RunLLM

Runllm là một nền tảng hỗ trợ hỗ trợ AI được thiết kế để tăng cường hỗ trợ kỹ thuật và khách hàng bằng cách tích hợp tài liệu, mã và hỗ trợ tương tác vào biểu đồ kiến thức thống nhất. Nó cung cấp các khả năng cấp doanh nghiệp để phân tích và giải quyết các vấn đề hỗ trợ phức tạp bằng cách hiểu các câu hỏi của người dùng, làm rõ sự mơ hồ và quét nhật ký và dữ liệu từ xa cho câu trả lời chính xác. Nền tảng này hỗ trợ việc tạo ra các đại lý AI tùy biến phù hợp với các nhu cầu của nhóm khác nhau, chẳng hạn như các kỹ sư hỗ trợ chuyên xử lý sự cố mã hoặc sao chép bán hàng cung cấp các phản hồi kinh doanh nhanh.

Ứng dụng kết hợp công nghệ tìm kiếm, các mô hình ngôn ngữ lớn được điều chỉnh tinh chỉnh (LLM) và biểu đồ kiến thức để cung cấp các câu trả lời chính xác, nhận thức ngữ cảnh trên nhiều giao diện người dùng bao gồm Slack, Zendesk và Cổng tài liệu. Nó tạo điều kiện cho các quy trình hỗ trợ từ đầu đến cuối bằng cách tạo đoạn mã được xác thực, cập nhật tài liệu một cách chủ động, leo thang các vấn đề một cách thông minh và theo dõi để đảm bảo giải quyết. Runllm được xây dựng để tích hợp trên các ngăn xếp hỗ trợ hiện có và được thiết kế để mở rộng các hoạt động hỗ trợ bằng cách giảm khối lượng công việc kỹ thuật và tăng tốc độ phân giải vấn đề.

Các tính năng chính bao gồm lý luận tác nhân để hiểu sâu sắc và giải quyết vấn đề nhiều bước, hỗ trợ đa tác nhân cho phép âm thanh và hành vi riêng biệt trên mỗi tác nhân và các quy trình công việc có thể tùy chỉnh thông qua SDK Python để kiểm soát các phản ứng của tác nhân và quy tắc leo thang. Runllm cho phép các tổ chức thống nhất cơ sở kiến thức hỗ trợ của họ, phân phối hỗ trợ AI cấp độ chuyên gia rộng rãi và cải thiện hiệu quả hỗ trợ tổng thể mà không ảnh hưởng đến độ chính xác hoặc độ tin cậy.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Trang web: runllm.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với RunLLM theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.