Trang 13 - Lựa chọn thay thế - Mouseflow

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack: Nền tảng duy nhất tự động hóa và nâng cao trải nghiệm thu hút và giữ chân người đăng ký để bạn có thể giữ chân những khách hàng mà bạn đã kiếm được.

Simplesat

simplesat.io

Bạn đang gặp khó khăn để có được thông tin chi tiết hữu ích từ phản hồi của khách hàng? Simplesat giúp doanh nghiệp khám phá suy nghĩ thực sự của khách hàng bằng cách tích hợp hoàn hảo với các công cụ hiện có của bạn. Nhiều công ty lãng phí thời gian với các hệ thống phản hồi rời rạc, nhưng Simplesat tập trung và đơn giản hóa quy trình, giúp dễ dàng thu thập, hiểu và hành động theo ý kiến ​​của khách hàng. Từ việc giảm tỷ lệ rời bỏ đến tăng cường sự hài lòng, chúng tôi trao quyền cho các doanh nghiệp kết thúc vòng phản hồi một cách hiệu quả, đảm bảo không có thông tin chi tiết nào bị mất và bạn có thể phản hồi nhanh chóng cả mối quan tâm và lời khen ngợi.

SmileBack

smileback.com

SmileBack là nền tảng làm hài lòng khách hàng được thiết kế dành cho MSP. Công cụ CSAT + NPS của nó giúp các chuyên gia CNTT thu thập, báo cáo và hành động dựa trên phản hồi của khách hàng. SmileBack cho phép bộ phận trợ giúp và các chuyên gia hỗ trợ CNTT thu thập phản hồi phong phú và hữu ích. Với tỷ lệ trả lời khảo sát trung bình 42%, doanh nghiệp sẽ có được những hiểu biết sâu sắc để thu hút và giữ chân khách hàng. Được thành lập bởi các chuyên gia bộ phận trợ giúp dành cho các chuyên gia bộ phận trợ giúp, SmileBack là chuyên gia phản hồi.

Nicereply

nicereply.com

Đừng bỏ lỡ cơ hội phát triển và cải thiện bằng cách thu thập phản hồi ngay lập tức. Sử dụng các khảo sát CSAT, CES & NPS đơn giản chỉ bằng một cú nhấp chuột từ Nicereply để tăng lượng thông tin chi tiết bạn nhận được. Thiết lập một lần, thu thập mãi mãi. Nicereply giúp hàng trăm nhóm tại các công ty như Microsoft, Lenovo, Hubspot và Buffer đo lường và cải thiện chất lượng trải nghiệm khách hàng của họ. - Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT), Điểm quảng cáo ròng (NPS) và Điểm nỗ lực của khách hàng (CES) trên mỗi đại lý, nhóm, quốc gia, dòng sản phẩm hoặc toàn công ty - Sử dụng khảo sát qua email sau khi giải quyết để tự động khảo sát khách hàng của bạn sau khi bạn giải quyết yêu cầu, cuộc trò chuyện, trò chuyện, giao dịch, v.v. Sau khi thiết lập, bạn không cần phải làm gì cả. - Sử dụng khảo sát trong chữ ký để yêu cầu khách hàng phản hồi ở cuối mỗi email. Hãy hành động nhanh chóng để xoay chuyển cuộc trò chuyện khi nó bắt đầu chệch hướng. - Sử dụng URL liên kết khảo sát và biến bất kỳ điểm tiếp xúc khách hàng nào thành cơ hội thu thập phản hồi về thương hiệu và trải nghiệm của khách hàng. - Nhận phản hồi theo thời gian thực về trải nghiệm người dùng trang web của bạn. Các cuộc khảo sát bật lên trên trang web của Nicereply có thể giúp bạn chuyển đổi nhiều khách hàng hơn bằng cách cải thiện khả năng sử dụng trang web và phần mềm của bạn - Tăng tỷ lệ phản hồi khảo sát của bạn lên 200% bằng cách kết hợp khảo sát trong chữ ký và khảo sát qua email sau khi giải quyết mà không cần gửi thêm email. - Tích hợp Nicereply với hệ thống CRM của bạn. Nicereply tích hợp với tất cả các giải pháp phổ biến như Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpcout, v.v. - Xem dữ liệu của bạn trong phần mềm CRM và đặt tự động hóa dựa trên điểm số và phản hồi. - Tùy chỉnh đầy đủ các khảo sát của bạn về mặt thương hiệu, hình ảnh, câu hỏi khảo sát, thang đánh giá và số liệu. - Xem tất cả dữ liệu CSAT, CES và NPS của bạn trong bảng điều khiển rõ ràng, dễ điều hướng. - Công nhận các đại lý tốt nhất của bạn bằng bảng xếp hạng và số liệu thống kê chi tiết cho mỗi nhóm và đại lý. - Luôn cập nhật trải nghiệm của khách hàng với các báo cáo và thông báo thường xuyên được gửi trực tiếp đến hộp thư đến email hoặc kênh nhóm Slack / MS. - Đo lường hiệu suất của các email tự động của bạn. Bạn có thể xem có bao nhiêu khảo sát tự động đã được gửi, mở và trả lời. - Không có tầng kế hoạch phức tạp hoặc cổng. Bạn có thể sử dụng bất kỳ tích hợp nào với bất kỳ gói Nicereply nào.

