt hoàn toàn không cần thiết đối với Digtective.
Paragone
paragone.ai
Paragone là một nền tảng tiếp thị hiệu suất tập trung vào không gian ngày càng phát triển của mạng xã hội trả phí. Việc áp dụng và tối ưu hóa chiến lược quảng cáo đa kênh thực sự ở cả công ty B2C và B2B là chìa khóa thành công cho các nhà tiếp thị kỹ thuật số thế hệ mới. Chúng tôi giúp các công ty tối đa hóa phạm vi tiếp cận và tối ưu hóa doanh thu một cách hiệu quả thông qua các công cụ tự động hóa chiến dịch và phân tích hữu ích cho phép người dùng: - Kết nối và hợp nhất tất cả các mạng quảng cáo trên mạng xã hội và các công cụ phân bổ để có chế độ xem thống nhất trong thời gian thực - Phân tích các chiến dịch đa mạng, lưu lượng truy cập cao mà không cần bao giờ chạm vào bảng tính - Theo dõi hiệu suất chiến dịch và nhanh chóng xác định các điểm nghẽn - Khám phá các mạng, đối tượng, quảng cáo và thông điệp có ý nghĩa tạo nên sự khác biệt - Giải phóng sức mạnh của CDP, Tiếp thị - Tự động hóa dữ liệu CRM thông qua quảng cáo trên mạng xã hội - Đặt toàn bộ ngân sách của bạn vào hoạt động, thông tin - Tối ưu hóa doanh thu thương mại điện tử dựa trên các mô hình phân bổ tích hợp - Duy trì kế hoạch cho các nhóm bằng báo cáo hiệu suất cộng tác - Làm ngạc nhiên ban quản lý và khách hàng của bạn với kết quả hiệu suất vượt trội
Gamooga
gamooga.com
Gamooga là giải pháp tự động hóa tiếp thị giúp các doanh nghiệp điện tử thực hiện các hành động được cá nhân hóa cho khách hàng của họ thông qua nhiều kênh khác nhau như email, web, di động, mạng xã hội và hiển thị.
Lunio
lunio.ai
Nền tảng chống gian lận nhấp chuột duy nhất bao trùm mọi kênh chuyển đổi. Ngăn chặn dữ liệu gian lận nhấp chuột tinh vi trong thời gian thực. Được hỗ trợ bởi một công cụ an ninh mạng, Lunio cho phép bạn tận dụng dữ liệu gian lận quảng cáo từ tất cả các nguồn để xây dựng lớp bảo vệ tự động trên tất cả các kênh. Hàng nghìn thương hiệu hàng đầu như Nike, eBay, Hugo Boss, Europcar và M&S chọn Lunio để giúp họ tự tin quảng cáo. • Bảo vệ tự động, theo thời gian thực trên tất cả các kênh • Công nghệ phát hiện IVT chính xác nhất • Cốt lõi của chúng tôi là quyền riêng tư - Hoàn toàn tuân thủ GDPR và CCPA • Triển khai nhanh chóng và dễ dàng trong 5 phút Dùng thử miễn phí ngay!
Zoniz
zoniz.com
Zoniz là một nền tảng tương tác sử dụng công nghệ lân cận để tiếp cận mọi người dựa trên vị trí của họ. Nó có thể được sử dụng bởi các thành phố, bảo tàng, trường đại học, sự kiện và hội nghị, sân vận động và nhà thi đấu thể thao, nhà hàng và quán cà phê, khách sạn, trung tâm mua sắm và cửa hàng, v.v. để tương tác với người dân, khách du lịch, du khách và khách hàng bằng cách đăng nội dung có liên quan đến vị trí mà mọi người hiện đang ở. Zoniz làm cho hoạt động tiếp thị xã hội trở nên dễ dàng, cho cả người mới bắt đầu và các chuyên gia. Zoniz cung cấp mọi thứ bạn cần để truyền tải thông điệp của mình. Không có lập trình viên, không có nhà thiết kế - chỉ có kết quả.
Xtremepush US
xtremepush.com
Xtremepush là giải pháp CRM hoàn thiện nhất trên thị trường, cho phép các công ty iGaming tận dụng dữ liệu thời gian thực, AI và trò chơi điện tử để xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với người chơi nhằm thúc đẩy chuyển đổi và lòng trung thành thông qua các hành trình cụ thể trong vòng đời trên quy mô lớn. Tất cả trong một giải pháp thống nhất. Có trụ sở tại Dublin, với các văn phòng bổ sung ở London và New York, công ty chúng tôi tận tâm hỗ trợ các nhà khai thác trên toàn thế giới hiểu biết toàn diện về cơ sở người chơi của họ, nâng cao trải nghiệm của người chơi và tăng tỷ lệ giữ chân.
