Trang 6 - Lựa chọn thay thế - Simplify360
DooPage
doopage.com
DooPage là công ty công nghệ chuyên cung cấp giải pháp phần mềm quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hướng hội thoại (Conversational-CRM). Với tầm nhìn tin tưởng vào tương lai mà ở đó doanh nghiệp và khách hàng chủ yếu giao tiếp thông qua các công cụ nhắn tin theo thời gian thực (realtime messaging) hay...
replient.ai
replient.ai
Replent.ai là phần mềm AI tự động hóa hoạt động hỗ trợ khách hàng trên mạng xã hội. Nó nhằm vào các công ty muốn tăng cường tương tác với khách hàng và mở rộng quy mô hỗ trợ khách hàng của họ. Phần mềm phản hồi tự động và nhanh chóng các nhận xét, giảm thiểu tác động tiêu cực đến quảng cáo và cho ph...
Puzzel
puzzel.com
Tại Puzzel, về cơ bản họ tin rằng trải nghiệm tuyệt vời của khách hàng không cần phải phức tạp. Đây là lý do tại sao họ xây dựng nền tảng CX hàng đầu Châu Âu để giúp các doanh nghiệp như doanh nghiệp của bạn cung cấp dịch vụ khách hàng hạng nhất cho mọi khách hàng. Được trao giải Công ty sáng tạo nh...
imBee
imbee.io
imBee giúp làm việc cùng nhau dễ dàng. Họ là nền tảng quản lý trò chuyện hàng đầu, cung cấp khả năng tương tác đàm thoại đẳng cấp thế giới để giúp thúc đẩy hoạt động kinh doanh của bạn. Hộp thư cộng tác nhóm của họ tạo ra trải nghiệm một cuộc trò chuyện, trong đó đại diện từ công ty của bạn có thể c...
Gnatta
gnatta.com
Hiểu và nói chuyện với khách hàng của bạn. Nghe có vẻ dễ dàng, nhưng có khá nhiều thứ. Đó là lúc Gnatta xuất hiện. Gnatta là sản phẩm dẫn đầu thị trường để nâng cao cuộc trò chuyện của bạn. Họ là những chuyên gia trong việc nói chuyện với khách hàng, trên thực tế, toàn bộ đội ngũ cấp cao của họ đều...
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Nền tảng tương tác khách hàng đa kênh của Agami Tech. Họ là tổ chức cung cấp giải pháp phần mềm cửa hàng, chuyên cung cấp CRM, Phát triển ứng dụng khách hàng, cùng với bộ Quản lý tương tác khách hàng thống nhất đầu cuối. Cách tiếp cận của họ trên thị trường được dẫn dắt bởi khả năng tư...
Hippo
jungleworks.com
Hippo là một nền tảng SaaS đáp ứng mọi nhu cầu tiếp thị và tương tác với khách hàng của bạn. Nó được sử dụng bởi hơn 2000 doanh nghiệp trên toàn cầu. Hippo là một bộ ứng dụng hoàn chỉnh để tương tác với khách hàng của bạn. Bạn có thể cung cấp cho họ hỗ trợ đàm thoại với sự trợ giúp của chatbot, trò ...
Sentiment
sentiment.io
Sentiment Omnichannel là nền tảng Nhắn tin thế hệ tiếp theo dành cho các trung tâm liên hệ của doanh nghiệp. Bao gồm ChatBot và định tuyến Tác nhân động trên hơn 15 kênh như Email, trò chuyện trực tiếp, Mạng xã hội và Kênh nhắn tin như Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Line và Whatsapp, v.v. C...
Chatdesk Teams
chatdesk.com
Nhóm Chatdesk là một dịch vụ chuyên biệt trong Chatdesk, tập trung vào việc cung cấp hỗ trợ khách hàng đặc biệt cho các thương hiệu thương mại điện tử. Dịch vụ này thúc đẩy một cộng đồng những người ủng hộ thương hiệu nhiệt tình, được đào tạo để tương tác với khách hàng và cung cấp hỗ trợ cá nhân hó...