Glassbox

glassbox.com

Glassbox là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp trí tuệ khách hàng được hỗ trợ bởi AI, hợp tác với các thương hiệu kỹ thuật số thông minh nhất thế giới để cách mạng hóa cách các công ty tương tác và kết nối trực tuyến với khách hàng của họ. Được xây dựng có mục đích dành cho doanh nghiệp, Glassbox thu thập dữ liệu một cách an toàn qua vô số tương tác kỹ thuật số để hiểu nguyên nhân sâu xa đằng sau hành vi của khách hàng, chuyển đổi dữ liệu thành quyết định để thương hiệu có thể hành động chỉ trong vài phút. Khách hàng thuộc nhiều ngành và khu vực địa lý, bao gồm Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada và 60% ngân hàng lớn nhất có trụ sở tại Hoa Kỳ, chọn Glassbox để dịch hiểu biết sâu sắc của khách hàng về trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, dẫn đến mức độ trung thành với thương hiệu, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu được cải thiện.

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact (trước đây là MetaCX) cho phép các tổ chức thiết kế, xây dựng và triển khai mạng tác động kỹ thuật số nơi nhiều bên liên quan có thể hành động theo các mục tiêu chung để tạo ra tác động chung. Các mạng lưới này kết nối với nhau, trao quyền cho các tổ chức để đối mặt với những vấn đề lớn nhất của thế giới như thu hẹp khoảng cách giàu nghèo giữa các chủng tộc, cải thiện khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe giá cả phải chăng, đáp ứng nhu cầu lực lượng lao động và thúc đẩy các giải pháp khí hậu.

UseResponse

useresponse.com

Họ đã xây dựng một nền tảng để giúp các công ty hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng. Nó tích hợp hệ thống phản hồi, bộ phận trợ giúp, trò chuyện trực tiếp và các công cụ cơ sở kiến ​​thức để giúp việc lắng nghe ý kiến ​​của khách hàng trở nên hữu ích, dễ quản lý và hiệu quả. Các công ty nổi tiếng thế giới như Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco và HH.ru dễ dàng thu thập phản hồi từ hàng nghìn khách hàng của họ và cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp hỗ trợ khách hàng đa kênh. UseResponse được dành riêng để làm cho phản hồi của khách hàng có ý nghĩa hơn và cho phép các doanh nghiệp đưa ra quyết định phát triển sản phẩm dựa trên dữ liệu.

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst cung cấp giải pháp cho những thách thức trong nghiên cứu người dùng của bạn bằng cách giúp bạn đưa ra quyết định lấy người dùng làm trung tâm với phản hồi liên tục của người dùng được hỗ trợ bởi Insights AI. Khám phá cách các tính năng độc đáo của Qatalyst có thể cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng của bạn: * Đường dẫn hành trình của người dùng - Theo dõi cách người dùng điều hướng các nguyên mẫu của bạn và đánh giá nơi họ thành công, khám phá hoặc gặp phải thử thách trong nhiệm vụ được giao. * Bản đồ nhiệt và Bản đồ nhấp chuột - Thu thập thông tin chi tiết về mức độ tương tác của người dùng trên phương tiện truyền thông, trang web hoặc ứng dụng của bạn bằng bản đồ nhiệt và bản đồ nhấp chuột được tạo thông qua công nghệ theo dõi chuyển động mắt và theo dõi nhấp chuột. * Lĩnh vực quan tâm (AoI) - Hiểu sở thích của người dùng bằng cách phân tích mức độ tương tác của họ trên các phần thu hút sự chú ý của họ, cung cấp dữ liệu chính để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.