Xtremepush EU
xtremepush.com
Xtremepush là giải pháp CRM hoàn thiện nhất trên thị trường, cho phép các công ty iGaming tận dụng dữ liệu thời gian thực, AI và trò chơi điện tử để xây dựng, phát triển và duy trì mối quan hệ bền chặt với người chơi nhằm thúc đẩy chuyển đổi và lòng trung thành thông qua các hành trình cụ thể trong vòng đời trên quy mô lớn. Tất cả trong một giải pháp thống nhất. Có trụ sở tại Dublin, với các văn phòng bổ sung ở London và New York, công ty chúng tôi tận tâm hỗ trợ các nhà khai thác trên toàn thế giới hiểu biết toàn diện về cơ sở người chơi của họ, nâng cao trải nghiệm của người chơi và tăng tỷ lệ giữ chân.
Digitaleo
digitaleo.com
Nền tảng giúp tiếp thị địa phương dễ dàng hơn. Từ kiểm duyệt đánh giá của khách hàng và quản lý mạng xã hội đến các chiến dịch được tài trợ và khả năng hiển thị tại địa phương, Digitaleo giúp các mạng và thương hiệu thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến các điểm bán hàng của họ!
ProManage
promanage.biz
ProManager, nền tảng MaaS (Tiếp thị dưới dạng dịch vụ) hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp bằng cách tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng tốt hơn, tăng cường đánh giá và tạo cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất theo ba phương pháp Công nghệ phân phối hợp tác với các tập đoàn lớn Google, Microsoft Bing, Meta, Sulekha và các công ty khác nền tảng cho phép quản lý tất cả danh sách trong một giao diện duy nhất. Xây dựng danh tiếng bằng cách thực hiện kiểm tra thương hiệu, quản lý phản hồi thông minh và áp dụng các phương pháp hay nhất để tạo đánh giá. Mức độ tương tác tăng lên Tiếp cận khách hàng và khách hàng tiềm năng thông qua phương tiện tích hợp trò chuyện hợp nhất của ProQuản lý và các câu hỏi từ nhiều nền tảng. Đã bật tính năng hỗ trợ trò chuyện tiện dụng với các mẫu phản hồi, phản hồi tự động, Chabot và định tuyến yêu cầu. ProQuản lý nền tảng MaaS mới nổi hướng dẫn các thương hiệu và doanh nghiệp khả năng khám phá trên nhiều nền tảng, tăng cường tương tác với khách hàng và khách hàng tiềm năng, cải thiện đánh giá và xếp hạng cũng như cơ sở dữ liệu khách hàng thống nhất. Tích hợp Đơn giản hóa việc quản lý trải nghiệm khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Promanage với một công cụ hiện có.
FreshLime
freshlime.com
FreshLime là Nền tảng tương tác khách hàng dành cho doanh nghiệp địa phương giúp tương tác với khách hàng tiềm năng và khách hàng trở nên thuận tiện thông qua văn bản, trò chuyện và email - và tất cả được tổ chức ở một nơi. Chúng tôi giúp khách hàng doanh nghiệp của bạn sẵn sàng cho mọi tương tác 24/7/365.
Experience.com
experience.com
Kể từ năm 2015, Experience.com đã cam kết cung cấp các giải pháp quản lý hiện diện, đánh giá và danh tiếng trực tuyến được hỗ trợ bởi AI đẳng cấp thế giới, giúp các công ty và chuyên gia nâng cao sự hiện diện trực tuyến cũng như mức độ tương tác của khách hàng và nhân viên. Với sứ mệnh chung là giúp hàng triệu tổ chức phát triển và cải tiến, nền tảng SaaS tích hợp của Experience.com tiếp tục dẫn đầu ngành đi đầu trong đổi mới tiếp thị kỹ thuật số.
