Patch Customer Retention

Giải phóng sức mạnh thực sự của tiếp thị giữ chân với Nền tảng đầu tiên trên thế giới, hoàn toàn tự động và có thể tùy chỉnh bằng cách sử dụng Phân đoạn RFM. Với hơn một thập kỷ chuyên môn, Patch đã phát triển nền tảng giữ chân khách hàng hàng đầu giúp các thương hiệu Shopify tăng giá trị trọn đời của khách hàng và giữ chân nhiều khách hàng hơn, tất cả ở cùng một nơi. Patch là nền tảng lưu giữ đầu tiên trên thế giới có phân đoạn RFM (Lần truy cập gần đây, Tần suất, Tiền tệ) tích hợp. Mô hình này tự động phân chia khách hàng thành các nhóm có thể hành động, bao gồm Khách hàng trung thành, Khách hàng gặp rủi ro và thậm chí là Khách hàng đã mất. Nó cho phép bạn tạo hành trình khách hàng tự động, được cá nhân hóa cho từng khách hàng để tối đa hóa mức độ tương tác và doanh thu. Bản vá giúp thực hiện các quyết định dựa trên dữ liệu mà không cần đến các nhà khoa học dữ liệu. Hơn nữa, bộ công cụ lưu giữ đầy đủ của chúng tôi bao gồm: Hành trình khách hàng tự động: Thực hiện hành động dựa trên hành vi của khách hàng, cho dù là khách hàng trung thành hay đang gặp rủi ro. Email & SMS: Kết nối với khán giả của bạn thông qua tin nhắn được cá nhân hóa bằng cách sử dụng các vụ nổ Email và SMS. Tiện ích TextChat: Kỷ nguyên mới của WebChat. Tiếp tục cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn qua tin nhắn một cách liền mạch mà không làm mất lịch sử cuộc trò chuyện. Lòng trung thành & Phần thưởng: Điều chỉnh phần thưởng để phù hợp với nhu cầu và mục tiêu thương hiệu cụ thể của bạn, đồng thời theo dõi thành công bằng các phân tích tích hợp. Messenger: Cho phép nhóm chăm sóc khách hàng của bạn nhắn tin để liên lạc hợp lý, tăng mức độ tương tác và mua nhiều hơn. Yêu cầu đánh giá: Nâng cao thương hiệu của bạn bằng cách chứng minh danh tiếng của bạn trên mạng xã hội bằng các yêu cầu đánh giá tự động của chúng tôi. Miễn trừ: Biến các miễn trừ của bạn thành một kênh tiếp thị với phần mềm miễn trừ duy nhất được tích hợp sẵn tính năng tự động hóa tiếp thị. Phân tích: Nhận thông tin chuyên sâu hữu ích theo phân khúc bằng bảng điều khiển trực quan của Patch, cho phép bạn nhanh chóng hiểu và hành động dựa trên dữ liệu. Giới thiệu: Biến khách hàng trung thành thành đại sứ thương hiệu và tiếp cận khách hàng mới bằng các chương trình giới thiệu.