Leanbe

leanbe.ai

Leanbe là giải pháp tất cả trong một đưa việc quản lý sản phẩm lên một tầm cao mới thông qua sự kết hợp tiên tiến giữa các tính năng và chức năng. Nó cho phép: 1. Thu thập và tạo ý tưởng từ nhiều nguồn khác nhau và tập trung chúng vào một bảng điều khiển duy nhất. Leanbe bao gồm cả ba nguồn để thu thập ý tưởng: - từ các thành viên trong nhóm - từ người dùng và khách hàng - từ đối thủ cạnh tranh Với sự trợ giúp của việc tích hợp với Slack và Intercom cũng như tiện ích mở rộng của Google Chrome, việc thu thập ý tưởng có thể thực hiện được từ bất kỳ trang nào trên web. 2. Liên tục xác thực các ý tưởng với sự trợ giúp của hệ thống tính điểm được cập nhật liên tục với các yếu tố kích hoạt như phản hồi từ nhóm, hành vi của khách hàng, các tính năng được khách hàng sử dụng, v.v. 3. Xây dựng và tối ưu hóa mức độ ưu tiên của lộ trình bằng cách tập trung vào việc tạo lộ trình dựa trên dữ liệu và hướng đến kết quả thay vì lộ trình dựa trên tính năng. Với Leanbe, cả nhóm và khách hàng đều tham gia vào quá trình ra quyết định, từ đó đảm bảo trình tự các mục trong lộ trình tối ưu nhất. 4. Đo lường tình trạng sản phẩm thông qua radar tình trạng. Leanbe giúp bạn có được cái nhìn rộng hơn để đánh giá chính xác tiến độ hiện tại hướng tới mục tiêu của mình, đo lường chỉ số hài lòng của khách hàng và đánh giá chiến lược thời gian đưa sản phẩm ra thị trường. Leanbe cung cấp nhiều công cụ và chức năng cũng như tích hợp hai chiều với Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot và Github, tất cả đều hướng tới cải tiến sản phẩm thông qua học hỏi nhanh, giám sát chặt chẽ đối thủ cạnh tranh và cộng tác hiệu quả hơn. ra quyết định trong nhóm.

Rapidr

rapidr.io

Bạn mệt mỏi vì mất dấu những hiểu biết có giá trị của khách hàng? Thu thập phản hồi ưu tiên từ khách hàng và đồng đội của bạn – tất cả ở cùng một nơi. Hiểu những gì thực sự quan trọng đối với doanh nghiệp và khách hàng của bạn. Rapidr là phần mềm quản lý phản hồi của khách hàng giúp bạn nắm bắt và quản lý phản hồi một cách có tổ chức. Một cách tốt hơn để quản lý phản hồi. Nói lời tạm biệt với các bảng tính dùng một lần, bảng Trello lộn xộn, các kênh Slack hỗn loạn hoặc các email bị cấm. Rapidr giúp việc xây dựng các sản phẩm vượt trội trở nên dễ dàng và giúp bạn hiểu khách hàng muốn gì, từ đó giúp bạn đưa ra các quyết định sáng suốt về sản phẩm. Luôn cập nhật phản hồi ở một nơi duy nhất.

Howazit

howazit.com

Tại Howazit, chúng tôi giúp các tổ chức thuộc mọi loại hình, quy mô và ngành đáp ứng mong đợi của khách hàng và hướng dẫn họ trong suốt hành trình của họ bằng cách cho phép giao tiếp đơn giản và quan trọng nhất là phù hợp. Các giải pháp tiếp thị và vận hành của chúng tôi cho phép bạn tương tác với khách hàng tại các điểm tiếp xúc phù hợp, đo lường trải nghiệm khách hàng của họ và hành động phù hợp theo cách riêng, phù hợp.

Sensai Metrics

sensaimetrics.io

SAAS phân tích các cửa hàng thương mại điện tử bằng các mô hình khoa học dữ liệu khác nhau để cung cấp cho khách hàng thông tin chi tiết, dự đoán và đề xuất hữu ích giúp họ tăng quy mô doanh thu, tối ưu hóa ngân sách và tiết kiệm nhiều thời gian và tiền bạc khi phân tích.

Radix

radixhaven.com

Theo dõi, hiểu biết theo thời gian thực với nền tảng phân tích Radix Haven. Hơn 100 KPI để hiểu doanh nghiệp của bạn. Nhận bản dùng thử miễn phí 14 ngày.

Foxintelligence

foxintelligence.io

Đáng tin cậy và quyền riêng tư là trên hết. Foxintelligence đo lường hoạt động thương mại điện tử. Không có gì đoán trước được, mọi thứ đều dựa trên các giao dịch thực tế. Nhận quyền truy cập vào những hiểu biết đáng tin cậy.

Flipflow

flipflow.io

Flipflow là công cụ phân tích thị trường SAAS cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ phân tích hàng triệu dữ liệu sản phẩm liên quan đến giá cả, khuyến mãi, đối thủ cạnh tranh, vị trí, thị phần kệ, đánh giá, nội dung sản phẩm và sự tuân thủ của thương hiệu để họ có thể giám sát, kiểm soát và phân tích mọi khía cạnh của thị trường nhưng cũng phản ứng với những thay đổi và tối đa hóa doanh thu và lợi nhuận. Điều này được thực hiện thông qua những hiểu biết sâu sắc vốn đã hữu ích của chúng tôi, nền tảng BI linh hoạt và riêng của chúng tôi cũng như các tính năng tự động hóa, cảnh báo và tích hợp có thể định cấu hình.