Slingshot
slingshotapp.io
Slingshot hỗ trợ việc ra quyết định dựa trên dữ liệu thông qua phân tích thời gian thực được tích hợp liền mạch với các tính năng cộng tác và quản lý dự án. Với cốt lõi là công cụ kinh doanh thông minh toàn diện, Slingshot cung cấp cho người dùng liên kết trực tiếp đến nguồn dữ liệu và nền tảng của họ, cho phép họ trích xuất những hiểu biết có giá trị và chuyển đổi chúng thành bảng điều khiển trực quan hấp dẫn có thể được chia sẻ dễ dàng giữa các nhóm. Biến những hiểu biết sâu sắc của bạn thành hành động và sắp xếp liền mạch các nhiệm vụ với các sáng kiến quan trọng thông qua khả năng quản lý dự án mạnh mẽ, đảm bảo rằng mọi người đều đáp ứng thời hạn một cách minh bạch và rõ ràng. Slingshot cung cấp quyền truy cập vào thư viện phong phú gồm hơn 75 mẫu dự án, không gian làm việc và bảng thông tin được tạo sẵn, có thể tùy chỉnh, được thiết kế cho các nhóm thuộc mọi quy mô, ngành và phòng ban, giúp hợp lý hóa hoạt động hàng ngày của họ. Bắt đầu với Slingshot ngay hôm nay!
SiteVibes
sitevibes.com
SiteVibes là Nền tảng trải nghiệm người mua hàng, cho phép các nhà bán lẻ thương mại điện tử tương tác tích cực với người mua hàng. Các nhà bán lẻ thương mại điện tử có thể sử dụng SiteVibes để thu thập các bài đánh giá sản phẩm xác thực, tạo chương trình khách hàng thân thiết, làm cho nội dung do người dùng tạo từ Instagram có thể mua được, hiển thị thông báo bằng chứng xã hội và hiển thị các sản phẩm thịnh hành theo thời gian thực với một giao diện dễ sử dụng. Nền tảng này cũng cung cấp cho người bán hàng và thương mại điện tử những phân tích hữu ích và bộ công cụ linh hoạt.
Referral Rocket
referralrocket.io
Tên lửa giới thiệu cung cấp nền tảng cho các doanh nghiệp khởi động và quản lý các chiến dịch chương trình giới thiệu hiệu quả cao. Nền tảng thân thiện với người dùng của chúng tôi cho phép các doanh nghiệp khai thác tiềm năng to lớn của việc vận động khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng theo cấp số nhân và tăng khả năng thu hút khách hàng.
Harviist
harviist.com
Tại Harviist, chúng tôi tin rằng để giảm bớt sự ồn ào, tương lai của hoạt động tiếp thị hiệu quả nằm ở những đề xuất xác thực, hữu cơ và đáng tin cậy. Để khai thác sức mạnh của việc giới thiệu khách hàng, chúng tôi đã tạo một nền tảng bổ trợ đơn giản và giá cả phải chăng cho phép bạn tạo và theo dõi các chiến dịch giới thiệu chỉ bằng vài cú nhấp chuột. 83% khách hàng tiềm năng tin tưởng vào lời giới thiệu của bạn bè và gia đình, trong đó khách hàng được giới thiệu có tỷ lệ giữ chân cao hơn 37% (Nielsen). Tiếp thị giới thiệu khách hàng tạo điều kiện và khuyến khích những đề xuất ngang hàng này bằng cách cung cấp các kênh và chiến dịch giúp khách hàng nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn dễ dàng hơn
Loyoly.io
loyoly.io
Chúng tôi cho rằng chi phí mua lại tăng cao là do mô hình tiếp thị thương hiệu tới người tiêu dùng đã lỗi thời. Đã đến lúc phải thay đổi. Người tiêu dùng đang tìm kiếm sự thân mật và tin cậy, và họ nhìn vào các đồng nghiệp của mình để tìm lời khuyên về sản phẩm. Các chương trình giới thiệu truyền thống có thể bị thiếu hụt, khiến bạn cảm thấy mất kết nối với thương hiệu của mình. Đó là lúc Wiink xuất hiện. Chúng tôi đang cách mạng hóa cách tiếp cận giới thiệu bằng cách xây dựng không gian cá nhân hóa để các đại sứ thương hiệu tương tác với các thương hiệu. Họ có thể thực hiện các nhiệm vụ, nhận phần thưởng thông qua trò chơi và đóng góp vào sự phát triển thương hiệu của bạn.