HaloCRM
halocrm.io
HaloCRM là phần mềm dịch vụ khách hàng đa kênh, được thiết kế dành cho các nhóm muốn nâng cao hiệu quả hơn khi xử lý các yêu cầu từ công chúng. HaloCRM sẽ đưa sự hài lòng của khách hàng lên một tầm cao mới, cân bằng nhu cầu của đại lý và khách hàng của bạn trong một giải pháp cách mạng hóa dịch vụ k...
eGain
egain.com
eGain là nền tảng kiến thức hỗ trợ AI hàng đầu được thiết kế để tăng cường sự tương tác của khách hàng và cải thiện hiệu quả hoạt động trên nhiều ngành khác nhau. Với trọng tâm là cung cấp kiến thức đáng tin cậy và bí quyết về quy trình, eGain cung cấp nhiều giải pháp giúp các tổ chức quản lý tư...
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl là giải pháp toàn diện cho tất cả các nhu cầu hỗ trợ khách hàng của bạn, từ quản lý yêu cầu đến tương tác với khách hàng. Bộ phần mềm được hỗ trợ bởi AI tiên tiến, mang lại trải nghiệm đặc biệt cho người dùng. Được xây dựng trên kiến trúc đám mây và được đúc theo mô hình SaaS, ThinkOwl c...
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (trước đây gọi là MessengerPeople) là nền tảng tất cả trong một của bạn để tận dụng WhatsApp, Facebook Messenger, Nhắn tin trực tiếp trên Instagram, Apple Messages for Business, Telegram, Viber và Webchat một cách dễ dàng và chuyên nghiệp cho hoạt động tiếp thị, bán hàng và dịch vụ khác...
Interactions
interactions.com
Tương tác cung cấp Trợ lý ảo thông minh (IVA), là các công cụ hỗ trợ AI nhằm tăng cường giao tiếp giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng. Công nghệ của họ kết hợp trí tuệ nhân tạo với sự hiểu biết của con người để tạo ra những tương tác hấp dẫn và hiệu quả. Mục tiêu chính của IVA của Tương tác là cải...
Blinger.io
blinger.io
Nền tảng bán hàng và hỗ trợ khách hàng đa kênh tổng hợp tất cả các ứng dụng nhắn tin, trò chuyện trực tiếp và e-mail trong giao diện bộ phận trợ giúp. Blinger.io là nền tảng phần mềm đa kênh tốt nhất. Có quyền truy cập vào trình nhắn tin, email và trò chuyện trực tiếp bằng một API, giao diện hoặc t...
Zowie
getzowie.com
Zowie cho phép các công ty bán hàng trực tuyến chuyển hướng yêu cầu bằng cách sử dụng công nghệ tự động hóa mạnh mẽ, chăm sóc khách hàng bằng hộp thư đến đa kênh và bán được nhiều hàng hơn bằng cách sử dụng bối cảnh khách hàng nâng cao. Zowie có thể hoạt động như hệ thống dịch vụ khách hàng độc lập ...
Verloop.io
verloop.io
Verloop.io là nền tảng tự động hóa hỗ trợ khách hàng hàng đầu thế giới. Nó giúp các doanh nghiệp mang lại trải nghiệm hỗ trợ thú vị cho khách hàng của họ trên các kênh. Nền tảng của Verloop.io cung cấp hỗ trợ liền mạch trên nhiều kênh khác nhau, từ trang web và WhatsApp cho đến tương tác trong ứng ...
Trooya
trooya.com
Trooya là trung tâm liên hệ truyền thông xã hội dựa trên đám mây cho phép bạn phản hồi khách hàng, giải quyết các vấn đề của họ và giành được thiện chí của họ.
Palowise
palowise.ai
Palowise cung cấp thông tin chi tiết và phân tích phong phú về truyền thông xã hội để bạn có thể đưa ra quyết định thông minh cho thương hiệu của mình. Chúng tôi không ngừng phát triển thông qua nghiên cứu và hợp tác công nghệ để hiểu rõ hơn về hành vi của con người trong hệ sinh thái kỹ thuật số. ...