StackTome

stacktome.com

StackTome là Giải pháp quản lý đánh giá cho phép các doanh nghiệp THƯƠNG MẠI: Tăng lưu lượng truy cập không phải trả tiền bằng cách đưa nội dung đánh giá có liên quan về mặt ngữ nghĩa trên hàng nghìn trang trên trang web của bạn để cải thiện SEO. Hiểu điều gì thúc đẩy trải nghiệm của khách hàng bằng phân tích trải nghiệm khách hàng. Trả lời phản hồi tiêu cực một cách nhanh chóng và sử dụng những đánh giá tốt nhất làm nội dung xã hội để quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn.

Elevar

getelevar.com

Elevar hiển thị thông tin chuyên sâu về dữ liệu phân tích và tiếp thị của bạn ngay lập tức. Chuyên gia về thương mại điện tử và phân tích tiếp thị.

Analytic Index

analyticindex.com

Chỉ số phân tích giúp các đại lý và thương hiệu thúc đẩy tăng trưởng thương mại điện tử bán lẻ vượt trội với hệ thống đã được chứng minh là cải thiện đáng kể hiệu suất tìm kiếm không phải trả tiền và được tài trợ. Phân tích thế hệ tiếp theo độc quyền và tư vấn chuyên gia về phương tiện truyền thông bán lẻ cung cấp nền tảng cho Công cụ tăng tốc AI, hệ thống giúp cả đại lý và thương hiệu khám phá và ưu tiên các cơ hội tăng trưởng, tạo kế hoạch chiến lược để tối ưu hóa danh sách và chiến dịch cũng như đo lường hiệu quả của việc tối ưu hóa. Không giống như các đối thủ cạnh tranh, các giải pháp của Analytic Index bao trùm tất cả các nhà bán lẻ trực tuyến lớn, cung cấp dữ liệu cạnh tranh toàn diện và mang lại giá trị ngay lập tức. Các đại lý và thương hiệu hợp tác với Analytic Index có được một đồng minh không ngừng nghỉ trong thương mại điện tử, giúp họ tiết kiệm thời gian, đạt được sự minh bạch hoàn toàn và tăng doanh số bán hàng.

Noogata

noogata.com

Nền tảng thương mại điện tử AI của Noogata trao quyền cho CPG và các thương hiệu kỹ thuật số với những hiểu biết sâu sắc về chiến lược và thông tin cạnh tranh để vượt trội so với các đối thủ trên Amazon. Với trợ lý tăng trưởng AI mạnh mẽ, giờ đây các chuyên gia hoặc nhóm Thương mại điện tử có thể dễ dàng khám phá và trích xuất thông tin chi tiết có liên quan, thực hiện hành động và đo lường mức tăng trưởng hiệu suất trên kệ kỹ thuật số của bạn. Trợ lý AI đầu tiên trên thế giới dành cho Amazon cung cấp thông tin chi tiết, cảnh báo cạnh tranh và đề xuất tập trung vào tăng trưởng trong một nguồn cấp dữ liệu đơn giản. Đối với các nhóm lớn, Noogata cho phép bạn lập kế hoạch, lập chiến lược, phân công nhiệm vụ và thực hiện hành động trên một nền tảng. Ngày nay, bất kỳ ai cũng có thể phát triển hoạt động kinh doanh trên Amazon của mình với sức mạnh của AI. Không phỏng đoán, không căng thẳng, chỉ có những hiểu biết sâu sắc mới tạo ra tác động tích cực. Khai phá sức mạnh của AI để phát triển Amazon: - Nhận thông tin chi tiết và chiến lược mà bạn có thể áp dụng để tác động tích cực đến thương hiệu của mình - Xác định vị trí các thương hiệu cạnh tranh và theo dõi thị phần cho kệ kỹ thuật số của bạn - Tối ưu hóa nội dung sản phẩm để thúc đẩy chuyển đổi tự nhiên và tăng khả năng hiển thị - Tận dụng tìm kiếm cơ hội xu hướng trước đối thủ cạnh tranh của bạn - Hiểu cách sản phẩm của bạn cạnh tranh với các sản phẩm cạnh tranh có liên quan - Kỹ thuật đảo ngược chiến lược quảng cáo để tăng ROI và giảm ACoS Khám phá cách bạn có thể đạt được mức tăng trưởng siêu tốc về doanh số bán hàng, cải thiện hiệu suất kệ kỹ thuật số và phát triển hoạt động kinh doanh trên Amazon của bạn với sức mạnh của AI.

My Real Profit

myrealprofit.com

Lợi nhuận thực sự của tôi là một phần mềm B2B giúp Người bán trên Amazon phân tích lợi nhuận và hiệu suất kinh doanh của họ trong thời gian thực và biến những hiểu biết sâu sắc thành hành động.