Annex Cloud
annexcloud.com
Nền tảng Trải nghiệm khách hàng trung thành™ toàn diện, linh hoạt và có thể mở rộng của Annex Cloud trao quyền cho các doanh nghiệp toàn cầu nắm bắt và hành động dựa trên dữ liệu của bên thứ nhất và bên thứ nhất để thu hút, ghi nhận, khen thưởng và gia tăng giá trị một cách liền mạch trong toàn bộ hành trình của khách hàng—từ nhận thức đến mua hàng đến giữ chân, lòng trung thành và bào chữa. Hơn 125 tích hợp với các công nghệ dẫn đầu thị trường mang lại trải nghiệm đa kênh, nhất quán, cá nhân hóa. Khám phá thêm tại www.annexcloud.com.
VideoPeel
videopeel.com
Giải pháp khảo sát video để thu hút sự tham gia của nhân viên, phản hồi của khách hàng và hỗ trợ khách hàng. Bắt đầu thu thập video từ nhân viên, khách hàng và ứng viên trong vòng chưa đầy 5 phút. VideoPeel là nền tảng quay video từ xa hàng đầu dành cho doanh nghiệp để ghi lại, phản hồi, phân tích và chia sẻ video từ khách hàng của họ. VideoPeel giúp doanh nghiệp tăng gấp 10 lần lượng nội dung video do người dùng tạo để họ có thể tăng thêm 20% số lượt chuyển đổi, lưu lượng truy cập, sự hài lòng và thông tin chi tiết về người tiêu dùng.
StoryTap
storytap.com
StoryTap là nền tảng tương tác video được cấp bằng sáng chế cho phép các thương hiệu dễ dàng tạo và chia sẻ trải nghiệm đích thực từ khách hàng và nhân viên thực trên quy mô lớn. Bằng cách sử dụng nền tảng StoryTap, các công ty có thể tạo nội dung video hấp dẫn và có khả năng tìm kiếm cao—mà không phải trả chi phí sản xuất cao. StoryTap giúp các tổ chức hàng đầu nâng cao nhận thức về thương hiệu, kết nối với nhiều khách hàng và khách hàng tiềm năng hơn, đồng thời thúc đẩy kết quả lợi nhuận.
Vizury
vizury.com
Vizury, ra mắt vào năm 2007, là một giải pháp Martech tập trung vào hiệu suất, trao quyền cho các thương hiệu để đạt được chuyển đổi kênh cao hơn và giữ chân khách hàng. Kể từ khi thành lập, trọng tâm của các dịch vụ dựa trên công nghệ độc đáo của chúng tôi luôn là khả năng đưa khách hàng trở lại trang web của thương hiệu, ứng dụng di động hoặc cửa hàng bán lẻ và cải thiện việc mua lại, duy trì và trung thành thương hiệu mới của khách hàng. Sau khi ra mắt và đạt được quy mô toàn cầu, nền tảng và hoạt động kinh doanh của Vizury đã được Affle mua lại vào năm 2018.
StatSocial
statsocial.com
StatSocial là nhà cung cấp thông tin chi tiết về đối tượng xã hội đa nền tảng duy nhất trong ngành, hỗ trợ các quyết định tiếp thị dựa trên dữ liệu, sáng suốt trên khắp các đại lý toàn cầu và các thương hiệu Fortune 500. Nền tảng Silhouette™ của StatSocial cung cấp dữ liệu đối tượng xã hội đa kênh, phong phú, cho phép các nhà tiếp thị thực hiện hành động với bất kỳ đối tượng nào theo một số cách: > Hiểu mối quan tâm, sở thích và sở thích riêng của bất kỳ đối tượng nào > Tiến hành nghiên cứu trên mọi đối tượng người tiêu dùng, đối thủ cạnh tranh, thương hiệu hoặc xã hội > Xác định đối tượng được tiếp xúc tự nhiên của các chiến dịch trên mạng xã hội và chiến dịch có ảnh hưởng > Triển khai tất cả các nghiên cứu đo lường thương hiệu trên nền tảng > Xác định những người có ảnh hưởng mà đối tượng của bạn tương tác và xác thực các mối quan hệ đối tác hiện có > Làm phong phú mọi tập dữ liệu của bên thứ nhất hoặc bên thứ ba > Tạo bảng xã hội để theo dõi hoặc tải lên mạng xã hội đối tượng để phân tích sâu hơn > Khám phá các kênh truyền thông ưa thích cho các chiến dịch có tính lập trình, được cá nhân hóa cao
Cometly
cometly.com
Cometly là nền tảng đám mây phân bổ cho phép các doanh nghiệp nhận được phân bổ chính xác hơn cho chiến dịch quảng cáo của họ và đưa ra quyết định tối ưu hóa quảng cáo thông minh hơn dựa trên dữ liệu chính xác.