MirrorWeb
mirrorweb.com
MirrorWeb cung cấp nền tảng giám sát truyền thông thống nhất. Chúng tôi hỗ trợ các công ty đáp ứng các yêu cầu lưu giữ hồ sơ do SEC, FINRA, FCA và MiFID đặt ra. Nền tảng này nắm bắt tất cả các thông tin liên lạc điện tử bao gồm email, phương tiện truyền thông xã hội, trang web, tin nhắn tức thời, SM...
Midesk
midesk.co
Nền tảng Midesk giúp các tổ chức thực hiện các hoạt động thông tin thị trường quan trọng của họ, từ thu thập dữ liệu đến phân phối thông tin chuyên sâu. Trích xuất dữ liệu có ý nghĩa từ tiếng ồn truyền thông, hiểu khách hàng, theo dõi đối thủ cạnh tranh, lưu trữ và trực quan hóa dữ liệu thị trường...
Datalyticx
datalyticx.ai
Giải pháp Datalyticx mang lại độ chính xác cao hơn trong việc hiểu ý kiến của khách hàng thông qua tất cả các kênh kỹ thuật số. Giúp thương hiệu biến phản hồi của khách hàng thành thông tin chi tiết có giá trị
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds là một công ty SaaS có trụ sở tại Vương quốc Anh với sứ mệnh dạy máy tính đọc—và thực sự hiểu—ngôn ngữ. 80% dữ liệu của thế giới tồn tại ở dạng văn bản phi cấu trúc. Các doanh nghiệp lớn bị tấn công hàng ngày bởi hàng triệu tweet, email, webchat, đánh giá trực tuyến, kết quả khảo sát, mục ...
Spatial.ai
spatial.ai
Con người còn hơn cả nhân khẩu học của họ Hàng tỷ người đang chia sẻ suy nghĩ, sở thích và thái độ của họ trên mạng xã hội hàng ngày. Tuy nhiên, các công ty vẫn chỉ dựa vào nhân khẩu học và khảo sát để hiểu khách hàng của mình. Spatial.ai ra đời từ nhận thức sâu sắc rằng—nếu được nắm bắt và tổ chức...
Performline
performline.com
PerformanceLine là nhà cung cấp công nghệ tuân thủ hàng đầu giúp trao quyền cho các tổ chức giảm thiểu rủi ro pháp lý trên các kênh bán hàng và tiếp thị của họ, bao gồm web, cuộc gọi, tin nhắn, email, tài liệu và mạng xã hội. PerformanceLine tự động hóa lộ trình khám phá, giám sát và giảm thiểu rủi ...
Chotam
chotam.io
Chotam cảnh báo người dùng về những nhận xét được đưa ra trên các bài đăng trên mạng xã hội và bài đăng quảng cáo. Thông báo cho phép người dùng theo dõi nhận xét của khách hàng tiềm năng về bài đăng của đối thủ cạnh tranh.
Blinkfire Analytics
blinkfire.com
Blinkfire Analytics là công ty đi đầu về AI với các sản phẩm phân tích tiếp thị và thông tin kinh doanh hàng đầu để đánh giá các hoạt động tài trợ về thể thao, truyền thông và giải trí trên các phương tiện truyền thông xã hội, kỹ thuật số và TV nâng cao. Sử dụng trí tuệ nhân tạo, học máy và công ngh...
Arwen.AI
arwen.ai
Arwen sử dụng AI để tự động xóa các bình luận spam và độc hại khỏi phương tiện truyền thông xã hội trả phí và tự nhiên của bạn, tăng cường mức độ tương tác của bạn. Làm cho phương tiện truyền thông xã hội của bạn trở nên mang tính xã hội hơn: loại bỏ những điều xấu, giải quyết những điều tiêu cực và...
Akio.Cx
akio.com
Akio.cx, phần mềm trung tâm liên lạc đa kênh: Nền tảng Akio Unified (điện thoại, e-mail, trò chuyện, Facebook Messenger, Twitter + IA + API...) dành cho Trung tâm cuộc gọi & liên hệ + mô-đun AkioTWS để cộng tác và mô-đun Akio Insights cho Tiếng nói của khách hàng và Danh tiếng.
Spotler Engage
spotlerengage.com
Chăm sóc web, nhắn tin, xuất bản và giám sát phương tiện truyền thông xã hội trong một công cụ rõ ràng và ngắn gọn.