Polar Analytics

polaranalytics.com

Polar Analytics là cách dễ dàng nhất để các thương hiệu tìm hiểu dữ liệu và hiểu hoạt động kinh doanh của họ như thế nào. Không cần di chuyển hoặc thiết lập. Chúng tôi thực hiện tất cả các công việc nặng nhọc cho bạn. Kết nối tất cả các nguồn dữ liệu của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột, đưa ra quyết định sáng suốt trong vài phút và tạm biệt báo cáo thủ công. Polar tương đương với việc có Supermetrics + Data Studio + Nhà khoa học dữ liệu vào một ứng dụng. Được tin cậy bởi hơn 1500 cửa hàng Shopify bao gồm Fanjoy, Hero Cosmetics, Soko Glam, AYBL và From Future. Bạn có thể sử dụng nền tảng này để: - Tối ưu hóa việc thu hút khách hàng và quản lý hoạt động tiếp thị hiệu quả hơn - Tự động hóa báo cáo của bạn và không bao giờ tải xuống CSV nữa - Tăng tỷ lệ giữ chân và LTV với quan điểm mạnh mẽ nhất về tỷ lệ giữ chân và đơn hàng lặp lại cho Cửa hàng Shopify - Cải thiện hoạt động bán hàng bằng các báo cáo nâng cao trên Phân tích sản phẩm - Cải thiện hoạt động tiếp thị tương tác với các báo cáo tiếp thị qua email nâng cao Đây là những gì bạn nhận được: Hơn 10 trình kết nối dữ liệu Khai thác toàn bộ tiềm năng của dữ liệu tiếp thị và thương mại điện tử của bạn bằng các tích hợp dựng sẵn cho Shopify, Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads, Bing Ads , Quảng cáo Pinterest, Quảng cáo Tiktok, Quảng cáo Snapchat, Klaviyo và Google Trang tính. Trang tổng quan phân tích hữu ích tất cả trong một Nhận tất cả các báo cáo nâng cao quan trọng mà bạn cần để theo dõi và cải thiện chi tiêu tiếp thị, CAC (Chi phí chuyển đổi), LTV (Giá trị trọn đời của khách hàng), Nhóm thuần tập, ROAS, v.v. Khả năng của nhiều thương hiệu và nhiều cửa hàng Shopify Tổng hợp dữ liệu từ tất cả các cửa hàng Shopify của bạn trong ứng dụng. Tạo chế độ xem để phân đoạn dữ liệu này theo Quốc gia hoặc theo thương hiệu nếu bạn là đại lý hoặc studio liên doanh thương mại điện tử Cảnh báo và thông tin chi tiết thông minh Bạn có thể đặt cảnh báo thông minh về các KPI quan trọng nhất của mình: giảm tỷ lệ chuyển đổi, tăng Chi phí thu hút khách hàng, v.v. . Nhận thông báo ngay lập tức qua e-mail hoặc Slack. Báo cáo Email và Ảnh chụp nhanh Slack Lên lịch Email hoặc Ảnh chụp nhanh Slack. Chọn số liệu và tần suất bạn muốn rồi chia sẻ chúng với nhóm của bạn. Người dùng không giới hạn Chia sẻ bảng điều khiển với các thành viên trong nhóm, nhà thầu hoặc nhà đầu tư. Cung cấp thông tin rõ ràng về các KPI quan trọng nhất của bạn và điều chỉnh nhóm của bạn về những bước tiếp theo. Kế hoạch đại lý Cung cấp phân tích và báo cáo như một phần của dịch vụ đại lý của bạn. Tập trung tất cả khách hàng của bạn vào một nơi để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng và tiết kiệm thời gian thực hiện báo cáo thủ công.

Daasity

daasity.com

Daasity cho phép các thương hiệu tiêu dùng đa kênh hoạt động dựa trên dữ liệu. Được xây dựng bởi các nhà phân tích và kỹ sư, nền tảng Daasity hỗ trợ kiến ​​trúc dữ liệu, phân tích và nhu cầu báo cáo đa dạng của các thương hiệu tiêu dùng bán hàng qua Thương mại điện tử, Amazon, bán lẻ và bán buôn. Khi sử dụng Daasity, các nhóm trong toàn tổ chức sẽ có được cái nhìn tập trung và chuẩn hóa về tất cả dữ liệu của họ, bất kể các công cụ trong hệ thống công nghệ của họ là gì và nhu cầu dữ liệu trong tương lai của họ có thể thay đổi như thế nào. Để biết thêm thông tin về Daasity, hơn 60 tích hợp của chúng tôi và cách nền tảng thúc đẩy tăng trưởng có lợi hơn cho hơn 1600 thương hiệu, hãy ghé thăm chúng tôi tại Daasity.com.