SocialLadder
socialladderapp.com
SocialLadder là một nền tảng quản lý người sáng tạo doanh nghiệp toàn diện dành cho các nhóm tiếp thị muốn đưa các đại sứ, người có ảnh hưởng và các chi nhánh về chung một mái nhà. Các thương hiệu tập trung vào người tiêu dùng như Benefit Cosmetics, Kendra Scott, goPuff & Live Nation đều sử dụng SocialLadder để tiếp thị thông qua khách hàng và biến họ thành động lực tăng trưởng, kích hoạt cộng đồng của họ để tạo nội dung và tăng chuyển đổi. Công nghệ SocialLadder cho phép bạn hợp lý hóa hoạt động giao tiếp, phân công các nhiệm vụ kỹ thuật số và thực tế, giám sát mức độ tương tác và khen thưởng những đại sứ thành công vì đã giúp quảng bá thương hiệu của bạn. Các đại sứ của bạn được thiết lập để đạt được thành công đồng thời cho phép bạn tập trung vào chiến lược tăng trưởng tổng thể thay vì dành thời gian quản lý công việc hàng ngày. SocialLadder có các công cụ mà thương hiệu của bạn cần: KHÁM PHÁ: Sử dụng máy học để tìm những khách hàng lý tưởng phù hợp để trở thành đại sứ trong CRM THEO DÕI: Nhắm mục tiêu và giao nhiệm vụ cho đại sứ (theo dõi kỹ thuật số, vật lý và chuyển đổi) ĐO LƯỜNG: ROI & đơn vị tính kinh tế của hoạt động đại sứ TÍCH HỢP: API doanh nghiệp để triển khai phức tạp TUYỆT VỜI: Phân công nhiệm vụ, giao tiếp và giới thiệu đại sứ THAM GIA: 100% di động dành cho đại sứ để giúp cộng đồng của bạn luôn gắn kết và có trách nhiệm. PHẦN THƯỞNG: Quản lý hàng tồn kho và thanh toán được tích hợp trong nền tảng QUY MÔ: Học tự động từ thành công đại sứ để giúp tìm hiểu thêm Hãy liên hệ với SocialLadder để có bản demo trực tiếp.
Whisbi
whisbi.com
Whisbi cung cấp nền tảng tiếp thị và bán hàng đàm thoại đầu tiên trên thiết bị di động cho các doanh nghiệp B2C. Giải pháp của chúng tôi tạo cơ hội cho các chuyên gia Bán hàng & Tiếp thị tăng chuyển đổi bán hàng, cải thiện mức độ tương tác trực tiếp và cung cấp trải nghiệm khách hàng trực tuyến khác biệt. Whisbi kết hợp tất cả các kênh liên hệ như cuộc gọi video, trò chuyện, chatbot, nhấp để gọi hoặc cuộc gọi điện thoại truyền thống vào một giao diện người dùng tập trung vào dữ liệu cho khách hàng của bạn. Được cải tiến nhờ công cụ BI, Whisbi cung cấp đúng kênh cho đúng khách hàng vào đúng thời điểm. Giải pháp Whisbi dễ dàng tích hợp với cơ sở hạ tầng hiện có, từ trung tâm cuộc gọi đến cửa hàng thực tế và phòng trưng bày ảo. Việc đưa giải pháp đơn giản vào các trang web sẽ mang lại khả năng thúc đẩy trải nghiệm khách hàng đa kênh thực sự giúp tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi trực tuyến. Chúng tôi cung cấp một nền tảng trò chuyện đẳng cấp thế giới dành cho hoạt động bán hàng & tiếp thị, đồng thời có thể chia sẻ những hiểu biết và chuyên môn cụ thể về ngành. Chúng tôi có kinh nghiệm tuyệt vời khi làm việc chặt chẽ với các doanh nghiệp toàn cầu trong lĩnh vực viễn thông, ô tô, du lịch, bảo hiểm & ngân hàng. Các giải pháp của chúng tôi đã quản lý được: * 700 triệu lượt hiển thị, * 47 triệu lần nhấp chuột, * Yêu cầu cuộc gọi 18 triệu, * 10 triệu cuộc trò chuyện Đến nay, chúng tôi đã đạt doanh số hơn 1,5 triệu cho khách hàng trên toàn cầu. Và chúng ta chỉ mới bắt đầu! Whisbi đặt sự tương tác của con người vào trung tâm của trải nghiệm khách hàng trực tuyến và tăng ROI của các chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Nó cho phép các thương hiệu tận dụng tốt hơn lưu lượng truy cập trang web của họ, tăng điểm NPS, tạo sự khác biệt thông qua CX và bán hàng trực tuyến nhiều hơn. Chúng tôi tích hợp với các giải pháp tiếp thị và bán hàng tốt nhất bao gồm Salesforce, Google Adwords, Google Analytics & Adobe Marketing Cloud, giúp cung cấp những hiểu biết sâu sắc hơn về toàn bộ hành trình của khách hàng. Về bản chất, Whisbi cho phép các nhóm tiếp thị và bán hàng hiện đại mang lại trải nghiệm đa kênh hỗ trợ và bổ sung cho các hệ thống thương mại kỹ thuật số hiện có.
