PhoneIQ

Phoneiq là một giải pháp trung tâm liên lạc và điện thoại dựa trên đám mây được thiết kế để tích hợp liền mạch với Salesforce, tăng cường quy trình làm việc bán hàng và tương tác của khách hàng. Bằng cách tận dụng tích hợp điện thoại máy tính (CTI), Phoneiq hợp lý hóa các quy trình liên lạc, cho phép các doanh nghiệp quản lý khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn, cải thiện dịch vụ khách hàng và tăng năng suất nhóm.

Các tính năng chính của Phoneiq bao gồm khả năng tối ưu hóa các hoạt động gọi điện bên ngoài thông qua các công cụ như Trình quay số Salesforce Power, giúp các nhóm bán hàng quản lý các cuộc gọi hiệu quả và kết nối với khách hàng tiềm năng hiệu quả hơn. Nền tảng cũng hỗ trợ quay số hiện diện cục bộ, một tính năng làm tăng khả năng kết nối cuộc gọi thành công bằng cách hiển thị số cục bộ cho người nhận. Ngoài ra, Phoneiq cung cấp các tính năng hệ thống điện thoại thiết yếu rất quan trọng đối với các ngành công nghiệp như tài chính và bất động sản, nơi hiệu quả giao tiếp và hiệu quả hoạt động hiệu quả là tối quan trọng.

Bằng cách tích hợp Phoneiq với Salesforce, các doanh nghiệp có thể được hưởng lợi từ khả năng báo cáo, tự động hóa và tùy chỉnh nâng cao. Tích hợp này cho phép các công ty điều chỉnh các quy trình bán hàng của họ để đáp ứng các nhu cầu cụ thể, đảm bảo quản lý dữ liệu nhất quán trên các môi trường khác nhau. Nhìn chung, Phoneiq cung cấp một giải pháp mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao hoạt động bán hàng và chiến lược tham gia của khách hàng thông qua tích hợp điện thoại tiên tiến.