Air360

air360.io

Nền tảng tiếp theo để phân tích CRO linh hoạt. Air360 là nền tảng phân tích UX giúp các nhóm kỹ thuật số giải mã hành vi của người dùng để đẩy nhanh nỗ lực CRO. Nó đơn giản hóa việc phân tích, tiết lộ hành vi ẩn và xác định các cơ hội nhanh chóng để tăng cường chuyển đổi.

Glew

glew.io

Glew cung cấp thông tin và phân tích kinh doanh đa kênh cho người bán thương mại điện tử, đại lý kỹ thuật số, nhà bán lẻ và người bán B2B thuộc mọi quy mô. Với hơn 150 tiện ích tích hợp, Glew cho phép bạn xem tất cả dữ liệu của mình ở một nơi - và nhận thông tin chi tiết có ý nghĩa để phát triển doanh nghiệp của bạn thông qua hình ảnh trực quan đẹp mắt, báo cáo, cảnh báo được lập lịch và tự động, v.v. Được xây dựng cho người bán thuộc mọi quy mô, chúng tôi cung cấp ba gói khác nhau: Glew Starter - miễn phí vĩnh viễn và tốt nhất cho những người mới bắt đầu kinh doanh Glew Pro - dành cho những người có kinh nghiệm phân tích muốn đưa ra quyết định tốt hơn với dữ liệu của họ Glew Plus - dành cho những người những người cần báo cáo tùy chỉnh được xây dựng riêng cho doanh nghiệp của họ

Mindsite

themindsite.com

Mindsite là Giải pháp phân tích kệ kỹ thuật số thu thập dữ liệu từ hơn 300 nhà bán lẻ trên hơn 20 quốc gia để cải thiện hiệu suất thương mại điện tử của bạn. Nó cung cấp dữ liệu thời gian thực về các số liệu bạn đã chọn đồng thời giúp bạn hiểu rõ hơn về cách bạn và đối thủ cạnh tranh hoạt động trực tuyến. Giám sát giá: Theo dõi giá theo thời gian thực và tỷ lệ chiết khấu. Đánh giá tính sẵn có của sản phẩm và theo dõi chủ sở hữu hộp mua. Theo dõi và phản ứng với những thay đổi về giá của đối thủ cạnh tranh. Nâng cao khả năng hiển thị: Đo lưu lượng truy cập không phải trả tiền hàng giờ. Xem lại thứ hạng tìm kiếm và danh mục. Đánh giá đối thủ cạnh tranh và cải thiện lưu lượng truy cập không phải trả tiền. Tối ưu hóa nội dung: Tinh chỉnh tiêu đề, mô tả và hình ảnh sản phẩm để phù hợp với xu hướng thương mại điện tử. Xác thực nội dung về tính chính xác và tuân thủ. Đảm bảo bạn sử dụng các từ khóa thiết yếu để xếp hạng cao hơn và thu hút khách hàng. Phân tích xếp hạng và đánh giá: Truy xuất xếp hạng và đánh giá sản phẩm từ nhiều nhà bán lẻ khác nhau. Nhận phản hồi và chuyển nó thành những hiểu biết sâu sắc có thể hành động để cải thiện sản phẩm. Theo dõi phương tiện truyền thông bán lẻ điện tử: Theo dõi hoạt động biểu ngữ của bạn và so sánh nó với đối thủ cạnh tranh. Nhận thông tin chi tiết về phạm vi tiếp cận và tác động của các chiến dịch truyền thông phải trả tiền của bạn. Tính khả dụng ở nhiều địa điểm: Giám sát khả năng của kho hàng quan trọng đối với việc giao hàng ở chặng cuối. Theo dõi hàng tồn kho trên khắp các địa điểm để tránh thất thoát doanh thu do hết hàng.

Profitero

profitero.com

Profitero là công ty tăng tốc thương mại hàng đầu thế giới. Chúng tôi cung cấp cho các thương hiệu một bộ giải pháp linh hoạt dựa trên trí tuệ để phát triển lợi nhuận trực tuyến. Các dịch vụ tích hợp của chúng tôi kết nối liền mạch cái nhìn sâu sắc với hành động trên các phương tiện, nội dung và hoạt động. Được hơn 4.000 thương hiệu tin cậy với tư cách là đối tác hàng đầu để tăng tốc thương mại, các giải pháp của chúng tôi được củng cố bằng việc thu thập dữ liệu chưa từng có trải dài trên 1.200 nhà bán lẻ trên 70 quốc gia cùng nhiều năm chuyên môn và tư duy lãnh đạo. Với quy trình làm việc tự động, phân tích dự đoán độc quyền, tối ưu hóa nội dung và AI tổng quát, chúng tôi đảm bảo bạn có các công cụ phù hợp để luôn dẫn đầu trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày nay.