Fabl
fabl.co
Được Britelite Immersive mua lại vào tháng 1 năm 2021, Fabl được phát triển để tăng mức độ tương tác của khán giả đồng thời giảm chi phí sản xuất và quản lý cho nhà xuất bản thương hiệu. Nền tảng phần mềm toàn diện của Fabl cho phép các nhà tiếp thị tự xây dựng, quản lý, triển khai và phân tích dữ liệu tương tác và chuyển đổi trên các chương trình nội dung có thương hiệu mở rộng quy mô; không cần cơ quan, nhà phát triển hoặc nhà thiết kế. Fabl tăng mức độ tương tác của trang tiếp thị nội dung lên trung bình gấp 6 lần so với hầu hết các nền tảng CMS. Dễ sử dụng như bất kỳ trình tạo trang đích nào, mạnh mẽ như bất kỳ CMS nào - Fabl là nền tảng tiếp thị, quản lý và xuất bản nội dung để sản xuất hiệu quả các trang nội dung dựa trên dữ liệu, hấp dẫn trên quy mô lớn. Ngoài một nền tảng tiếp thị nội dung điển hình, Fabl giúp các nhà tiếp thị thoát khỏi những hạn chế về chi phí, thời gian và công nghệ, đồng thời tăng tỷ lệ tương tác và chuyển đổi trang theo cấp số nhân.
degpeg
degpeg.com
Degpeg là nền tảng Thương mại trực tiếp dựa trên Đám mây, bổ sung và nâng cao việc bán và tiếp thị trực tuyến bất kỳ sản phẩm/dịch vụ nào thông qua trải nghiệm khách hàng tốt hơn bằng cách phát trực tuyến trên cả web và thiết bị di động, hỗ trợ hơn 30 nền tảng xã hội cùng một lúc. Sản phẩm: Nền tảng giao tiếp trực tiếp Nền tảng giao tiếp trực tiếp giúp doanh nghiệp kết nối với khách hàng tiềm năng theo thời gian thực thông qua tương tác âm thanh và video. Nó chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh số bán hàng một cách hiệu quả, tạo ra các tương tác được cá nhân hóa nhằm thúc đẩy niềm tin. Bằng cách thu hẹp khoảng cách giữa các cửa hàng ngoại tuyến và người tiêu dùng trực tuyến, nó đảm bảo kết nối liền mạch và thuận tiện. Hơn nữa, nền tảng này còn nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua các cuộc gọi video giữa khách hàng và trung tâm dịch vụ, đơn giản hóa quy trình và nâng cao sự hài lòng của khách hàng. Tính năng: Trò chuyện Hộp thư đến Định tuyến cuộc gọi Theo dõi vị trí Thêm người trong cuộc gọi Tích hợp ghi âm cuộc gọi với Chia sẻ màn hình trên web và ứng dụng Truyền hình trực tiếp Degpeg trao quyền cho các thương hiệu khởi chạy chương trình truyền hình trực tiếp của họ, cho phép phát trực tuyến nhiều nền tảng trên nhiều nền tảng khác nhau từ một trang tổng quan duy nhất. Ngoài ra, các thương hiệu có thể thêm CTA vào trang web của họ một cách liền mạch trong khi phát trực tiếp trên nhiều nền tảng truyền thông xã hội. Tính năng: Thương mại tích hợp đa luồng Tổ chức sự kiện Trò chuyện trực tiếp Video có thể mua được Nó cho phép người xem trực tiếp mua các sản phẩm hoặc dịch vụ được giới thiệu trong video, nâng cao trải nghiệm mua sắm. Tính năng: Mua sắm trong video Liên kết sản phẩm tương tác Nút kêu gọi hành động