OneChannelAdmin

onechanneladmin.com

OneChannelAdmin là công ty thương mại điện tử SaaS hàng đầu. Sứ mệnh của chúng tôi là đột phá và đổi mới ngành giải pháp phần mềm thương mại điện tử bằng một cách tiếp cận mới mẻ. Bằng cách tập trung các hoạt động thương mại điện tử quan trọng vào một nền tảng mạnh mẽ duy nhất, chúng tôi cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ tự tin mở rộng quy mô kinh doanh và vượt qua sự phức tạp đi kèm với sự tăng trưởng và mở rộng. Những người sáng lập là những người bán hàng trực tuyến hoạt động tốt nhất trước khi phát triển OneChannelAdmin. Với kinh nghiệm kết hợp thương mại điện tử của người bán và kỹ năng phát triển phần mềm, chúng tôi biết những thách thức mà các thương hiệu và nhà bán lẻ gặp phải trong hoạt động hàng ngày của họ và chúng tôi cố gắng tập trung vào việc cung cấp các giải pháp và khả năng phù hợp cùng với việc hỗ trợ khách hàng găng tay trắng kịp thời. Nền tảng thương mại điện tử toàn diện, dành cho bất kỳ ai bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến.

Etail Solutions

etailsolutions.com

Etail Solutions là nền tảng tích hợp thương mại hàng đầu, giải quyết một số vấn đề tự động hóa và tích hợp phức tạp nhất của thương mại điện tử cho các thương hiệu, 3PL và các đại lý lớn kể từ năm 2010. Sứ mệnh của chúng tôi là làm cho mọi giao dịch thương mại kỹ thuật số trở nên lý tưởng cho cả người tiêu dùng và người bán. Sử dụng tỷ lệ Ideal Order™ làm KPI tiêu chuẩn vàng, mục tiêu của chúng tôi là tối đa hóa hiệu quả, lợi nhuận và sự hài lòng của khách hàng đối với mỗi đơn hàng. Để làm được điều đó, Etail Solutions đã tạo ra một kho công cụ đáng kể, được thiết kế nhằm mục đích quản lý các mối quan hệ dữ liệu nhiều-nhiều trong thế giới trực tuyến: • Nền tảng tích hợp của chúng tôi nổi bật ở khả năng xử lý nhiều giao thức (API/EDI/ Tệp phẳng, v.v.), tổng hợp và chuẩn hóa dữ liệu trên các nguồn, đồng thời tích hợp liền mạch hệ sinh thái thương mại điện tử của bạn vào một mạng tích hợp mà bạn kiểm soát, giám sát và quản lý từ một nền tảng tập trung duy nhất, đồng thời cung cấp cho bạn tính toàn vẹn trong giao dịch và tích hợp vào hệ thống hồ sơ cốt lõi của bạn để lưu giữ tài chính, hàng tồn kho và tất cả các dữ liệu khác của bạn được cập nhật. • Khả năng quản lý danh mục và hàng tồn kho của chúng tôi cung cấp cho bạn khả năng kiểm soát tuyệt vời để quản lý cách bạn bán, phân bổ, xuất bản và tối ưu hóa hàng tồn kho trên tất cả các kênh bán hàng và loại kênh bán hàng, cũng như quản lý và lập kế hoạch hiệu quả cho vị trí và thực hiện hàng tồn kho của bạn trên nhiều kênh mạng lưới thực hiện vị trí. Điều này xuất phát từ khả năng liên kết mọi danh sách trên tất cả các kênh trực tuyến và mọi nguồn hàng tồn kho có sẵn với một SKU chính duy nhất trong đơn vị đo lường cơ sở cho mọi mặt hàng bạn bán. • Hệ thống quản lý đơn hàng của chúng tôi là một nền tảng Quản lý đơn hàng phân tán (DOM) toàn diện và sẽ tối ưu hóa từng đơn hàng trên: • Bất kỳ phương thức nào (Hàng tồn kho thuộc sở hữu hoặc thuộc sở hữu của nhà cung cấp, DC của bạn, nhà phân phối, nhà bán lẻ hoặc người gửi hàng hoặc thậm chí là chéo lắp ghép) • Bất kỳ địa điểm hoặc loại địa điểm nào – 3PL, Nhà phân phối, Nhiều DC và thậm chí trên nhiều hệ thống hồ sơ. • Đóng gói bất kỳ (đóng thùng carton) – tối ưu hóa kích thước, số lượng hoặc thậm chí cả việc đóng gói hộp để giảm thiểu chi phí vận chuyển. • Bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ và cấp độ dịch vụ nào, giúp bạn tiết kiệm tiền trên mỗi đơn hàng. Mạng lưới xử lý đơn hàng của bạn càng mở rộng thì chúng tôi càng tiết kiệm được nhiều tiền cho bạn. • Lập kế hoạch tồn kho tại nhiều địa điểm – Giảm thiểu chi phí thực hiện và vận chuyển bằng cách hiểu Nhu cầu lý tưởng theo SKU theo địa điểm thực hiện. Dễ dàng tổng hợp nhu cầu trên tất cả các kênh và hiểu tốc độ thực sự theo vị trí của một SKU, dựa trên lượng hàng tồn kho đáng lẽ phải được vận chuyển từ mỗi vị trí chứ không phải những gì đã được vận chuyển từ mỗi vị trí. • Phân tích & Thông tin chi tiết về đơn hàng lý tưởng của chúng tôi có thể mô phỏng kịch bản tốt nhất cho tất cả các hoạt động Thương mại điện tử của bạn và cung cấp cho bạn dữ liệu về cách biến điều đó thành hiện thực cho mọi đơn hàng! Đơn hàng lý tưởng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về cách giảm thiểu thu nhập ròng bị mất và cách tối đa hóa lợi nhuận từ thương mại điện tử của doanh nghiệp bạn – từ hoạt động chuỗi cung ứng đến quản lý hàng tồn kho, thực hiện đơn hàng và giao hàng. • Và hơn thế nữa – PIM đa kênh, kiểm soát giá toàn cầu với nhiều loại tiền tệ, tích hợp ERP & WMS, quản lý vòng đời niêm yết, định giá lại cạnh tranh và tự động, kiểm soát phân loại, tự động hóa và kiểm soát công việc, v.v... Etail Solutions có đã phát triển qua nhiều năm bằng cách giải quyết hết vấn đề thương mại phức tạp trong thế giới thực này đến vấn đề khác. Chúng tôi xây dựng từng tính năng và chức năng để tối ưu hóa khả năng phát triển và mở rộng quy mô có lợi nhuận của khách hàng, với sứ mệnh tạo ra một môi trường thương mại lý tưởng cho mỗi khách hàng của chúng tôi! Thành công của khách hàng: Sau khi sử dụng nền tảng của chúng tôi chỉ 1 năm, tốc độ tăng trưởng trung bình của khách hàng là 138%. Sau khi sử dụng nền tảng này được 2 năm, tốc độ tăng trưởng trung bình của khách hàng đã tăng thêm 70% so với thời điểm cuối năm đầu tiên. Khi so sánh với thời điểm đầu năm đầu tiên, tốc độ tăng trưởng trung bình của khách hàng là 282% trong hai năm đầu.

Syndigo

syndigo.com

Syndigo là giải pháp dựa trên nền tảng đám mây đầu tiên được xây dựng nhằm mục đích mang lại trải nghiệm đặc biệt cho các tổ chức, miền và khách hàng. Các giải pháp MDM, PIM, PXM, Phân tích giá kỹ thuật số, Cung cấp và Nội dung nâng cao của chúng tôi, cùng với mạng tích hợp lớn nhất để phân phối nội dung hiện có, thúc đẩy sự thành công của các nhà bán lẻ, thương hiệu, nhà phân phối và nhà sản xuất trên hành trình thương mại của họ với thời gian đạt hiệu quả nhanh hơn , năng suất và khả năng mở rộng. Chúng tôi được hơn 14.000 doanh nghiệp trên toàn thế giới tin tưởng để hỗ trợ sự thành công của họ trên kệ kỹ thuật số và hợp tác với các tổ chức trong nhiều ngành công nghiệp chính bao gồm tạp hóa, dịch vụ thực phẩm, đường dây cứng, cải thiện nhà cửa/DIY, vật nuôi, sức khỏe và sắc đẹp, ô tô, may mặc, năng lượng và chăm sóc sức khỏe.

Chattermill

chattermill.com

Nền tảng phân tích phản hồi của khách hàng Chattermill giúp doanh nghiệp khám phá thực tế khách hàng của họ. Sử dụng Chattermill, các công ty có thể thống nhất dữ liệu phản hồi của khách hàng qua các cuộc khảo sát, đánh giá, phiếu hỗ trợ, cuộc trò chuyện và mạng xã hội để khám phá những gì khách hàng muốn, cần và mong đợi từ các sản phẩm và dịch vụ của họ. Chattermill hợp nhất phản hồi của khách hàng, hỗ trợ khách hàng và phản hồi về sản phẩm vào một nền tảng duy nhất và sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) học sâu để phân tích dữ liệu khách hàng trên quy mô lớn và cung cấp những hiểu biết sâu sắc có thể hành động. Các thương hiệu hàng đầu thế giới như Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat và H&M sử dụng Chattermill để chuyển đổi trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng cho doanh nghiệp của họ. Chattermill là một công ty tư nhân có trụ sở tại London, Vương quốc Anh.